Har du någonsin sett meddelandet " användaren hittades inte " på Instagram? Oavsett om du besöker en användares profil, får ett privat meddelande eller gör en sökning, kan det här felet uppstå av olika anledningar. Men vad betyder det exakt och hur löser man det? I den här artikeln kommer vi att förklara de 5 huvudorsakerna till detta fel och möjliga lösningar för att åtgärda det.
1. Användaren ändrade användarnamn
meddelandet användaren hittades inte på Instagram är att användaren har ändrat sitt användarnamn. När någon byter handtag på Instagram blir deras gamla namn föråldrat och du kan inte längre hitta dem som använder det namnet. Om du klickar på en länk eller nämner som pekar på dess gamla namn, kommer du att se felet "användaren hittades inte" . Det betyder att hans gamla namn inte längre finns på Instagram.
Lösningen i det här fallet är att känna till sitt nya användarnamn och söka efter det på Instagram. Om du har utbytt privata meddelanden med den här personen tidigare kan du komma åt deras profil från konversationen. Annars kan du fråga honom direkt om hans nya smeknamn eller försöka hitta det från hans andra sociala nätverk .
2. Du är blockerad av denna användare
Den andra möjliga orsaken till meddelandet "användaren hittades inte" på Instagram är att du blockeras av den användaren. När någon blockerar dig på Instagram kan du inte längre se deras profil, inlägg, berättelser eller rullar . Du kan inte heller söka efter honom eller skicka meddelanden till honom. Om du försöker besöka deras profil från en länk eller omnämnande, kommer du att se felet "användaren hittades inte". Det betyder att du inte längre har tillgång till deras innehåll på Instagram.
Lösningen i det här fallet är att kontakta den här personen på annat sätt och fråga dem varför de blockerade dig. Om det är ett misstag eller ett missförstånd kan hon avblockera dig och du kommer att kunna se hennes profil igen. Annars måste du respektera ditt val och inte insistera.
3. Användaren raderade eller avaktiverade sitt konto
Den tredje möjliga orsaken till meddelandet "användaren hittades inte" på Instagram är att användaren raderade eller avaktiverade sitt konto. När någon permanent tar bort sitt konto på Instagram raderas all deras data och de finns inte längre på plattformen. När någon tillfälligt inaktiverar sitt konto på Instagram blir det osynligt och otillgängligt tills de återaktiverar det. I båda fallen, om du försöker besöka deras profil från en länk eller omnämnande, kommer du att se felet "användaren hittades inte". Det betyder att hans konto inte längre finns eller inte är tillgängligt på Instagram.
Lösningen i det här fallet är att vänta på att användaren ska återaktivera sitt konto om de har avaktiverat det eller att respektera sitt beslut om de har tagit bort det. Du kan också försöka kontakta dem på ett annat sätt för att ta reda på varför de lämnade Instagram och om de planerar att återvända.
4. Användarens konto är avstängt eller förbjudet
Den fjärde möjliga orsaken till meddelandet "användaren hittades inte" på Instagram är att användarens konto är avstängt eller förbjudet av Instagram . När någon bryter mot Instagrams regler eller användarvillkor kan deras konto tillfälligt stängas av eller permanent blockeras. I det här fallet raderas eller döljs hans profil, hans publikationer, hans berättelser och hans rullar av Instagram. Om du försöker besöka deras profil från en länk eller omnämnande kommer du att se felet "användaren hittades inte" . Det betyder att hans konto är sanktionerat av Instagram .
Lösningen i det här fallet är att låta användaren lösa sitt problem med Instagram. Om han har blivit avstängd kan han återställa sitt konto genom att följa instruktionerna som skickats av Instagram. Om de har blivit avstängda kan de överklaga beslutet genom att kontakta Instagrams kundtjänst.
5. Det finns en bugg eller tekniskt problem på Instagram
meddelandet användaren hittades inte på Instagram är att det finns ett fel på Instagram . Ibland kan det hända att Instagram-applikationen stöter på funktionsfel eller avbrott som påverkar dess funktion. I det här fallet kanske vissa profiler inte visas korrekt eller att vissa sökningar inte ger resultat. Om du försöker besöka en användares profil från en länk eller ett omnämnande, kommer du att se felet "användaren hittades inte". Det betyder att problemet ligger i applikationen och inte hos användaren.
