Vous envoyez souvent des SMS à vos amis, votre famille ou vos collègues, mais vous ne savez pas toujours s’ils ont bien reçu et lu votre message ?
Cela peut être frustrant, surtout si vous attendez une réponse urgente ou importante. Heureusement, il existe des astuces pour savoir si votre SMS a été lu par votre destinataire, que vous utilisiez un smartphone Android ou iPhone, ou encore une application de messagerie instantanée comme WhatsApp.
Dans cet article, nous allons vous expliquer comment activer les accusés de lecture sur votre téléphone ou sur internet, et comment les interpréter. Suivez le guide !
Accusés de lecture sur Android
Si vous possédez un téléphone avec la technologie Android, vous pouvez utiliser l’application de messagerie Android Messages, qui est préinstallée sur la plupart des appareils Android qui ne sont pas développés par Samsung.
Pour savoir si votre SMS a été lu par votre destinataire, vous devez activer les fonctionnalités de chat, qui prennent en charge le protocole RCS (Rich Communication Services).
Ce protocole permet d’envoyer des messages enrichis, comme des images, des vidéos, des emojis, ou encore des confirmations de lecture. Voici comment faire :
- Ouvrez l’application Android Messages.
- Appuyez sur le menu à trois points ⋮ en haut à droite de l’application.
- Appuyez sur Paramètres dans le menu.
- Appuyez sur Fonctionnalités de chat.
- Activez les fonctionnalités de chat en faisant glisser le commutateur vers la droite. Il deviendra vert ou bleu pour indiquer que ces nouvelles fonctionnalités sont activées.
Selon votre région, vous pouvez être invité (e) à activer ces fonctionnalités via un service appelé Jibe Mobile par Google. Si c’est le cas, cela signifie simplement que votre fournisseur n’est pas totalement configuré le système RCS.
Jibe Mobile est donc une solution à ce problème ! Il vous suffit de lire les conditions d’utilisation et de les accepter si vous souhaitez continuer.
Une fois que vous avez activé les fonctionnalités de chat, vous pouvez envoyer un SMS alors que vous êtes connecté (e) à Internet (Wi-Fi ou données mobiles). Lorsque votre destinataire (qui a également activé les accusés de lecture) lit votre message, vous verrez le mot Lu et la date en dessous. Votre destinataire verra le même indicateur lorsque vous aurez lu son message.
Accusés de lecture sur iPhone
Si vous possédez un iPhone, vous pouvez utiliser l’application de messagerie Messages, qui est préinstallée sur tous les appareils Apple. Pour savoir si votre SMS a été lu par votre destinataire, vous devez activer les reçus de lecture, qui sont une fonctionnalité exclusive aux messages iMessage.
Les iMessages sont des messages envoyés entre utilisateurs d’iPhone via une connexion internet. Ils se distinguent des SMS classiques par leur couleur bleue au lieu de verte. Voici comment faire :
- Ouvrez l’application Réglages.
- Sélectionnez l’onglet Messages.
- Activez la fonction Envoi de reçus de lecture en faisant glisser le commutateur vers la droite. Il deviendra vert pour indiquer que cette fonctionnalité est activée.
Une fois que vous avez activé les reçus de lecture, vous pouvez envoyer un iMessage alors que vous êtes connecté (e) à Internet (Wi-Fi ou données mobiles).
Lorsque votre destinataire (qui a également activé les reçus de lecture) lit votre message, vous verrez le mot Lu et l’heure en dessous. Votre destinataire verra le même indicateur lorsque vous aurez lu son message.
Accusés de lecture sur internet
Sur internet, il existe plusieurs plateformes de messagerie instantanée qui permettent d’envoyer des messages texte, audio ou vidéo à vos contacts. Parmi les plus populaires, on trouve WhatsApp, Facebook Messenger, Telegram ou encore Skype.
