A volte la stampante in Windows 10 potrebbe bloccarsi senza un motivo apparente, il che può essere frustrante quando si hanno documenti da stampare. Fortunatamente, esistono diverse soluzioni a questo problema. In questo articolo, esploreremo i diversi passaggi da seguire per ripristinare il funzionamento della stampante.
Ecco un video tutorial !
1. Controllare i collegamenti e lo stato della stampante
Connessione cablata e USB
Assicurati che la stampante sia correttamente collegata al computer tramite USB o cavo Ethernet. Controlla che i cavi siano saldamente inseriti e integri. Se utilizzi una stampante di rete, verifica anche che l'indirizzo IP della stampante sia corretto e che sia correttamente collegata al router o al modem.
Connessione wireless e Wi-Fi Direct
Per le stampanti wireless Wi-Fi , assicurati che siano connesse alla stessa rete del computer e che la rete funzioni correttamente. Puoi controllare lo stato della connessione wireless accedendo alle impostazioni della stampante o all'interfaccia di amministrazione del router. Per le stampanti abilitate per Wi-Fi Direct, assicurati che la funzione sia abilitata e che il dispositivo sia correttamente connesso.
2. Controllare le impostazioni della stampante in Windows 10
Pannello di controllo
Accedi al Pannello di controllo cliccando sul menu Start e cercando "Pannello di controllo". Quindi clicca su "Dispositivi e stampanti" per visualizzare l'elenco delle stampanti installate sul tuo computer.
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Imposta la stampante predefinita
Fai clic con il pulsante destro del mouse sulla stampante (ad esempio, Canon PIXMA, HP Deskjet, Brother MFC o Epson Stylus) e seleziona "Imposta come stampante predefinita", se non lo è già. Questo consentirà Windows 10 di indirizzare automaticamente i processi di stampa a quella stampante.
Controllare lo stato della stampante
Assicurati che la stampante non sia in pausa cliccando con il tasto destro del mouse sulla sua icona e selezionando "Visualizza stampa in corso". Nella finestra che si apre, controlla se la stampante è in pausa. In tal caso, clicca su "Stampante" nel menu in alto e deseleziona l'opzione "Pausa".
3. Aggiornamento dei driver della stampante
- È importante mantenere aggiornati i driver della stampante per evitare problemi di compatibilità. Ecco come aggiornare il driver della stampante in Windows 10:
- Fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona della stampante in "Dispositivi e stampanti" e selezionare "Proprietà stampante".
- Vai alla scheda "Driver" e clicca su "Aggiorna driver". Segui le istruzioni sullo schermo per cercare e installare automaticamente la versione più recente del driver. Puoi anche visitare il sito web del produttore della stampante (Canon, HP, Brother o Epson) per scaricare manualmente il driver corrispondente al modello di stampante e alla versione di Windows .
4. Controllo delle impostazioni del firewall e del gruppo home
A volte i problemi di stampa possono essere correlati a problemi del firewall o del gruppo home in Windows 10. Assicurati che il firewall del tuo computer consenta la comunicazione con la stampante aggiungendo un'eccezione per il software della stampante e la porta utilizzata. Se sei connesso a un gruppo home, verifica che le impostazioni di condivisione della stampante siano configurate correttamente.
5. Reinstallazione della stampante
Se tutti i passaggi precedenti non hanno risolto il problema, puoi provare a disinstallare e reinstallare la stampante sul computer.
- Accedere a "Dispositivi e stampanti" nel Pannello di controllo.
- Fare clic con il tasto destro del mouse sull'icona della stampante e selezionare "Rimuovi dispositivo".
- Riavvia il computer.
- Reinstallare la stampante seguendo le istruzioni del produttore per il modello di stampante in uso. Potrebbe essere necessario utilizzare un CD-ROM di installazione o scaricare il software di installazione dal sito web del produttore.
6. Altri suggerimenti per risolvere i problemi di stampa
- Stampa una pagina di prova: consente di verificare se la stampante funziona correttamente e se il problema riguarda il computer o la stampante stessa.
- Pulisci le cartucce d'inchiostro e le testine di stampa: se la stampante produce stampe di scarsa qualità, la pulizia delle cartucce e delle testine di stampa potrebbe risolvere il problema.
- Controllare i livelli di inchiostro: assicurarsi che le cartucce di inchiostro non siano vuote e, se necessario, ricaricarle.
- Utilizzare soluzioni di stampa alternative: se non riesci a risolvere il problema con la stampante, puoi utilizzare servizi di stampa online o applicazioni mobili per stampare i documenti.
In conclusione, risolvere un problema di stampante in pausa in Windows 10 potrebbe richiedere diversi passaggi, che vanno dal controllo delle connessioni e dello stato della stampante all'aggiornamento dei driver e alla reinstallazione della stampante. Seguendo i suggerimenti e i trucchi presentati in questo articolo, dovresti essere in grado di risolvere la maggior parte dei problemi di stampa e ottenere il massimo dalla tua stampante Canon, HP, Brother o Epson.
