Hai sottoscritto un'offerta internet o mobile di Bouygues Telecom e desideri accedere alla tua casella di posta? Non sai come collegarti alla tua bbox email? Niente panico, ti spieghiamo passo dopo passo come controllare la posta dal tuo computer, smartphone o tablet.
Cos'è la messaggistica bbox?
bbox messaggistica è il servizio di posta elettronica offerto da Bouygues Telecom ai suoi clienti. Ti permette di creare fino a 10 indirizzi email personalizzati con il nome di dominio @bbox.fr. Puoi inviare e ricevere messaggi, allegati, foto, video, ecc.
bbox messaggistica ti offre anche diverse funzionalità pratiche, come ad esempio:
- 5 GB di spazio di archiviazione per indirizzo e-mail
- Antivirus e antispam integrati
- Una rubrica e un calendario online
- Sincronizzazione con gli altri tuoi account di posta elettronica (Gmail, Outlook, Yahoo, ecc.)
- Un'interfaccia web semplice ed intuitiva
Come accedere alla posta elettronica della tua bbox da un computer?
Per accedere alla tua posta elettronica bbox da un computer, devi seguire questi passaggi:
- Apri il tuo browser web (Chrome, Firefox, Safari, ecc.)
- Vai al sito https://www.bouyguestelecom.fr/mon-compte
- Clicca sul pulsante “Area Clienti”.
- Inserisci il tuo nome utente e password. Il vostro identificativo è generalmente il vostro numero di telefono fisso o mobile di Bouygues Telecom. Se non conosci la password, clicca sul link “Hai dimenticato la password?”. e seguire le istruzioni.
- Una volta connesso alla tua area clienti, clicca sulla scheda “Messaggistica”.
- Accedi quindi alla tua casella di posta Bouygues Telecom. Puoi visualizzare le tue email, ordinarle, cancellarle, archiviarle, inoltrarle, ecc.
Come accedere alla posta elettronica della tua bbox da smartphone o tablet?
Per accedere alla messaggistica della tua bbox da smartphone o tablet hai due opzioni:
- Utilizza l'applicazione B.tv
- Utilizza l'app Posta
Utilizza l'applicazione B.tv
L'applicazione B.tv è l'applicazione ufficiale di Bouygues Telecom che ti permette di vedere la televisione in diretta o in replay sul tuo dispositivo mobile. Ti consente anche di accedere alla messaggistica della tua bbox. Per fare ciò, devi:
- Scarica l'applicazione B.tv da Google Play Store o App Store
- Apri l'applicazione e clicca sul menu in alto a sinistra
- Seleziona l'opzione "Messaggistica".
- Inserisci il tuo nome utente e la tua password
- Accedi quindi alla tua casella di posta Bouygues Telecom
Utilizza l'app Posta
L'applicazione Mail è l'applicazione nativa per il tuo smartphone o tablet che ti consente di gestire i tuoi account di posta elettronica. Puoi aggiungere il tuo account bbox lì seguendo questi passaggi:
- Apri l'app Mail e fai clic sul pulsante "+" per aggiungere un account
- Scegli l'opzione "Altro" se non vedi Bouygues Telecom nell'elenco dei fornitori
- Inserisci l'indirizzo email e la password della tua bbox
- Fai clic su "Avanti" e scegli il tipo di account "IMAP".
- Inserisci i seguenti parametri:
- Server ricevente: imap4.bbox.fr
- Porto: 993
- Sicurezza: SSL/TLS
- Server di invio: smtp.bbox.fr
- Porto: 587
- Sicurezza: STARTTLS
- Nome utente: il tuo indirizzo email bbox
- Password: la tua password
- Fare clic su "Avanti" e convalidare le opzioni di sincronizzazione
- Accedi quindi alla tua casella di posta Bouygues Telecom
Quali sono i vantaggi della messaggistica bbox?
La messaggistica bbox offre numerosi vantaggi ai clienti Bouygues Telecom, tra cui:
- La possibilità di creare diversi indirizzi e-mail personalizzati con il nome di dominio @bbox.fr
- Uno spazio di archiviazione notevole di 5 GB per indirizzo e-mail
- Protezione contro virus e spam
- Sincronizzazione con gli altri tuoi account di posta elettronica come Gmail , Zimbra gratis o Yahoo mail .
- Un'interfaccia web semplice ed intuitiva
- Facile accesso dal tuo computer, smartphone o tablet
Quali sono gli svantaggi della messaggistica bbox?
La messaggistica bbox presenta anche alcuni svantaggi, come ad esempio:
- La necessità di essere cliente Bouygues Telecom per beneficiarne
- Dipendenza dalla rete Bouygues Telecom per accedere alla tua casella di posta
- Il rischio di perdere le vostre e-mail in caso di risoluzione del vostro contratto Bouygues Telecom
Come risolvere i problemi di connessione e-mail di bbox?
