Har du en Samsung-TV ansluten till internet men har svårt att komma åt wifi? Du är inte den enda i den här situationen. Många användare klagar över att de inte kan dra full nytta av funktionerna i sin Smart TV på grund av problem med wifi-anslutningen. Lyckligtvis finns det lösningar för att åtgärda detta problem och återfå en stabil och smidig anslutning. I den här artikeln kommer vi att förklara de möjliga orsakerna till wifi-anslutningen på din Samsung TV och ge dig tips för att enkelt lösa det.
Vilka är orsakerna till wifi-anslutningsproblemet på din Samsung TV?
Det kan finnas flera anledningar till att din Samsung-TV inte ansluter till wifi ordentligt. Här är de vanligaste:
- Ett nätverkskonfigurationsproblem
- Ett problem med mjukvaruuppdatering
- Ett avstånds- eller störningsproblem
- Ett nätverksöverbelastningsproblem
Hur löser jag problemet med wifi-anslutningen på din Samsung TV?
Om du stöter på ett med wifi-anslutningen på din Samsung TV kan du prova följande lösningar:
Ändra DNS
DNS är tjänsten som översätter domännamn till IP-adresser. Ibland kan DNS som tillhandahålls av din Internetleverantör vara felaktig eller långsam, vilket kan orsaka felet "DNS-adress hittades inte" . Du kan sedan ändra DNS på din Samsung TV för att använda en mer effektiv server, som Google DNS. För att göra detta, följ följande väg:
Meny > Nätverk > Nätverksstatus > IP-inställningar > DNS-inställningar > Ange manuellt en DNS-server som erhållits från till exempel Google DNS > Validera med Ok.
Anslut TV:n via Ethernet
Om du kan ansluta din Samsung-tv direkt till din router eller internetbox med en Ethernet-kabel kan du undvika wifi-relaterade problem. Detta ger dig en stabilare och snabbare anslutning. För att göra detta, anslut en Ethernet-kabel mellan LAN-porten på din Samsung TV och LAN-porten på din router eller internetbox, välj sedan trådbundet läge i nätverksinställningarna på din Samsung TV.
Starta om TV:n
Ibland kan en enkel omstart räcka för att lösa wifi-anslutningsproblemet på din Samsung-TV. Detta låter dig faktiskt återställa nätverksinställningar och korrigera eventuella buggar. För att göra detta, stäng av din Samsung-TV med fjärrkontrollen och dra sedan ut kontakten från eluttaget i några minuter. Koppla sedan in den igen och slå på den igen, kontrollera sedan om wifi fungerar.
Återställ TV:n till standardinställningarna
Om problemet kvarstår kan du försöka återställa din Samsung TV till fabriksinställningarna. Detta gör att du kan ta bort alla ändringar eller fel som kan ha påverkat driften av wifi. Observera att denna operation raderar all data och personliga inställningar från din Samsung TV, så kom ihåg att göra en säkerhetskopia först. För att göra detta, följ följande sökväg: Meny > Hjälp > Självdiagnos > Återställ > Ange din PIN-kod (standard 0000) > Bekräfta med Ok.
Återanslut din TV till Internet
Om du har återställt din Samsung TV måste du återansluta den till Internet. För att göra detta, följ följande sökväg: Meny > Nätverk > Öppna nätverksinställningar > Trådlöst > Välj ditt nätverk från listan > Ange ditt lösenord > Bekräfta med Ok.
Begränsa antalet enheter som är anslutna till nätverket
Om du har många enheter anslutna till samma wifi-nätverk kan du prova att begränsa deras antal eller aktivitet för att frigöra bandbredd och förbättra din Samsung TV:s anslutning. Du kan till exempel koppla bort enheter du inte använder, stoppa pågående nedladdningar eller uppdateringar eller minska kvaliteten på strömmande videor.
