Messenger häufig zur Kommunikation mit Freunden, Familie oder Kollegen und schätzen seine Funktionen. Doch eines Tages erhalten Sie eine Fehlermeldung, die Sie darüber informiert, dass Sie im Messenger vorübergehend gesperrt sind .

Was ist die Ursache dieser Blockade? Wie man es löst?

Was sind die möglichen Ursachen für eine vorübergehende Blockierung des Messengers?

Wenn Sie im Messenger vorübergehend gesperrt sind, kann dies mehrere Ursachen haben. Wir müssen zwei Arten von Ursachen unterscheiden: Ursachen, die mit Ihrem Verhalten zusammenhängen, und Ursachen, die mit technischen Problemen zusammenhängen.

Ursachen, die mit Ihrem Verhalten zusammenhängen

Messenger ist eine Anwendung, die zu Facebook gehört. Es unterliegt daher den gleichen Community-Standards wie das soziale Netzwerk. Ziel dieser Standards ist es, die Sicherheit, den Respekt und die Vielfalt der Messenger-Benutzer zu gewährleisten. Sie verbieten insbesondere:

• Spam

Dabei handelt es sich um das Versenden sich wiederholender , unerwünschter oder irreführender Nachrichten an Einzelpersonen oder Gruppen.
Wenn Sie beispielsweise dieselbe Nachricht an mehrere Personen senden, die Sie nicht kennen, oder wenn Sie Links zu schädlichen Websites senden, werden Sie möglicherweise als Spammer betrachtet .

• Die Belästigung

Dabei geht es eine Person oder Gruppe
zu bedrohen einzuschüchtern oder zu erpressen Wenn Sie beispielsweise jemandem beleidigende, gewalttätige oder diskriminierende Nachrichten senden oder ihn um Geld oder sexuelle Gefälligkeiten bitten, kann Ihnen Belästigung vorgeworfen werden .

• Unpassender Inhalt

Dabei handelt es sich um oder schädlicher Inhalte .
Wenn Sie beispielsweise intime Fotos ohne Zustimmung der betroffenen Person versenden oder Folter- oder Mordszenen übertragen, können Sie wegen unangemessener Inhalte bestraft werden .

Wenn Sie gegen die Messenger-Regeln verstoßen, werden Sie möglicherweise gemeldet und blockiert. Die Sperre verhindert, dass Sie die App je nach Störung unterschiedlich lange nutzen können.

Ursachen im Zusammenhang mit technischen Problemen

Es kann auch sein, dass Sie aufgrund technischer Probleme, auf die Sie keinen Einfluss haben, vorübergehend vom Messenger blockiert werden. Diese Probleme können mit der App selbst, Ihrem Netzwerk oder Ihrem Telefon zusammenhängen. Hier sind einige Beispiele für technische Probleme, die zu einem vorübergehenden Absturz von Messenger führen können:

• Die Messenger-App ist nicht auf dem neuesten Stand : Möglicherweise verwenden Sie eine veraltete Version der App, die nicht mit den neuesten Facebook-Updates kompatibel ist. Dies kann zu Störungen oder Fehlern beim Senden oder Empfangen von Nachrichten führen.
• Das WLAN oder Mobilfunknetz ist instabil : Möglicherweise sind Sie mit einem Netzwerk verbunden, das nicht stark genug ist oder es zu Ausfällen kommt. Dies kann dazu führen, dass sich die Messenger-Anwendung nicht ordnungsgemäß mit den Servern von Facebook synchronisiert und daher Nachrichten sendet oder empfängt.
• Auf dem Telefon ist nicht mehr genügend Speicherplatz verfügbar: Möglicherweise steht auf Ihrem Telefon nicht mehr genügend Speicherplatz zur Verfügung, um die Messenger-Anwendung auszuführen. Dies kann die Anwendung verlangsamen oder zum Absturz bringen und somit das Senden oder Empfangen von Nachrichten beeinträchtigen.

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• Cache oder Daten der Messenger-App sind beschädigt : Temporäre Dateien oder Daten in der Messenger-App sind möglicherweise beschädigt oder veraltet. Dies kann zu Bugs oder Fehlern in der Anwendung führen und somit das Senden oder Empfangen von Nachrichten stören.

Wenn bei Ihnen eines dieser technischen Probleme auftritt, kann es sein, dass Sie vorübergehend vom Messenger ausgeschlossen werden, was bedeutet, dass Sie bestimmte Funktionen der App für einen unbestimmten Zeitraum nicht mehr nutzen können. Die Dauer der Blockade hängt von der Lösung des Problems ab und kann je nach Fall variieren.

Woher wissen Sie, ob Sie im Messenger vorübergehend blockiert sind?

Wenn Sie im Messenger vorübergehend gesperrt sind, erhalten Sie in der Regel eine Fehlermeldung, die Sie über die Situation informiert . Abhängig von der Ursache der Blockade kann diese Meldung in unterschiedlicher Form erscheinen.

