TikTok är en av de mest populära apparna som finns, med över 2 miljarder nedladdningar och över 1 miljard aktiva användare varje månad! Men som alla onlinetjänster är den inte immun mot buggar eller avbrott som kan förstöra upplevelsen för kreatörer och tittare. Vad ska man göra om TikTok inte fungerar korrekt? Hur löser man buggproblem på TikTok?
Vilka är de vanligaste buggarna på TikTok?
Buggar, fel och avbrott på TikTok kan yttra sig på olika sätt, beroende på orsaken och svårighetsgraden av felet. Här är några exempel på de vanligaste problemen:
- Applikationen startar inte eller stängs abrupt.
- Applikationen är långsam eller svarar inte.
- Applikationen visar ett felmeddelande eller en felkod.
- Appen förbrukar för mycket batteri eller mobildata.
- Applikationen tillåter inte att du loggar in eller skapar ett konto.
- Applikationen tillåter inte att du publicerar eller tittar på videor.
- Applikationen tillåter inte att du använder vissa funktioner, såsom filter, effekter, duetter, kommentarer, meddelanden, etc.
- Appen respekterar inte integritets- eller säkerhetsinställningar.
Vilka är de möjliga orsakerna?
Buggar på TikTok kan ha flera ursprung, som kan vara relaterade till själva applikationen, din enhet eller din internetanslutning. Här är några möjliga orsaker:
- En programuppdatering som inte gjordes eller gjordes felaktigt.
- En version av appen som inte är kompatibel med din enhet eller operativsystem.
- Brist på lagringsutrymme eller RAM på din enhet.
- En tredjepartsapp som kommer i konflikt med TikTok eller använder för många resurser.
- Ett nätverks- eller internetanslutningsproblem som hindrar applikationen från att fungera korrekt.
- Ett tekniskt problem eller underhåll på TikTok-serversidan.
Hur vet du om TikTok är nere?
Innan du försöker lösa ett problem på TikTok måste du först kontrollera om problemet kommer från själva applikationen eller din internetanslutning. För att göra detta kan du konsultera sajter som https://downdetector.fr/statut/tiktok/ som listar användarrapporter och indikerar om TikTok är nere eller inte. Du kan också kolla sociala nätverk som Twitter eller Facebook för att se om andra har samma problem som du.
Om du upptäcker att TikTok verkligen är nere finns det inte mycket du kan göra annat än att vänta på att tjänsten ska återställas. I allmänhet är TikTok-team lyhörda och kommunicerar om orsakerna och varaktigheten av avbrott på deras officiella konto https://twitter.com/tiktok_support eller på deras hjälpcenter.
Hur fixar man buggar på TikTok?
Om du stöter på en bugg, glitch eller avbrott på TikTok finns det flera lösningar du kan försöka lösa det. Här är några steg att följa:
1. Kontrollera din internetanslutning
Det första du ska göra är att kontrollera att din internetanslutning är tillräcklig och stabil för att använda TikTok. Du kan testa hastigheten och kvaliteten på din anslutning med hjälp av en dedikerad webbplats eller app. Om din anslutning är svag eller instabil kan du prova:
- Flytta dig närmare wifi-routern eller byt plats om du är på wifi.
- Aktivera flygplansläge och avaktivera det sedan om du använder mobildata.
- Starta om din wifi-router eller enhet om problemet kvarstår.
2. Uppdatera TikTok-appen
Det andra du ska göra är att kontrollera att du har den senaste versionen av TikTok-appen. Uppdateringar låter dig fixa buggar, förbättra prestanda och lägga till funktioner. För att uppdatera TikTok-appen kan du:
- Öppna Play Store (Android) eller App Store (iOS) på din enhet.
- Sök efter TikTok i sökfältet.
- Klicka på knappen "Uppdatera" om en uppdatering är tillgänglig.
3. Tvinga stängning av TikTok-appen
Den tredje saken att göra är att tvinga stänga TikTok-appen. Denna operation låter dig frigöra RAM-minnet och starta om programmet från början. För att tvinga stänga TikTok-applikationen kan du:
- Öppna dina enhetsinställningar.
- Gå till avsnittet "Program" eller "Programhanterare".
- Välj TikTok från listan över applikationer.
- Klicka på knappen "Force Stop" eller "Force Close".
4. Rensa TikTok-appens cache och data
Den fjärde saken att göra är att rensa cachen och data från TikTok-appen. Denna operation låter dig ta bort temporära filer och föråldrade data som kan orsaka buggar eller problem. För att rensa TikTok-appens cache och data kan du:
- Öppna dina enhetsinställningar.
- Gå till avsnittet "Program" eller "Programhanterare".
- Välj TikTok från listan över applikationer.
- Klicka på knappen "Rensa cache" eller "Rensa cache".
- Klicka på knappen "Rensa data" eller "Radera data".
Observera: denna operation kan resultera i radering av viss information, såsom din historik, preferenser eller identifierare. Du måste därför logga in på ditt konto igen efter att ha rensat cache och data.
5. Avinstallera och installera om TikTok-appen
Den femte saken att göra är att avinstallera och installera om TikTok-appen. Denna operation låter dig ta bort alla filer och inställningar som är relaterade till programmet och börja med en ren installation. För att avinstallera och installera om TikTok-appen kan du:
- Öppna Play Store (Android) eller App Store (iOS) på din enhet.
- Sök efter TikTok i sökfältet.
- Klicka på knappen "Avinstallera" eller "Ta bort".
- Vänta tills avinstallationen är klar.
- Klicka på knappen "Installera" eller "Hämta".
- Vänta tills installationen är klar.
6. Kontakta TikTok Support
Den sjätte saken att göra är att kontakta TikTok-supporten om ingen av de tidigare lösningarna fungerade eller om du tror att problemet ligger på TikTok-serversidan. Du kan kontakta TikTok-supporten på följande sätt:
- Öppna TikTok-appen på din enhet.
- Gå till avsnittet "Mig" längst ner till höger på skärmen.
- Klicka på de tre prickarna längst upp till höger på skärmen.
- Gå till avsnittet "Hjälp och kommentarer".
- Välj alternativet "Rapportera ett problem" eller "Kontakta oss".
- Följ instruktionerna på skärmen.
Du kan också kontakta TikTok Support via e-post på feedback@tiktok.com eller per telefon på +1 888 975 0568.
Slutsats
TikTok är en underhållande och kreativ app, men den är inte fri från buggar, fel eller fel som kan förstöra användarupplevelsen. Lyckligtvis finns det enkla och effektiva lösningar för att lösa de flesta problem som uppstår på den här plattformen. Om du följer stegen i den här artikeln bör du kunna njuta fullt ut av TikTok utan avbrott.
Se även: Bugg på Instagram
