Bug di Snapchat? Cosa fare per risolvere problemi e guasti?

Snapchat è una delle app più popolari in circolazione, con oltre 300 milioni di utenti attivi mensili. Ma come ogni applicazione, non è immune da bug o guasti che possono rovinare l'esperienza degli Snapchatter. Cosa fare se Snapchat non funziona correttamente? Come risolvere i problemi comuni di Snapchat? Ecco alcuni consigli e soluzioni efficaci per riscoprire il piacere di inviare scatti e guardare le storie dei tuoi amici.

Controlla lo stato del servizio Snapchat

Prima di provare a risolvere un problema su Snapchat, devi innanzitutto verificare se il servizio non è inattivo o in manutenzione . A volte, infatti, Snapchat presenta malfunzionamenti su scala globale o regionale , che impediscono agli utenti di accedere o di utilizzare determinate funzionalità.

Riavvia l'app o il dispositivo

Controlla la tua connessione Internet

Snapchat richiede una connessione Internet stabile e veloce per funzionare correttamente. Se la tua connessione è debole o instabile, potresti avere problemi a inviare o ricevere Snap, guardare Storie, utilizzare filtri o accedere ad altre funzionalità dell'app. Per verificare la tua connessione Internet, puoi provare ad aprire un altro sito Web o un'applicazione che utilizza Internet. Se funziona, la tua connessione non è difettosa.

Altrimenti puoi provare a cambiare rete (passare dal Wi-Fi alla rete mobile o viceversa) o avvicinarti all'Internet Box se sei in Wi-Fi, oppure riavviare l'Internet Box o attivare la modalità aereo e poi disattivarla. sul dispositivo per reimpostare la connessione.

Svuotare la cache

La cache è uno spazio di archiviazione temporaneo che consente all'applicazione di funzionare più velocemente. Ma può anche diventare disordinato e causare bug. Per svuotare la cache, vai alle impostazioni di Snapchat, quindi "archiviazione" e fai clic su "svuota cache".

Aggiorna la tua app Snapchat

Un'altra possibile causa dei problemi di Snapchat è una versione obsoleta dell'app. Infatti, gli sviluppatori di Snapchat rilasciano regolarmente aggiornamenti per migliorare le prestazioni dell'applicazione, correggere bug e aggiungere nuove funzionalità.

Se non aggiorni la tua app da un po', potrebbe non essere compatibile con l'ultima versione del servizio o con la versione attuale del tuo sistema operativo. Per aggiornare la tua app Snapchat , vai su Google Play Store se hai un dispositivo Android o su App Store se hai un dispositivo iOS. Cerca Snapchat nella barra di ricerca e tocca il pulsante Aggiorna se è disponibile un aggiornamento.

Reimposta la tua password Snapchat

Se hai problemi ad accedere al tuo account Snapchat, la tua password potrebbe essere sbagliata o potresti averla dimenticata. In questo caso, puoi reimpostare la password seguendo i seguenti passaggi:

• Apri l'app Snapchat e tocca il pulsante Accedi.
• Tocca il collegamento Hai dimenticato la password?. nella parte inferiore dello schermo.
• Scegli come reimpostare la tua password: via email o SMS.
• Segui le istruzioni visualizzate sullo schermo per ricevere un codice di verifica e creare una nuova password.
• Inserisci la tua nuova password e premi il pulsante Accedi.

Disinstallare applicazioni o moduli non autorizzati

Snapchat vieta l'uso di applicazioni o componenti aggiuntivi non autorizzati che modifichino o interferiscano con il normale funzionamento del servizio . Queste applicazioni o moduli possono essere client alternativi, registratori di schermo, emulatori o strumenti di personalizzazione. Se utilizzi un'applicazione o un modulo non autorizzato, potresti non essere più in grado di accedere a Snapchat o creare un nuovo account.

Potresti ricevere il messaggio di errore "Impossibile connettersi" o "Errore di connessione" . Per risolvere questo problema, devi disinstallare l'app o il componente aggiuntivo non autorizzato e utilizzare solo l'app Snapchat ufficiale . Puoi anche contattare il supporto Snapchat per richiedere la riattivazione del tuo account se è stato bloccato.

Contatta il supporto Snapchat

Se nessuna delle soluzioni precedenti ha funzionato, il problema potrebbe essere più complesso o specifico per il tuo account o dispositivo. In questo caso, l'ultima soluzione è contattare il supporto di Snapchat per spiegare il tuo problema e chiedere aiuto. Puoi contattare il supporto Snapchat tramite il sito Web ufficiale ( https://support.snapchat.com/fr-FR ) o tramite l'app. Per contattare il supporto Snapchat tramite l'app, procedi nel seguente modo:

• Apri l'app Snapchat e tocca la foto del tuo profilo nella parte in alto a sinistra dello schermo.
• Tocca il pulsante Impostazioni nella parte in alto a destra dello schermo.
• Scorri verso il basso e tocca il pulsante Ho bisogno di aiuto sotto l'intestazione Supporto.
• Scegli la categoria che corrisponde al tuo problema (ad esempio Il mio account e sicurezza, Privacy, Problemi tecnici, ecc.).
• Segui le istruzioni visualizzate sullo schermo per descrivere il problema e inviare una richiesta al supporto Snapchat.

Questo è tutto, ora sai come risolvere i problemi e gli arresti anomali più comuni su Snapchat. Ci auguriamo che questo articolo ti sia stato utile e che tu possa goderti Snapchat al massimo senza preoccupazioni. Sentiti libero di condividere i tuoi suggerimenti o domande nei commenti qui sotto.

Quali sono i bug di Snapchat più comuni?

Tra i bug di Snapchat più frequenti possiamo citare: