Ti è mai capitato di ricevere un messaggio di errore che ti informa che un programma ha smesso di funzionare a causa di un problema di Appcrash? Ti stai chiedendo cosa significhi questo termine e come risolverlo? Non preoccuparti, in questo articolo ti spiegheremo cos'è un Appcrash e ti forniremo 7 possibili soluzioni per risolverlo.
Cos'è un Appcrash?
Un Appcrash è un messaggio di errore che appare quando Windows rileva che un programma non può funzionare correttamente e si blocca. Questo può essere dovuto a diversi motivi, come un file danneggiato, un virus, un problema di compatibilità, un conflitto con altri software, ecc. Ad esempio, se si tenta di installare i driver della scheda grafica NVIDIA e si riceve il messaggio di errore " Impossibile continuare con il programma di installazione NVIDIA ", significa che si è verificato un problema di Appcrash con il programma di installazione.
Il messaggio di errore Appcrash in genere include il nome del programma che si è bloccato, il nome del modulo difettoso, la versione del sistema operativo e il codice di eccezione. Queste informazioni possono essere utili per identificare la causa del problema e trovare una soluzione adeguata.
Come risolvere Appcrash?
Non esiste una soluzione universale per risolvere un crash di App, poiché le cause possono essere molteplici. Tuttavia, ecco 7 soluzioni che puoi provare per risolvere il problema:
Soluzione 1: svuotare il Cestino Windows
La prima cosa da fare è svuotare il Cestino Windows, poiché potrebbe contenere file indesiderati, temporanei o obsoleti che possono rallentare il computer o causare errori. Per farlo, puoi utilizzare lo strumento Pulizia Disco integrato in Windows o software di terze parti come CCleaner.
Per utilizzare lo strumento Pulizia disco Windows, seguire questi passaggi:
- Apri Esplora file e fai clic con il pulsante destro del mouse sul disco rigido in cui è installato Windows (solitamente C:).
- Selezionare Proprietà e fare clic sul pulsante Pulizia disco.
- Seleziona le caselle relative ai file che desideri eliminare e fai clic su OK.
- Riavvia il computer e verifica se il problema di Appcrash è stato risolto.
Soluzione 2: libera il tuo computer dai virus
Un virus può causare un crash dell'applicazione, in quanto può danneggiare o modificare i file di sistema o di programma. Pertanto, è importante proteggere il computer con un software antivirus aggiornato ed eseguire scansioni regolari.
Per eseguire la scansione del computer con l'antivirus integrato in Windows 10 ( Windows Defender ), segui questi passaggi:
- Apri le impostazioni Windows e fai clic su Aggiornamento e sicurezza.
- Fare clic su Sicurezza Windows e selezionare Protezione da virus e minacce.
- Fare clic su Opzioni di analisi e scegliere un'analisi completa o personalizzata.
- Fare clic su Analizza ora e attendere il completamento dell'analisi.
- Se l'antivirus rileva delle minacce, seguire le istruzioni per rimuoverle o metterle in quarantena.
- Riavvia il computer e verifica se il problema di Appcrash è stato risolto.
Soluzione 3: ripara i file di sistema
Un file di sistema danneggiato o mancante può causare un arresto anomalo del sistema, poiché impedisce il corretto funzionamento del programma o del sistema operativo. Per riparare i file di sistema, è possibile utilizzare lo strumento Controllo file di sistema (SFC) integrato in Windows.
Per utilizzare lo strumento Controllo file di sistema (SFC), attenersi alla seguente procedura:
- Apri il prompt dei comandi come amministratore. Per farlo, puoi digitare cmd nella casella di ricerca sulla barra delle applicazioni, quindi fare clic con il pulsante destro del mouse su Prompt dei comandi e scegliere Esegui come amministratore.
- Nella finestra del prompt dei comandi, digitare il comando sfc /scannow e premere Invio. Questo comando eseguirà la scansione di tutti i file di sistema protetti e sostituirà eventuali file danneggiati o mancanti con una copia nascosta in una cartella compressa situata in %WinDir%\System32\dllcache. Il simbolo %WinDir% rappresenta la cartella in cui è installato Windows , ad esempio C:\Windows.
- Non chiudere la finestra del prompt dei comandi fino al completamento della scansione. I risultati della scansione verranno visualizzati al termine del processo.
- Una volta completata l'analisi, potresti visualizzare uno dei seguenti messaggi:
- Protezione risorse Windows non ha rilevato violazioni di integrità. Ciò significa che non ci sono file di sistema mancanti o danneggiati e non è necessario intraprendere ulteriori azioni.
- Protezione risorse Windows ha rilevato file danneggiati e li ha riparati correttamente. Ciò significa che alcuni file di sistema sono stati riparati ed è necessario riavviare il computer affinché le modifiche abbiano effetto.
- Protezione risorse Windows ha trovato file danneggiati, ma non è riuscito a ripararli tutti. Ciò significa che alcuni file di sistema non sono stati riparati e dovresti controllare il file CBS.log per maggiori dettagli. Puoi accedere a questo file digitando il comando `findstr /c:“[SR]” %windir%\Logs\CBS\CBS.log >“%userprofile%\Desktop\sfcdetails.txt”` nel prompt dei comandi, quindi aprendo il file sfcdetails.txt che si trova sul desktop.
