Tik tok fortsätter att stänga av sig själv utan någon uppenbar anledning? Lyckligtvis finns det lösningar för att lösa detta problem och återgå till att njuta av att skapa och titta på videor på TikTok.

I den här artikeln berättar vi om de möjliga orsakerna till att TikTok kraschar och hur du åtgärdar det.

Varför stänger TikTok av sig själv?

Bland de problem som TikTok-användare stöter på är den vanligaste och mest irriterande applikationskraschen , det vill säga det faktum att TikTok stängs av sig själv, utan någon uppenbar anledning.

Möjliga orsaker till TikTok-krasch

Detta problem kan ha flera orsaker, såsom:

• Ett kompatibilitetsproblem

TikTok kanske inte är kompatibel med operativsystemets version, modell eller märke på smartphonen.

Till exempel kanske TikTok inte fungerar korrekt på äldre iPhone- eller Android-modeller eller på smartphones från mindre kända märken.

• Ett minnesproblem

TikTok kan förbruka mycket av smarttelefonens RAM eller internminne (ROM), vilket kan göra att appen saktar ner eller kraschar.

Till exempel kan TikTok stängas om smarttelefonen har för många applikationer öppna i bakgrunden eller om smarttelefonen inte längre har tillräckligt med lagringsutrymme tillgängligt.

• Ett uppdateringsproblem

TikTok kanske inte är uppdaterad, vilket kan göra att appen buggar eller inte fungerar.

Till exempel kan TikTok stängas om smarttelefonen inte har den senaste versionen av applikationen installerad eller om applikationen inte är anpassad till den senaste versionen av operativsystemet.

• Ett virusproblem

TikTok kan vara infekterad med ett virus, skadlig programvara eller skadlig programvara, som kan skada eller korrumpera applikationen.

Till exempel kan TikTok stängas om smarttelefonen har laddat ner en misstänkt fil eller om smarttelefonen inte har antivirusskydd.

Vilka är lösningarna för att lösa TikTok-krasch?

Lyckligtvis finns det lösningar för att fixa TikTok-kraschproblemet, vilket kan vara enkelt eller avancerad, beroende på fallet. Här är några exempel på lösningar:

• Starta om appen : Det första du behöver göra är att stänga TikTok helt och sedan starta om den. Detta kan räcka för att återställa appen och få den att fungera normalt.

• Stäng andra appar : Det andra du ska göra är att stänga alla andra appar som körs i bakgrunden, vilket kan sakta ner eller störa TikTok. Detta kan frigöra RAM eller internminne (ROM) i smarttelefonen, vilket kan förbättra TikTok-prestandan.
• Kontrollera internetanslutningen : Den tredje saken att göra är att kontrollera kvaliteten och stabiliteten på internetanslutningen, vilket kan påverka hastigheten och laddningen av TikTok. Detta kan innebära att byta nätverk, byta till flygplansläge eller starta om routern.
• Rensa appcachen : Den fjärde saken att göra är att rensa TikTok-cachen, som kan innehålla inaktuella eller skadade data, vilket kan orsaka fel eller nedgångar i appen. Detta kan göras genom att gå till smarttelefonens inställningar, sedan applikationer, sedan välja TikTok och sedan klicka på " Rensa cache ".

• Skanna smarttelefonen med ett antivirusprogram : Den femte saken att göra är att skanna smarttelefonen med ett antivirusprogram som kan upptäcka och eliminera virus, skadlig programvara eller skadlig programvara som kan skada TikToks smidiga funktion.
• Uppdatera appen : Den sjätte saken att göra är att uppdatera TikTok , vilket kan fixa buggar eller säkerhetsbrister, eller tillföra förbättringar eller nya funktioner till appen. Detta kan göras genom att gå till smarttelefonbutiken , sedan söka efter TikTok och sedan klicka på " Uppdatera ".

Du kan också hänvisa till den här artikeln innan du fortsätter till stegen nedan: TikTok bugg? Vad ska man göra för att lösa problem och haverier?

