A veces, la impresora en Windows 10 puede pausarse sin motivo aparente, lo cual puede ser frustrante al imprimir documentos. Afortunadamente, existen varias soluciones. En este artículo, exploraremos los pasos a seguir para que la impresora vuelva a funcionar.
¡Aquí tienes un vídeo tutorial !
1. Verifique las conexiones y el estado de la impresora
Conexión por cable y USB
Asegúrese de que la impresora esté correctamente conectada a su computadora mediante USB o un cable Ethernet. Compruebe que los cables estén bien conectados y sin daños. Si utiliza una impresora de red, verifique también que la dirección IP de la impresora sea correcta y que esté correctamente conectada a su enrutador o módem.
Conexión inalámbrica y Wi-Fi Direct
Para impresoras inalámbricas Wi-Fi , asegúrese de que estén conectadas a la misma red que su computadora y de que esta funcione correctamente. Puede comprobar el estado de la conexión inalámbrica accediendo a la configuración de la impresora o a la interfaz de administración de su router. Para impresoras con Wi-Fi Direct, asegúrese de que la función esté activada y de que el dispositivo esté conectado correctamente.
2. Verifique la configuración de la impresora en Windows 10
Panel de configuración
Acceda al Panel de control haciendo clic en el menú Inicio y buscando "Panel de control". Luego, haga clic en "Dispositivos e impresoras" para ver la lista de impresoras instaladas en su computadora.
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Establecer la impresora predeterminada
Haz clic derecho en tu impresora (por ejemplo, Canon PIXMA, HP Deskjet, Brother MFC o Epson Stylus) y selecciona "Establecer como impresora predeterminada" si aún no lo está. Esto permitirá que Windows 10 dirija automáticamente los trabajos de impresión a esa impresora.
Comprobar el estado de la impresora
Asegúrese de que la impresora no esté en pausa haciendo clic derecho en su icono y seleccionando "Ver qué se está imprimiendo". En la ventana que se abre, compruebe si la impresora está en pausa. Si es así, haga clic en "Impresora" en el menú superior y desmarque la opción "Pausa".
3. Actualización de los controladores de impresora
- Es importante mantener actualizados los controladores de la impresora para evitar problemas de compatibilidad. A continuación, se explica cómo actualizar el controlador de la impresora en Windows 10:
- Haga clic derecho en el icono de la impresora en "Dispositivos e impresoras" y seleccione "Propiedades de la impresora".
- Vaya a la pestaña "Controlador" y haga clic en "Actualizar controlador". Siga las instrucciones en pantalla para buscar e instalar automáticamente la última versión del controlador. También puede visitar el sitio web del fabricante de la impresora (Canon, HP, Brother o Epson) para descargar manualmente el controlador correspondiente a su modelo de impresora y versión de Windows .
4. Comprobación de la configuración del firewall y del grupo en el hogar
Los problemas de impresión a veces pueden estar relacionados con problemas del firewall o del grupo en el hogar en Windows 10. Asegúrese de que el firewall de su computadora permita la comunicación con la impresora; para ello, agregue una excepción para el software de la impresora y el puerto de impresora que se esté utilizando. Si está conectado a un grupo en el hogar, verifique que la configuración para compartir la impresora sea correcta.
5. Reinstalación de la impresora
Si todos los pasos anteriores no han resuelto el problema, puedes intentar desinstalar y luego reinstalar la impresora en tu computadora.
- Acceda a “Dispositivos e impresoras” en el Panel de control.
- Haga clic derecho en el icono de la impresora y seleccione "Quitar dispositivo".
- Reinicia tu computadora.
- Reinstale la impresora siguiendo las instrucciones del fabricante para su modelo. Es posible que necesite usar un CD-ROM de instalación o descargar el software de instalación del sitio web del fabricante.
6. Otros consejos para solucionar problemas de impresión
- Imprimir una página de prueba: esto le permite verificar si la impresora está funcionando correctamente y si el problema está en la computadora o en la impresora misma.
- Limpie los cartuchos de tinta y los cabezales de impresión: si la impresora produce impresiones de mala calidad, limpiar los cartuchos y los cabezales de impresión puede solucionar el problema.
- Compruebe los niveles de tinta: asegúrese de que los cartuchos de tinta no estén vacíos y rellénelos si es necesario.
- Utilice soluciones de impresión alternativas: si no puede resolver el problema con su impresora, puede utilizar servicios de impresión en línea o aplicaciones móviles para imprimir sus documentos.
En conclusión, resolver un problema de impresora pausada en Windows 10 puede requerir varios pasos, desde verificar las conexiones y el estado de la impresora hasta actualizar los controladores y reinstalarla. Siguiendo los consejos y trucos de este artículo, podrá resolver la mayoría de los problemas de impresión y sacar el máximo provecho de su impresora Canon, HP, Brother o Epson.