Ces applications ont généralement la possibilité d’activer les accusés de lecture pour savoir si votre message a été lu par votre destinataire. Voici comment faire pour chaque application :
- WhatsApp : ouvrez l’application, appuyez sur le menu à trois points ⋮ en haut à droite, appuyez sur Paramètres, puis sur Compte, puis sur Confidentialité, et cochez la case Confirmations de lecture. Vous verrez alors deux coches bleues à côté de votre message lorsque votre destinataire l’aura lu.
- Facebook Messenger : ouvrez l’application, appuyez sur votre photo de profil en haut à gauche, appuyez sur Confidentialité, puis sur Où vous êtes actif, et activez le commutateur Statut. Vous verrez alors un cercle bleu avec une coche blanche à côté de votre message lorsque votre destinataire l’aura lu.
- Telegram : ouvrez l’application, appuyez sur le menu à trois lignes ≡ en haut à gauche, appuyez sur Paramètres, puis sur Confidentialité et sécurité, puis sur Dernière connexion, et choisissez Tout le monde. Vous verrez alors deux coches bleues à côté de votre message lorsque votre destinataire l’aura lu.
- Skype : ouvrez l’application, appuyez sur votre photo de profil en haut à gauche, appuyez sur le menu à trois points ⋮ en haut à droite, appuyez sur Paramètres, puis sur Messagerie, et activez le commutateur Accusés de lecture. Vous verrez alors un cercle bleu avec une coche blanche à côté de votre message lorsque votre destinataire l’aura lu.
Tableau récapitulatif des accusés de lecture
Pour vous aider à y voir plus clair, voici un tableau récapitulatif des accusés de lecture selon les différentes applications de messagerie :
Application | Nom de la fonctionnalité | Indicateur visuel |
Android Messages | Fonctionnalités de chat | Lu + date |
Messages (iPhone) | Reçus de lecture | Lu + heure |
Confirmations de lecture | Deux coches bleues | |
Facebook Messenger | Statut | Cercle bleu avec coche blanche |
Telegram | Dernière connexion | Deux coches bleues |
Skype | Accusés de lecture | Cercle bleu avec coche blanche |
Quelle est la différence entre un SMS et un MMS ?
Un SMS (Short Message Service) est un message texte qui peut contenir jusqu’à 160 caractères. Un MMS (Multimedia Messaging Service) est un message multimédia qui peut contenir des images, des vidéos, des sons ou d’autres types de fichiers. Les SMS et les MMS sont envoyés via le réseau mobile de votre opérateur, et non via internet.
Comment savoir si mon SMS a été envoyé ?
Lorsque vous envoyez un SMS, vous pouvez voir un indicateur visuel qui vous informe du statut de votre message. Selon l’application que vous utilisez, il peut s’agir d’une coche, d’un cercle, d’une flèche ou d’un autre symbole. En général, ces indicateurs signifient :
- Une coche ou une flèche grise : votre message a été envoyé, mais pas encore reçu par votre destinataire.
- Une coche ou une flèche verte : votre message a été reçu par votre destinataire, mais pas encore lu.
- Deux coches ou deux flèches grises : votre message a été reçu et lu par votre destinataire.
- Un cercle vide : votre message est en cours d’envoi.
- Un cercle plein : votre message a été envoyé avec succès.
- Un cercle avec une croix rouge : votre message n’a pas pu être envoyé.
Comment savoir si mon MMS a été lu ?
Lorsque vous envoyez un MMS, vous pouvez également voir un indicateur visuel qui vous informe du statut de votre message. Cependant, contrairement aux SMS, les MMS ne permettent pas de savoir si votre message a été lu par votre destinataire. Vous pouvez seulement savoir si votre message a été envoyé et reçu.
Les indicateurs sont les mêmes que pour les SMS, sauf qu’il n’y a pas de deuxième coche ou flèche pour indiquer la lecture.
Pourquoi mon SMS n’a pas été lu ?
