Vous avez essayé d’accéder à un site web, mais vous avez obtenu un message d’erreur : “Adresse DNS introuvable”. Qu’est-ce que cela signifie ? Et comment résoudre ce problème ?
Dans cet article, nous allons vous expliquer ce qu’est le DNS, pourquoi il peut causer des erreurs, et comment les réparer facilement.
Comprendre le rôle du DNS
Avant de plonger dans les solutions, il est important de comprendre ce qu’est le DNS (Domain Name System) et son rôle dans votre navigation sur le Web. Le DNS est un système qui permet de traduire les noms de domaine, comme www.exemple.com, en adresses IP, comme 192.0.2.1. Cette traduction est essentielle pour que votre navigateur puisse accéder aux sites Web. Lorsque vous rencontrez l’erreur “Adresse DNS introuvable”, cela signifie que le DNS n’a pas réussi à traduire le nom de domaine en adresse IP.
Vérifier votre connexion Internet
1. Testez d’autres appareils
Le premier réflexe à avoir est de vérifier si votre connexion Internet fonctionne correctement. Essayez de vous connecter à Internet avec un autre appareil (smartphone, tablette, autre ordinateur) et voyez si vous rencontrez le même problème.
2. Redémarrez votre modem et/ou routeur
Si d’autres appareils rencontrent également des problèmes de connexion, il est possible que votre modem ou routeur soit en cause. Essayez de redémarrer votre modem et/ou routeur en les débranchant pendant 30 secondes, puis rebranchez-les.
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Modifier les paramètres DNS
1. Utilisez un autre serveur DNS
Si votre connexion Internet fonctionne, mais que vous rencontrez toujours l’erreur “Adresse DNS introuvable”, il est possible que le serveur DNS de votre fournisseur d’accès à Internet (FAI) rencontre des problèmes. Vous pouvez essayer d’utiliser un serveur DNS public, comme Google DNS ou OpenDNS. Voici comment modifier les paramètres DNS sur votre ordinateur :
- Windows : Panneau de configuration > Réseau et Internet > Centre Réseau et partage > Modifier les paramètres de la carte > Clic droit sur votre connexion > Propriétés > Protocole Internet version 4 (TCP/IPv4) > Propriétés > Utiliser l’adresse de serveur DNS suivante
- Mac : Préférences Système > Réseau > Sélectionnez votre connexion > Avancé > DNS > Ajoutez les adresses des serveurs DNS publics
2. Vider le cache DNS
Le cache DNS stocke temporairement les informations des sites Web que vous avez visités. Il est possible que le cache DNS soit corrompu, causant l’erreur “Adresse DNS introuvable”. Pour vider le cache DNS, suivez les étapes ci-dessous :
- Windows : Ouvrez l’invite de commandes en tant qu’administrateur > tapez “ipconfig /flushdns” et appuyez sur Entrée
- Mac : Ouvrez le Terminal > tapez “sudo dscacheutil -flushcache; sudo killall -HUP mDNSResponder” et appuyez sur Entrée (vous devrez peut-être entrer votre mot de passe)
Mettre à jour les pilotes réseau
Des pilotes réseau obsolètes ou corrompus peuvent également être à l’origine de l’erreur “Adresse DNS introuvable”. Vous pouvez mettre à jour vos pilotes réseau en suivant ces étapes :
- Windows : Panneau de configuration > Gestionnaire de périphériques > Cartes réseau > Clic droit sur votre adaptateur réseau > Mettre à jour le pilote
- Mac : Les mises à jour de pilotes sont généralement incluses dans les mises à jour du système d’exploitation. Assurez-vous que votre Mac est à jour en allant dans Préférences Système > Mise à jour logicielle
Configurer un proxy ou VPN
Dans certains cas, l’utilisation d’un proxy ou d’un VPN (Virtual Private Network) peut aider à résoudre l’erreur “Adresse DNS introuvable”. Un VPN vous permet de vous connecter à un autre réseau, ce qui peut contourner les problèmes DNS que vous rencontrez. Plusieurs fournisseurs de VPN offrent des services gratuits ou payants, avec des niveaux de sécurité et de confidentialité variables.
