Votre PS5 s’éteint toute seule ? Plusieurs facteurs peuvent causer ce problème, allant de la surchauffe aux dysfonctionnements logiciels. Heureusement, il existe des solutions simples pour empêcher votre PS5 de s’éteindre toute seule. Découvrez ces conseils pour assurer un fonctionnement optimal de votre console.
1. Choisissez un emplacement approprié pour votre PS5
Lorsque vous installez votre PS5, veillez à la tenir éloignée des sources de chaleur telles que les radiateurs, les fenêtres ensoleillées ou les appareils électroménagers. Évitez également les endroits humides ou les zones où il y a de l’eau, comme la salle de bain ou la cuisine. La chaleur et l’humidité peuvent endommager votre console et entraîner des arrêts inattendus.
2. Mettez à jour régulièrement le logiciel système
Un problème avec le logiciel système peut être à l’origine de votre problème avec votre PS5 qui s’éteint toute seule. Pour éviter cela, assurez-vous de maintenir votre console à jour en installant les dernières mises à jour disponibles. Pour ce faire, suivez ces étapes simples :
Étape 1 : Connectez votre console à Internet
- Sur la page principale de la PS5, sélectionnez l’option « Paramètres », puis « Réseau » et « Configurer la connexion Internet ».
- Sélectionnez « Par Wifi » et « Facile ».
- Si votre réseau wifi est protégé par un mot de passe, vous devez ensuite renseigner le code du réseau WPA, WPA2, WEP. Ce code se situe généralement à l’arrière de votre box internet.
Étape 2 : Accédez à “Paramètres > Système > Logiciel système > Mise à jour du logiciel système”.
Étape 2 : Sélectionnez “Mettre à jour via Internet” et suivez les instructions à l’écran.
3. Désactivez le mode veille
Si votre PS5 s’éteint toute seule après être passée en mode veille, désactivez cette fonction pour éviter les arrêts inattendus. Pour ce faire, accédez à “Paramètres > Système > Économie d’énergie” et ajustez les paramètres en conséquence.
4. Vérifiez l’alimentation électrique
Un problème d’alimentation peut causer l’extinction spontanée de votre console. Vérifiez le câble d’alimentation et remplacez-le si nécessaire. Si le problème persiste, vous devrez peut-être faire appel à la garantie ou remplacer l’alimentation vous-même si la garantie a expiré.
Comment vérifier si mon câble d’alimentation PS5 est défectueux ?
Pour vérifier si votre câble d’alimentation PS5 est défectueux, suivez ces étapes :
- Examinez visuellement le câble pour détecter tout signe de dommage, comme des coupures, des déformations ou des brûlures.
- Assurez-vous que les extrémités du câble sont bien insérées dans la console et la prise murale.
- Essayez d’utiliser un autre câble d’alimentation compatible avec la PS5 pour voir si le problème persiste.
Si le problème d’extinction de la console est résolu avec un nouveau câble d’alimentation, cela indique que l’ancien câble est défectueux et doit être remplacé.
5. Gérez les problèmes de surchauffe
Si votre PS5 s’éteint toute seule quand vous jouez, La surchauffe est souvent l’origine de votre problème. Assurez-vous que votre console est bien ventilée et nettoyez régulièrement les grilles d’aération pour éviter l’accumulation de poussière.
Quels sont les signes avant-coureurs d’un problème de surchauffe de la PS5 ?
Les signes avant-coureurs d’un problème de surchauffe de la PS5 peuvent inclure les éléments suivants :
- La console devient très chaude au toucher pendant une utilisation normale.
- Les ventilateurs de la console sont particulièrement bruyants ou fonctionnent en continu à une vitesse élevée.
- La console s’éteint soudainement sans raison apparente, ce qui peut être dû à une protection thermique activée pour éviter d’endommager les composants internes.
- Des problèmes de performances, tels que des ralentissements ou des erreurs graphiques, peuvent survenir lorsque la console chauffe excessivement.
- La console affiche un message d’erreur indiquant qu’elle est surchauffée et doit être éteinte pour refroidir.
