ve Facebook hesabınıza erişiminizi kaybettiniz hesabınızı kurtarmak için kimliğinizi göndermek istemiyor musunuz? Panik yapmayın, hesabınızı kurtarmanın herhangi bir resmi belge vermeden

Bu yazıda, Facebook'un neden kimlik bilgisi istediğini, kimlik bilgisi vermenin risklerini, kimlik bilgisi olmadan hesabınızı nasıl kurtarabileceğinizi ve gelecekte hesabınıza erişiminizi kaybetmemek için neler yapabileceğinizi açıklayacağız.

Facebook neden kimlik bilgisi istiyor?

Facebook, dünya çapında 2 milyardan fazla kullanıcısı olan bir sosyal ağdır. Platformunun güvenliğini ve güvenilirliğini sağlamak için Facebook, bazen kullanıcılarından kimliklerini doğrulamak. Facebook'a göre, bu istek çeşitli nedenlerle yapılabilir:

• hesap oluşturdunuz kullandığınız isimle uyuşmayan bir isimle Gerçek hayatta
• Hesabınızın ele geçirildiğini bildirdiniz .
• kurbanı oldunuz veya kimlik hırsızlığının
• Facebook'un hizmet şartlarını ihlal ettinizÖrneğin sahte profil oluşturarak veya diğer kullanıcıları taciz ederek
• rastgele seçildiniz Facebook'un doğrulama sistemi tarafından

Facebook, kimlik doğrulama talebinin geçici bir önlem ve gönderilen belgelerin doğrulama işleminden sonra silineceğini belirtiyor. Facebook, pasaport, ehliyet, ulusal kimlik kartı, seçmen kayıt kartı ve öğrenci kimlik kartı.

bazı hassas bilgileri gizlemek mümkündürKimlik belgesini göndermeden önce seri numarası veya doğum tarihi gibi

öneririz hassas bilgilerinizi korumanızı . Mesajın kaynağı konusunda emin değilseniz, Facebook'un yardım sayfasına başvurabilir veya müşteri hizmetleriyle iletişime geçebilirsiniz.

Bu makale ilginizi çekebilir : Facebook oturumunuzun süresi doldu: Hatayı düzeltmenin 5 yolu

Kimlik bilgisi olmadan Facebook hesabınızı nasıl kurtarabilirsiniz?

Facebook'a kimliğinizi göndermek istemiyorsanız veya gönderemiyorsanız, resmi belge olmadan hesabınızı kurtarmanın alternatif yöntemleri mevcuttur. İşte farklı seçenekler:

Hesabınızı bulun sayfasını kullanın

sayfası "Hesabınızı Bulun" sağlayan bir araçtır Facebook hesabınızı bulmanızı , adınız, e-posta adresiniz veya telefon numaranızı kullanarak

Kullanmak için şu adımları izleyin:

• gidin Hesabınızı bulun.
• Facebook hesabınızla ilişkili bilgileri girin : ad, e-posta adresi veya telefon numarası.
• tıklayın Arama'ya.
• Hesabınızı bulduysanız, " Bu hesap bana ait".
• için ekrandaki yönergeleri izleyin hesabınıza erişmek.

Bir arkadaşınızın veya aile üyenizin hesabını kullanın

Eğer Facebook kullanan bir arkadaşınız veya aile üyeniz varsa, onlardan hesabınızı kurtarmanıza yardımcı olmalarını isteyebilirsiniz. Bunu yapmak için şu adımları izleyin:

• Arkadaşınızdan veya aile üyenizden Facebook hesabına giriş yapmasını.
• gidin Hesabınızı bulun.
• Facebook hesabınızla ilişkili bilgileri girin : ad, e-posta adresi veya telefon numarası.
• tıklayın Arama'ya.
• Hesabınızı bulduysanız, " Bu benim hesabım değil".

• seçeneğine tıklayın "Hesabımı kurtarmama yardım et".
• Ekranda beliren yönergeleri izleyerek arkadaşınıza veya aile üyenize bir güvenlik kodu gönderin.
• isteyin güvenlik kodunu vermesini.
• Güvenlik kodunu girin ve Devam'a.
• yönergeleri ekrandaki Parolanızı sıfırlamak ve hesabınıza erişmek.

