Vous avez branché votre téléphone à une prise électrique ou à un chargeur sans fil, mais vous constatez que la batterie ne monte pas. Vous vous demandez ce qui peut causer ce problème et comment le résoudre. Il existe plusieurs raisons possibles qui peuvent expliquer pourquoi votre téléphone charge, mais la batterie n’augmente pas.
Cela peut être dû à un défaut du chargeur, du câble, de la prise, du port de charge ou de la batterie elle-même. Dans cet article, nous allons vous présenter les causes les plus courantes de ce phénomène et les solutions que vous pouvez essayer pour y remédier.
Les causes possibles du problème de charge
Plusieurs facteurs peuvent expliquer pourquoi votre téléphone charge, mais la batterie n’augmente pas. Voici les plus courants :
- La prise ou le chargeur est défectueux
- Le câble ou le port de chargement est endommagé ou obstrué
- La batterie est usée ou défectueuse
- Le système d’exploitation est corrompu ou infecté
- Le téléphone est exposé à des températures extrêmes
Les solutions simples à essayer pour résoudre le problème
Avant de vous lancer dans des solutions plus complexes, il existe quelques gestes simples que vous pouvez faire pour tenter de résoudre le problème de charge. Voici les principaux
1. Vérifier si le câble et le chargeur sont adaptés au téléphone
Pour savoir si votre câble et votre chargeur sont adaptés à votre téléphone, vous pouvez :
- Consulter le manuel d’utilisation de votre appareil, qui indique les caractéristiques recommandées pour le câble et le chargeur.
- Regarder les informations inscrites sur le câble et le chargeur, qui indiquent leurs caractéristiques réelles. Vous pouvez comparer ces informations avec celles du manuel d’utilisation.
Par exemple, si vous avez un iPhone, vous devez utiliser un câble Lightning et un chargeur qui délivre au moins 5 V et 1A. Si vous avez un téléphone Android, vous devez utiliser un câble USB-C ou micro-USB (selon le modèle) et un chargeur qui délivre au moins 5 V et 2A.
2. Vérifier si le port de charge et la batterie de votre téléphone sont en bon état
Pour vérifier si le port de charge est en bon état, vous pouvez :
- Utiliser une lampe ou une loupe pour regarder à l’intérieur du port. Vous devez voir des petites broches métalliques alignées et propres.
- Si vous voyez des saletés, des poussières, ou des débris, vous pouvez les retirer délicatement avec un cure-dent, une brosse à dents, ou une bombe à air comprimé.
- Si vous voyez des traces d’oxydation ou de corrosion (des taches vertes ou brunes), vous pouvez les nettoyer avec un coton-tige imbibé d’alcool à 90°.
- Si vous voyez des broches tordues ou cassées, vous devez faire réparer le port de charge par un professionnel.
Pour vérifier si la batterie est en bon état, vous pouvez :
- Consulter les paramètres de votre téléphone pour voir le niveau et l’état de santé de la batterie.
- Si vous avez un iPhone, vous pouvez aller dans Réglages > Batterie > État de la batterie.
- Si vous avez un téléphone Android, vous pouvez aller dans Paramètres > Batterie > État de la batterie.
- Vous pourrez ainsi voir si votre batterie a perdu de sa capacité maximale au fil du temps, et si elle nécessite un remplacement.
- Vous pourrez également voir si votre batterie est affectée par un problème temporaire comme une température trop élevée ou trop basse.
Ces facteurs peuvent expliquer pourquoi votre téléphone se décharge tout seul la nuit, même s’il est éteint ou en mode avion.
Si vous constatez que le port de charge ou la batterie de votre téléphone est défectueux, vous devez faire appel à un service après-vente ou à un réparateur agréé pour changer la pièce endommagée.
3. Redemarrer votre téléphone
Redémarrer votre téléphone signifie l’éteindre puis le rallumer. Cela permet de réinitialiser le système et de résoudre certains problèmes comme la charge. Pour redémarrer votre téléphone, vous pouvez :
- Appuyer longuement sur le bouton d’alimentation et choisir l’option “Éteindre” ou “Redémarrer”.
- Retirer la batterie si elle est amovible, attendre quelques secondes, puis la remettre en place.
