Visste du att du också kan integrera WhatsApp på din webbplats ? Detta kan hjälpa dig att förbättra kommunikationen med dina kunder, öka din konverteringsfrekvens, bygga upp publiklojalitet och stärka din varumärkesimage. I den här artikeln kommer vi att visa dig hur du integrerar WhatsApp på din webbplats i några enkla steg.
Här är en snabb videohandledning för att integrera WhatsApp på din webbplats med ett plugin !
Vad är WhatsApp-integration på din webbplats?
Att integrera WhatsApp på din webbplats innebär att du lägger till en knapp eller widget som låter dina besökare öppna en ny konversation i applikationen direkt från din webbsida . På så sätt kan de kontakta dig enkelt och snabbt, utan att behöva lämna din sida eller söka efter ditt telefonnummer. Du kan integrera WhatsApp på din webbplats på två sätt:
- Använder klicka för att chatta- , som använder appens API:er för att generera en länk till din WhatsApp Business-sida eller WhatsApp2-telefonnummer.
- Genom att använda en tredjepartstjänst som Callbell, som låter dig skapa en anpassningsbar, flerkanalig widget som integrerar WhatsApp, Facebook Messenger, Telegram och Instagram Direct2.
Vilka är fördelarna med att integrera WhatsApp på din webbplats?
Att integrera WhatsApp på din webbplats har många fördelar för din onlineverksamhet. Här är några av de viktigaste:
- Du underlättar kommunikationen med dina potentiella och befintliga kunder genom att erbjuda dem en direkt, omedelbar och säker kanal för att ställa frågor till dig, begära en offert, göra ett klagomål eller ge feedback.
- Du ökar din omvandlingsfrekvens , minskar svarstiden, löser invändningar, ger personliga erbjudanden och driver till handling.
- Du bygger lojalitet med din publik genom att skapa en relation av förtroende och närhet med dina kunder, genom att skicka dem aviseringar, kampanjer, råd eller exklusivt innehåll.
- Du stärker din varumärkesimage genom att visa att du är i framkant av tekniken, att du bryr dig om dina kunders nöjdhet och att du är tillgänglig och lyhörd.
Hur integrerar jag WhatsApp på din webbplats med funktionen "klicka för att chatta"?
Klicka för att chatta är det enklaste och snabbaste sättet att integrera WhatsApp på din webbplats. Det kräver ingen speciell teknisk kompetens eller registrering hos en tredjepartstjänst. Så här gör du:
- Skapa en WhatsApp Business-sida eller WhatsApp-telefonnummer som du vill använda för att kommunicera med dina kunder.
- Skapa en länk till din sida eller ditt nummer med följande format: https://wa.me/phonenumber (till exempel: https://wa.me/33612345678). Du kan också lägga till ett fördefinierat meddelande med textparametern (till exempel: https://wa.me/33612345678?text=Hello,%20I%20am%20interested%20by%20your%20service).
- Lägg till länken till en knapp eller bild på din webbplats med lämplig HTML-kod (till exempel: <a href=“https://wa.me/33612345678”>Kontakta oss via WhatsApp</a> ).
- Testa hur knappen eller bilden fungerar genom att klicka på den från en mobil enhet eller dator. Om allt går bra bör du se en ny konversation öppen på WhatsApp med din sida eller nummer.
Hur man integrerar WhatsApp på din webbplats med en tredjepartstjänst som Callbell?
Om du vill ha mer kontroll och anpassning över WhatsApp-integration på din webbplats kan du välja en tredjepartstjänst som Callbell. Callbell är en plattform som låter dig skapa en flerkanalig widget som integrerar WhatsApp, Facebook Messenger, Telegram och Instagram Direct. Du kan därför erbjuda dina besökare att välja vilken kommunikationskanal de föredrar. Så här gör du:
- Skapa ett gratis konto på Callbell och logga in på din instrumentpanel.
- Skapa en widget genom att välja namn, färg, position och ikoner för de kanaler du vill integrera.
- Anslut din WhatsApp Business-sida eller WhatsApp-telefonnummer till widgeten genom att följa instruktionerna på skärmen.