Il peut y avoir plusieurs raisons pour lesquelles votre SMS n’a pas été lu par votre destinataire. Voici quelques exemples :
- Votre destinataire n’a pas activé les accusés de lecture sur son téléphone ou sur internet.
- Votre destinataire n’a pas ouvert l’application de messagerie depuis que vous avez envoyé votre message.
- Votre destinataire a désactivé les notifications de l’application de messagerie sur son téléphone ou sur internet.
- Votre destinataire a bloqué votre numéro ou votre compte sur l’application de messagerie.
- Votre destinataire a supprimé votre message sans le lire.
- Votre destinataire a mis son téléphone en mode avion, hors ligne ou ne pas déranger.
Comment faire pour que mon SMS soit lu ?
Si vous voulez augmenter les chances que votre SMS soit lu par votre destinataire, voici quelques conseils :
- Envoyez un message court et clair, qui va droit au but.
- Utilisez des mots ou des expressions qui attirent l’attention de votre destinataire, comme son prénom, une question, une urgence ou une surprise.
- Choisissez le bon moment pour envoyer votre message, en évitant les heures creuses ou les périodes où votre destinataire est occupé ou indisponible.
- Relancez votre destinataire avec un autre message ou un appel si vous n’avez pas de réponse après un certain temps.
- Soyez poli et respectueux, et évitez d’envoyer des messages trop fréquents, trop longs ou trop agressifs.
Comment activer ou désactiver les accusés de lecture pour un contact spécifique ?
Si vous voulez activer ou désactiver les accusés de lecture pour un contact spécifique, vous pouvez le faire en modifiant les paramètres de la conversation avec ce contact.
Cette courte vidéo pourrait vous être utile :
Voici comment faire selon l’application que vous utilisez :
- Android Messages : ouvrez la conversation avec le contact, appuyez sur le menu à trois points ⋮ en haut à droite, appuyez sur Détails, et activez ou désactivez le commutateur Envoyer des confirmations de lecture.
- Messages (iPhone) : ouvrez la conversation avec le contact, appuyez sur le nom du contact en haut, appuyez sur le bouton i en haut à droite, et activez ou désactivez le commutateur Envoyer des reçus de lecture.
- WhatsApp : ouvrez la conversation avec le contact, appuyez sur le nom du contact en haut, et activez ou désactivez le commutateur Confirmations de lecture.
- Facebook Messenger : ouvrez la conversation avec le contact, appuyez sur le nom du contact en haut, appuyez sur Confidentialité, et activez ou désactivez le commutateur Statut.
- Telegram : ouvrez la conversation avec le contact, appuyez sur le nom du contact en haut, appuyez sur le menu à trois points ⋮ en haut à droite, appuyez sur Plus, et activez ou désactivez le commutateur Dernière connexion.
- Skype : ouvrez la conversation avec le contact, appuyez sur le nom du contact en haut, appuyez sur le menu à trois points ⋮ en haut à droite, appuyez sur Paramètres de la conversation, et activez ou désactivez le commutateur Accusés de lecture.
Est-ce que les accusés de lecture sont fiables ?
Les accusés de lecture sont des indicateurs qui vous renseignent sur le statut de votre message, mais ils ne sont pas toujours fiables à 100 %. En effet, il peut y avoir des cas où les accusés de lecture ne sont pas mis à jour correctement, ou où ils ne reflètent pas la réalité. Par exemple :
- Votre destinataire peut lire votre message sans ouvrir l’application de messagerie, en utilisant les notifications sur son écran de verrouillage ou son centre de contrôle. Dans ce cas, les accusés de lecture ne seront pas activés.
- Votre destinataire peut lire votre message en mode avion ou hors ligne, et ne se reconnecter qu’après un certain temps. Dans ce cas, les accusés de lecture seront activés avec un décalage.
- Votre destinataire peut lire votre message sans y prêter attention, ou l’oublier aussitôt. Dans ce cas, les accusés de lecture seront activés, mais cela ne signifie pas que votre destinataire a bien compris ou retenu votre message.
