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Session expirée Facebook : 5 façons de corriger l’erreur

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Vous utilisez Facebook régulièrement pour rester en contact avec vos amis, partager des photos, regarder des vidéos ou suivre l’actualité. Mais parfois, vous recevez un message d’erreur qui vous dit que votre session a expiré et que vous devez vous reconnecter. Qu’est-ce que cela signifie ? Pourquoi cela se produit-il ? Et surtout, comment y remédier ? Dans cet article, nous allons vous expliquer ce que signifie l’erreur de session expirée Facebook, quelles sont les causes possibles et comment la résoudre facilement. Suivez nos 5 conseils pour retrouver l’accès à votre compte Facebook sans problème.

Quelles sont les causes de l’erreur de session expirée Facebook ?

Il existe plusieurs situations dans lesquelles les informations mises en cache sont supprimées accidentellement ou intentionnellement, ce qui entraîne la fin de la session. Voici quelques exemples :

Fermer l’application Facebook.
Se déconnecter manuellement de l’application Facebook.
Être forcé de se déconnecter de Facebook pour des raisons inconnues.
Régler les paramètres de cache du navigateur.
Effacer manuellement les caches du navigateur ou de l’appareil.

Lorsque la session expire, vous recevez un message d’erreur qui vous invite à vous reconnecter à Facebook. Si vous ignorez le message, il se peut qu’il continue à s’afficher.

Comment résoudre l’erreur de session expirée Facebook ?

Selon ce qui cause l’erreur de session expirée Facebook dans votre cas, il y a cinq façons de la réparer :

Solution 1 : Connectez-vous à nouveau à Facebook

Si la notification indiquant que la session Facebook a expiré continue de s’afficher, vous devez cliquer sur le message d’erreur et suivre les instructions pour saisir le nom et le mot de passe de votre compte Facebook afin de vous reconnecter à Facebook. Vous pouvez aussi activer l’option se connecter automatiquement à Facebook pour éviter de saisir le nom et le mot de passe de votre compte Facebook à chaque fois. Pour cela, il suffit de cliquer sur le message d’erreur et suivre les instructions pour vous reconnecter à Facebook et cocher la case se connecter automatiquement à Facebook.

Solution 2 : Mettez à jour l’application Facebook

Assurez-vous que l’application Facebook de votre appareil mobile est à jour. Rendez-vous dans l’App Store ou le Google Play Store et vérifiez s’il y a une mise à jour disponible pour l’application Facebook. La mise à jour peut résoudre le problème de session expirée Facebook.

Solution 3 : Effacez le cache et les données

Vous pouvez effacer tous les caches et les données de navigation de votre navigateur ou de votre application pour voir si cela peut résoudre le problème qui fait que la session Facebook expire et s’affiche à plusieurs reprises. Voici la procédure à suivre :

Sur votre navigateur Chrome

Cliquez sur l’icône à trois points dans le coin supérieur droit, puis sur Autres outils, puis sur Supprimer les données du navigateur.
Sélectionnez ensuite la plage horaire et cochez les cookies et autres données de site web, ainsi que les images et les fichiers en cache.
Cliquez sur le bouton Effacer les données pour vider le cache dans Google Chrome.

Sur votre application Facebook

Appuyez sur le bouton Menu (les trois lignes horizontales), puis sur Paramètres et vie privée, puis sur Paramètres.
Faites défiler vers le bas et appuyez sur Médias et contacts, puis sur Effacer les données du cache.
Confirmez en appuyant sur Effacer.

Solution 4 : Supprimez votre compte Facebook de votre smartphone

Pour cela, il faut appliquer la procédure suivante :

Ouvrez les paramètres sur votre téléphone.
Appuyez sur Comptes, puis sur Facebook.
Appuyez sur Supprimer le compte.

Cela va supprimer toutes les informations liées à votre compte Facebook de votre appareil. Vous devrez ensuite ajouter à nouveau votre compte en entrant vos identifiants.

Solution 5 : Désactivez ou supprimez les extensions de navigateur suspectes

Certaines extensions de navigateur peuvent interférer avec le fonctionnement normal de Facebook et provoquer des erreurs de session. Il est recommandé de désactiver ou de supprimer les extensions suspectes ou inutiles qui peuvent causer des problèmes. Voici comment faire :

Sur votre navigateur Chrome, cliquez sur l’icône à trois points dans le coin supérieur droit, puis sur Plus d’outils, puis sur Extensions.
Vous verrez la liste des extensions installées sur votre navigateur. Désactivez ou supprimez celles qui ne sont pas nécessaires ou qui peuvent être malveillantes.

Tableau comparatif des solutions

Solution	Avantages	Inconvénients
Connectez-vous à nouveau	Simple et rapide	Peut se répéter
Mettez à jour l’application	Améliore les performances	Peut nécessiter du temps
Effacez le cache et les données	Libère de l’espace	Peut supprimer des données importantes
Supprimez votre compte	Réinitialise les paramètres	Peut être fastidieux
Désactivez les extensions	Élimine les interférences	Peut réduire les fonctionnalités

FAQ

Qu’est-ce qu’une session Facebook ?

