Que faire si ma tablette Samsung ne charge plus ?

Vous possédez une tablette Samsung qui ne se charge plus lorsque vous la branchez ? Votre tablette est complètement déchargée et ne s’allume plus du tout alors que vous en avez besoin ? Est-ce un problème lié à la batterie, au chargeur ou à la tablette elle-même ? Découvrez dans cet article les réponses à ces questions et quelques solutions de dépannage.

mise à jour 4 octobre 2023

Pourquoi ma tablette Samsung ne se charge plus ?

Si votre tablette Samsung ne se charge plus, cela est généralement dû à plusieurs raisons :

• Batterie qui ne fonctionne plus
• Système d’exploitation obsolète
• Bout de charge de la tablette endommagé
• Chargeur de la tablette abîmé
• Prise secteur dysfonctionnelle

Fort heureusement, il existe plusieurs solutions pouvant vous aider à résoudre le problème !

Solution 1 : Vérifiez que le connecteur de charge de votre appareil fonctionne correctement

Si votre tablette Samsung ne charge plus, il est très probable que le problème provient du connecteur de charge micro USB. Vérifiez donc qu’il est bien en forme, qu’il n’est pas tordu, ni abîmé ! En effet, le bout de charge doit être en état afin que toutes les broches de votre chargeur lui soient parfaitement adaptées.

Votre port est peut-être endommagé ? Il faudra dans ce cas le réparer ! Vous ne savez pas comment faire ? Suivez cette vidéo :

Vous pouvez également procéder au changement complet de votre tablette Samsung si vous en avez les moyens. Voici ici les meilleurs modèles en vogue actuellement disponible sur le marché :

Solution 2 : Assurez-vous que votre câble est fonctionnel

Il est possible que votre tablette Samsung ne charge pas à cause de la qualité du câble que vous utilisez (qui ne lui est certainement pas compatible). Nous vous conseillons donc d’utiliser un câble d’origine qui n’endommagera pas votre tablette !

Par ailleurs, au bout de quelque temps d’utilisation, à force de le trimbaler un peu partout, il se peut que votre câble soit endommagé. Dans cette situation, le mieux serait de le changer et d’en acheter un autre de très bonne qualité.

Voici le meilleur câble qui vous permettra de charger votre tablette Samsung :

Solution 3 : Vérifiez et remplacez l’adaptateur dans la mesure du possible

Parfois, c’est l’adaptateur qui est à la source du problème. Vous devez par conséquent vérifier qu’il fonctionne parfaitement. Pour ce faire, utilisez le même adaptateur pour charger un autre appareil. Si cela marche, cela voudrait donc dire qu’il n’y est pour rien et que le problème se situe ailleurs.

Dans le cas contraire, cela signifie que votre adaptateur est défectueux et il faudra le changer le plus rapidement possible pour résoudre le problème. Vous ne savez pas où dénicher un adaptateur de qualité, durable et résistant ? Cliquez sur l’une de ces images :

Lire aussi : Quel sont les meilleures tablettes avec claviers à choisir ?

Solution 4 : Donnez du temps à votre batterie après l’avoir branché

Votre tablette Samsung indique qu’il est en train de charger, mais vous constatez que l’indicateur de la batterie ne bouge pas ? Il est fort probable que c’est parce que vous la manipulez. En effet, si vous utilisez une application qui consomme beaucoup d’énergie lorsque que votre tablette est branchée, celle-ci ne chargera pas. Laissez là donc se charger !

Par ailleurs, il arrive que votre appareil soit complètement déchargé soit parce que vous ne l’avez pas utilisé depuis plusieurs jours ou parce que la batterie est complètement à plat. Lorsque vous la mettez en charge, vous devriez attendre au moins un moment (5 min environ) avant qu’elle ne s’allume et signale que le chargement a commencé. Le temps… Même les appareils en ont besoin 🙂 !

Solution 6 : Vérifier l’état de la batterie de la tablette Samsung à partir d’une application

Si votre tablette Samsung ne charge pas, il se peut que la batterie soit défectueuse ou usée. Pour vérifier l’état de la batterie, vous pouvez utiliser une application comme AccuBattery qui vous indique le niveau de santé, la capacité et la température de votre batterie.

Si la santé de votre batterie est inférieure à 80%, il est conseillé de la remplacer. Vous pouvez trouver des batteries compatibles avec votre modèle de tablette sur des sites comme Amazon ou eBay.

Solution 7 : Vider la partition du cache de la tablette Samsung

Une autre cause possible du problème de charge de la tablette Samsung est un conflit logiciel dû à une mise à jour du système ou à une application tierce. Pour résoudre ce problème, vous pouvez essayer de vider la partition du cache de votre tablette, qui stocke les données temporaires utilisées par le système et les applications. Voici comment faire :

• Éteignez votre tablette et appuyez simultanément sur les boutons Power, Home et Volume Haut jusqu’à ce que le logo Samsung apparaisse.
• Relâchez les boutons et attendez que le menu de récupération s’affiche.
• Utilisez les boutons Volume pour naviguer et sélectionnez “wipe cache partition”.
• Appuyez sur le bouton Power pour confirmer et attendez que le processus se termine.
• Sélectionnez “reboot system now” et appuyez sur le bouton Power pour redémarrer votre tablette.

Solution 8 : Démarrez votre tablette en mode sans échec ou mode sécurisé !

Vous pouvez également résoudre le problème en démarrant votre appareil en mode sans échec. En effet, dans ce mode, seules les applications embarquées avec le système d’exploitation sont plus susceptibles de fonctionner.

Pour démarrer votre tablette Samsung en mode sans échec, procédez comme suit :

• Étape 1 : Maintenez la touche Marche/Arrêt de votre tablette
• Étape 2 : Attendez que l’option « Éteindre » s’affiche sur l’écran
• Étape 3 : Appuyez longuement sur « Éteindre » pour faire apparaître le menu des options d’alimentation
• Étape 4 : Il vous sera demandé si vous désirez redémarrer votre appareil en mode sécurisé. Confirmez cela en appuyant sur « OUI » 

Vous pouvez aussi procéder autrement en appuyant simultanément les touches Power et Volume (bas) pendant au moins 30 secondes lorsque votre appareil est branché. Toutefois, sachez que cette méthode ne marche pas avec toutes les anciennes versions d’Android !

Après le démarrage en mode sécurisé, vous constatez que votre tablette Samsung commence par charger normalement ? Cela signifie que c’était une application tierce qui causait le problème. Quittez le mode en redémarrant votre appareil puis, désinstallez l’application.  

Bon à savoir : Vous êtes dessinateur ou une personne spécialisée dans le design graphique et vous désirez vous lancer dans le numérique ?, cet article pourrait également vous intéresser : Découvrez quelle tablette graphique choisir !

Solution 9 : Vérifiez que votre tablette Samsung est parfaitement à jour

Si votre appareil ne se charge plus, nous vous conseillons de vérifier que ses applications et logiciels sont compatibles avec la dernière version de son système d’exploitation. En effet, bien que les tablettes Samsung soient conçues pour vous avertir automatiquement lorsqu’il y a une mise à jour logicielle, il n’en est pas toujours ainsi pour les applications.

Par conséquent, vous devez vérifier s’il existe des mises à jour disponibles pour les applications de votre tablette Samsung dans le Play Store. Pour ce faire,

1. Ouvrez l’application Play Store et cliquez sur l’icône du mail associé à votre compte Google
2. Sélectionnez ensuite l’option « Gérer applications et appareil »
3. S’il y a des mises à jour disponibles, appuyez sur « Tout mettre à jour ».

Important : Assurez-vous d’avoir une bonne connexion à internet avant de lancer la mise à jour !

Solution 10 : Réparer le système d’exploitation de la tablette Samsung via DroidKit ?

Si aucune des solutions précédentes ne fonctionne, il se peut que le système d’exploitation de votre tablette Samsung soit endommagé ou corrompu. Dans ce cas, vous pouvez utiliser un logiciel comme DroidKit qui vous permet de réparer le système d’exploitation de votre tablette sans perdre vos données. Voici comment faire :

• Téléchargez et installez DroidKit sur votre ordinateur.
• Connectez votre tablette Samsung à votre ordinateur via un câble USB et lancez DroidKit.
• Choisissez “Réparer le système” dans l’interface principale.
• Suivez les instructions à l’écran pour télécharger le firmware correspondant à votre modèle de tablette.
• Cliquez sur “Réparer maintenant” et attendez que le processus se termine.

Solution 11 : Pensez à rétablir la configuration d’usine

Vous avez tout essayé, mais votre tablette Samsung refuse toujours de se charger ? Nous vous conseillons de procéder au formatage de votre appareil. Cette méthode consiste à remettre votre tablette dans son état d’origine en supprimant toutes les données enregistrées. Pensez donc à les sauvegarder à l’avance !

Vous ne savez pas comment réinitialiser une tablette ? Procédez comme suit :

• Étape 1 : Sauvegardez d’abord vos données personnelles sur votre compte Google, puis supprimez-le !
• Étape 2 : Allez ensuite dans les paramètres de votre tablette puis, recherchez et cliquez sur l’option “Gestion globale” 
• Étape 3 : Après cela, cliquez sur les options “Réinitialiser” >> “Réinitialisation des données d’usine”
• Étape 4 : Appuyez ensuite sur “Supprimer tout” pour confirmer l’action !

Si aucune de ces solutions ne fonctionne, on vous invite à contacter le SAV de Samsung si la garantie de votre tablette est encore valable.