- Kopiera HTML-koden från Callbell och klistra in den i källkoden för din webbplats, före taggen .
- Testa hur widgeten fungerar genom att besöka din webbplats från en mobil enhet eller dator. Om allt går bra bör du se widgeten visas längst ner till höger eller till vänster på skärmen.
Vilken tjänst ska du välja för att integrera WhatsApp på din webbplats?
| Service | Fördelar | Nackdelar |
| Gratis, populär, säker, multi-format | Kräver appinstallation, begränsat till 256 tecken per meddelande, ingen widgetanpassning | |
| Ringklocka | Gratis, flera kanaler, anpassningsbar, lätt att installera | Kräver ett Callbell-konto, beror på andra tjänsters API:er |
| LiveChat | Professionell, komplett, integrerad med andra verktyg | Betalt, komplicerat att konfigurera, ingen end-to-end-kryptering |
Se även: WhatsApp: ring gratis internationellt
Vanliga frågor om att integrera WhatsApp på din webbplats
Är WhatsApp-integration på din webbplats gratis?
Ja, det är gratis att integrera WhatsApp på din webbplats, oavsett om du använder funktionen klicka för att chatta eller en tredjepartstjänst som Callbell. Du måste dock ha ett WhatsApp Business-konto eller ett aktivt WhatsApp-telefonnummer för att kunna kommunicera med dina kunder.
Är WhatsApp-integration på din webbplats säker?
Ja, det är säkert att integrera WhatsApp på din webbplats eftersom WhatsApp använder end-to-end-kryptering för att skydda data och meddelanden som utbyts mellan dig och dina kunder. Det betyder att ingen kan fånga upp eller läsa dina konversationer, inte ens WhatsApp eller Callbell.
Är WhatsApp-integrationen på din webbplats kompatibel med alla enheter?
Ja, att bädda in WhatsApp på din webbplats är kompatibelt med alla mobila enheter och datorer som kan komma åt internet och WhatsApp. Det bör dock noteras att för att använda funktionen "klicka för att chatta" måste dina besökare ha WhatsApp installerat på sin enhet. För att använda Callbell-widgeten måste de ha tillgång till en av de kanaler som erbjuds.
Hur hanterar man konversationer med kunder på WhatsApp?
Du kan hantera kundkonversationer på WhatsApp med WhatsApp Business-appen eller WhatsApp Business API-tjänsten. Dessa verktyg låter dig skapa en företagsprofil, ställa in automatiska meddelanden, sortera och etikettera chattar, visa statistik och hantera flera agenter.
Vilka är nackdelarna med att integrera WhatsApp på din webbplats?
En av nackdelarna med att integrera WhatsApp på din webbplats är att du måste vara tillgänglig och lyhörd för att svara på kundmeddelanden. Om du inte gör det riskerar du att förlora deras intresse eller förtroende. Du måste också respektera WhatsApps regler och bästa praxis, som att inte skicka oönskade meddelanden eller skräppostmeddelanden.
Vilka är alternativen till WhatsApp för att integrera en chatt på din webbplats?
Om du inte vill använda WhatsApp för att integrera chatt på din webbplats kan du välja andra lösningar som Facebook Messenger, Telegram, Instagram Direct eller dedikerade tjänster som LiveChat, Zendesk eller Intercom. Dessa lösningar erbjuder liknande eller bättre funktionalitet som WhatsApp, men kan ha högre kostnad eller komplexitet.
Slutsats
Att integrera WhatsApp på din webbplats är en utmärkt strategi för att förbättra kommunikationen med dina kunder, öka din konverteringsfrekvens, behålla din publik och stärka din varumärkesimage. Du kan göra detta enkelt och gratis genom att använda funktionen "klicka för att chatta" eller en tredjepartstjänst som Callbell. Vänta inte längre och dra nytta av fördelarna med WhatsApp för att öka din onlineaktivitet!
Så jag hoppas att du gillade den här artikeln och att den uppfyller dina förväntningar. Vänligen meddela mig om du har några kommentarer eller förslag. Jag är alltid uppmärksam på dina behov och jag strävar efter att förse dig med kvalitetsinnehåll. Tack för ditt förtroende och vi ses snart!
