Du använder ofta Messenger för att kommunicera med vänner, familj eller kollegor och du uppskattar dess funktioner. Men en dag får du ett felmeddelande som informerar dig om att du är tillfälligt blockerad på Messenger .

Vad är orsaken till denna blockering? Hur löser man det?

Vilka är de möjliga orsakerna till att Messenger tillfälligt blockerar?

Om du är tillfälligt blockerad på Messenger kan detta ha flera orsaker. Vi måste skilja på två typer av orsaker: orsaker kopplade till ditt beteende och orsaker kopplade till tekniska problem.

Orsaker kopplade till ditt beteende

Messenger är ett program som tillhör Facebook. Det är därför föremål för samma gemenskapsstandarder som det sociala nätverket. Dessa standarder syftar till att säkerställa säkerhet, respekt och mångfald för Messenger-användare. De förbjuder särskilt:

• Spam

Detta innebär att skicka repetitiva , oönskade eller vilseledande meddelanden till individer eller grupper.
Om du till exempel skickar samma meddelande till flera personer som inte känner dig, eller om du skickar länkar till skadliga webbplatser, kan du betraktas som en spammare .

• Trakasserierna

Det handlar om att hota , skrämma eller utpressa en person eller grupp.
Om du till exempel skickar kränkande, våldsamma eller diskriminerande meddelanden till någon, eller om du ber dem om pengar eller sexuella tjänster, kan du bli anklagad för trakasserier .

• Opassande innehåll

Detta innebär eller skadligt innehåll .
Till exempel, om du skickar intima bilder utan samtycke från den berörda personen, eller om du sänder scener med tortyr eller mord, kan du straffas för olämpligt innehåll .

Om du bryter mot Messengers regler kan du bli anmäld och blockerad. Blocket hindrar dig från att använda appen under en varierande tid beroende på felet.

Orsaker kopplade till tekniska problem

Du kan också tillfälligt blockeras från Messenger på grund av tekniska problem utanför din kontroll. Dessa problem kan vara relaterade till själva appen, ditt nätverk eller din telefon. Här är några exempel på tekniska problem som kan få Messenger att tillfälligt krascha:

• Messenger-appen är inte uppdaterad : Du kanske använder en föråldrad version av appen, som inte är kompatibel med de senaste Facebook-uppdateringarna. Detta kan orsaka felfunktioner eller fel vid sändning eller mottagning av meddelanden.
• Wi-Fi- eller mobilnätverket är instabilt : du kan vara ansluten till ett nätverk som inte är tillräckligt starkt eller har avbrott. Detta kan förhindra att Messenger-applikationen synkroniseras korrekt med Facebooks servrar och därför skickar eller tar emot meddelanden.
• Telefonen börjar ta slut på lagringsutrymme : du kanske inte längre har tillräckligt med minne tillgängligt på din telefon för att köra Messenger-appen. Detta kan sakta ner eller krascha programmet och därmed påverka sändningen eller mottagningen av meddelanden.

Den här artikeln kan intressera dig : Hur återställer du ditt Facebook-konto utan ID?

• Messenger-appens cache eller data är skadad : Tillfälliga filer eller data i Messenger-appen kan vara skadade eller inaktuella. Detta kan orsaka buggar eller fel i applikationen och därför störa sändningen eller mottagningen av meddelanden.

Om du upplever något av dessa tekniska problem kan du bli tillfälligt blockerad från Messenger, vilket innebär att du inte längre kan använda vissa funktioner i appen under en obestämd tid. Blockeringens varaktighet beror på problemets lösning och kan variera beroende på fallet.

Hur vet du om du är tillfälligt blockerad på Messenger?

Om du är tillfälligt blockerad på Messenger får du vanligtvis ett felmeddelande som informerar dig om situationen . Detta meddelande kan visas i olika former, beroende på orsaken till blockeringen.

Här är några exempel på felmeddelanden du kan få:

• "Du kan inte skicka meddelanden för tillfället. Ditt konto har blockerats tillfälligt eftersom du har brutit mot Facebooks Community Standards. Du kommer att kunna skicka meddelanden igen om X timmar/dagar.”
• "Du kan inte skicka meddelanden för tillfället. Vi har upptäckt misstänkt aktivitet på ditt konto. Vänligen verifiera din identitet för att bekräfta att du är ägaren till detta konto."
• "Du kan inte skicka meddelanden för tillfället. Det är ett problem med din anslutning. Kontrollera ditt Wi-Fi- eller mobilnätverk och försök igen."
• "Du kan inte skicka meddelanden för tillfället. Det är ett problem med din ansökan. Uppdatera din app till den senaste versionen och försök igen."