Hier sind einige Beispiele für Fehlermeldungen, die Sie möglicherweise erhalten:

• „Im Moment können Sie keine Nachrichten senden. Ihr Konto wurde vorübergehend gesperrt, weil Sie gegen die Community-Standards von Facebook verstoßen haben. In X Stunden/Tagen können Sie wieder Nachrichten senden.“
• „Im Moment können Sie keine Nachrichten senden. Wir haben verdächtige Aktivitäten in Ihrem Konto festgestellt. Bitte überprüfen Sie Ihre Identität, um zu bestätigen, dass Sie der Inhaber dieses Kontos sind.“
• „Im Moment können Sie keine Nachrichten senden. Es liegt ein Problem mit Ihrer Verbindung vor. Bitte überprüfen Sie Ihr WLAN oder Mobilfunknetz und versuchen Sie es erneut.“
• „Im Moment können Sie keine Nachrichten senden. Es gibt ein Problem mit Ihrer Bewerbung. Bitte aktualisieren Sie Ihre App auf die neueste Version und versuchen Sie es erneut.“

Diese Meldungen informieren Sie über die Dauer der Blockade und die Folgen. Während Sie blockiert sind, können Sie keine Nachrichten mehr senden oder empfangen oder auf Ihre Konversationen zugreifen . Möglicherweise sind Sie auch bei der Nutzung anderer Messenger-Funktionen wie Anrufe, Spiele oder Zahlungen eingeschränkt.

Sie bleiben im Messenger hängen, wenn Sie eine entsprechende Fehlermeldung erhalten. Andernfalls können Sie überprüfen, wo das Problem liegt:

• Ihr Konto : Melden Sie sich über ein anderes Gerät oder einen Webbrowser an
• Ihr Netzwerk : Netzwerke wechseln oder in den Flugmodus wechseln
• Ihre App : Schließen Sie die App und öffnen Sie sie erneut, oder deinstallieren Sie die App und installieren Sie sie erneut

Wie kann ich beheben, dass Messenger vorübergehend blockiert ist?

Wenn Sie vorübergehend im Messenger hängen bleiben, gibt es Lösungen zur Behebung des Problems. Diese Lösungen hängen von der Ursache der Blockade ab. Wir geben Ihnen allgemeine Ratschläge zur Vermeidung der Verstopfung und spezifische Lösungen je nach Ursache der Verstopfung.

Allgemeine Hinweise zur Vermeidung von Blockierungen

Um eine vorübergehende Blockierung im Messenger zu vermeiden, müssen Sie einige Vorsichtsmaßnahmen treffen. Hier sind einige allgemeine Tipps, die Sie befolgen sollten:

• Aktualisieren Sie Ihre Messenger-App auf die neueste Version . Dadurch können Sie von den neuesten Funktionen, den neuesten Fehlerbehebungen und den neuesten Sicherheitsupdates profitieren.
• Stellen Sie eine Verbindung zu einem stabilen WLAN-Netzwerk her . Dies hilft Ihnen, Verbindungsabbrüche, nicht gesendete oder nicht empfangene Nachrichten und Synchronisierungsfehler zu vermeiden.
• Geben Sie Speicherplatz auf Ihrem Telefon frei . Dadurch können Sie die Messenger-App schneller und effizienter ausführen.
• Schließen Sie die Messenger-App regelmäßig und öffnen Sie sie erneut . Dadurch können Sie die Anwendung aktualisieren, den Cache leeren und etwaige Fehler beheben.
• Leeren Sie den Cache und die Daten der Messenger-App . Dadurch können Sie temporäre oder veraltete Dateien entfernen, die die Anwendung verlangsamen oder zum Absturz bringen könnten.

Spezifische Lösungen je nach Ursache der Verstopfung

Wenn Sie aufgrund Ihres Verhaltens vorübergehend im Messenger gesperrt sind, müssen Sie die Community-Standards von Facebook befolgen und warten, bis die Sperre aufgehoben wird. Abhängig von der Ursache der Verstopfung finden Sie hier einige spezifische Lösungen:

• Sie haben gegen die Regeln von Facebook verstoßen : Geben Sie Ihren Fehler zu, entschuldigen Sie sich, befolgen Sie die Regeln und warten Sie, bis Sie blockiert werden. Wenn Sie die Sperrung anfechten, wenden Sie sich an den Facebook-Kundendienst.
• Ihr Konto ist verdächtig : Bestätigen Sie Ihre Identität und befolgen Sie die Anweisungen von Facebook.
• Ein weiterer Grund : Warten Sie auf den Block und betrügen Sie nicht. Nutzen Sie die Gelegenheit, eine Pause einzulegen.

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FAQs

Woher weiß ich, ob mich jemand blockiert hat?

, ihre Nachrichten oder ihren Status nicht mehr sehen . Sie können es nicht mehr in Ihren Kontakten oder in der Suche finden. Versuchen Sie zur Bestätigung, Kontakt mit ihnen über ein anderes Konto oder einen Webbrowser aufzunehmen.

Wie entsperre ich jemanden?

• Gehen Sie zu Ihrem Profilbild > Datenschutz > Blockierte Personen .
• Tippen Sie neben dem Namen der Person „Blockierung aufheben“ Bestätigen Sie Ihre Auswahl.
• Senden Sie ihm eine neue Nachricht , um die Verbindung wiederherzustellen.

Wie kann ich meine gelöschten Nachrichten wiederherstellen?

Sie können die folgenden Schritte ausführen:

• Verwenden Sie die Archivfunktion archivierte Nachrichten zu finden .
• Tippen Sie auf die Lupe und geben Sie den Namen der Person ein. Tippen Sie auf „Archivierung aufheben“, um Nachrichten wiederherzustellen.

Verwenden Sie Facebook Backup, um eine Kopie Ihrer Nachrichten auf Ihren Computer herunterzuladen:

• Melden Sie sich über einen Webbrowser bei Facebook an.
• Gehen Sie zu Einstellungen > Ihre Facebook-Informationen > Ihre Informationen herunterladen .
• Wählen Sie die Daten aus, die Sie wiederherstellen möchten, einschließlich Ihrer Nachrichten . Laden Sie die ZIP-Datei mit Ihren Nachrichten herunter.