Se hai difficoltà a connetterti alla tua email bbox, puoi provare le seguenti soluzioni:
- Verifica di avere una connessione Internet stabile e funzionante
- Controlla di aver inserito correttamente nome utente e password
- Assicurati di non avere la modalità aereo o la modalità offline abilitata sul tuo dispositivo
- Verifica di non aver bloccato cookie o pop-up sul tuo browser web
- Verifica di non aver installato alcun software o estensione che possa interferire con la messaggistica bbox
- Verifica di non aver raggiunto la capacità massima della tua casella di posta
- Controlla che il servizio email bbox non sia in manutenzione o inattivo. È possibile consultare lo stato della rete Bouygues Telecom sul sito https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/internet-bbox/incident-reseau-bbox
Se il problema persiste, è possibile contattare il servizio clienti Bouygues Telecom al numero 1064 da rete fissa o mobile, oppure tramite chat online sul sito https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/contact-service-clients
Domande frequenti
Come posso cambiare la password della mia bbox?
Per modificare la password della tua bbox, devi:
- Accedi alla tua area cliente sul sito https://www.bouyguestelecom.fr/mon-compte
- Fare clic sulla scheda "Messaggi".
- Fare clic sul collegamento "Gestisci i miei indirizzi e-mail".
- Seleziona l'indirizzo email per il quale desideri modificare la password
- Fare clic sul pulsante “Cambia password”.
- Inserisci la tua vecchia password e la tua nuova password
- Fare clic sul pulsante “Convalida”.
La tua password bbox verrà quindi modificata. Devi inserirlo nuovamente per connetterti alla tua email bbox.
Come posso recuperare il mio ID bbox?
Il tuo identificativo bbox è generalmente il tuo numero di telefono fisso o mobile di Bouygues Telecom. Se non lo conosci o lo hai dimenticato, puoi recuperarlo tramite:
- Guardo la bolletta di Bouygues Telecom
- Contattando il servizio clienti di Bouygues Telecom al 1064
- Utilizzando il servizio “Trova il mio identificatore” sul sito https://www.bouyguestelecom.fr/mon-compte/trouver-mon-identifiant
Dovrai quindi inserire il numero del tuo contratto o il numero della tua carta SIM. Riceverai quindi un SMS o un'e-mail con il tuo ID bbox.
Come eliminare un indirizzo e-mail bbox?
Per eliminare un indirizzo email bbox, devi:
- Accedi alla tua area cliente sul sito https://www.bouyguestelecom.fr/mon-compte
- Fare clic sulla scheda "Messaggi".
- Fare clic sul collegamento "Gestisci i miei indirizzi e-mail".
- Seleziona l'indirizzo email che desideri eliminare
- Fare clic sul pulsante "Elimina indirizzo e-mail".
- Confermare la cancellazione
Tieni presente che questa operazione è irreversibile. Perderai tutte le email e i contatti associati a questo indirizzo email.
Come posso inoltrare le mie email bbox a un altro indirizzo email?
Per inoltrare le tue email bbox a un altro indirizzo email, devi:
- Accedi alla tua messaggistica bbox dal sito https://www.bouyguestelecom.fr/mon-compte o dall'applicazione B.tv
- Clicca sul pulsante “Impostazioni” in alto a destra
- Seleziona l'opzione "Trasferimento email".
- Inserisci l'indirizzo email a cui desideri inoltrare le tue email
- Se lo desideri, seleziona la casella "Conserva una copia dei messaggi inoltrati".
- Fare clic sul pulsante "Salva".
Le tue email bbox verranno quindi automaticamente trasferite all'indirizzo email che hai fornito.
Come posso creare una firma personalizzata per le mie e-mail bbox?
Per creare una firma personalizzata per le tue email bbox, devi:
- Accedi alla tua messaggistica bbox dal sito https://www.bouyguestelecom.fr/mon-compte o dall'applicazione B.tv
- Clicca sul pulsante “Impostazioni” in alto a destra
- Seleziona l'opzione "Firma".
- Inserisci il testo che desideri visualizzare in fondo alle tue email
- Puoi utilizzare le opzioni di formattazione, come carattere, dimensione, colore, ecc.
- Fare clic sul pulsante "Salva".
La tua firma personalizzata verrà quindi aggiunta a tutte le tue email bbox.
Conclusione
bbox messaggistica è un servizio di posta elettronica offerto da Bouygues Telecom ai suoi clienti. Permette di creare fino a 10 indirizzi e-mail personalizzati con il nome di dominio @bbox.fr e di beneficiare di numerose funzionalità pratiche, come 5 GB di spazio di archiviazione per indirizzo e-mail, antivirus e antispam integrati, rubrica e calendario online. , sincronizzazione con gli altri account di posta elettronica, ecc.
Per accedere alla messaggistica bbox, i clienti possono connettersi dal proprio computer, smartphone o tablet, utilizzando il sito https://www.bouyguestelecom.fr/mon-compte, l'applicazione B.tv o l'applicazione Mail. Devono inserire il nome utente e la password, che generalmente corrispondono al numero di telefono fisso o mobile di Bouygues Telecom.