- Forcer le redémarrage si votre téléphone ne répond pas. La méthode varie selon les modèles, mais elle consiste généralement à appuyer simultanément sur le bouton d’alimentation et sur un autre bouton (volume, accueil, etc.) pendant quelques secondes.
4. Recharger en mode sans fil
Si votre téléphone est compatible avec la recharge sans fil, vous pouvez essayer cette option pour contourner le problème de port de chargement.
Pour recharger en mode sans fil, vous devez :
- Acheter un chargeur sans fil qui est adapté à votre téléphone. Vous pouvez le trouver dans les magasins spécialisés ou sur internet.
- Brancher le chargeur sans fil sur une prise électrique et le poser sur une surface plane.
- Poser votre téléphone sur le chargeur sans fil, en alignant le centre du téléphone avec le centre du chargeur. Vous devez entendre un bip ou voir un voyant qui indique que la charge a commencé.
- Laisser votre téléphone sur le chargeur sans fil jusqu’à ce qu’il soit complètement chargé. Attention, la recharge sans fil peut être plus lente que la recharge filaire, et il faut éviter de bouger le téléphone pendant la charge.
Les solutions avancées à envisager
Si les solutions simples n’ont pas fonctionné, vous pouvez essayer des solutions plus avancées qui nécessitent plus de manipulations ou de matériel. Voici les principales :
5. Mettre à jour le logiciel dans les paramètres
Une autre solution possible est de mettre à jour le logiciel de votre téléphone. Il se peut qu’il y ait une mise à jour disponible qui corrige le problème de charge ou qui améliore la performance de la batterie. Pour ce faire, vous devez :
- Vous connecter à un réseau Wi-Fi ou à vos données mobiles. Le Wi-Fi est préférable car il est plus rapide et moins coûteux.
- Aller dans les paramètres de votre téléphone et chercher l’option “Mise à jour logicielle” ou “Mise à jour système”. Cette option peut se trouver dans des menus différents selon les modèles de téléphone, comme “Général”, “À propos du téléphone”, “Système”, etc.
- Vérifier s’il y a une mise à jour disponible et la télécharger si c’est le cas. La mise à jour peut prendre quelques minutes ou quelques heures selon sa taille et la vitesse de votre connexion.
- Installer la mise à jour et redémarrer votre téléphone. La mise à jour peut apporter des améliorations, des corrections, ou des nouvelles fonctionnalités à votre téléphone.
6. Recharger en mode sans échec ou en mode avion
Il se peut que le problème de charge soit dû à une application qui consomme trop d’énergie ou qui interfère avec le processus de charge. Pour le vérifier, vous pouvez redémarrer votre téléphone en mode sans échec, qui désactive temporairement toutes les applications tierces.
Pour activer le mode sans échec, vous devez :
- Appuyer longuement sur le bouton d’alimentation
- Appuyer longuement sur l’option “Éteindre” ou “Redémarrer”. Vous verrez alors apparaître une option “Mode sans échec”.
- Appuyez dessus pour redémarrer votre téléphone en mode sans échec. Vous verrez le mot “Sans échec” en bas de l’écran.
Pour désactiver le mode sans échec, vous devez simplement redémarrer votre téléphone normalement.
Si votre téléphone se charge correctement en mode sans échec, cela signifie qu’une application est responsable du problème. Vous pouvez alors essayer de désinstaller les applications récemment installées ou suspectes, ou de réinitialiser les paramètres des applications.
Vous pouvez aussi essayer de mettre votre téléphone en mode avion, qui coupe toutes les connexions sans fil (Wi-Fi, Bluetooth, données mobiles, etc.). Cela peut réduire la consommation d’énergie et améliorer la vitesse de charge.
Pour activer le mode avion, vous devez aller dans les paramètres de votre téléphone et chercher l’option “Mode avion” ou “Mode hors ligne”. Appuyez dessus pour activer le mode avion. Vous verrez un symbole d’avion en haut de l’écran.
7. Réinitialiser les paramètres du téléphone
Il se peut que le problème de charge soit dû à un bug ou à une mauvaise configuration du logiciel du téléphone. Pour le résoudre, vous pouvez essayer de réinitialiser les paramètres du téléphone, ce qui remettra les paramètres par défaut sans effacer vos données personnelles.