Lösningen i det här fallet är att kontrollera om problemet är utbrett eller isolerat. Du kan kolla webbplatser som Downdetector eller sociala nätverk som Twitter för att se om andra användare upplever samma problem. Du kan också prova att uppdatera appen, rensa cacheminnet, byta nätverk eller starta om enheten. Om problemet kvarstår kan du rapportera felet till Instagram med alternativet "Rapportera ett problem" i appinställningarna.
Vanliga frågor
Hur vet jag om någon blockerade mig på Instagram?
Det finns inget säkert, officiellt sätt att veta om någon har blockerat dig på Instagram . Det finns dock några ledtrådar som kan få dig att vända. Till exempel, om du ser meddelandet "användaren hittades inte" när du försöker besöka deras profil, om du inte längre ser deras inlägg eller berättelser i ditt nyhetsflöde, om du inte längre kan skicka meddelanden till dem eller söka efter dem på Instagram , chansen är stor att det har blockerat dig.
Hur avblockerar man någon på Instagram?
Om du har blockerat någon på Instagram och vill avblockera dem gör du så här:
- Gå till din profil och tryck på de tre horisontella linjerna uppe till höger.
- Tryck på " Inställningar " och sedan på "Sekretess ".
- Tryck på " Blockerade konton " och tryck sedan på namnet på personen du vill avblockera.
- Tryck på " Avblockera " och bekräfta sedan ditt val.
Hur återaktiverar jag ditt Instagram-konto efter att ha avaktiverat det?
Om du tillfälligt har inaktiverat ditt Instagram-konto och vill återaktivera det, så här gör du:
- Öppna Instagram-appen eller gå till webbplatsen instagram.com från en webbläsare.
- Logga in med ditt användarnamn och lösenord.
Ditt konto kommer att återaktiveras automatiskt och du kommer att kunna använda Instagram normalt igen.
Hur tar jag bort ditt Instagram-konto permanent?
Om du vill ta bort ditt Instagram-konto permanent och radera all din data gör du så här:
- Gå till webbplatsen instagram.com från en webbläsare. Du kan inte ta bort ditt konto från applikationen.
- Logga in med ditt användarnamn och lösenord.
- Gå till sidan " Ta bort ditt konto " genom att klicka på denna länk: https://www.instagram.com/accounts/remove/request/permanent/
- Välj en anledning till varför du vill ta bort ditt konto från rullgardinsmenyn.
- Ange ditt lösenord igen för att bekräfta din identitet.
- Klicka på knappen " Ta bort mitt konto permanent ".
Ditt konto kommer att raderas och du kommer inte längre att kunna logga in på Instagram.
Hur kontaktar man Instagram kundtjänst?
Om du har problem med ditt Instagram-konto eller vill rapportera ett fel, missbruk eller policyöverträdelse kan du kontakta Instagrams kundsupport på flera sätt:
- Från Instagram-appen, tryck på de tre horisontella linjerna längst upp till höger på din profil och tryck sedan på " Inställningar ". Tryck sedan på " Hjälp " och sedan på " Rapportera ett problem ." Du kan sedan välja vilken typ av problem du upplever och skicka ett meddelande till kundtjänst.
- Från instagram.com-webbplatsen klickar du på länken " Hjälp " längst ner på sidan och klickar sedan på " Hjälpcenter" . Du kommer då att kunna komma åt hjälpartiklar eller klicka på " Kontakta oss " för att skicka ett meddelande till kundtjänst.
- Från sociala nätverk kan du också skicka ett privat meddelande till det officiella Instagram-kontot på Facebook eller Twitter. Det är dock inte garanterat att du får ett snabbt eller personligt svar.
Slutsats
Meddelandet "användaren hittades inte" på Instagram kan ha flera betydelser och ursprung. Det kan tyda på att användaren har ändrat sitt användarnamn, att de har blockerat , att de har raderat eller avaktiverat sitt konto , att de har stängts av eller förbjudits av Instagram eller att det finns ett bugg eller tekniskt problem med applikationen . Beroende på orsaken finns det möjliga lösningar för att lösa detta fel och återfå åtkomst till användarens profil. Du måste dock respektera andra användares integritet och val och inte trakassera eller spamma dem . Om du till exempel vill dölja dina följare på Instagram för att hindra andra användare från att se vem du följer kan du göra det genom att ändra ditt kontos sekretessinställningar .