Dessa meddelanden berättar om blockeringens varaktighet och konsekvenserna. När du är blockerad kan du inte längre skicka eller ta emot meddelanden eller komma åt dina konversationer . Du kan också vara begränsad i att använda andra Messenger-funktioner, som samtal, spel eller betalningar.

Du har fastnat på Messenger om du får ett felmeddelande som berättar detta. Annars kan du kontrollera var problemet är:

• Ditt konto : logga in från en annan enhet eller webbläsare
• Ditt nätverk : byt nätverk eller byt till flygplansläge
• Din app : stäng och öppna appen igen, eller avinstallera och installera om appen

Hur fixar jag Messenger blockerad tillfälligt?

Om du tillfälligt har fastnat på Messenger finns det lösningar för att lösa problemet. Dessa lösningar beror på orsaken till blockeringen. Vi ger dig allmänna råd för att undvika blockeringen och specifika lösningar beroende på orsaken till blockeringen.

Allmänna råd för att undvika blockering

För att undvika att bli tillfälligt blockerad på Messenger finns det några försiktighetsåtgärder att vidta. Här är några allmänna tips att följa:

• Uppdatera din Messenger-app till den senaste versionen . Detta gör att du kan dra nytta av de senaste funktionerna, de senaste buggfixarna och de senaste säkerhetsuppdateringarna.
• Anslut till ett stabilt Wi-Fi-nätverk . Detta hjälper dig att undvika anslutningsavbrott, osända eller ej mottagna meddelanden och synkroniseringsfel.
• Frigör lagringsutrymme på din telefon . Detta gör att du kan köra Messenger-appen snabbare och mer effektivt.
• Stäng och öppna Messenger-appen igen regelbundet . Detta gör att du kan uppdatera programmet, rensa cacheminnet och lösa eventuella buggar.
• Rensa cacheminnet och data för Messenger-appen . Detta gör att du kan ta bort tillfälliga eller föråldrade filer som kan sakta ner eller krascha programmet.

Specifika lösningar beroende på orsaken till blockeringen

Om du är tillfälligt blockerad på Messenger på grund av ditt beteende måste du följa Facebooks community-standarder och vänta tills blockeringen upphör. Här är några specifika lösningar beroende på orsaken till blockeringen:

• Du bröt mot Facebooks regler : erkänn ditt misstag, be om ursäkt, följ reglerna och vänta på att bli blockerad. Om du bestrider blockeringen, kontakta Facebooks kundtjänst.
• Ditt konto är misstänkt : bekräfta din identitet och följ Facebooks instruktioner.
• En annan anledning : vänta på blocket och fuska inte. Passa på att ta en paus.

Läs också : Hur inaktiverar du ditt Facebook-konto utan att förlora åtkomst till Messenger?

Vanliga frågor

Hur vet jag om någon har blockerat mig?

Du kan inte längre se deras profil , meddelanden eller status . Du kan inte längre hitta det i dina kontakter eller i sökningar. Försök att kontakta dem från ett annat konto eller webbläsare för att verifiera.

Hur avblockerar man någon?

• Gå till din profilbild > Sekretess > Blockerade personer .
• Tryck på Avblockera bredvid personens namn. Bekräfta ditt val.
• Skicka ett nytt meddelande för att återansluta.

Hur återställer jag mina raderade meddelanden?

Du kan följa följande steg:

• Använd arkiveringsfunktionen för att hitta arkiverade meddelanden .
• Tryck på förstoringsglaset och skriv in personens namn. Tryck på Hämta arkiv för att återställa meddelanden.

Använd Facebook Backup för att ladda ner en kopia av dina meddelanden till din dator:

• Logga in på Facebook från en webbläsare.
• Gå till Inställningar > Din Facebook-information > Ladda ner din information .
• Välj de data du vill återställa, inklusive dina meddelanden . Ladda ner zip-filen som innehåller dina meddelanden.