Comment respecter la vie privée de mes contacts avec les accusés de lecture ?
Les accusés de lecture sont des fonctionnalités qui peuvent être utiles pour savoir si votre message a été lu par votre destinataire, mais elles peuvent aussi être perçues comme une atteinte à la vie privée de vos contacts.
En effet, certains contacts peuvent ne pas vouloir que vous sachiez quand ils ont lu votre message, ou qu’ils soient obligés de vous répondre immédiatement. Pour respecter la vie privée de vos contacts avec les accusés de lecture, voici quelques conseils :
- Demandez l’autorisation à vos contacts avant d’activer les accusés de lecture pour eux. Expliquez-leur pourquoi vous voulez utiliser cette fonctionnalité, et respectez leur choix s’ils refusent.
- N’abusez pas des accusés de lecture pour harceler vos contacts. Ne leur envoyez pas des messages trop fréquents, trop longs ou trop agressifs. Ne leur reprochez pas de ne pas avoir lu ou répondu à votre message. Ne leur demandez pas des explications sur leur statut en ligne ou hors ligne.
- Respectez le rythme et les préférences de vos contacts. Ne leur envoyez pas des messages à des heures inappropriées ou pendant leurs périodes d’indisponibilité. Ne leur imposez pas votre mode de communication. Adaptez-vous à leur style et à leur personnalité.
Mais comment fonctionnent les accusés de lecture ? Quel est le mécanisme qui permet de savoir si votre message a été lu par votre destinataire ? C’est ce qu’on appelle le code d’accusé de réception (ack). Il s’agit d’un code numérique qui est envoyé par le téléphone ou l’application de messagerie de votre destinataire lorsque celui-ci lit votre message.
Ce code est ensuite reçu par votre téléphone ou votre application de messagerie, qui affiche l’indicateur visuel correspondant (Lu, deux coches bleues, etc.). Le code d’accusé de réception peut varier selon le protocole utilisé (SMS, RCS, iMessage, etc.), mais il a toujours la même fonction : confirmer la lecture du message.
Conclusion
Vous savez maintenant comment savoir si votre SMS a été lu par votre destinataire, que vous utilisiez un smartphone Android ou iPhone, ou encore une application de messagerie instantanée. Il vous suffit d’activer les accusés de lecture sur votre téléphone ou sur internet, et de regarder les indicateurs visuels qui vous renseignent sur le statut de votre message.
Ainsi, vous n’aurez plus à vous demander si votre interlocuteur a bien reçu et lu votre message, et vous pourrez communiquer plus efficacement.
Mais que faire si le destinataire ne reçoit pas les SMS que vous lui envoyez ? Il se peut que le problème vienne de votre téléphone, de votre opérateur, ou du téléphone de votre destinataire. Voici quelques pistes pour résoudre ce problème :
- Vérifiez que vous avez du réseau et que vous n’êtes pas en mode avion, hors ligne ou ne pas déranger.
- Vérifiez que vous avez entré le bon numéro de téléphone de votre destinataire, sans oublier l’indicatif du pays si nécessaire.
- Vérifiez que vous n’avez pas bloqué ou supprimé le contact de votre destinataire sur votre téléphone ou sur l’application de messagerie.
- Vérifiez que vous avez assez de crédit ou de forfait pour envoyer des SMS.
- Redémarrez votre téléphone ou essayez d’envoyer un SMS avec un autre téléphone.
- Contactez votre opérateur pour vérifier qu’il n’y a pas de problème technique ou de restriction sur votre ligne.
- Demandez à votre destinataire de vérifier qu’il a du réseau et qu’il n’a pas bloqué ou supprimé votre contact sur son téléphone ou sur l’application de messagerie.
- Demandez à votre destinataire de redémarrer son téléphone ou d’essayer de recevoir un SMS d’un autre contact.