Farklı bir e-posta adresi veya telefon numarası kullanın

Facebook hesabınıza eklediğiniz başka bir e-posta adresine veya telefon numarasına erişiminiz varsa, hesabınızı kurtarmak için bunu kullanabilirsiniz. Bunu yapmak için şu adımları izleyin:

• gidin Hesabınızı bulun.
• Facebook hesabınızla ilişkili bilgileri girin : ad, e-posta adresi veya telefon numarası.
• tıklayın Arama'ya.
• Hesabınızı bulduysanız, " Bu hesap bana ait".
• seçeneğine tıklayın. "Erişim yok mu ?"
• Durumunuza uygun seçeneği belirleyin (Artık bu e-posta adreslerine erişimim yok veya Artık bu telefon numarasına erişimim yok).
• tıklayın Devam'a.
• alternatif e-posta adresini veya telefon numarasını seçin Hesabınızı kurtarmak için kullanmak istediğiniz
• tıklayın Devam'a.
• kontrol edin Seçtiğiniz e-posta adresini veya telefon numarasını Tamam'ı.
• yönergeleri ekrandaki Parolanızı sıfırlamak ve hesabınıza erişmek.

Facebook müşteri hizmetleriyle iletişime geçin

deneyebilirsiniz Facebook müşteri desteğiyle iletişime geçmeyi durumunuzu açıklamak ve yardım istemek için

• gidin İletişim.
• Sorununuza karşılık gelen seçeneği belirleyin (Kişisel hesabımla ilgili bir sorunum var, Sayfamla ilgili bir sorunum var, Grubumla ilgili bir sorunum var, vb.).
• seçeneğine tıklayın "Destek talebi gönder".
• formda doldurun İstenen bilgileri (isim, e-posta adresi, sorunun açıklaması, ekran görüntüsü vb.)
• tıklayın Gönder'e.
• yanıt bekleyin müşteri hizmetlerinden e-posta yoluyla

Facebook hesabınıza erişiminizi kaybetmekten nasıl kaçınabilirsiniz?

önemlidir hesabınızı güvence altına almak ve sorunlu durumları önlemek

Hesabınızın güvenliğini güçlendirmek için bazı öneriler şunlardır:

Güçlü ve benzersiz bir parola seçin

Şifreniz, Facebook hesabınızın ilk savunma hattıdır. Bu nedenle, hem tahmin edilmesi zor hem de diğer web sitelerinde veya uygulamalarda kullandığınız şifrelerden farklı bir şifre seçmek çok önemlidir.

Güçlü ve benzersiz bir parola oluşturmak için şu ipuçlarını takip edebilirsiniz:

• kullanın en az 8 karakterde dahil olmak üzere Büyük ve küçük, rakamlar ve semboller.
• Adınız, doğum tarihiniz, telefon numaranız veya e-posta adresiniz gibi kişisel bilgilerinizi kullanmaktan kaçının.
• gibi yaygın kelimeleri kullanmaktan kaçınınŞifre”, “123456” veya “facebook.
• gibi karakterleri tekrarlamaktan kaçınınAaaaaa” veya “123123.
• Birden fazla hesap için aynı şifreyi kullanmaktan kaçının.
• Şifrenizi düzenli olarak, en az 6 ayda bir değiştirin.

İki faktörlü kimlik doğrulamayı etkinleştirin

eklemenizi sağlayan bir özelliktir ekstra bir güvenlik katmanı Facebook hesabınıza bir güvenlik kodu girmenizi Yeni bir cihazdan veya alışılmadık bir tarayıcıdan hesabınıza giriş yaptığınızda parolanıza ek olarak

İki faktörlü kimlik doğrulamayı etkinleştirmek için şu adımları izleyebilirsiniz:

• Facebook sayfanızın sağ üst köşesindeki menüye tıklayın.
• seçeneğine tıklayın Ayarlar ve gizlilik.
• tıklayın Ayarlar'a.
• seçeneğine tıklayın Güvenlik ve bağlantı.
• seçeneğine tıklayın "İki faktörlü kimlik doğrulamayı kullan".
• Güvenlik kodunu almak için kullanmak istediğiniz yöntemi seçin (SMS, kimlik doğrulama uygulaması, güvenlik anahtarı vb.).
• İki faktörlü kimlik doğrulamayı ayarlamak için ekrandaki yönergeleri izleyin.