Une session Facebook est un mécanisme qui permet à Facebook de vérifier que vous êtes bien connecté à votre compte et que vous pouvez utiliser son service. La session est basée sur les informations mises en cache sur votre ordinateur ou votre téléphone portable. Ces informations comprennent votre nom d’utilisateur, votre mot de passe, vos préférences et vos données de navigation.

La session Facebook a une durée limitée, qui peut varier selon les paramètres de votre navigateur ou de votre application. Lorsque la session expire, vous êtes déconnecté de Facebook et vous devez vous reconnecter pour continuer à utiliser le service.

Comment éviter que la session Facebook expire ?

R : Si vous trouvez que Facebook est lent ou que votre session expire souvent, cela peut être dû à plusieurs facteurs. Il n’existe pas de moyen infaillible d’éviter que la session Facebook expire, car cela dépend des paramètres du navigateur ou de l’application. Cependant, il existe quelques astuces pour réduire la fréquence du problème :

Ne fermez pas l’application ou le navigateur lorsque vous utilisez Facebook.
Ne changez pas fréquemment vos identifiants ou vos paramètres de sécurité.
Ne partagez pas votre compte avec d’autres personnes ou appareils.
Ne nettoyez pas trop souvent le cache ou les données.

Est-ce que l’erreur de session expirée Facebook est dangereuse ?

R : Non, l’erreur de session expirée Facebook n’est pas dangereuse en soi. Elle ne signifie pas que votre compte a été piraté ou compromis. Elle indique simplement que les informations mises en cache ont été supprimées et qu’il faut se reconnecter pour continuer à utiliser le service.

Que faire si je ne me souviens pas du mot de passe de mon compte Facebook ?

Si vous ne vous souvenez pas du mot de passe de votre compte Facebook, vous pouvez demander une réinitialisation en cliquant sur Mot de passe oublié ? sur la page d’accueil ou dans le message d’erreur. Vous devrez alors entrer votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone associé à votre compte et suivre les instructions pour créer un nouveau mot de passe.

Comment savoir si mon compte Facebook a été piraté ?

Il existe quelques signes qui peuvent indiquer que votre compte Facebook a été piraté :

Vous recevez des notifications d’activités suspectes ou inhabituelles sur votre compte (publications, messages, demandes d’amis, etc.)
Vous recevez des e-mails ou des SMS indiquant que quelqu’un a tenté d’accéder à votre compte depuis un appareil ou un lieu inconnu
Vous ne pouvez plus vous connecter à votre compte avec votre mot de passe habituel

Si vous remarquez l’un de ces signes, il se peut que votre compte Facebook ait été piraté. Dans ce cas, vous devez agir rapidement pour sécuriser votre compte et protéger vos données. Voici les étapes à suivre :

Accédez à la page facebook.com/hacked et cliquez sur Mon compte est compromis.
Entrez votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone associé à votre compte et cliquez sur Rechercher.
Suivez les instructions pour réinitialiser votre mot de passe et vérifier votre identité.
Revoyez les activités récentes sur votre compte et supprimez celles qui ne sont pas de vous.
Modifiez vos paramètres de sécurité et activez les alertes de connexion et l’approbation de connexion.

Comment contacter le service client de Facebook ?

Si vous avez besoin d’aide ou de support pour utiliser Facebook, vous pouvez contacter le service client de Facebook de plusieurs façons :

Consultez le centre d’aide de Facebook, qui regroupe des articles et des vidéos sur les fonctionnalités et les problèmes courants de Facebook. Vous pouvez y accéder en cliquant sur le bouton Menu (les trois lignes horizontales), puis sur Aide et assistance, puis sur Centre d’aide.
Rejoignez la communauté d’aide de Facebook, qui est un forum où vous pouvez poser des questions et obtenir des réponses d’autres utilisateurs de Facebook. Vous pouvez y accéder en cliquant sur le bouton Menu (les trois lignes horizontales), puis sur Aide et assistance, puis sur Communauté d’aide.
Signalez un problème à Facebook, si vous rencontrez un bug, une erreur ou un abus sur le service. Vous pouvez le faire en cliquant sur le bouton Menu (les trois lignes horizontales), puis sur Aide et assistance, puis sur Signaler un problème.
Envoyez un e-mail à Facebook, si vous avez une question ou une demande spécifique qui n’est pas couverte par les options précédentes. Vous pouvez envoyer un e-mail à info@facebook.com ou à support@facebook.com. Cependant, il n’y a pas de garantie que vous recevrez une réponse.

Conclusion

L’erreur de session expirée Facebook est un problème courant qui peut être facilement résolu en suivant nos 5 conseils. Nous espérons que cet article vous a été utile et que vous avez pu retrouver l’accès à votre compte Facebook sans difficulté.

Si vous avez encore des questions ou des problèmes liés à Facebook, n’hésitez pas à nous contacter. Nous serons ravis de vous aider.