Väntar du på ett viktigt meddelande men får inga sms på din telefon ? Undrar du varför du inte får några sms och hur du åtgärdar det? Oroa dig inte, det finns enkla lösningar på problemet. I den här artikeln förklarar vi de möjliga orsakerna till problemet och stegen du kan vidta för att åtgärda det.
Möjliga orsaker till problemet och deras lösningar
Det finns flera anledningar till varför du kanske inte tar emot textmeddelanden på din telefon. Här är de viktigaste:
Flygplansläge
Om din telefon är i flygplansläge kan du inte skicka eller ta emot textmeddelanden eftersom mobilnätet är inaktiverat. Stäng bara av flygplansläget för att återställa meddelandetjänsterna.
Telefonabonnemanget eller krediten
Om du har ett begränsat eller förbetalt abonnemang kan du ha förbrukat din sms-kvot eller telefonkredit. I det här fallet måste du fylla på ditt konto eller betala din räkning för att kunna skicka och ta emot sms igen.
Nätverkssignalen
Om du befinner dig i ett område med svag eller ingen mobiltäckning kan du inte ta emot textmeddelanden. Du måste då flytta till en plats med bättre signal eller vänta tills nätverkstäckningen förbättras.
SMS-aviseringar
Du kan ta emot textmeddelanden men inte bli aviserad via ljud eller bild. För att kontrollera om aviseringar om textmeddelanden är aktiverade, gå till telefonens inställningar, sedan till aviseringar och välj din meddelandeapp. Se till att aviseringar är tillåtna och anpassade efter dina inställningar.
SIM-kortet
Om ditt SIM-kort är felaktigt isatt, skadat eller inkompatibelt med din telefon kommer du inte att kunna ta emot textmeddelanden. Du bör då kontrollera att ditt SIM-kort sitter korrekt i sin plats, rengöra det med en mjuk trasa eller byta ut det mot ett nytt SIM-kort som är kompatibelt med din enhet.
iMessage-tjänsten
Om du har bytt telefon och din gamla enhet var en iPhone kan dina textmeddelanden blockeras av Apples iMessage-tjänst. Detta beror på att iMessage lagrar ditt telefonnummer och länkar det till ditt Apple-ID. Om du inte inaktiverar iMessage innan du byter telefon kommer dina kontakter som använder iPhones att fortsätta skicka meddelanden till dig via iMessage istället för vanliga textmeddelanden. För att inaktivera iMessage, gå till Apples webbplats och följ instruktionerna.
Klicka här för att komma till Apples webbplats
Andra lösningar för att lösa problemet
Om du har identifierat orsaken till problemet kan du använda motsvarande lösning från de som nämns ovan. Om du inte vet orsaken till problemet eller om ingen av de föreslagna lösningarna fungerar, finns det några andra åtgärder du kan prova:
Starta om telefonen
Detta är en enkel men effektiv metod för att lösa många tekniska problem. Genom att starta om telefonen återställer du dess anslutning till mobilnätet och meddelandeappen.
Uppdatera din meddelandeapp
Din meddelandeapp kan vara föråldrad eller buggig. Detta kan orsaka felmeddelanden som " Google Play-tjänsten har stoppats ". För att undvika detta, se till att du har den senaste versionen av appen genom att ladda ner den från Play Store eller App Store.
Rensa data och cache i meddelandeappen
Ditt meddelandeprogram kan vara överbelastat med onödig eller skadad data.
För att frigöra utrymme och optimera dess drift:
- Gå till telefonens inställningar.
- Gå sedan till apparna och hitta meddelandeappen.
- Gå till lagring och klicka på rensa data och rensa cache.
Varning: Den här åtgärden kan ta bort dina sparade textmeddelanden.
Kontakta din mobiloperatör
Om ingen av de föregående lösningarna fungerar kan problemet ligga hos din mobiloperatör. Det kan vara ett tillfälligt nätverksavbrott eller ett problem med din linje eller ditt abonnemang. Kontakta i så fall din leverantörs kundtjänst för hjälp.
Vanliga frågor
Här är några vanliga frågor från internetanvändare om detta ämne:
Hur kan jag se om någon har fått mitt sms?
Det finns två sätt att veta om någon har mottagit ditt sms: leveranskvitton och statusrapporter. Leveranskvitton är automatiska meddelanden som du får när mottagaren har läst ditt sms. Statusrapporter är ikoner som visas bredvid ditt sms när det har skickats och tagits emot. Båda dessa alternativ måste vara aktiverade i din meddelandeapps inställningar och kan variera beroende på telefonmodell och mobiloperatör.
Hur återställer man raderade textmeddelanden?
Det finns flera sätt att återställa raderade textmeddelanden på din telefon. Du kan använda en dedikerad app för dataåterställning, till exempel Recuva för Android , Dr.Fone eller EaseUS MobiSaver. Du kan också återställa en tidigare säkerhetskopia av din telefon om du har en via Google Drive eller iCloud. Alternativt kan du kontakta din mobiloperatör för att begära en detaljerad redogörelse för din kommunikation, inklusive dina skickade och mottagna textmeddelanden.
Hur blockerar man oönskade textmeddelanden?
Om du får oönskade textmeddelanden från ett specifikt nummer eller en anonym avsändare kan du blockera dem med hjälp av det inbyggda alternativet i din meddelandeapp. Öppna bara konversationen och tryck på menyknappen (tre punkter) i det övre högra hörnet. Välj sedan "Blockera nummer" eller "Blockera avsändare", beroende på vad som är lämpligt. Du kan också rapportera dessa meddelanden som skräppost för att motverka detta problem.
Hur skickar jag ett grupp-sms?
Om du vill skicka ett sms till flera mottagare samtidigt kan du använda funktionen för gruppmeddelanden i din meddelandeapp. Öppna bara en ny konversation och lägg till alla kontakter du vill skicka meddelandet till i mottagarfältet. Skriv sedan ditt meddelande och tryck på skicka. Dina mottagare får sedan ett individuellt sms och kan svara på det separat.
Hur skickar jag ett textmeddelande från en dator?
Om du vill skicka ett textmeddelande från en dator utan att använda din telefon kan du använda en onlinetjänst som låter dig skicka meddelanden via internet. Flera webbplatser erbjuder den här tjänsten, antingen gratis eller mot en avgift. Du kan till exempel använda TextMagic, SendSMSnow eller SMSFactor. Ange bara mottagarens nummer, meddelandets innehåll och klicka på skicka.
Slutsats
Nu vet du varför du inte får några textmeddelanden och hur du åtgärdar problemet. Vi har tittat på de möjliga orsakerna till detta fel och lösningarna som kan användas för att åtgärda det. Vi har också sammanfattat stegen att följa i en tabell och besvarat vanliga frågor om ämnet.
Vi hoppas att den här artikeln var till hjälp och att du kunde återställa meddelandetjänsten på din telefon. Om du fortfarande har problem med att ta emot textmeddelanden, vänligen kontakta din mobiloperatör eller en telefonreparatör.
