L’SMS marketing è uno strumento potente che molte aziende utilizzano per comunicare con i propri clienti e potenziali clienti. A differenza di altre soluzioni, ti consente di catturare rapidamente il tuo pubblico e generare conversioni. Tuttavia, i risultati attesi potrebbero non arrivare mai se i messaggi sono scelti male.
Vuoi avere successo nelle tue prossime campagne? Scopri qui 4 contenuti interessanti che puoi inviare con l'SMS marketing.
Invia ai tuoi clienti messaggi promozionali e offerte esclusive
Il marketing via SMS può essere utilizzato per condividere promozioni esclusive, coupon, codici promozionali e offerte speciali. Per riuscire in questa manovra, segmenta il database dei tuoi clienti in base ai loro interessi e alle loro abitudini di acquisto. Ciò ti consente di inviare offerte pertinenti ai clienti che potrebbero essere interessati a loro.
Scegli ora una soluzione di SMS Marketing come Esendex se vuoi che i tuoi clienti rispondano spontaneamente al tuo messaggio. I professionisti di questa organizzazione sono in grado di utilizzare parole pertinenti per creare un senso di urgenza tra i consumatori. Ad esempio, possono indicare che l'offerta è valida per un periodo limitato. Questo parametro spinge molti clienti ad agire subito dopo aver letto il tuo messaggio.
Invia ai tuoi clienti messaggi sui lanci di prodotto e sui nuovi prodotti
I messaggi SMS provocanti sono particolarmente efficaci nel generare un'ondata di anticipazione ed entusiasmo attorno ai tuoi nuovi prodotti. Per avere successo in questa campagna di marketing via SMS, gioca sul mistero e sull'esclusività. Invia un messaggio enigmatico che stuzzica la curiosità dei tuoi clienti. Usa un'emoji intrigante per suscitare domande.
Ad esempio, puoi utilizzare un lucchetto per simboleggiare la segretezza o una lampadina per un'idea innovativa. Invia altri messaggi SMS in cui svelerai gradualmente le caratteristiche del tuo nuovo prodotto. Inoltre, organizza quiz per incoraggiare i clienti a indovinare l'identità della tua nuova creazione.
Invia ai tuoi clienti promemoria SMS e informazioni utili
Per molti consumatori, gli SMS sono più accessibili delle e-mail. Utilizza quindi questo canale per informare i tuoi clienti dei loro appuntamenti con la tua azienda. Personalizza il messaggio includendo informazioni importanti come il nome del cliente, l'orario dell'appuntamento e l'indirizzo della sede. Inoltre, puoi utilizzare l'SMS marketing per informare i tuoi clienti in tempo reale sullo stato del loro ordine.
Invia loro messaggi per avvisarli quando il loro pacco è stato spedito, quando viene consegnato e quando è disponibile. Ciò consente ai clienti di non stressarsi durante l'attesa del pacco. Infine, puoi inviare messaggi di testo con consigli pratici o suggerimenti sulla manutenzione relativi ai tuoi prodotti o servizi.
Invia SMS di sondaggio ai tuoi clienti
I sondaggi SMS sono uno strumento prezioso che le aziende possono utilizzare per comprendere le aspettative e le esigenze dei propri clienti. Innanzitutto, questo tipo di SMS può consentirti di valutare l'esperienza del cliente quando effettua un acquisto in negozio.
Ciò consente al servizio clienti di misurare l'efficienza del processo e identificare i punti di attrito. Inoltre, puoi inviare un sondaggio via SMS per misurare l'importanza della tua ultima campagna pubblicitaria.
