Arkadaşlarınız, aileniz veya iş arkadaşlarınızla iletişim kurmak için Messenger kullanıyorsunuz Messenger'dan geçici olarak engellendiğinizi .

Bu tıkanıklığın sebebi nedir? Nasıl çözülebilir?

Messenger'ın geçici olarak engellenmesinin olası nedenleri nelerdir?

Messenger'da geçici olarak engellendiyseniz, bunun birkaç nedeni olabilir. İki tür neden ayırt edilmelidir: davranışlarınızla ilgili olanlar ve teknik sorunlarla ilgili olanlar.

Davranışlarınızla ilgili nedenler

Messenger, Facebook'a ait bir uygulamadır. Bu nedenle, sosyal ağ ile aynı topluluk standartlarına tabidir. Bu standartlar, Messenger kullanıcılarının güvenliğini, saygısını ve çeşitliliğini garanti altına almayı amaçlamaktadır. Özellikle şunları yasaklamaktadır:

• İstenmeyen e-posta

bireylere veya gruplara
tekrarlayan, istenmeyen veya yanıltıcı mesajlar göndermeyi içerir Örneğin, sizi tanımayan birden fazla kişiye aynı mesajı gönderirseniz veya kötü amaçlı web sitelerine bağlantılar gönderirseniz, spam gönderen olarak kabul edilebilirsiniz .

• Taciz

Bu, bir kişiyi veya grubu
tehdit etmeyi , korkutmayı veya şantaj yapmayı Örneğin, birine hakaret içeren, şiddet içeren veya ayrımcı mesajlar gönderirseniz veya onlardan para veya cinsel iyilik isterseniz, tacizle suçlanabilirsiniz .

• Uygunsuz içerik

Bu, veya zararlı içeriklerin .
Örneğin, ilgili kişinin rızası olmadan mahrem fotoğraflar gönderirseniz veya işkence veya cinayet sahneleri dağıtırsanız, uygunsuz içerik nedeniyle cezalandırılabilirsiniz .

Messenger kurallarını ihlal ederseniz, şikayet edilebilir ve engellenebilirsiniz. Engellenme, ihlale bağlı olarak değişen bir süre boyunca uygulamayı kullanmanızı engeller.

Sebepler teknik sorunlarla ilgilidir

teknik sorunlar nedeniyle de geçici olarak engellenebilir . Bu sorunlar uygulamanın kendisiyle, ağınızla veya telefonunuzla ilgili olabilir. Messenger'ın geçici olarak engellenmesine neden olabilecek bazı teknik sorun örnekleri şunlardır:

• Messenger uygulaması güncel değil : Uygulamanın eski bir sürümünü kullanıyor olabilirsiniz ve bu sürüm Facebook'un son güncellemeleriyle uyumlu olmayabilir. Bu durum, mesaj gönderirken veya alırken arızalara veya hatalara neden olabilir.
• Wi-Fi veya mobil ağınız kararsız : Zayıf veya kesintiler yaşayan bir ağa bağlı olabilirsiniz. Bu durum, Messenger uygulamasının Facebook sunucularıyla düzgün bir şekilde senkronize olmasını ve dolayısıyla mesaj gönderip almasını engelleyebilir.
• Telefonunuzda depolama alanı tükeniyor : Messenger uygulamasını çalıştırmak için telefonunuzda yeterli kullanılabilir bellek olmayabilir. Bu durum uygulamayı yavaşlatabilir veya dondurabilir ve dolayısıyla mesaj gönderme veya alma işlemlerini etkileyebilir.

Bu makale ilginizi çekebilir : Kimlik bilgisi olmadan Facebook hesabınızı nasıl kurtarabilirsiniz?

• Messenger uygulamasının önbelleği veya verileri bozulmuş olabilir : Messenger uygulamasındaki geçici dosyalar veya veriler hasar görmüş veya güncelliğini yitirmiş olabilir. Bu durum uygulamada hatalara veya sorunlara neden olabilir ve dolayısıyla mesaj gönderme veya alma işlemlerini aksatabilir.

Bu teknik sorunlardan herhangi birini yaşarsanız, geçici olarak engellenebilirsiniz ; bu da belirli uygulama özelliklerini süresiz olarak kullanamayacağınız anlamına gelir. Engelleme süresi, sorunun çözülmesinin ne kadar sürdüğüne bağlıdır ve değişebilir.

Messenger'da geçici olarak engellenip engellenmediğimi nasıl anlayabilirim?

Messenger'da geçici olarak engellendiyseniz, genellikle durum hakkında sizi bilgilendiren bir hata mesajı alırsınız . Bu mesaj, engellemenin nedenine bağlı olarak farklı şekillerde görünebilir.

İşte karşılaşabileceğiniz hata mesajlarından bazı örnekler:

• “Şu anda mesaj gönderemezsiniz. Facebook Topluluk Kurallarını ihlal ettiğiniz için hesabınız geçici olarak bloke edildi. X saat/gün sonra tekrar mesaj gönderebileceksiniz.”
• "Şu anda mesaj gönderemezsiniz. Hesabınızda şüpheli etkinlik tespit ettik. Lütfen kimliğinizi doğrulayarak bu hesabın sahibi olduğunuzu teyit edin."
• “Şu anda mesaj gönderemezsiniz. Bağlantınızda bir sorun var. Lütfen Wi-Fi veya mobil ağınızı kontrol edin ve tekrar deneyin.”
• "Şu anda mesaj gönderemezsiniz. Uygulamanızda bir sorun var. Lütfen uygulamanızı en son sürüme güncelleyin ve tekrar deneyin."

