Facebook Messenger'da kişilerinizden birine mesaj göndermeye çalıştınız ancak garip bir bildirim aldınız: "bu kişiye messenger'da ulaşılamıyor". Bu ne anlama gelir ? Kişi sizi engelledi mi? Hesabı devre dışı mı bırakıldı? Uygulamada bir sorun mu var? Bu yazımızda bu mesaja neden olabilecek farklı nedenleri ve nasıl düzeltilebileceğini açıklayacağız.
“Bu kişiye messenger'da ulaşılamıyor” mesajının olası sebepleri nelerdir?
Messenger'da birisiyle iletişim kurmaya çalışırken bu mesajı neden gördüğünüzü açıklayabilecek birkaç senaryo vardır. İşte en yaygın olanları:
Kişi sizi Messenger'da veya Facebook'ta engelledi
Böyle bir durumda artık ona mesaj gönderemeyecek veya onu arayamayacaksınız. Ayrıca bu kişinin profilini, fotoğrafını, durumunu veya hikayesini de göremezsiniz. Engellemenin türüne göre “bu kişiye şu anda ulaşılamıyor” veya “bu kişiye messenger’da ulaşılamıyor” mesajını göreceksiniz.
İki tür engelleme vardır: Messenger aracılığıyla engelleme ve Facebook aracılığıyla engelleme. Messenger aracılığıyla engelleme, mesajlaşma uygulamasındaki kişiyle aranızdaki iletişimi engeller ancak Facebook'ta arkadaş olarak kalırsınız ve onun gönderilerini görebilirsiniz. Facebook aracılığıyla engelleme, sizinle Messenger dahil sosyal ağdaki kişi arasındaki herhangi bir etkileşimi engeller.
Birisi tarafından engellenip engellenmediğinizi öğrenmek için, o kişinin profilini, fotoğrafını, eski mesajlarını görüp göremediğinizi kontrol edebilir veya ona Facebook'ta arkadaşlık isteği gönderip gönderemeyeceğinizi kontrol edebilirsiniz. Bu eylemleri yapamıyorsanız büyük olasılıkla sizi engellemiştir.
Kişi Facebook veya Messenger hesabını devre dışı bıraktı
Böyle bir durumda kişi artık uygulamayı kullanamayacak ve mesaj alamayacaktır. Profilleri siz dahil herkes tarafından görülmeyecek. Kullandığınız uygulamaya bağlı olarak “bu kişiye şu anda ulaşılamıyor” veya “bu kişiye messenger’da ulaşılamıyor” mesajını göreceksiniz.
Hesabın devre dışı bırakılması, kişinin hesabını geçici olarak duraklatmasına olanak tanıyan bir seçenektir. Dilediği zaman kullanıcı adı ve şifresi ile uygulamaya tekrar bağlanarak hesabını yeniden aktif hale getirebilir. Kişileri ve mesajları daha sonra geri yüklenecektir.
Birisinin hesabını devre dışı bırakıp bırakmadığını öğrenmek için ortak arkadaşlarınıza profillerini görüntüleyip görüntüleyemediklerini sorabilirsiniz. Eğer öyleyse, bu sizi engellemedikleri, ancak hesaplarını devre dışı bıraktıkları anlamına gelir³.
Kişi Facebook veya Messenger hesabını silmiş
Böyle bir durumda kişi bir daha asla uygulamayı kullanamayacak ve verilerini kurtaramayacaktır. Profilinin yanı sıra tüm mesajları ve kişileri de platformdan kalıcı olarak silinecek. Bu kişiye yazmaya çalıştığınızda “bu kişiye messenger'da ulaşılamıyor” mesajını göreceksiniz.
Hesap silme, kişinin Facebook ve Messenger'dan kalıcı olarak ayrılmasına olanak tanıyan bir seçenektir. Özel bir talepte bulunarak hesabının silinmesi için 30 gün beklemesi gerekmektedir. Bu süre içerisinde fikrini değiştirirse talebini iptal edebilir.
Birisinin hesabını silip silmediğini öğrenmek için Facebook'ta adını aramayı deneyebilirsiniz. Onu bulamıyorsanız bu muhtemelen hesabını sildiği veya sizi engellediği anlamına gelir.
