Vägrar din PS4 att slå på eller sitter fast på en svart skärm ? Få inte panil ! Detta problem är ganska vanligt och det finns enkla och effektiva lösningar för att lösa det.

Vi rekommenderar dig att titta på den här videon om din PS4 inte slås på alls!

1. Kontrollera kablar och portar

Det första du ska göra är att kontrollera att alla kablar och portar är säkra och i gott skick . En kabel kan vara defekt eller felaktigt insatt, vilket hindrar PS4 från att ta emot den power supply eller videosignalen.

Du bör därför kontrollera följande:

• Strömförsörjningskabeln : se till att den är ordentligt ansluten till PS4:an och vägguttaget och att den inte är skadad eller skärrad power supply
• HDMI-kabeln : se till att den är ordentligt ansluten till ps4 och din TV eller bildskärm, och att den inte är böjd eller trasig.
• HDMI-porten : Se till att den inte är blockerad av damm eller skräp och att den inte är skadad eller böjd.

Om du upptäcker ett problem med någon av dessa artiklar, försök att ersätta den med en annan kabel . Om problemet kvarstår, fortsätt till nästa steg.

Bra att veta : För att vara säker på att det inte är din TV som orsakar problem. Anslut PS4 till din bärbara dator med en HDMI-kabel .

2. Starta om ps4

Det andra du ska göra är att återställa PS4:an . Detta är en enkel operation som låter dig starta om konsolen utan att radera dina data . För att återställa PS4 måste du följa dessa steg:

• Stäng av PS4 helt genom att trycka på power supply på framsidan av konsolen. Indikeringslampan ska slockna.
• strömkabeln från PS4 och vänta i minst 30 sekunder power supply
• strömförsörjningskabeln och slå på PS4 igen genom att trycka på power supply power supply Indikatorlampan ska bli blå och sedan vit.
• Kontrollera om ps4 startar normalt och visar startskärmen.

Om problemet kvarstår, fortsätt till nästa steg.

3. Återställ ps4 i felsäkert läge

Den tredje saken att göra är att starta PS4 i felsäkert läge . Detta är ett specialläge som ger tillgång till avancerade alternativ för att lösa tekniska problem. För att starta PS4 i säkert läge måste du följa dessa steg:

Här är en videohandledning som hjälper dig

• Stäng av PS4 helt genom att trycka på power supply på framsidan av konsolen. Indikeringslampan ska slockna.
• ned strömförsörjningsknappen tills du hör två pip power supply Det första pipet hörs när du trycker på knappen och det andra pipet hörs cirka 7 sekunder senare .
• strömförsörjningsknappen och anslut din handkontroll till PS4 med en USB-kabel power supply
• Tryck på PS-knappen på din handkontroll för att slå på den och komma åt menyn för felsäkert läge .

När du är i felsäkert läge-menyn, här är alternativen som kan lösa ditt problem med din PlayStation 4:

Säkert lägesalternativ för att åtgärda problemet med din PS4

• Ändra upplösning : Välj den lägsta möjliga upplösningen och kontrollera sedan om PS4 startar normalt. Om så är fallet kan du sedan gradvis öka upplösningen tills du hittar den som passar dig bäst.
• Uppdatera systemprogramvara : Detta kan fixa buggar eller brister som hindrar PS4 från att starta. Du måste ha en stabil internetanslutning tillräckligt med lagringsutrymme för att utföra denna operation.
• Bygg om databasen : Denna operation kan ta flera timmar beroende på hårddiskens storlek och mängden data. Det raderar inte dina data , men det kan ta bort vissa personliga inställningar .
• Initiera PS4 : Denna operation raderar all din data , inklusive spel, sparar, skärmdumpar, videor, etc. Du måste därför säkerhetskopiera dina data på externa media eller på molnet innan du utför denna operation. Du måste också ha installationsfilen för PS4-systemprogramvaran på ett USB-minne.

Om inget av dessa alternativ fungerar kan din PS4 vara skadad eller ha problem med din PS4:s systemlagring eller hårddisk .