Bu mesajlar, engellemenin ne kadar süreceğini ve sonuçlarının neler olacağını size bildirecektir. Engelleme süresince mesaj gönderemez veya alamazsınız , ayrıca konuşmalarınıza erişemezsiniz . Arama, oyun veya ödeme gibi diğer Messenger özelliklerini kullanma konusunda da kısıtlamalar yaşayabilirsiniz.

Messenger'da engellendiğinizi belirten bir hata mesajı alıyorsanız, engellendiğinizi anlayabilirsiniz. Aksi takdirde, sorunun ne olduğunu kontrol edebilirsiniz:

• Hesabınız : Başka bir cihazdan veya web tarayıcısından giriş yapın
• Ağınız : Ağlar arasında geçiş yapın veya uçak modunu açın.
• Uygulamanız : Uygulamayı kapatıp yeniden açın veya uygulamayı kaldırıp yeniden yükleyin.

Messenger'ın geçici olarak engellenmesi sorununu nasıl çözebilirim?

Messenger'da geçici olarak engellendiyseniz, sorunu çözmek için çeşitli çözümler mevcuttur. Bu çözümler, engellemenin nedenine bağlıdır. Engellenmeyi önlemek için genel ipuçları ve nedenine bağlı olarak özel çözümler sunacağız.

Sıkışıp kalmaktan kaçınmak için genel tavsiyeler

Messenger'da geçici olarak engellenmekten kaçınmak için alınması gereken birkaç önlem var. İşte takip etmeniz gereken bazı genel ipuçları:

• Messenger uygulamanızı en son sürüme güncelleyin . Bu sayede en yeni özelliklere, hata düzeltmelerine ve güvenlik güncellemelerine erişebileceksiniz.
• Stabil bir Wi-Fi ağına bağlanın . Bu, bağlantı kopmalarını, gönderilmeyen veya alınmayan mesajları ve senkronizasyon hatalarını önleyecektir.
• Telefonunuzdaki depolama alanını boşaltın . Bu, Messenger uygulamasının daha hızlı ve verimli çalışmasını sağlayacaktır.
• Messenger uygulamasını düzenli olarak kapatıp yeniden açın . Bu, uygulamayı yenileyecek, önbelleği temizleyecek ve olası hataları giderecektir.
• Messenger uygulamasının önbelleğini ve verilerini temizleyin . Bu sayede uygulamayı yavaşlatabilecek veya dondurabilecek geçici veya eski dosyaları silebilirsiniz.

Tıkanıklığın nedenine bağlı olarak özel çözümler uygulanır

Davranışlarınız nedeniyle Messenger'da geçici olarak engellenmişseniz, Facebook'un Topluluk Kurallarına uymalı ve engellemenin sona ermesini beklemelisiniz. Engelleme nedenine bağlı olarak bazı özel çözümler şunlardır:

• Facebook kurallarını ihlal ettiniz : hatanızı kabul edin, özür dileyin, kurallara uyun ve engelleme işleminin tamamlanmasını bekleyin. Engellemeye itiraz etmek isterseniz, Facebook müşteri hizmetleriyle iletişime geçin.
• Hesabınız şüpheli : Kimliğinizi doğrulayın ve Facebook'un talimatlarını izleyin.
• Bir diğer sebep : Blokajı bekleyin ve hile yapmayın. Mola vermek için fırsatı değerlendirin.

Ayrıca okuyun : Messenger'a erişiminizi kaybetmeden Facebook hesabınızı nasıl devre dışı bırakabilirsiniz?

SSS

Birinin beni engellediğini nasıl anlayabilirim?

, mesajlarını veya durumlarını göremezsiniz . Kişilerinizde veya aramada onları bulamazsınız. Kontrol etmek için başka bir hesaptan veya web tarayıcısından onlarla iletişime geçmeyi deneyin.

Birinin engelini nasıl kaldırırsınız?

• Profil resminize gidin > Gizlilik > Engellenen kişiler .
• Kişinin adının yanındaki Kilidi Aç dokunun Seçiminizi onaylayın
• İletişimi yeniden kurmak için ona yeni bir mesaj

Silinen mesajlarımı nasıl kurtarabilirim?

Şu adımları izleyebilirsiniz:

• Arşivlenmiş mesajlara erişmek için Arşivleme kullanın .
• Büyüteç simgesine dokunun ve kişinin adını yazın. Mesajları geri yüklemek için Arşivden Çıkar seçeneğine

Facebook'un yedekleme özelliğini kullanarak mesajlarınızın bir kopyasını bilgisayarınıza indirin:

• Web tarayıcınızdan Facebook'a giriş yapın.
• Ayarlar > Facebook bilgileriniz > Bilgilerinizi indirin bölümüne gidin .
• Mesajlarınız da dahil olmak üzere kurtarmak istediğiniz verileri seçin . zip dosyasını indirin .