TikTok är en av de mest populära apparna just nu, med över 2 miljarder nedladdningar och mer än 1 miljard månatliga aktiva användare! Men precis som alla onlinetjänster är den inte immun mot buggar eller avbrott som kan förstöra upplevelsen för både kreatörer och tittare. Vad ska du göra om TikTok inte fungerar korrekt? Hur åtgärdar du buggar på TikTok?
Vilka är de vanligaste buggarna på TikTok?
Buggar, problem och avbrott på TikTok kan manifestera sig på olika sätt, beroende på orsaken och allvarlighetsgraden av felet. Här är några exempel på de vanligaste problemen:
- Applikationen startar antingen inte eller stängs plötsligt.
- Applikationen är långsam eller svarar inte.
- Applikationen visar ett felmeddelande eller en felkod.
- Appen använder för mycket batteri eller mobildata.
- Applikationen tillåter inte användare att logga in eller skapa ett konto.
- Applikationen tillåter inte att publicera eller titta på videor.
- Applikationen tillåter inte användning av vissa funktioner, såsom filter, effekter, duetter, kommentarer, meddelanden etc.
- Applikationen respekterar inte sekretess- eller säkerhetsinställningar.
Vilka är de möjliga orsakerna?
Buggar på TikTok kan ha flera orsaker, vilka kan vara relaterade till själva appen, din enhet eller din internetanslutning. Här är några möjliga orsaker:
- En programuppdatering som antingen inte gjordes eller gjordes felaktigt.
- En version av applikationen som inte är kompatibel med din enhet eller ditt operativsystem.
- Brist på lagringsutrymme eller RAM på din enhet.
- En tredjepartsapplikation som står i konflikt med TikTok eller använder för många resurser.
- Ett problem med nätverks- eller internetanslutningen som hindrar applikationen från att fungera korrekt.
- Ett tekniskt problem eller underhåll på TikToks servrar.
Hur kan jag se om TikTok är nere?
Innan du försöker felsöka ett problem på TikTok bör du först kontrollera om problemet beror på själva appen eller din internetanslutning. För att göra detta kan du besöka webbplatser som https://downdetector.fr/statut/tiktok/, som sammanställer användarrapporter och indikerar om TikTok är nere eller inte. Du kan också kolla sociala medieplattformar som Twitter eller Facebook för att se om andra upplever samma problem.
Om du upptäcker att TikTok faktiskt är nere finns det inte mycket du kan göra förutom att vänta på att tjänsten ska återställas. Generellt sett är TikTok-teamen lyhörda och kommunicerar om orsakerna till och varaktigheten av avbrotten på sitt officiella konto https://twitter.com/tiktok_support eller i deras hjälpcenter.
Hur åtgärdar man buggar på TikTok?
Om du stöter på ett fel, problem eller avbrott på TikTok finns det flera lösningar du kan prova för att åtgärda det. Här är några steg att följa:
1. Kontrollera din internetanslutning
Det första du bör göra är att kontrollera att din internetanslutning är tillräckligt stabil och stabil för att använda TikTok. Du kan testa din anslutningshastighet och kvalitet med hjälp av en dedikerad webbplats eller app. Om din anslutning är långsam eller instabil kan du prova:
- Flytta dig närmare wifi-routern eller byt plats om du är på wifi.
- Aktivera flygplansläge och inaktivera det sedan om du använder mobildata.
- Starta om din Wi-Fi-router eller enhet om problemet kvarstår.
2. Uppdatera TikTok-appen
Det andra du bör göra är att kontrollera att du har den senaste versionen av TikTok-appen. Uppdateringar åtgärdar buggar, förbättrar prestanda och lägger till nya funktioner. För att uppdatera TikTok-appen kan du:
- Öppna Play Store (Android) eller App Store (iOS) på din enhet.
- Sök efter TikTok i sökfältet.
- Klicka på knappen "Uppdatera" om en uppdatering är tillgänglig.
3. Tvinga fram stängning av TikTok-appen
Det tredje du kan göra är att tvångsstänga TikTok-appen. Detta frigör RAM-minne och startar om appen från grunden. För att tvångsstänga TikTok-appen kan du:
- Öppna dina enhetsinställningar.
- Gå till avsnittet "Program" eller "Programhanteraren".
- Välj TikTok från listan över appar.
- Klicka på knappen "Tvinga stopp" eller "Tvinga stängning".
4. Rensa cachen och data i TikTok-appen
Det fjärde du bör göra är att rensa cachen och data i TikTok-appen. Detta tar bort tillfälliga filer och föråldrad data som kan orsaka buggar eller problem. För att rensa cachen och data i TikTok-appen kan du:
- Öppna dina enhetsinställningar.
- Gå till avsnittet "Program" eller "Programhanteraren".
- Välj TikTok från listan över appar.
- Klicka på knappen "Rensa cache" eller "Ta bort cache".
- Klicka på knappen "Rensa data" eller "Ta bort data".
Varning: Den här åtgärden kan ta bort viss information, till exempel din historik, dina inställningar eller inloggningsuppgifter. Du måste därför logga in på ditt konto igen efter att du har rensat cacheminnet och data.
5. Avinstallera och installera om TikTok-appen
Det femte du bör göra är att avinstallera och installera om TikTok-appen. Detta tar bort alla filer och inställningar relaterade till appen och börjar med en ren installation. För att avinstallera och installera om TikTok-appen kan du:
- Öppna Play Store (Android) eller App Store (iOS) på din enhet.
- Sök efter TikTok i sökfältet.
- Klicka på knappen "Avinstallera" eller "Ta bort".
- Vänta tills avinstallationen är klar.
- Klicka på knappen "Installera" eller "Hämta".
- Vänta tills installationen är klar.
6. Kontakta TikTok-supporten
Det sjätte du bör göra är att kontakta TikTok-supporten om ingen av de tidigare lösningarna fungerade eller om du misstänker att problemet ligger hos TikToks servrar. Du kan kontakta TikTok-supporten med följande metoder:
- Öppna TikTok-appen på din enhet.
- Gå till avsnittet "Jag" längst ner till höger på skärmen.
- Klicka på de tre punkterna i skärmens övre högra hörn.
- Gå till avsnittet "Hjälp och feedback".
- Välj alternativet "Rapportera ett problem" eller "Kontakta oss".
- Följ instruktionerna på skärmen.
Du kan också kontakta TikTok-supporten via e-post på feedback@tiktok.com eller via telefon på +1 888 975 0568.
Slutsats
TikTok är en underhållande och kreativ app, men den är inte utan buggar, problem eller avbrott som kan förstöra användarupplevelsen. Lyckligtvis finns det enkla och effektiva lösningar för att lösa de flesta problem som uppstår på den här plattformen. Om du följer stegen som beskrivs i den här artikeln borde du kunna njuta av TikTok fullt ut utan avbrott.
Se även: Instagram-bugg