Güvenilir arkadaşlarınızı güvenlik iletişim kişisi

Güvenilir arkadaşlar, e-posta adresinize veya telefon numaranıza erişiminizi kaybettiğinizde hesabınızı kurtarmanıza yardımcı olabilecek, Facebook kişilerinizden seçtiğiniz kişilerdir. Yedek kişi olarak en fazla 5 güvenilir arkadaş ekleyebilirsiniz.

Bunları eklemek için şu adımları izleyebilirsiniz:

• tıklayın menüye Facebook sayfanızın sağ üst köşesindeki
• seçeneğine tıklayın Ayarlar ve gizlilik.
• tıklayın Ayarlar'a.
• seçeneğine tıklayın Güvenlik ve bağlantı.
• seçeneğine tıklayın sizinle iletişime geçmesi için "Arkadaşlarınızı seçin" Hesabınıza erişiminizi kaybettiğinizde
• e tıklayın "Arkadaş seç".
• arkadaşlarınızı seçin Güvenlik iletişim kişisi olarak eklemek istediğiniz
• tıklayın Onayla'ya.

İletişim bilgilerinizi güncelleyin

için bu bilgiler kullanılabilir hesabınızı kurtarmak bir sorun olması durumunda

İletişim bilgilerinizi (e-posta adresi, telefon numarası vb.) aşağıdaki adımları izleyerek kontrol edebilir ve düzenleyebilirsiniz:

• tıklayın menüye Facebook sayfanızın sağ üst köşesindeki
• seçeneğine tıklayın Ayarlar ve gizlilik.
• tıklayın Ayarlar'a.
• tıklayın Kişisel Bilgiler'e.
• tıklayın Düzenle seçeneğine Değiştirmek istediğiniz bilginin yanındaki
• Yeni bilgileri girin ve kaydet'e .

Gizlilik ve giriş ayarlarınızı kontrol edin

Gizlilik ve giriş ayarlarınız, Facebook'ta paylaşımlarınızı, kişisel bilgilerinizi, etkinliklerinizi ve bağlantılarınızı kimlerin görebileceğini kontrol etmenizi sağlar.

Gizlilik ve giriş ayarlarınızı aşağıdaki adımları izleyerek kontrol edebilir ve değiştirebilirsiniz:

• tıklayın menüye Facebook sayfanızın sağ üst köşesindeki
• seçeneğine tıklayın Ayarlar ve gizlilik.
• tıklayın Gizlilik .
• Farklı seçeneklere göz atın ve tercihlerinize uygun olanları seçin.

Ayrıca okuyun : Messenger'a erişiminizi kaybetmeden Facebook hesabınızı nasıl devre dışı bırakabilirsiniz?

Şüpheli veya dolandırıcılık içeren her türlü faaliyeti bildirin

herhangi bir etkinlik fark ederseniz şüpheli veya dolandırıcılık amaçlı Facebook hesabınızda, sizin yapmadığınız mesajlar, gönderiler, arkadaşlık istekleri veya profil değişiklikleri gibi bunu derhal Facebook'a bildirmeli ve şifrenizi değiştirmelisiniz.

Şüpheli veya dolandırıcılık faaliyetlerini bildirmek için şu adımları izleyebilirsiniz:

• tıklayın menüye Facebook sayfanızın sağ üst köşesindeki
• seçeneğine tıklayın Ayarlar ve gizlilik.
• tıklayın Ayarlar'a.
• seçeneğine tıklayın Güvenlik ve bağlantı.
• tıklayın Oturum açtığınız yere.
• Şüpheli görünen oturumu bulun ve yanındaki üç noktaya.
• seçeneklerinden birini tıklayın Çıkış Yap veya Şüpheli Etkinliği Bildir Duruma göre
• Hesabınızın güvenliğini sağlamak için ekrandaki yönergeleri izleyin.