Attention, cette opération peut supprimer certains paramètres personnalisés, comme les mots de passe Wi-Fi, les sonneries, les fonds d’écran, etc.
Pour réinitialiser les paramètres du téléphone, vous devez aller dans les paramètres du téléphone, puis chercher l’option “Réinitialiser” ou “Restaurer”.
Selon le modèle de votre téléphone, vous pouvez avoir plusieurs options de réinitialisation, comme “Réinitialiser tous les paramètres”, “Réinitialiser les paramètres réseau”, “Réinitialiser les paramètres d’usine”, etc. Choisissez celle qui correspond le mieux à votre situation.
8. Désactiver les applications gourmandes en énergie
Il se peut que le problème de charge soit dû à une consommation excessive d’énergie par certaines applications qui tournent en arrière-plan ou qui utilisent des services gourmands comme la géolocalisation, la synchronisation automatique, etc.
Pour désactiver les applications gourmandes en énergie, vous pouvez :
- Aller dans les paramètres de votre téléphone et chercher l’option “Batterie” ou “Gestionnaire d’énergie”. Cette option peut se trouver dans des menus différents selon les modèles de téléphone, comme “Général”, “Système”, “Maintenance”, etc.
- Voir quelles sont les applications qui consomment le plus d’énergie et les fermer ou les désinstaller si vous n’en avez pas besoin.
- Utiliser un économiseur de batterie qui optimise l’utilisation de la batterie par les applications. Certains téléphones ont déjà un économiseur de batterie intégré dans les paramètres, sinon vous pouvez en télécharger un sur le Play Store ou l’App Store.
9. Remplacer la batterie ou le port de chargement
Si aucune des solutions précédentes n’a fonctionné, il se peut que la batterie ou le port de chargement soit usé ou défectueux. Vous pouvez alors envisager de remplacer la batterie ou le port de chargement par un professionnel qualifié.
Attention, n’essayez pas d’ouvrir le téléphone ou de changer la batterie si vous ne savez pas comment réparer un smartphone vous-même ou si vous n’êtes pas sûr de ce que vous faites, car vous pourriez endommager davantage le téléphone ou vous blesser. De plus, si votre téléphone est encore sous garantie, vous pourriez la perdre en l’ouvrant sans autorisation.
Les précautions à prendre pour éviter le problème à l’avenir
Si vous avez réussi à résoudre le problème et que votre téléphone recharge normalement sa batterie, tant mieux ! Mais ce n’est pas une raison pour négliger l’entretien et la protection de votre téléphone. Voici quelques précautions à prendre pour éviter que le problème ne se reproduise :
Utiliser des accessoires de charge certifiés et adaptés au téléphone
Pour choisir les bons accessoires de charge, vous devez :
- Vérifier qu’ils sont certifiés et adaptés au modèle de votre téléphone. Cela vous garantit une compatibilité optimale et une sécurité maximale. En effet, certains accessoires de charge non certifiés ou inadaptés peuvent endommager votre téléphone ou provoquer des accidents, comme des courts-circuits, des surtensions, ou des incendies.
- Vérifier que les caractéristiques techniques des accessoires de charge correspondent à celles de votre téléphone, comme le voltage, le courant, ou la puissance. Ce sont des mesures qui indiquent la quantité d’énergie qui est transmise à votre téléphone. Si ces mesures sont trop faibles ou trop fortes, la charge peut être lente ou dangereuse.
- Vérifier que les accessoires de charge portent le logo du fabricant de votre téléphone ou le label CE (Conformité Européenne). Vous pouvez les trouver sur le câble, le chargeur, ou le socle sans fil. Ces logos ou labels indiquent que les accessoires de charge respectent les normes de qualité et de sécurité.
Protéger le port de charge avec un cache-poussière ou une coque
Pour protéger le port de charge, vous pouvez :
- Utiliser un cache-poussière ou une coque. Un cache-poussière est un petit bouchon en silicone ou en plastique qui se fixe sur le port de charge et qui l’isole de l’extérieur. Une coque est un étui qui recouvre tout ou une partie du téléphone et qui le protège des rayures, des chutes, ou des éclaboussures. Vous pouvez trouver ces accessoires dans les magasins spécialisés ou sur internet.