Soluzione 4: utilizzare la modalità compatibilità
Se il problema di Appcrash si verifica con un programma progettato per una versione precedente di Windows, potrebbe esserci un problema di compatibilità tra il programma e la versione corrente di Windows. Per risolvere il problema, puoi provare a eseguire il programma in modalità compatibilità, che consente Windows di simulare un ambiente precedente per il programma.
Per utilizzare la modalità compatibilità, seguire questi passaggi:
- Fare clic con il tasto destro del mouse sull'icona del programma che ha causato il problema di Appcrash e scegliere Proprietà.
- Fare clic sulla scheda Compatibilità e selezionare la casella Esegui questo programma in modalità compatibilità per.
- Seleziona la versione di Windows per cui è stato progettato il programma dall'elenco a discesa. Ad esempio, se il programma è stato creato per Windows XP, seleziona Windows XP Service Pack 3.
- Fare clic su OK e provare a eseguire nuovamente il programma.
Se il problema persiste, puoi anche selezionare la casella "Esegui questo programma come amministratore" nella scheda Compatibilità, il che potrebbe risolvere alcuni problemi relativi ai diritti di accesso.
Soluzione 5: reinstallare l'applicazione problematica
Se nessuna delle soluzioni precedenti funziona, l'applicazione che causa il problema Appcrash potrebbe essere danneggiata o installata in modo errato. In questo caso, puoi provare a disinstallare e reinstallare l'applicazione per correggere eventuali file danneggiati o mancanti.
Per disinstallare un'applicazione in Windows 10, hai due opzioni:
- È possibile disinstallare un'applicazione dal menu Start. Per farlo, fare clic sul pulsante Start e individuare l'applicazione nell'elenco delle applicazioni. Fare clic con il pulsante destro del mouse sull'applicazione e scegliere Disinstalla. Confermare la scelta facendo nuovamente clic su Disinstalla.
- Puoi anche disinstallare un'app dalle Impostazioni Windows. Per farlo, clicca sul pulsante Start e seleziona Impostazioni. Clicca su App e funzionalità. Trova l'app che desideri rimuovere nell'elenco e cliccaci sopra. Clicca sul pulsante Disinstalla e conferma la tua scelta.
In entrambi i casi, l'applicazione verrà rimossa dal computer. Se desideri reinstallarla in un secondo momento, dovrai scaricarla nuovamente dal Microsoft Store o dal sito web dello sviluppatore.
Soluzione 6: verificare le autorizzazioni dell'applicazione
A volte, il problema Appcrash può essere causato da un'applicazione che non ha le autorizzazioni per accedere a determinate risorse di sistema, come la rete, la webcam, il microfono, ecc. Per risolvere questo problema, puoi controllare e modificare le autorizzazioni dell'applicazione nelle Impostazioni Windows.
Per verificare le autorizzazioni dell'applicazione, seguire questi passaggi:
- Fare clic sul pulsante Start e scegliere Impostazioni.
- Fai clic su Privacy e seleziona la categoria di autorizzazioni che desideri controllare nel riquadro a sinistra. Ad esempio, Fotocamera, Microfono, Posizione, ecc.
- Nel riquadro di destra, vedrai un elenco delle applicazioni che hanno accesso a questa categoria di autorizzazioni. Puoi abilitare o disabilitare l'accesso per ciascuna applicazione utilizzando gli switch.
- Se non vedi l'applicazione che ha causato il problema di Appcrash nell'elenco, puoi fare clic sul collegamento Scegli quali applicazioni possono utilizzare la tua [categoria] nella parte inferiore del riquadro destro e aggiungere l'applicazione manualmente.
Dopo aver verificato e modificato le autorizzazioni dell'applicazione, prova a riavviarla e verifica se il problema di Appcrash è stato risolto.
Soluzione 7: Disattivare l'antivirus
A seconda dell'applicazione che riscontra il problema, potrebbe essere correlato al software antivirus. A volte, i programmi antivirus possono bloccare o interferire con determinati programmi, impedendone il corretto funzionamento. Per risolvere il problema, puoi provare a disattivare temporaneamente l'antivirus e riavviare l'applicazione che ha causato il problema di Appcrash.
Per disattivare il software antivirus, è necessario accedere alle impostazioni dell'antivirus e cercare l'opzione per disattivarlo o metterlo in pausa. La procedura può variare a seconda del programma antivirus utilizzato, ma in genere è accessibile dalla barra delle applicazioni o dal menu Start. È inoltre possibile consultare il sito web o l'assistenza del fornitore dell'antivirus per ulteriori istruzioni.
Dopo aver disattivato il software antivirus, prova a eseguire nuovamente l'applicazione che ha causato il problema di Appcrash e verifica se il problema è stato risolto. In tal caso, puoi riattivare il software antivirus e verificare la presenza di un aggiornamento o di un'eccezione per l'applicazione nelle impostazioni dell'antivirus.