SSS

Geçerli bir kimliğim yoksa ne olacak?

Geçerli bir kimliğiniz yoksa, Facebook'a resmi bir belge gönderemezsiniz . Bu nedenle, makalede özetlediğimiz alternatif yöntemlerden birini kullanmanız gerekecektir, örneğin:

• kullanın "Hesabınızı bulun".
• kullanın Bir arkadaşınızın veya aile üyenizin hesabını
• kullanın Farklı bir e-posta adresi veya telefon numarası ya da müşteri hizmetleriyle Facebook

Hesabımda hiçbir sorun olmadığı halde Facebook'tan kimlik doğrulaması isteyen bir mesaj alırsam ne yapmalıyım?

bir mesaj alırsanız kimlik bilgilerinizi isteyen Hesabınızda herhangi bir sorun olmadığı halde bir kimlik avı girişimi.

. Kimlik avı, Facebook gibi güvenilir bir kaynaktan geliyormuş gibi görünen ancak amacı şifreniz, banka kartı numaranız veya kimlik belgeniz gibi kişisel bilgilerinizi ele geçirmek olan mesajlar veya e-postalar göndermeyi içeren bir dolandırıcılık tekniğidir

Kimlik avı tuzağına düşmemek için şunları yapmalısınız:

• kontrol edine-posta adresini veya telefon numarasını Sizi arayan
• Mesajı resmi Facebook örnekleriyle
• Şüpheli bağlantılara veya eklentilere tıklamayın ve mesajı Facebook'a bildirin.

Facebook müşteri hizmetlerine ulaşamazsam ne olacak?

Facebook müşteri hizmetlerine ulaşamıyorsanız, aşağıdaki çözümleri deneyebilirsiniz:

• doldurduğunuzdan emin olun doğru ve eksiksiz
• bir onay e-postası aldığınızdan emin olun Destek talebinizi gönderdikten sonra Facebook'tan
• Müşteri hizmetleri yanıt e-postasının spam veya önemsiz posta klasöründe olmadığından emin olun.
• Lütfen müşteri hizmetleriyle tekrar iletişime geçmeden önce birkaç gün bekleyin , çünkü gelen taleplerin yoğunluğu nedeniyle sistem aşırı yüklenmiş olabilir.
• başka bir iletişim yöntemini deneyinÇevrimiçi sohbet, telefon veya sosyal medya gibi

"Hesabınızı bulun" sayfasına erişimim yoksa ne olacak?

, "Hesabınızı bulun" sayfasına erişiminiz yoksaFacebook hesabınızı oluştururken kullandığınız e-posta adresini veya telefon numarasını unutmuş olabilirsiniz veya bu bilgiler başka biri tarafından değiştirilmiş olabilir.

Bu durumda aşağıdaki çözümleri deneyebilirsiniz:

• Facebook'ta hesabı olan bir arkadaşınızdan veya aile üyenizden profilinizi aramasını ve e-posta adresini veya telefon numarasını size vermesini profilinizle ilişkili
• diğer çevrimiçi hesaplarınızı kontrol edinFacebook hesabınızı oluştururken onay e-postası veya SMS'i alıp almadığınızı görmek için e-posta, sosyal ağlar veya uygulamalar gibi
• e-posta adresleri veya telefon numaralarının farklı kombinasyonlarını deneyin Facebook hesabınızı oluştururken kullandığınız

Eğer Facebook'ta hiç arkadaşım veya aile üyem yoksa ne olacak?

Facebook'ta hiç arkadaşınız veya aile üyeniz yoksa, onlardan hesabınızı kurtarmanıza yardımcı olmalarını isteme yöntemini kullanamazsınız.

gerekecektir diğer yöntemlerden birini kullanmanız , makalede sunduğumuz