Du vill se historien om en av dina vänner på Instagram, men du stöter på ett meddelande som säger " Den här historien är inte längre tillgänglig" . Vad betyder det ? Hur fixar man det? Detta är vad vi kommer att förklara för dig i den här artikeln.
Varför är vissa berättelser inte tillgängliga?
Det finns flera anledningar till varför en berättelse kanske inte är tillgänglig att se. Här är de viktigaste:
- Radering av berättelsen av författaren eller av Instagram
- Brott mot Instagrams regler genom berättelse
- Sekretessinställningar för berättelseförfattare
- Instagram tekniska problem
Hur fixar man en otillgänglig berättelse?
Om vi har en berättelse som inte är tillgänglig kan vi prova dessa lösningar:
Lösning 1: Uppdatera Instagram-flödet
Det första du ska göra är att kontrollera om Instagram-flödet är uppdaterat . Berättelsen du vill se kan ha tagits bort av användaren, eller så kanske du fortfarande ser inlägg från din tidigare session. För att uppdatera flödet , dra helt enkelt skärmen nedåt och släpp. Vänta några sekunder tills nya inlägg dyker upp. Om berättelsen fortfarande inte är tillgänglig, fortsätt till nästa metod.
Lösning 2: Kontrollera Internetanslutning
Om det är för långsamt eller avskuret kan du inte se berättelser på Instagram. För att kontrollera internetanslutningen kan du:
- Byt Wi-Fi-nätverk : Wi-Fi är ett sätt att ansluta till Internet trådlöst. Du kan ansluta till ett annat Wi-Fi-nätverk som fungerar bättre.
- Använd mobildata : mobildata är ett annat sätt att ansluta till Internet med vår telefonoperatörs nätverk. Du kan aktivera mobildata i telefoninställningarna.
- Starta om routern: routern är enheten som skickar Wi-Fi-signalen till vårt hem. Den kan startas om genom att koppla ur den och koppla in den igen.
Lösning 3: Uppdatera Instagram-appen
Ibland finns det nya versioner av appen som åtgärdar problem eller lägger till funktioner . För att uppdatera Instagram-appen kan du:
- Gå till Play Store eller App Store : det här är applikationsbutikerna på vår telefon. Där kan du hitta alla applikationer som du kan ladda ner eller uppdatera.
- Sök efter Instagram : skriv " Instagram " i sökfältet i Play Store eller App Store.
- Installera uppdateringen : om vi ser en knapp som säger " uppdatera ", trycker vi på den för att installera den nya versionen av Instagram-applikationen. Om vi inte ser den här knappen är vår ansökan redan uppdaterad.
- Starta om applikationen : stäng och öppna Instagram-applikationen igen för att uppdateringen ska träda i kraft.
Lösning 4: Rensa appcache och data
App-cache och data är information som Instagram-appen lagrar på vår telefon. De används för att påskynda inläsningen av berättelser och för att behålla våra anslutningsuppgifter. Men ibland kan de ta för mycket plats eller orsaka buggar. För att appens cache
- Gå till telefoninställningar
- Gå till appar
- Välj Instagram
- Tryck på " rensa cache " och " rensa data "
Lösning 5: Koppla från och återanslut till ditt Instagram-konto
Att koppla från och återansluta till ditt Instagram-konto innebär att du lämnar och återgår till din Instagram-profil. Detta kan hjälpa till att uppdatera sessionen och lösa autentiseringsproblem. För att koppla från och återansluta till ditt Instagram-konto kan du:
- Gå till profilen
- Gå till Inställningar
- Tryck på " koppla ur "
- Återanslut med våra inloggningsuppgifter eller med Facebook
Lösning 6: Stäng av flygplansläge eller energisparläge
Flygplansläge och energisparläge är lägen som vi kan aktivera på vår telefon för att spara batteri eller undvika störningar med elektroniska enheter. Men dessa lägen kan också blockera åtkomst till mobildata eller Wi-Fi, vilket kan hindra dig från att se berättelser på Instagram. För att inaktivera flygplansläge eller energisparläge kan du:
- Gå till telefoninställningar
- Dra aviseringsfältet nedåt
- Tryck på ikonen för flygplansläge eller energisparläge
Lösning 7: Återställ nätverksinställningar
Nätverksinställningar kan vara felkonfigurerade eller skadade, vilket kan orsaka anslutningsproblem. För att återställa nätverksinställningarna kan du:
- Gå till telefoninställningar
- Gå till systemet
- Tryck på "återställ alternativ"
- Tryck på " återställ nätverksinställningar "
Lösning 8: Rapportera problemet till Instagram
Om du tror att problemet med att historien inte är tillgänglig kommer från ditt konto kan du rapportera det till Instagram. De kommer att kunna kontrollera om ditt konto är begränsat eller blockerat och hjälpa dig att lösa problemet. Följ dessa steg för att rapportera ett problem till Instagram:
- Öppna Instagram- och tryck på din profilbild längst ner till höger.
- På din profilskärm trycker du på de tre horisontella linjerna uppe till höger.
- Tryck på Inställningar och sedan på Hjälp .
- Tryck på Rapportera ett problem och tryck sedan på Något fungerar inte .
- Beskriv kort ditt problem och bifoga en skärmdump av meddelandet Den här historien är inte längre tillgänglig" Tryck sedan på Skicka för att skicka rapporten.
Så ! Instagram-teamet kommer att granska ditt problem och kontakta dig så snart som möjligt.
Se även: Det går inte att ladda bild på Instagram! Vad ska man göra ?
Hur undviker man problemet med berättelsens otillgängliga?
För att undvika problemet med berättelsens otillgängliga måste du:
- Respektera Instagrams policy : lägg inte upp innehåll som är olagligt, våldsamt, hatiskt, sexuellt eller bryter mot upphovsrätten
- Lägg inte upp stötande eller olämpligt innehåll : var respektfull, tolerant och omtänksam med Instagram-communityt. Var uppmärksam på kulturella eller språkliga skillnader
- Begränsa eller blockera inte dina prenumeranter utan anledning : om du bara vill dela dina berättelser med vissa prenumeranter, använd funktionen " nära vänner "
- Ta inte bort dina berättelser innan 24 timmar : om du vill hålla reda på dina berättelser, spara dem i dina arkiv eller i dina höjdpunkter
- Använd inte bots eller tredjepartsappar för Instagram : de kan äventyra ditt konto, bryta mot Instagram-regler eller orsaka buggar
Ytterligare en artikel på Instagram:
Så här löser du på Instagram: "Den här låten är inte tillgänglig för tillfället"
