WhatsApp är en av de mest populära meddelandeapparna i världen, med över 2 miljarder användare. Men som vilken applikation som helst är den inte immun mot buggar eller haverier som kan påverka dess funktion. Vad ska jag göra om WhatsApp inte fungerar? Hur löser man de vanligaste problemen? Här är några tips och tricks som hjälper dig att återfå flytande kommunikation med dina kontakter.
Hur vet man om WhatsApp är nere idag?
Det kan hända att WhatsApp är offer för ett omfattande avbrott som påverkar alla eller vissa användare. I det här fallet är det ingen idé att försöka reparera applikationen på din smartphone, eftersom problemet kommer från servrarna eller routrarna hos Meta, företaget som äger WhatsApp. För att ta reda på om WhatsApp är nere finns det flera sätt:
- webbplatsen Downdetector , som spårar avbrottsrapporter i realtid för många onlinetjänster. Om du ser en stor ökning av felrapporter angående WhatsApp finns det troligen ett avbrott.
- Kontrollera officiella WhatsApp-konton på sociala nätverk, som Twitter eller Facebook , för att se om tjänsten kommunicerar om problemet och ger information om dess lösning.
- Fråga dina kontakter om de också har svårt att använda WhatsApp. Om så är fallet är problemet utbrett och inte isolerat.
I händelse av ett WhatsApp-avbrott måste du i allmänhet vänta på att tjänsten korrigerar den och tar tillbaka sina servrar online. Detta kan ta några minuter eller flera timmar, beroende på hur allvarlig problemet är. Det senaste stora WhatsApp-avbrottet var den 25 oktober 2022 och varade i ungefär en timme.
Hur fixar jag WhatsApp-problem och buggar?
Om WhatsApp inte är nere men du fortfarande upplever problem eller buggar med applikationen, finns det flera möjliga lösningar:
Kontrollera internetanslutningen
WhatsApp kräver en stabil internetanslutning för att fungera korrekt. Om du inte kan skicka eller ta emot meddelanden, kontrollera att din smartphone är ansluten till WiFi eller mobildata. Du kan också prova att växla mellan lägen för att se om det förbättrar situationen. Om du reser, se till att du har bra nätverkstäckning.
Stäng och öppna WhatsApp igen
Ibland kan en enkel omstart av applikationen räcka för att lösa problemet. För att göra detta, stäng WhatsApp genom att trycka på "hem"-knappen eller svepa applikationen uppåt på skärmen. Öppna sedan WhatsApp igen genom att trycka på dess ikon. Kontrollera om problemet kvarstår eller inte.
Starta om smarttelefonen
Om det inte räcker med att stänga och öppna WhatsApp igen kan du prova att starta om din smartphone. Detta kan frigöra RAM och fixa vissa buggar. För att starta om din smartphone, tryck länge på power supply och välj alternativet "stäng av" eller "starta om". Slå sedan på din smartphone igen och starta WhatsApp.
Uppdatera WhatsApp
Det är viktigt att alltid ha den senaste versionen av WhatsApp, eftersom den kan innehålla säkerhets- och prestandafixar, såväl som nya funktioner. För att uppdatera WhatsApp, gå till Play Store eller App Store och sök efter appen. Om en uppdatering är tillgänglig, tryck på "uppdatera"-knappen och vänta tills nedladdningen och installationen är klar. Öppna sedan WhatsApp och kontrollera om problemet är löst.
Avinstallera och installera om WhatsApp
Om ingen av de tidigare lösningarna fungerar kan du prova att avinstallera och installera om WhatsApp. Detta kan hjälpa till att ta bort korrupta eller föråldrade filer som kan orsaka problem. Innan du avinstallerar WhatsApp, se till att du har säkerhetskopierat dina konversationer och multimediafiler, antingen till molnet (Google Drive eller iCloud) eller till din smartphones interna eller externa minne. För att avinstallera WhatsApp, tryck länge på dess ikon och välj alternativet "avinstallera". Gå sedan till Play Store eller App Store och ladda ner WhatsApp igen. Öppna appen och följ instruktionerna för att återställa din data och aktivera ditt konto.
Rensa appcache
Applikationscachen är ett tillfälligt lagringsutrymme som innehåller data som är användbar för driften av WhatsApp. Men ibland kan denna data vara föråldrad eller skadad och orsaka buggar. För att rensa appens cache, följ dessa steg:
- På Android, gå till Inställningar > Appar > WhatsApp. I lagringssektionen trycker du på Rensa cache¹.
- På iPhone, gå till Inställningar > Allmänt > iPhone-lagring. Välj sedan Unload app. Du kan sedan installera om WhatsApp: alla associerade dokument och data kommer att bevaras¹.
Kontrollera tillgängligt lagringsutrymme
WhatsApp behöver tillräckligt med lagringsutrymme för att spara meddelanden och mediefiler du skickar eller tar emot. Om din smartphone har ont om utrymme kan detta hindra applikationens funktion. För att kontrollera tillgängligt lagringsutrymme, gå till Inställningar > Lagring. Om du ser att ditt utrymme nästan är fullt, rensa genom att ta bort stora filer eller oanvända program. Du kan också överföra vissa filer till ett SD-kort eller till en molntjänst.
Slutsats
WhatsApp är en mycket praktisk applikation för att kommunicera med nära och kära eller kollegor, men den är inte immun mot haverier eller buggar. Lyckligtvis finns det enkla lösningar för att lösa de flesta problem och återställa en smidig och trevlig upplevelse. Om du följer tipsen vi har gett dig i den här artikeln bör du kunna använda WhatsApp utan oro.
Se även: Facebook Messenger-bugg