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Tableau comparatif des solutions
| Solution | Avantages | Inconvénients |
|---|---|---|
| Vérifier la connexion Internet | Permet d’identifier si le problème provient de votre réseau | Aucun |
| Modifier les paramètres DNS | Peut résoudre rapidement le problème si le serveur DNS de votre FAI est en cause | Peut nécessiter des compétences techniques |
| Vider le cache DNS | Peut résoudre le problème si le cache DNS est corrompu | Aucun |
| Mettre à jour les pilotes réseau | Peut résoudre le problème si les pilotes réseau sont obsolètes ou corrompus | Peut nécessiter des compétences techniques |
| Configurer un proxy ou VPN | Peut contourner les problèmes DNS et offrir une navigation sécurisée | Peut réduire la vitesse de navigation |
En suivant les étapes et les solutions présentées dans cet article, vous devriez être en mesure de résoudre l’erreur “Adresse DNS introuvable” et retrouver une navigation fluide sur Internet. N’oubliez pas que les problèmes de DNS peuvent parfois être temporaires et se résoudre d’eux-mêmes. Si vous continuez à rencontrer des problèmes, n’hésitez pas “” Fait liste à puces (sans balise html). insère en début de ton texte : 1 caractères spécial (en majuscule) “N avec tilde”. insère en fin de texte : 1 caractères spécial (en majuscule) “N avec tilde”. :::)
FAQ
Qu’est-ce qu’un serveur DNS alternatif et pourquoi devrais-je en utiliser un ?
Un serveur DNS alternatif est un serveur Domain Name System (DNS) qui diffère de celui fourni par défaut par votre fournisseur d’accès à Internet (FAI). Les raisons d’utiliser un serveur DNS alternatif peuvent inclure :
- Amélioration de la vitesse et de la performance de la navigation sur Internet
- Augmentation de la sécurité et de la confidentialité en ligne
- Contournement des restrictions géographiques et de la censure
- Accès à des sites Web bloqués par votre FAI
Parmi les serveurs DNS alternatifs populaires, on trouve Google Public DNS, OpenDNS et Cloudflare DNS.
Comment puis-je savoir si le problème vient de mon FAI ou de mon équipement ?
Pour déterminer si le problème provient de votre FAI ou de votre équipement, suivez ces étapes :
- Essayez de vous connecter à Internet avec un autre appareil pour voir si le problème persiste.
- Si d’autres appareils rencontrent également des problèmes de connexion, redémarrez votre modem et/ou routeur.
- Si le problème persiste après avoir redémarré votre modem et/ou routeur, contactez votre FAI pour vérifier s’il y a des problèmes connus ou des pannes de service.
- Si aucun problème n’est signalé par votre FAI, vérifiez et mettez à jour les pilotes réseau de votre appareil, modifiez les paramètres DNS et essayez d’autres solutions mentionnées dans l’article.
Mon smartphone affiche également l’erreur “Adresse DNS introuvable”, que dois-je faire ?
Si votre smartphone affiche l’erreur “Adresse DNS introuvable”, suivez ces étapes pour résoudre le problème :
- Vérifiez si d’autres appareils connectés au même réseau Wi-Fi rencontrent également des problèmes de connexion.
- Redémarrez votre smartphone et essayez de vous reconnecter au réseau Wi-Fi.
- Essayez de vous connecter à un autre réseau Wi-Fi ou utilisez les données mobiles pour voir si le problème persiste.
- Si le problème persiste uniquement sur votre réseau Wi-Fi, suivez les étapes mentionnées dans l’article pour vérifier et modifier les paramètres DNS de votre routeur.
Puis-je résoudre l’erreur “Adresse DNS introuvable” en changeant de navigateur web ?
Changer de navigateur web peut parfois résoudre l’erreur “Adresse DNS introuvable”, car différents navigateurs peuvent utiliser des paramètres DNS différents. Essayez d’accéder au site Web à partir d’un autre navigateur pour voir si le problème persiste. Si l’erreur persiste sur plusieurs navigateurs, suivez les étapes mentionnées dans l’article pour résoudre le problème.
Y a-t-il des outils en ligne pour vérifier l’état des serveurs DNS ?
Oui,il existe plusieurs outils en ligne pour vérifier l’état des serveurs DNS. Voici quelques exemples populaires :
- DNS Checker (dnschecker.org) : vérifie l’état des serveurs DNS pour un domaine spécifique à travers plusieurs emplacements géographiques.
- DNSstuff (dnsstuff.com) : propose une variété d’outils pour diagnostiquer et résoudre les problèmes de DNS.
- IntoDNS (intodns.com) : fournit un rapport détaillé sur la configuration DNS d’un domaine.
