Har du prenumererat på ett internet- eller mobilerbjudande från Bouygues Telecom och vill komma åt din brevlåda? Vet du inte hur du ansluter till din bbox-e-post? Få inte panik, vi förklarar steg för steg hur du kontrollerar dina e-postmeddelanden från din dator, smartphone eller surfplatta.
Vad är bbox-meddelanden?
bbox messaging är den e-posttjänst som Bouygues Telecom erbjuder sina kunder. Det låter dig skapa upp till 10 personliga e-postadresser med domännamnet @bbox.fr. Du kan skicka och ta emot meddelanden, bilagor, foton, videor, etc.
bbox-meddelanden erbjuder dig också flera praktiska funktioner, såsom:
- 5 GB lagringsutrymme per e-postadress
- Integrerat antivirus och antispam
- En adressbok och kalender online
- Synkronisering med dina andra e-postkonton (Gmail, Outlook, Yahoo, etc.)
- Ett enkelt och intuitivt webbgränssnitt
Hur får jag åtkomst till din bbox e-post från en dator?
För att komma åt din bbox-e-post från en dator måste du följa dessa steg:
- Öppna din webbläsare (Chrome, Firefox, Safari, etc.)
- Gå till webbplatsen https://www.bouyguestelecom.fr/mon-compte
- Klicka på knappen "Kundområde".
- Ange ditt användarnamn och lösenord. Din identifierare är vanligtvis ditt Bouygues Telecoms fasta telefon- eller mobiltelefonnummer. Om du inte känner till ditt lösenord, klicka på länken "Glömt ditt lösenord?". och följ instruktionerna.
- När du är ansluten till ditt kundområde klickar du på fliken "Meddelanden".
- Du kommer då åt din Bouygues Telecom-brevlåda. Du kan se dina e-postmeddelanden, sortera dem, ta bort dem, arkivera dem, vidarebefordra dem, etc.
Hur kommer du åt din bbox-e-post från en smartphone eller surfplatta?
För att komma åt dina bbox-meddelanden från en smartphone eller surfplatta har du två alternativ:
- Använd B.tv-applikationen
- Använd Mail-appen
Använd B.tv-applikationen
B.tv-applikationen är den officiella Bouygues Telecom-applikationen som låter dig titta på tv live eller i repris på din mobila enhet. Det låter dig också komma åt dina bbox-meddelanden. För att göra detta måste du:
- Ladda ner B.tv-appen från Google Play Store eller App Store
- Öppna applikationen och klicka på menyn uppe till vänster
- Välj alternativet "Meddelanden".
- Ange ditt användarnamn och lösenord
- Du kommer då åt din Bouygues Telecom-brevlåda
Använd Mail-appen
Mail-applikationen är den inbyggda applikationen för din smartphone eller surfplatta som låter dig hantera dina e-postkonton. Du kan lägga till ditt bbox-konto där genom att följa dessa steg:
- Öppna Mail-appen och klicka på "+"-knappen för att lägga till ett konto
- Välj alternativet "Övrigt" om du inte ser Bouygues Telecom i listan över leverantörer
- Ange din bbox e-postadress och lösenord
- Klicka på "Nästa" och välj "IMAP"-kontotyp
- Ange följande parametrar:
- Mottagande server: imap4.bbox.fr
- Hamn: 993
- Säkerhet: SSL/TLS
- Sändningsserver: smtp.bbox.fr
- Hamn: 587
- Säkerhet: STARTTLS
- Användarnamn: din bbox e-postadress
- Lösenord: ditt lösenord
- Klicka på "Nästa" och validera synkroniseringsalternativen
- Du kommer då åt din Bouygues Telecom-brevlåda
Vilka är fördelarna med bbox-meddelanden?
bbox-meddelanden erbjuder flera fördelar för Bouygues Telecom-kunder, till exempel:
- Möjligheten att skapa flera personliga e-postadresser med domännamnet @bbox.fr
- Ett rejält lagringsutrymme på 5 GB per e-postadress
- Skydd mot virus och spam
- Synkronisering med dina andra e-postkonton som Gmail , Zimbra gratis eller Yahoo mail .
- Ett enkelt och intuitivt webbgränssnitt
- Enkel åtkomst från din dator, smartphone eller surfplatta
Vilka är nackdelarna med bbox-meddelanden?
bbox-meddelanden har också några nackdelar, såsom:
- Behovet av att vara en Bouygues Telecom-kund för att dra nytta av det
- Beroende av Bouygues Telecom-nätverk för att komma åt din brevlåda
- Risken att förlora dina e-postmeddelanden i händelse av uppsägning av ditt Bouygues Telecom-avtal
Hur löser jag problem med bbox e-postanslutningar?