Domande frequenti
Ecco alcune domande frequenti sul problema Appcrash:
Cosa causa un crash dell'app?
Un arresto anomalo di un'app può essere causato da diversi fattori, come un file danneggiato, un virus, un problema di compatibilità, un conflitto con altri software, ecc. Non esiste una causa unica per questo problema.
Qual è la differenza tra un Appcrash e un BSoD?
Un Appcrash è un messaggio di errore che appare quando Windows rileva che un programma non può funzionare correttamente e si blocca. Un BSoD (Blue Screen of Death) è una schermata blu che appare quando Windows riscontra un problema grave che ne impedisce il funzionamento e richiede un riavvio. Un Appcrash in genere riguarda un singolo programma, mentre un BSoD interessa l'intero sistema.
Come posso determinare quale modulo è difettoso e sta causando un arresto anomalo dell'applicazione?
Il messaggio di errore di Appcrash in genere include il nome del modulo difettoso, ovvero il file o il componente che ha causato il problema. Ad esempio, se il messaggio di errore indica che il modulo difettoso è explorer.exe, significa che il problema ha origine da Esplora file Windows. È anche possibile consultare il file CBS.log per maggiori dettagli sul modulo difettoso.
Come posso aggiornare i driver della mia scheda grafica per evitare un crash dell'app?
I driver della scheda grafica sono software che consentono Windows di comunicare con la scheda grafica e visualizzare le immagini sullo schermo. Se i driver sono obsoleti o incompatibili, possono causare problemi di visualizzazione o errori come un crash dell'applicazione. Per aggiornare i driver della scheda grafica, è possibile utilizzare lo strumento Gestione dispositivi integrato in Windows o scaricare i driver dal sito web del produttore della scheda grafica.
Per utilizzare Gestione dispositivi, seguire questi passaggi:
- Fare clic con il pulsante destro del mouse sul pulsante Start e scegliere Gestione dispositivi.
- Espandi la categoria Schede grafiche e fai clic con il pulsante destro del mouse sulla tua scheda grafica.
- Selezionare Aggiorna driver e seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo.
Come posso disattivare le estensioni o i plugin che potrebbero causare un arresto anomalo dell'applicazione?
Le estensioni o i plugin sono componenti aggiuntivi che migliorano le funzionalità di determinati programmi, come i browser web. A volte, possono entrare in conflitto con il programma o con altre estensioni e causare errori come un arresto anomalo dell'applicazione. Per disattivare le estensioni o i plugin che potrebbero causare un arresto anomalo dell'applicazione, è necessario accedere alle impostazioni del programma e trovare l'opzione per gestire le estensioni o i plugin. Ad esempio, per disattivare le estensioni in Google Chrome, fare clic sul menu nell'angolo in alto a destra, selezionare Altri strumenti e quindi Estensioni. È quindi possibile attivare o disattivare le estensioni utilizzando gli appositi pulsanti.
Come posso ripristinare il sistema a una data precedente per risolvere un crash dell'app?
Ripristino configurazione di sistema è una funzionalità Windows che consente di riportare il sistema a uno stato precedente, quando tutto funzionava correttamente. Questa funzionalità può essere utile per risolvere un crash di App causato da una recente modifica del sistema, come un aggiornamento o l'installazione di un software. Per ripristinare il sistema a una data precedente, è necessario utilizzare lo strumento Ripristino configurazione di sistema integrato in Windows.
Per utilizzare lo strumento Ripristino configurazione di sistema, attenersi alla seguente procedura:
- Fare clic con il pulsante destro del mouse sul pulsante Start e scegliere Sistema.
- Fare clic su Protezione sistema nel riquadro a sinistra.
- Fare clic su Ripristino configurazione di sistema nella scheda Protezione sistema.
- Fai clic su Avanti e scegli un punto di ripristino dall'elenco. Un punto di ripristino è un backup di sistema eseguito a partire da una data specifica. Puoi visualizzare la data e l'ora di ciascun punto di ripristino, nonché una descrizione dell'evento che lo ha creato. Scegli un punto di ripristino precedente al problema di Appcrash.
- Fare clic su Avanti e confermare la scelta facendo clic su Fine. Il sistema verrà riavviato e ripristinerà lo stato del sistema al punto di ripristino selezionato.
- Dopo il riavvio, verificare se il problema di Appcrash è stato risolto.
Conclusione
Il messaggio di errore Appcrash indica che un programma ha smesso di funzionare a causa di un problema interno o esterno. Le cause possono essere diverse, come un file danneggiato, un virus, un problema di compatibilità, un conflitto con altri software, ecc.
Per risolvere il problema Appcrash, puoi provare le seguenti 7 soluzioni:
- Svuota il Cestino Windows
- Libera il tuo computer dai virus
- Ripara i file di sistema
- Usa la modalità compatibilità
- Reinstallare l'applicazione problematica
- Controllare i permessi dell'applicazione
- Disattiva il tuo software antivirus, sia a pagamento che a pagamento.
Ci auguriamo che questo articolo vi abbia aiutato a capire cos'è un Appcrash e come risolverlo. Se avete ancora domande o commenti, non esitate a contattarci nella sezione qui sotto.
