Vuoi vedere la storia di uno dei tuoi amici su Instagram, ma ti imbatti in un messaggio che dice " Questa storia non è più disponibile ". Che cosa significa ? Come sistemarlo? Questo è ciò che ti spiegheremo in questo articolo.
Perché alcune storie non sono disponibili?
Esistono diversi motivi per cui una storia potrebbe non essere disponibile per la visualizzazione. Ecco i principali:
- Cancellazione della storia da parte dell'autore o da Instagram
- Violazione delle regole di Instagram per storia
- Impostazioni sulla privacy dell'autore della storia
- Problemi tecnici di Instagram
Come risolvere una storia non disponibile?
Se abbiamo una storia non disponibile , possiamo provare queste soluzioni:
Soluzione 1: aggiorna il feed di Instagram
La prima cosa da fare è verificare se il feed di Instagram è aggiornato . La storia che desideri vedere potrebbe essere stata eliminata dall'utente oppure potresti ancora visualizzare i post della sessione precedente. Per aggiornare il feed , trascina semplicemente lo schermo verso il basso e rilascia. Attendi qualche secondo affinché vengano visualizzati i nuovi post. Se la storia non è ancora disponibile, continua con il metodo successivo.
Soluzione 2: controlla la connessione Internet
Se è troppo lento o interrotto, non puoi vedere le storie su Instagram. Per verificare la connessione Internet , puoi:
- Cambia rete Wi-Fi : il Wi-Fi è un modo per connettersi a Internet in modalità wireless. Puoi connetterti a un'altra rete Wi-Fi che funziona meglio.
- Utilizza i dati mobili : i dati mobili sono un altro modo per connettersi a Internet con la rete del nostro operatore telefonico. È possibile attivare i dati mobili nelle impostazioni del telefono.
- Riavvia il router: il router è il dispositivo che invia il segnale Wi-Fi alla nostra casa. Può essere riavviato scollegandolo e ricollegandolo.
Soluzione 3: aggiorna l'app Instagram
A volte esistono nuove versioni dell'app che risolvono problemi o aggiungono funzionalità . Per aggiornare l'applicazione Instagram, puoi:
- Vai su Play Store o App Store : questi sono gli store di applicazioni sul nostro telefono. Lì puoi trovare tutte le applicazioni che puoi scaricare o aggiornare.
- Cerca Instagram : digita " Instagram " nella barra di ricerca del Play Store o dell'App Store.
- Installa l'aggiornamento : se vediamo un pulsante che dice " aggiorna ", lo premiamo per installare la nuova versione dell'applicazione Instagram. Se non vediamo questo pulsante, la nostra applicazione è già aggiornata.
- Riavvia l'applicazione : chiudi e riapri l'applicazione Instagram affinché l'aggiornamento abbia effetto.
Soluzione 4: cancella la cache e i dati dell'app
La cache e i dati dell'app sono informazioni che l'app di Instagram memorizza sul nostro telefono. Servono per velocizzare il caricamento delle storie e per conservare le nostre credenziali di connessione. Ma a volte possono occupare troppo spazio o causare bug. Per cache dell'applicazione
- Vai alle impostazioni del telefono
- Vai alle app
- Seleziona Instagram
- Premi “ cancella cache ” e “ cancella dati ”
Soluzione 5: disconnettiti e riconnettiti al tuo account Instagram
Disconnettersi e riconnettersi al tuo account Instagram significa uscire e tornare al tuo profilo Instagram. Ciò può aiutare ad aggiornare la sessione e risolvere i problemi di autenticazione. Per disconnetterti e riconnetterti al tuo account Instagram, puoi:
- Vai al profilo
- Vai alle impostazioni
- Premi “ disconnetti ”
- Riconnettiti con le nostre credenziali di accesso o con Facebook
Soluzione 6: disattiva la modalità aereo o la modalità di risparmio energetico
La modalità e la modalità risparmio energetico sono modalità che possiamo attivare sul nostro telefono per risparmiare batteria o evitare interferenze con i dispositivi elettronici. Ma queste modalità possono anche bloccare l’accesso ai dati mobili o al Wi-Fi, impedendoti di vedere le storie su Instagram. Per disattivare la modalità aereo o la modalità risparmio energetico , puoi:
- Vai alle impostazioni del telefono
- Trascina la barra delle notifiche verso il basso
- Tocca l'icona della modalità aereo o della modalità risparmio energetico
Soluzione 7: ripristina le impostazioni di rete
Le impostazioni di rete potrebbero essere configurate in modo errato o danneggiate, il che potrebbe causare problemi di connessione. Per ripristinare le impostazioni di rete, puoi:
- Vai alle impostazioni del telefono
- Vai al sistema
- Premi "reimposta opzioni"
- Premi " ripristina impostazioni di rete "
Soluzione 8: segnala il problema a Instagram
Se ritieni che il problema della non disponibilità della storia provenga dal tuo account, puoi segnalarlo a Instagram. Potranno verificare se il tuo account è limitato o bloccato e aiutarti a risolvere il problema. Per segnalare un problema a Instagram, segui questi passaggi:
- Apri l' Instagram e tocca la foto del tuo profilo in basso a destra.
- Nella schermata del tuo profilo, tocca le tre linee orizzontali in alto a destra.
- Tocca Impostazioni , quindi tocca Guida .
- Tocca Segnala un problema , quindi tocca Qualcosa non funziona .
- Descrivi brevemente il tuo problema e allega uno screenshot del messaggio " Questa storia non è più disponibile ". Quindi tocca Invia per inviare il rapporto.
Ecco ! Il team di Instagram esaminerà il tuo problema e ti contatterà il prima possibile.
Vedi anche: Impossibile caricare l'immagine su Instagram! Cosa fare ?
Come evitare il problema della storia non disponibile?
Per evitare il problema della storia non disponibile, è necessario:
- Rispetta le politiche di Instagram : non pubblicare contenuti illegali, violenti, che incitano all'odio, a sfondo sessuale o che violano il diritto d'autore
- Non pubblicare contenuti offensivi o inappropriati : sii rispettoso, tollerante e premuroso con la community di Instagram. Presta attenzione alle differenze culturali o linguistiche
- Non limitare o bloccare i tuoi iscritti senza motivo : se vuoi condividere le tue storie solo con determinati iscritti, utilizza la funzione “ amici più stretti ”
- Non eliminare le tue storie prima di 24 ore : se vuoi tenere traccia delle tue storie, salvale nei tuoi archivi o nelle tue storie in evidenza
- Non utilizzare bot o app di terze parti per Instagram : possono mettere in pericolo il tuo account, violare le regole di Instagram o causare bug
Un altro articolo su Instagram:
Come risolvere su Instagram: “Questa canzone non è accessibile al momento”