Om du har problem med att ansluta till din bbox-e-post kan du prova följande lösningar:
- Kontrollera att du har en stabil och fungerande internetanslutning
- Kontrollera att du anger ditt användarnamn och lösenord korrekt
- Se till att du inte har aktiverat flygplansläge eller offlineläge på din enhet
- Kontrollera att du inte har blockerat cookies eller popup-fönster i din webbläsare
- Kontrollera att du inte har installerat någon programvara eller tillägg som kan störa bbox-meddelanden
- Kontrollera att du inte har nått maxkapaciteten för din brevlåda
- Kontrollera att bbox e-posttjänst inte är under underhåll eller nere. Du kan se statusen för Bouygues Telecom-nätverk på webbplatsen https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/internet-bbox/incident-reseau-bbox
Om problemet kvarstår kan du kontakta Bouygues Telecoms kundtjänst på 1064 från en fast telefon eller mobiltelefon, eller via onlinechatt på webbplatsen https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/contact-service-clients
Vanliga frågor
Hur ändrar jag mitt bbox-lösenord?
För att ändra ditt bbox-lösenord måste du:
- Gå till ditt kundområde på webbplatsen https://www.bouyguestelecom.fr/mon-compte
- Klicka på fliken "Meddelanden".
- Klicka på länken "Hantera mina e-postadresser".
- Välj den e-postadress som du vill ändra lösenordet för
- Klicka på knappen "Ändra lösenord".
- Ange ditt gamla lösenord och ditt nya lösenord
- Klicka på knappen "Validera".
Ditt bbox-lösenord ändras sedan. Du måste ange den igen för att ansluta till din bbox-e-post.
Hur återställer jag mitt bbox-ID?
Din bbox-identifierare är vanligtvis ditt Bouygues Telecoms fasta telefon- eller mobiltelefonnummer. Om du inte känner till det eller har glömt det kan du hämta det genom att:
- Tittar på din Bouygues Telecom-räkning
- Kontakta Bouygues Telecom kundtjänst på 1064
- Använda tjänsten "Hitta min identifierare" på webbplatsen https://www.bouyguestelecom.fr/mon-compte/trouver-mon-identifiant
Du måste då ange ditt kontraktsnummer eller ditt SIM-kortsnummer. Du får då ett sms eller ett mail med ditt bbox-ID.
Hur tar man bort en bbox e-postadress?
För att radera en e-postadress för bbox måste du:
- Gå till ditt kundområde på webbplatsen https://www.bouyguestelecom.fr/mon-compte
- Klicka på fliken "Meddelanden".
- Klicka på länken "Hantera mina e-postadresser".
- Välj den e-postadress du vill ta bort
- Klicka på knappen "Ta bort e-postadress".
- Bekräfta radering
Observera att denna operation är oåterkallelig. Du kommer att förlora alla e-postmeddelanden och kontakter som är kopplade till denna e-postadress.
Hur vidarebefordrar jag mina bbox-e-postmeddelanden till en annan e-postadress?
För att vidarebefordra dina bbox-e-postmeddelanden till en annan e-postadress måste du:
- Få tillgång till dina bbox-meddelanden från webbplatsen https://www.bouyguestelecom.fr/mon-compte eller B.tv-applikationen
- Klicka på knappen "Inställningar" längst upp till höger
- Välj alternativet "E-postöverföring".
- Ange den e-postadress som du vill vidarebefordra dina e-postmeddelanden till
- Markera rutan "Behåll en kopia av vidarebefordrade meddelanden" om du vill
- Klicka på knappen "Spara".
Dina bbox-e-postmeddelanden kommer sedan automatiskt att överföras till den e-postadress du angett.
Hur skapar jag en personlig signatur för mina bbox-e-postmeddelanden?
För att skapa en personlig signatur för dina bbox-e-postmeddelanden måste du:
- Få tillgång till dina bbox-meddelanden från webbplatsen https://www.bouyguestelecom.fr/mon-compte eller B.tv-applikationen
- Klicka på knappen "Inställningar" längst upp till höger
- Välj alternativet "Signatur".
- Ange texten du vill visa längst ned i dina e-postmeddelanden
- Du kan använda formateringsalternativ, som typsnitt, storlek, färg, etc.
- Klicka på knappen "Spara".
Din personliga signatur kommer sedan att läggas till i alla dina bbox-e-postmeddelanden.
Slutsats
bbox messaging är en e-posttjänst som Bouygues Telecom erbjuder sina kunder. Det tillåter dem att skapa upp till 10 personliga e-postadresser med domännamnet @bbox.fr, och dra nytta av flera praktiska funktioner, såsom 5 GB lagringsutrymme per e-postadress, integrerat antivirus och antispam, en onlineadressbok och kalender, synkronisering med sina andra e-postkonton osv.
För att komma åt sina bbox-meddelanden kan kunder ansluta från sin dator, smartphone eller surfplatta, med hjälp av webbplatsen https://www.bouyguestelecom.fr/mon-compte, B.tv-applikationen eller Mail-appen. De måste ange sitt användarnamn och lösenord, som vanligtvis är deras fasta eller mobiltelefonnummer för Bouygues Telecom.