Kişi bağlantı veya uygulama sorunları yaşıyor
Bu durumda kişi bir hata, güncelleme, zayıf ağ veya başka bir teknik sorun nedeniyle geçici olarak Messenger'a erişemeyecektir. Bu kişiye yazmaya çalıştığınızda “bu kişiye messenger'da ulaşılamıyor” mesajını göreceksiniz ancak sorun hızlı bir şekilde çözülebilir.
Bağlantı veya uygulama sorunları genellikle kişinin kontrolü dışındadır. Herkesi veya yalnızca belirli kullanıcıları etkileyebilirler. İnternet bağlantısını kontrol ederek, uygulamayı güncelleyerek, kapatıp yeniden başlatarak, önbelleği ve verileri temizleyerek veya uygulamayı kaldırıp yeniden yükleyerek çözülebilirler.
Birisinin bağlantı veya uygulama sorunları yaşayıp yaşamadığını öğrenmek için ona sesli mesaj veya resim göndermeyi deneyebilirsiniz. Mesaj gönderildiyse ancak okunmadıysa bu muhtemelen Messenger'a erişimde sorun yaşadığı anlamına geliyor.
Bu kişiye messenger'da ulaşılamıyor mesajı sorunu nasıl çözülür?
Kişinin sizi engellemediğinden ve hesabının devre dışı bırakılmadığından veya silinmediğinden eminseniz bu bir bağlantı veya uygulama sorunu olabilir . Bu durumda bazı olası çözümler şunlardır:
İnternet bağlantınızı kontrol edin
Yeterli ağınızın olduğundan veya sabit bir Wi-Fi'ye bağlı olduğunuzdan emin olun. Gerekirse bağlantı modunuzu değiştirmeyi deneyin. Örneğin, kablosuz ağdan mobil veriye veya tam tersi şekilde geçiş yapın. Bağlantınız zayıf veya dengesizse bu, Messenger'da mesaj gönderilip alınmasını engelleyebilir. Bağlantınızı başka bir web sitesi veya uygulamayı kullanarak test edebilirsiniz.
Uygulama güncellemelerini kontrol edin
Cihazınızda Messenger'ın en son sürümünün yüklü olduğundan emin olun. Play Store veya App Store'a gidin ve Messenger'ı arayın. Bir güncelleme mevcutsa yükleyin. Güncellemeler, uygulamanın çalışma şeklini etkileyen hataları veya hataları düzeltebilir. Ayrıca iyileştirmeler veya yeni özellikler de getirebilirler.
Uygulamayı kapatıp yeniden başlatın
Uygulama engellenmiş veya bir hata içeriyor olabilir. Tamamen kapatıp tekrar açmayı deneyin. Ayrıca cihaz ayarlarınızda durmaya da zorlayabilirsiniz. Ayarlar'a, ardından Uygulamalar'a ve ardından Messenger'a gidin. “Zorla Durdur”a tıklayın. Bu, uygulamanın yeniden başlatılmasına ve sorunun çözülmesine yardımcı olabilir. Ayrıca RAM'i temizlemek için cihazınızı yeniden başlatabilirsiniz.
Uygulama önbelleğini ve verilerini temizle
Uygulama, çalışmasını yavaşlatan gereksiz verilere doymuş olabilir. Cihaz ayarlarınıza, ardından uygulamalara ve ardından Messenger'a gidin. “Önbelleği temizle” ve “verileri temizle” ye tıklayın. Lütfen bu işlemin kayıtlı konuşmalarınızı silebileceğini unutmayın. Bu, alanı boşaltabilir ve uygulama performansını artırabilir. Bundan sonra hesabınıza tekrar giriş yapmanız gerekebilir.
Uygulamayı kaldırın ve yeniden yükleyin
Uygulama bozulmuş veya hasar görmüş olabilir. Cihazınızdan tamamen kaldırmayı ve ardından Play Store veya App Store'dan yeniden yüklemeyi deneyin. Bu, uygulamayı sıfırlayabilir ve sorunu çözebilir. Bundan sonra hesabınıza tekrar giriş yapmanız gerekebilir.
Ayrıca bakınız: Messenger'a erişiminizi kaybetmeden Facebook hesabınızı nasıl devre dışı bırakabilirsiniz?