Si vous rencontrez l’un de ces signes, il est important de vérifier la ventilation de votre console et de suivre les conseils mentionnés pour éviter la surchauffe.
Nettoyage du système de ventilation
Pour nettoyer le système de ventilation sans démonter la console, utilisez un aspirateur avec une brosse douce pour aspirer la poussière des grilles d’aération. Assurez-vous de mettre l’aspirateur sur la puissance maximale pour un nettoyage efficace.
Vérifiez la température de votre console
L’une des principales raisons pour lesquelles votre PS5 peut s’éteindre en plein jeu est une surchauffe de la console. Pour éviter cela, il est important de vérifier régulièrement la température de votre PS5. Vous pouvez le faire en utilisant l’application “Paramètres” de votre console ou en installant un logiciel de surveillance de la température. Si la température est trop élevée, assurez-vous que votre console est bien ventilée et nettoyez régulièrement les grilles d’aération.
6. Réinitialisez votre PS5
Si le problème persiste malgré toutes les solutions précédentes, essayez de réinitialiser votre PS5 aux paramètres d’usine. Cette opération supprimera toutes les données et réglages, il est donc conseillé de sauvegarder vos données importantes avant de procéder. Pour réinitialiser la console, allez dans les paramètres, puis “Système” et “Réinitialiser la PS5”.
7. Testez un autre disque dur
Un disque dur défectueux peut causer des problèmes, notamment l’arrêt de la console. Pour vérifier si le disque dur est en cause, essayez d’utiliser un autre disque dur compatible avec la PS5. Si le problème disparaît avec le nouveau disque dur, cela signifie que l’ancien disque dur est défectueux et doit être remplacé.
Rien ne marche ? Contactez le SAV PlayStation !
Si aucune des solutions proposées ne fonctionne, il est possible que votre PS5 ait un problème matériel ou un défaut de fabrication. Dans ce cas, contactez le support PlayStation pour obtenir de l’aide ou envisagez de faire réparer ou remplacer votre console sous garantie.
FAQ
Mon PS5 s’éteint pendant que je joue en ligne, est-ce un problème de connexion internet ?
Il est possible que votre PS5 s’éteigne pendant que vous jouez en ligne en raison de problèmes de connexion Internet. Voici quelques étapes pour déterminer si c’est le cas :
- Assurez-vous que votre connexion Internet fonctionne correctement. Testez la connexion sur d’autres appareils pour vérifier sa stabilité.
- Essayez de connecter votre PS5 à Internet via un câble Ethernet plutôt que par Wi-Fi, pour vérifier si cela résout le problème.
- Vérifiez les paramètres de connexion Internet de votre console dans les paramètres réseau.
- Effectuez un test de connexion sur votre PS5 pour détecter d’éventuelles erreurs.
Si le problème persiste malgré ces vérifications, il est possible que le problème ne soit pas lié à votre connexion Internet et soit plutôt dû à un problème de surchauffe ou de logiciel.
Cet article pourrait vous aider à réparer certaines pannes de votre PS5 : Les meilleures astuces pour réparer une PS5 en panne !
La qualité de mon câble HDMI peut-elle causer des problèmes d’extinction de ma PS5 ?
Un câble HDMI de mauvaise qualité ou endommagé peut causer des problèmes avec votre PS5, y compris des problèmes d’extinction. Si vous soupçonnez que votre câble HDMI pourrait être la cause du problème, essayez les étapes suivantes :
- Inspectez visuellement le câble pour détecter les signes de dommages ou d’usure.
- Essayez d’utiliser un autre câble HDMI de bonne qualité pour voir si cela résout le problème.
- Vérifiez si les ports HDMI de votre PS5 et de votre téléviseur sont en bon état et exempts de débris.
- Assurez-vous que votre câble HDMI est compatible avec les spécifications requises pour la PS5 (HDMI 2.1 pour profiter pleinement des fonctionnalités).
Si le problème persiste même après avoir changé de câble HDMI, il est probable que la cause soit ailleurs.