Avancerade lösningar för att lösa problemet

Avinstallera och installera om appen

Den sjunde saken att göra är att installera om TikTok , som kan ta bort skadade eller infekterade filer, och återställa appen till dess standardinställningar.

• Gå till " Inställningar " på smarttelefonen
• Välj " Applications "
• Välj sedan " TikTok "
• Klicka på " Avinstallera "

Det enklaste sättet är att gå direkt till smarttelefonbutiken, sök efter " TikTok " och klicka sedan på " Avinstallera ". Efteråt kan du " installera " den igen när du redan finns i butiken.

Återställ smarttelefonen

Den åttonde saken att göra är att återställa smarttelefonen , som kan återställa fabriksinställningarna , eller radera personlig data eller uppdatera smartphonens operativsystem.

• Gå till " Inställningar " på smarttelefonen
• Sedan i " Säkerhetskopiera och återställa "
• Klicka på " Återställ "

Observera att denna operation kan radera alla data och applikationer från smarttelefonen, så det är lämpligt att göra en säkerhetskopia innan du utför den.

Kontakta TikToks kundtjänst

Om problemet med att TikTok kraschar kvarstår trots alla dessa lösningar, kan det bli nödvändigt att kontakta TikToks kundsupport, som kan ge personlig hjälp och lösa problemet. Så här kontaktar du TikToks kundtjänst:

Kundtjänst kontaktuppgifter och öppettider

TikToks kundtjänst kan nås via e-post, telefon eller post.
Här är kontaktuppgifterna till TikToks kundtjänst: E-post: feedback@tiktok.com
Telefon: +33 1 76 44 01 00
Mail: TikTok Pte.
Ltd., 1 Raffles Quay, #28-00 North Tower, Singapore 048583 TikTok kundtjänst är tillgänglig måndag till fredag, 9:00 till 18:00 Paris tid.

Vanliga frågor:

Vilka är konsekvenserna av TikTok-kraschen på mitt konto och mina data?

TikTok-kraschar kan ha försumbar eller betydande inverkan på ditt konto och data, beroende på tidpunkten och frekvensen av problemet.

Till exempel:

• Om TikTok stängs av medan du skapar eller lägger upp en video kan du förlora ditt arbete eller din synlighet .
• Om TikTok stänger medan du tittar på eller kommenterar en video, kan du förlora din historik eller interaktion .
• Om TikTok stänger medan du redigerar eller raderar ditt konto eller data, kan du förlora din åtkomst eller kontroll . Det rekommenderas därför att regelbundet säkerhetskopiera ditt konto och dina data, och kontrollera deras status efter en TikTok-krasch.

Hur vet jag om TikTok-kraschproblemet kommer från min smartphone eller appen?

Det finns flera sätt att ta reda på om TikTok-kraschproblemet kommer från din smartphone eller appen.

Kontrollera om problemet bara uppstår med TikTok eller med andra appar :

• Om problemet uppstår med andra appar kan det bero på din smartphone.
• Om problemet bara uppstår med TikTok kan det bero på appen.

Kontrollera om problemet uppstår på andra smartphones eller andra versioner av appen :

• Om problemet uppstår på andra smartphones eller andra versioner av applikationen kan det bero på applikationen.
• Om problemet bara uppstår på din smartphone eller din version av appen kan det bero på din smartphone.

Hur förhindrar man att TikTok stängs av sig själv i framtiden?

Det finns flera sätt att förhindra att TikTok stängs av på egen hand i framtiden.

• Håll din smartphone och applikation uppdaterad genom att installera de senaste versionerna av operativsystemet och TikTok.
• Optimera din smartphone och din applikation genom att frigöra lagringsutrymme, stänga onödiga applikationer, kontrollera internetanslutningen, rensa applikationens cache, etc.
• Skydda din smartphone och din applikation , använd antivirus, undvik misstänkta filer, respektera TikToks användarvillkor, etc.