Har du prenumererat på Canal Plus i flera år och skulle vilja dra nytta av ett bättre pris ? Vill du upptäcka den krypterade kanalens erbjudanden och tjänster utan att bryta banken ? Vill du veta hur du förhandlar priset på ditt Canal Plus-abonnemang med kundtjänst ? Den här artikeln är gjord för dig! Vi kommer att ge dig alla tips och tricks för att få rabatt på din månads- eller årsräkning . Följ ledaren !
Varför förhandla om priset på ditt Canal Plus-abonnemang?
Canal Plus är en av de mest populära kanalerna i Frankrike, med mer än 8 miljoner prenumeranter.
dock också en av de dyraste kanalerna på marknaden . Beroende på vald plan kan prenumerationspriset variera mellan €19,90 och €79,90 per månad. Åtagandets varaktighet är dessutom , vilket försvårar uppsägning vid missnöje eller förändrad situation.
Genom att förhandla om priset på ditt Canal Plus-abonnemang kan du dra nytta av flera fördelar :
- Minska beloppet på din månatliga eller årliga räkning
- Skaffa ytterligare alternativ eller tjänster ( Canal+ Décalé, Canal+ Séries, Canal+ Sport, etc. )
- Dra nytta av en gratis provperiod eller en gratis månad
- Ändra plan utan avgifter eller straffavgifter
- Avsluta ditt abonnemang utan avgifter eller påföljder
Hur förhandlar man om priset på ditt Canal Plus-abonnemang?
För att förhandla om priset på ditt Canal Plus-abonnemang måste du kontakta kundtjänst via telefon eller e-post. Du kan också gå till en Canal Plus-butik om du har en nära dig .
Här är stegen att följa för att lyckas i din förhandling:
Förbered din pitch
Innan du ringer eller skriver till kundtjänst, fundera över dina skäl för att be om rabatt på ditt abonnemang . Till exempel: du tycker att priset är för högt jämfört med konkurrenterna , du är missnöjd med innehållet som erbjuds av kanalen, du har ekonomiska svårigheter, du vill byta operatör osv.
Var artig och artig
När du kontaktar kundtjänst, använd en respektfull och vänlig ton. Var inte aggressiv eller hotfull. Förklara tydligt din situation och dina förväntningar. Lyssna noga på vad rådgivaren erbjuder dig och avbryt inte.
Var bestämd men flexibel
Ge inte upp vid första avslag från kundtjänst . Betona fördelarna du tillför kanalen som lojal kund och de nackdelar du upplever som missnöjd prenumerant. Tveka inte att ta in tävlingen genom att nämna erbjudanden från andra streamingplattformar . Var dock inte för girig eller för krävande. Gå med på att kompromissa om kundservice ger dig ett intressant moterbjudande.
Validera avtalet
Om du får rabatt på ditt Canal Plus-abonnemang, gratulera dig själv och tacka rådgivaren. Be dem skicka ett e-postmeddelande eller ett bekräftelsebrev via din Hotmail/Outlook-e-postruta med information om erbjudandet. Se till att läsa igenom villkoren i avtalet innan du undertecknar det.
Några exempel på framgångsrika förhandlingar
För att inspirera dig, här är några exempel på framgångsrika förhandlingar av Canal Plus-prenumeranter:
- En prenumerant som betalade 39,90 € per månad för Canal+-paketet och Ciné Séries-kanalerna fick en rabatt på 15 € per månad under ett år, eller 24,90 € per månad.
- En prenumerant som betalade 49,90 € per månad för Canal+-paketet och sportkanalerna fick en rabatt på 20 € per månad under ett år, eller 29,90 € per månad, samt det kostnadsfria alternativet Canal+ Décalé.
- En prenumerant som betalade €79,90 per månad för Integrale+-planen fick en rabatt på €30 per månad under ett år, eller €49,90 per månad, samt en gratis månad.
- En prenumerant som betalade 19,90 € per månad för Canal+-paketet utan förpliktelser fick en gratis provperiod på 15 dagar för kanalerna Ciné Séries och Sport.
Vanliga frågor
När ska du förhandla om priset på ditt Canal Plus-abonnemang?
Den bästa tiden att förhandla om priset på ditt Canal Plus-abonnemang är när utgångsdatumet för ditt kontrakt närmar sig . Det är faktiskt när du kan säga upp din prenumeration utan avgifter eller påföljder . Du har därför mer förhandlingskraft när du har att göra med kundservice.
Hur avbryter jag ditt Canal Plus-abonnemang?
För att säga upp ditt Canal Plus-abonnemang måste du skicka ett rekommenderat brev med mottagningsbevis till kundtjänst. Du måste respektera den uppsägningstid som anges i ditt kontrakt. Om du anställs för en viss tid måste du betala uppsägningsavgifter motsvarande summan av de återstående månatliga betalningarna .
Hur ändrar man Canal Plus-prenumerationsplanen?
För att ändra din Canal Plus-prenumerationsplan måste du kontakta kundtjänst via telefon eller e-post. Du kan också gå till en Canal Plus-butik. Du måste välja en ny plan bland de som erbjuds av kanalen. Beroende på vilken plan du väljer kan du behöva betala en bytesavgift eller förlänga din bindningsperiod .
Hur drar man nytta av Canal Plus kampanjerbjudanden?
För att ta del av Canal Plus kampanjerbjudanden måste du vara uppmärksam på kampanjperioder. Kedjan erbjuder regelbundet specialerbjudanden för sina nya eller befintliga kunder. Till exempel: rabatter på prenumerationspriser , alternativ eller tjänster som erbjuds, kostnadsfria provperioder eller kostnadsfria månader. Du kan konsultera kampanjerbjudanden på Canal Plus webbplats eller applikation .
Hur kontaktar man Canal Plus kundtjänst?
För att kontakta Canal Plus kundtjänst har du flera alternativ:
- Via telefon: 0 892 39 39 10 (0,35 €/min + samtalspris) måndag till lördag kl. 08.00-22.00 och söndag kl.10.00-20.00.
- Via e-post: via onlineformuläret på Canal Plus hemsida eller ansökan
- Per post: till följande adress: CANAL+ Kundtjänst, TSA 86712, 95905 CERGY PONTOISE CEDEX 9
- I butik: genom att gå till en av Canal Plus-butikerna nära dig