Kontrollera de elektriska anslutningarna för anslutna enheter
Problemet med wifi-anslutningen på din Samsung TV kan bero på en dålig elektrisk anslutning på din router eller internetbox. Om du till exempel använder en grenuttag eller förlängningssladd kan du uppleva ett spänningsfall eller överhettning som påverkar wifi-signalen. Du kan då kontrollera att enheterna är anslutna direkt till ett vägguttag, och att de inte utsätts för värme eller fukt.
Testa anslutningen via en hotspot
Om du har en smartphone eller surfplatta som har ett mobilabonnemang med data kan du försöka skapa en wifi-hotspot med din enhet och ansluta din Samsung-TV till detta nätverk. Detta gör att du kan kontrollera om problemet kommer från ditt wifi-nätverk i hemmet eller din Samsung-TV. Om wifi fungerar med hotspot betyder det att problemet ligger i ditt wifi-nätverk i hemmet. Du kan sedan kontakta din Internetleverantör för hjälp. Om wifi inte fungerar med hotspot betyder det att problemet ligger i din Samsung TV. Du kan sedan kontakta Samsungs kundtjänst för hjälp.
.
Vanliga frågor
Här är några frågor som ofta ställs av användare som stöter på wifi-anslutningen på sin Samsung TV :
Hur vet jag om min Samsung TV är ansluten till wifi?
För att kontrollera om din Samsung TV är ansluten till wifi kan du följa följande sökväg: Meny > Nätverk > Nätverksstatus. Du kommer då att se om din Samsung TV är ansluten till ett trådlöst eller trådbundet nätverk, och om den har tillgång till Internet.
Hur uppdaterar jag programvaran på min Samsung TV?
För att uppdatera programvaran för din Samsung TV kan du följa följande sökväg: Meny > Support > Programuppdatering > Uppdatera nu. Din Samsung TV kommer sedan att söka efter tillgängliga uppdateringar och installera dem automatiskt. Du kan också aktivera alternativet Automatisk uppdatering så att din Samsung TV uppdateras automatiskt så snart en ny version är tillgänglig.
Hur ändrar jag DHCP-läget på min Samsung TV?
DHCP-läget är det läge som gör att din Samsung-TV automatiskt får en IP-adress och andra nätverksinställningar. Om du vill ändra detta läge kan du följa följande sökväg: Meny > Nätverk > Nätverksstatus > IP-inställningar > IP-läge. Du kan sedan välja mellan DHCP-läge och statiskt läge. Om du väljer statiskt läge måste du ange IP-inställningar manuellt, såsom IP-adress, nätmask, gateway och DNS.
Hur återställer jag wifi på min Samsung TV?
För att återställa wifi på din Samsung TV kan du följa följande sökväg: Meny > Nätverk > Återställ nätverksinställningar. Din Samsung TV kommer sedan att rensa wifi-anslutningsinformationen och starta om. Sedan måste du återansluta din Samsung TV till wifi genom att följa stegen som beskrivs ovan.
Hur förstärker jag wifi-signalen på min Samsung TV?
För att förstärka wifi-signalen på din Samsung TV kan du prova följande tips: placera din router eller internetbox nära din Samsung TV , eller på en öppen och hög plats; rikta antennerna på din router eller internetbox mot din Samsung TV ; ändra wifi-kanalen på din router eller internetbox för att undvika störningar med andra nätverk; använd en wifi-repeater eller förstärkare för att utöka signalomfånget.
Slutsats
Du har nu alla nycklar för att lösa problemet med wifi-anslutningen på din Samsung TV. Du kan dock stöta på ett annat problem: Netflix svart skärm på Samsung TV . Det här problemet kan orsakas av en felaktig inställning för videoupplösning, ett fel i Netflix-applikationen eller en konflikt med andra applikationer. För att lösa det kan du prova följande lösningar: starta om din TV, uppdatera Netflix-appen, avinstallera och installera om Netflix-appen eller kontakta Netflix kundtjänst. Vi hoppas att den här artikeln var användbar för dig och att du kan dra full nytta av funktionerna i din Smart TV. Om du fortfarande har frågor eller problem, tveka inte att kontakta Samsungs kundtjänst eller din internetleverantör. Bra visning!