- Nettoyer régulièrement le port de charge avec un cure-dent, une brosse à dents, ou une bombe à air comprimé. Cela vous permet d’éviter que le port de charge ne s’encrasse ou ne s’endommage à cause de la poussière, des saletés, ou des débris.
Entretenir la batterie en évitant les cycles de charge complets et les charges rapides
Pour entretenir la batterie, vous pouvez :
- Éviter les cycles de charge complets et les charges rapides. Les cycles de charge complets consistent à charger la batterie de 0% à 100%, ce qui peut réduire le nombre de cycles possibles avant que la batterie ne perde en efficacité. Les charges rapides consistent à charger la batterie en peu de temps, ce qui peut augmenter la température et le stress de la batterie.
- Préférer les charges partielles et régulières, qui consistent à charger la batterie entre 20% et 80%, ce qui permet de préserver la santé et la performance de la batterie.
- Utiliser un économiseur de batterie qui optimise l’utilisation de la batterie par les applications. Certains téléphones ont déjà un économiseur de batterie intégré dans les paramètres, sinon vous pouvez en télécharger un sur le Play Store ou l’App Store.
Ne pas utiliser le téléphone pendant qu’il est en charge
Ne pas utiliser le téléphone pendant qu’il est en charge a plusieurs avantages :
- Cela accélère la recharge, car vous ne consommez pas d’énergie en même temps que vous la rechargez.
- Cela évite que la batterie ne se dégrade, car vous ne faites pas chauffer la batterie ni ne l’usez prématurément.
- Cela protège votre téléphone et votre sécurité, car vous réduisez les risques de courts-circuits, de surtensions, ou d’incendies.
Comment calibrer ma batterie ?
Il se peut que votre téléphone affiche un niveau de charge erroné, ce qui peut fausser vos estimations et vous faire croire que votre batterie ne monte pas. Pour résoudre ce problème, vous pouvez calibrer votre batterie, c’est-à-dire réinitialiser le compteur interne qui mesure la charge réelle de votre batterie. Pour calibrer votre batterie, vous devez :
- Charger votre téléphone à 100 % et le laisser branché pendant une heure supplémentaire.
- Débrancher votre téléphone et le laisser se décharger complètement jusqu’à ce qu’il s’éteigne.
- Recharger votre téléphone à 100 % sans l’allumer ni l’utiliser.
- Allumer votre téléphone et vérifier que le niveau de charge est correct.
Si vous réussissez à calibrer votre batterie, vous devriez pouvoir charger votre téléphone normalement.
Voir aussi : Que faire si ma tablette Samsung ne charge plus ?
Pourquoi mon téléphone ne charge pas quand je le branche à mon ordinateur ?
Il se peut que votre téléphone ne charge pas quand vous le branchez à votre ordinateur pour plusieurs raisons :
- Votre ordinateur est éteint ou en veille, ce qui coupe l’alimentation du port USB.
- Votre ordinateur n’a pas assez de puissance pour charger votre téléphone, surtout si vous utilisez plusieurs périphériques USB en même temps.
- Votre câble ou votre port USB est endommagé ou incompatible avec votre téléphone.
Pour résoudre ce problème, vous pouvez essayer les solutions suivantes :
- Allumez votre ordinateur ou sortez-le de veille, et vérifiez que le port USB est bien alimenté.
- Débranchez les autres périphériques USB qui consomment de l’énergie, comme une clé USB, une souris, un disque dur externe, etc.
- Changez de câble ou de port USB, et utilisez un câble et un port USB adaptés à votre téléphone.
Comment optimiser la consommation d’énergie de mon téléphone pour accélérer la prise de charge ?
Pour optimiser la consommation d’énergie de votre téléphone, vous pouvez effectuer les actions suivantes :
- Activez le mode économie d’énergie ou le mode avion lorsque vous n’utilisez pas votre téléphone ou lorsque vous avez besoin de prolonger l’autonomie de votre batterie.
- Réduisez la luminosité de votre écran et désactivez le mode automatique.
- Désactivez le Bluetooth, le Wi-Fi, le GPS et les données mobiles lorsque vous n’en avez pas besoin.
- Fermez les applications en arrière-plan et désinstallez celles que vous n’utilisez pas.
- Évitez d’exposer votre téléphone à des températures extrêmes, que ce soit trop chaud ou trop froid
