Ontem, 4 de outubro de 2021, o mundo inteiro ficou privado das redes sociais Facebook, WhatsApp e Instagram por pouco mais de 7 horas. Durante esse período, ninguém conseguia enviar ou receber mensagens de texto e houve pânico geral. Se quer saber as causas desta interrupção, as suas consequências e a posição do Facebook face a esta situação, está no lugar certo!
Uma retrospectiva da noite marcada pelo gigantesco colapso do gigante americano: Facebook
Você sem dúvida presenciou o mau funcionamento das redes Facebook, Messenger WhatsApp e Instagram ontem, 4 de outubro . Foi, de facto, uma interrupção importante e sem precedentes que privou todos aqueles que estão habituados a utilizar as suas redes para comunicar com os seus entes queridos, vender os seus produtos ou simplesmente divertir-se. Finalmente foi encontrada uma solução para o problema, pois à meia-noite tudo voltou ao normal.
“ A toda a comunidade de pessoas e empresas de todo o mundo que confiam nos nossos serviços: lamentamos sinceramente. Depois de perceber o problema, trabalhamos duro para restaurar o acesso aos nossos aplicativos e serviços e temos o prazer de anunciar que agora eles estão acessíveis e funcionais. Obrigado pelo seu apoio e paciência .” Foi através desta mensagem publicada no Twitter que o grupo anunciou a resolução do problema!
Embora alguns erros tenham sido observados durante a noite, um teste realizado esta manhã mostrou que as redes Facebook, WhatsApp e Instagram estão funcionando normalmente . No entanto, o gigante americano já está sob ataque nos Estados Unidos e para muitas pessoas, este bug global constitui um revés desagradável. A título de informação, se a interrupção foi difícil de gerir é porque a própria equipa do Facebook se deparou com este problema para comunicar, tranquilizar as pessoas e resolver facilmente o problema.
Quais são as causas desta interrupção global?
Na noite de segunda-feira, 4 de outubro de 2021, quando tentamos acessar o Facebook na web, nos deparamos com mensagens como: “ Este site está inacessível ” ou “ Não foi possível encontrar o endereço IP do servidor do Facebook .com ”. As coisas evoluíram e a página inicial do Facebook voltou gradualmente.
Esta interrupção afetou uma série de serviços ligados ao Facebook, como Messenger , WhatsApp e Instagram . Mesmo a plataforma de realidade virtual do Facebook, Oculus , não funcionou. Foi um verdadeiro terremoto quando sabemos que o número de pessoas que utilizam diariamente a rede de aplicativos do Facebook ultrapassa a 2,7 bilhões .
especialista em engenharia reversa , seria sim um problema de DNS, comprometendo assim toda a rede de aplicações do Facebook. Mesmo os funcionários da empresa de Mark Zuckerberg não tiveram acesso aos serviços prestados pela gigante americana.
Do que se trata realmente? Na verdade, um DNS, também conhecido como Sistema de Nomes de Domínio representa uma espécie de diretório que serve para estabelecer uma ligação direta entre o endereço IP de um servidor e seu URL público . Normalmente, resolver esse problema leva muito tempo.
Além disso, é possível fazer oferta no site do Uni Registry para compra de nomes de domínio e até de: facebook.com, instagram.com e whatsapp.com. Alguns pensam que foi um ou mais indivíduos mal-intencionados que forçaram a compra (muito provavelmente). Outros, por outro lado, mencionariam um problema ligado a uma hacking ou pirataria .
Apesar de todas essas ideias, parece que se trata de um simples bug do sistema Uni Registry ligado à impossibilidade de adesão ao DNS.
Você também deve saber que a interrupção dos serviços do Facebook ocorreu um dia após a divulgação de uma entrevista concedida por um ex-funcionário do Facebook. Segundo informações, ele vazou documentos sigilosos sobre a empresa. No domingo passado, Frances Haugen (ex-funcionária do Facebook) sublinhou ao canal de televisão americano CBS News que a empresa tem favorecido “ o crescimento em vez da segurança ” para todas as pessoas que utilizam os seus serviços.
Revelações que sem dúvida indicavam que o Facebook iria reagir, mas ninguém poderia esperar uma paralisação global . Perante as declarações de Frances Hauge, a empresa de Mark Zuckerberg explica que os comentários foram enganosos, afirmando assim que se tratou de uma interpretação tendenciosa dos dados e que esta última negligenciou a investigação positiva realizada pela empresa. Uma resposta clara, mas que deixa algumas dúvidas quando sabemos que a rede social tem sofrido múltiplas críticas e polêmicas incluindo a confidencialidade de todas as pessoas cadastradas.
A posição do Facebook face a esta paralisação global da sua rede de aplicações
Em seu comunicado, o Facebook disse que o bug foi causado por pequenos problemas relacionados a uma mudança de configuração em seus sistemas que coordenam o tráfego de rede entre seus data centers.
“ Esta interrupção no tráfego de rede teve um efeito cascata na forma como os nossos data centers comunicam, o que resultou no encerramento dos nossos serviços ”, explica a gigante americana.
“ Acreditamos que a causa raiz desse bug foi devido a uma alteração incorreta na configuração ”, acrescentou.
O Facebook afirma que também alegou que a interrupção afetou os sistemas operacionais internos, “ o que dificultou nossas tentativas de diagnosticar e resolver rapidamente o problema ”.
Por fim, a empresa confirmou que não havia evidências de vazamento de dados de usuários.
A interrupção do Facebook, WhatsApp e Instagram teve alguma consequência?
Como alguns outros serviços usam o Facebook como sistema de identificação , eles apresentam efeitos colaterais que impedem algumas pessoas de fazer login nesses serviços associados. Por exemplo, jogos como Pokémon Go usam login do Facebook e podem não estar disponíveis para nenhum jogo. O mesmo vale para redes como Snapchat , TikTok e outros aplicativos relacionados ao Facebook.
Os serviços alternativos também começam a sentir o impacto do afluxo de novas pessoas. Devido ao alto tráfego, o Telegram está passando por uma grande desaceleração.
Algumas pessoas também relataram que a qualidade do carregamento da página no Netflix se deteriorou. Do lado do Oculus , outro serviço do Facebook, os servidores também estão com muita dificuldade e muita gente tem relatado a perda de determinados jogos. Esperamos que eles voltem nos próximos dias.