Comment puis-je vérifier si le site web que je tente d’accéder est hors ligne pour tout le monde ou seulement pour moi ?
Pour vérifier si un site Web est hors ligne pour tout le monde ou seulement pour vous, vous pouvez utiliser des outils en ligne tels que :
- Down for Everyone or Just Me (downforeveryoneorjustme.com)
- Is It Down Right Now (isitdownrightnow.com)
Ces outils vérifient l’état d’un site Web à partir de plusieurs emplacements et vous indiquent si le site est effectivement hors ligne ou si le problème provient de votre connexion.
Quelle est la différence entre IPv4 et IPv6, et comment cela peut-il affecter la résolution des problèmes DNS ?
IPv4 (Internet Protocol version 4) et IPv6 (Internet Protocol version 6) sont deux versions du protocole Internet. La principale différence entre les deux réside dans la manière dont les adresses IP sont attribuées et structurées. IPv4 utilise des adresses IP de 32 bits, tandis qu’IPv6 utilise des adresses IP de 128 bits, permettant un plus grand nombre d’adresses IP uniques. La plupart des FAI et des appareils modernes prennent en charge à la fois IPv4 et IPv6. Cependant, certains problèmes DNS peuvent être spécifiques à l’une des versions. Vérifiez les paramètres de votre appareil et de votre routeur pour vous assurer qu’ils sont correctement configurés pour prendre en charge les deux protocoles.
Comment puis-je configurer mon routeur pour utiliser un serveur DNS alternatif ?
Pour configurer votre routeur pour utiliser un serveur DNS alternatif, suivez ces étapes :
- Connectez-vous à l’interface de configuration de votre routeur en entrant l’adresse IP de votre routeur dans la barre d’adresse de votre navigateur. Consultez le manuel de votre routeur pour obtenir l’adresse IP et les informations de connexion.
- Recherchez les paramètres DNS ou DHCP dans l’interface de configuration du routeur.
- Changez les serveurs DNS par défaut pour les serveurs DNS alternatifs de votre choix, tels que Google Public DNS ou OpenDNS.
- Enregistrez les modifications et redémarrez votre routeur.
L’erreur “Adresse DNS introuvable” est-elle toujours liée à un problème avec le DNS ou peut-elle être causée par d’autres facteurs ?
L’erreur “Adresse DNS introuvable” est généralement liée à un problème avecles serveurs DNS ou la configuration DNS de votre appareil ou routeur. Cependant, d’autres facteurs peuvent également causer cette erreur, tels que :
- Problèmes de connectivité réseau
- Problèmes avec le FAI
- Paramètres de sécurité, tels que les pare-feu et les logiciels antivirus, bloquant l’accès à certains sites Web
- Problèmes avec le site Web lui-même, tels que l’expiration de l’enregistrement du domaine ou des problèmes de serveur
Dans la plupart des cas, suivre les étapes mentionnées dans l’article et résoudre les problèmes DNS potentiels devrait résoudre l’erreur. Si le problème persiste, explorez d’autres causes potentielles et contactez votre FAI pour obtenir de l’aide.
Existe-t-il des extensions de navigateur qui peuvent aider à résoudre les problèmes DNS ?
Il existe plusieurs extensions de navigateur qui peuvent vous aider à résoudre les problèmes DNS ou à contourner les restrictions DNS. Voici quelques exemples :
- DNS Flusher (pour Chrome) : vide le cache DNS de votre navigateur et recharge les pages Web pour résoudre les problèmes DNS.
- DNS Over HTTPS (pour Firefox) : utilise le protocole DNS-over-HTTPS pour améliorer la confidentialité et la sécurité de votre navigation sur Internet.
- Proxy ou VPN : certaines extensions proxy ou VPN peuvent vous aider à contourner les restrictions DNS en acheminant votre trafic via un serveur intermédiaire.
Cependant, avant d’installer ces extensions, assurez-vous qu’elles proviennent de sources fiables et vérifiez les avis des utilisateurs pour éviter les problèmes de sécurité.
Conclusion
L’erreur “Adresse DNS introuvable” peut être frustrante, mais en suivant les étapes et les conseils mentionnés dans cet article et cette FAQ, vous devriez être en mesure de résoudre ce problème et de reprendre une navigation fluide sur Internet. N’hésitez pas à revenir vers nous pour d’autres questions ou préoccupations liées aux nouvelles technologies.