SSS
Bir kişinin sizi engellediğini veya hesabının devre dışı bırakıldığını nasıl anlarsınız?
Her iki durumda da mesajlar aynı olduğundan, kişinin sizi engelleyip engellemediğini veya hesabının devre dışı bırakıldığını anlamanın kesin bir yolu yoktur. Ancak farkı anlamanıza yardımcı olabilecek birkaç ipucu vardır:
- Kişinin Facebook'taki profilini görüp göremediğinizi kontrol edin . Bunu görebiliyorsanız, bu sizi Facebook'ta değil, yalnızca Messenger'da engellediği anlamına gelir. Bunu göremiyorsanız bu, sizi Facebook'ta engellediği veya hesabını devre dışı bıraktığı veya sildiği anlamına gelir.
- Kişinin profil resmini Messenger'da görüp göremediğinizi kontrol edin . Onu görebiliyorsan bu seni Messenger'da değil, belki sadece Facebook'ta engellediği anlamına gelir. Onu göremiyorsanız bu, sizi Messenger'da engellediği veya hesabını devre dışı bıraktığı veya sildiği anlamına gelir.
- Messenger'da bu kişiyle paylaştığınız eski mesajları görüp göremediğinizi kontrol edin . Bunları görebiliyorsanız bu, sizi Messenger'da değil, yalnızca Facebook'ta engellediği anlamına gelir. Bunları göremiyorsanız bu, sizi Messenger'da engellediği veya hesabını sildiği anlamına gelir.
- Bu kişiye Facebook'ta arkadaşlık isteği gönderip gönderemeyeceğinizi kontrol edin . Bunu yapabiliyorsanız, bu onun sizi Facebook'ta değil, belki yalnızca Messenger'da engellediği anlamına gelir. Bunu yapamıyorsanız, bu sizi Facebook'ta engellediği veya hesabını devre dışı bıraktığı veya sildiği anlamına gelir.
"Bu kişiye messenger'da ulaşılamıyor" mesajını görmekten nasıl kaçınılır?
Bu mesajı görmemek için birkaç önlem alabilirsiniz: İnternet bağlantınızın sağlam olduğundan ve Messenger uygulamasının en son sürümüne sahip olduğunuzdan emin olun. İnsanları sebepsiz yere engellemekten veya kaldırmaktan kaçının. Facebook ve Messenger'ın kurallarına ve kullanım şartlarına saygı gösterin.
"Bu kişiye messenger'da ulaşılamıyor" mesajını görürsem ne yapmalıyım?
Bu mesajı görürseniz bu kişiyle telefon, e-posta veya başka bir uygulama gibi başka bir yolla iletişim kurmayı deneyebilirsiniz. Ayrıca ortak bir arkadaşınıza, kişinin iyi olup olmadığını veya hesabıyla ilgili sorun yaşayıp yaşamadığını sorabilirsiniz. Eğer kişinin sizi engellediğini düşünüyorsanız nedenini anlamaya çalışabilir ve anlaşmazlığı dostane bir şekilde çözebilirsiniz.
"Bu kişiye messenger'da ulaşılamıyor" mesajıyla ilgili sorunu nasıl bildirebilirim?
Eğer “bu kişiye messenger’da ulaşılamıyor” mesajında bir bug ya da hata olduğunu düşünüyorsanız bunu Facebook’a bildirebilirsiniz. Bunu yapmak için Messenger uygulamasının ayarlarına, ardından “Yardım”a, ardından “Sorun bildir”e gitmelisiniz. Daha sonra sorunu açıklayabilir ve gerekirse ekran görüntüsünü gönderebilirsiniz. Facebook şikayetinizi inceleyecek ve sorunu çözmeye çalışacaktır.
Çözüm
"Bu kişiye messenger'da ulaşılamıyor" mesajının çeşitli kökenleri ve çeşitli çözümleri olabilir. Sorunun nedeninin nasıl belirleneceğini bilmek ve sorunu çözmek için farklı yöntemler denemek önemlidir. Hiçbir şey işe yaramazsa, kişi sizinle iletişim kurmak istemeyebilir veya platformu kalıcı olarak terk etmiş olabilir. Bu durumda seçiminize saygı duymalı ve yolunuza devam etmelisiniz.