4. Byt ut PS4-hårddisken

Om din PS4 inte startar ordentligt kan hårddisken vara skadad eller trasig. PS4-hårddisken innehåller systemprogramvara och speldata. För att kontrollera om problemet är med hårddisken kan du prova följande steg:

1. Stäng av din PS4 helt och koppla ur den från elnätet.
2. Ta bort hårddisklocket på vänster sida av PS4 och skruva loss skruven som håller fast hårddiskfästet.
3. Ta bort hårddiskfästet och koppla bort SATA-kabeln från hårddisken .
4. Anslut hårddisken till en dator via extern USB-hölje och kontrollera om den känns igen av datorn. Om hårddisken inte känns igen eller visar tecken på fysisk skada bör den bytas ut mot en ny hårddisk som är kompatibel med PS4.
5. Om hårddisken känns igen av datorn kan du försöka formatera den till FAT32 eller exFAT och installera om PS4-systemmjukvaran på den. Du kan ladda ner den senaste versionen av systemprogramvaran från den officiella PlayStation-webbplatsen och kopiera den till en USB-enhet formaterad som FAT32 eller exFAT. Skapa en mapp med namnet "PS4" i roten på USB-enheten och skapa sedan en undermapp med namnet "UPDATE" i den här mappen. Kopiera systemprogramvarufilen (PS4UPDATE.PUP) till mappen "UPDATE".
6. Återanslut hårddisken till PS4 via SATA-kabeln och sätt tillbaka den i uttaget. Sätt tillbaka skruven och sätt tillbaka hårddisklocket.
7. Anslut din PS4 till strömmen och sätt i USB-enheten som innehåller systemprogramvaran i en av PS4:ans USB-portar.
8. Slå på din PS4 i säkert läge genom att trycka på power supply i minst 7 sekunder tills du hör två pip.
9. Välj alternativ 7 "Initiera PS4 (installera om systemprogramvara)" och följ instruktionerna på skärmen för att slutföra installationen.

Om dessa steg inte löser problemet kan din PS4 ha andra hårdvaru- eller mjukvaruproblem som kräver professionell reparation. Du kan kontakta PlayStatio n kundtjänst för hjälp eller kontakta en auktoriserad reparatör .

Vanliga frågor

Vilka är de möjliga orsakerna till PS4-startproblem?

Det finns flera möjliga orsaker som kan hindra PS4 från att starta normalt, till exempel:

• strömförsörjningsproblem : PS4 får inte tillräckligt med ström eller upplever en överspänning power supply
• Ett anslutningsproblem : HDMI-kabeln eller HDMI-porten är trasig eller lös, vilket hindrar PS4 från att skicka videosignalen till TV:n eller monitorn.
• Ett programvaruproblem : PS4-systemprogramvaran är skadad eller föråldrad, vilket leder till fel eller funktionsfel.
• Ett maskinvaruproblem : Hårddisken, moderkortet eller annan intern komponent i PS4 är skadad eller defekt, vilket gör att PS4 inte fungerar korrekt.

Det är också möjligt att din konsol har drabbats av överhettning eller andra problem och att din PS4 stängs av av sig själv och inte längre vill starta korrekt.

Hur vet jag om problemet är med HDMI-kabeln eller HDMI-porten?

För att ta reda på om problemet är med HDMI-kabeln eller HDMI-porten kan du utföra följande tester:

• Prova att använda en annan HDMI-kabel som är kompatibel med PS4 och din TV eller bildskärm. Om problemet försvinner betyder det att din tidigare HDMI-kabel var felaktig eller ansluten felaktigt.
• Prova att ansluta din ps4 till en annan TV eller bildskärm med samma HDMI-kabel . Om problemet försvinner betyder det att din tidigare HDMI-port var felaktig eller tilltäppt.
• Försök att ansluta en annan enhet (till exempel en DVD-spelare eller annan konsol) till din TV eller bildskärm med samma HDMI-kabel. Om problemet kvarstår betyder det att din HDMI-kabel eller HDMI-port är felaktig.

Hur uppdaterar man ps4-systemprogramvaran i säkert läge?

För att uppdatera PS4-systemprogramvaran i säkert läge måste du ha en stabil internetanslutning och en USB-enhet formaterad i FAT32 eller exFAT . Du måste också ladda ner installationsfilen för PS4-systemmjukvaran från Sonys officiella webbplats och kopiera den till USB-enheten i en mapp som heter " PS4/UPDATE ". Sedan måste du följa dessa steg:

• Starta PS4 i felsäkert läge genom att följa instruktionerna i artikeln.
• alternativet Uppdatera systemprogramvara från menyn Säkert läge.
• alternativet Uppdatera från USB - lagring .
• Sätt i USB-nyckeln som innehåller installationsfilen för systemprogramvaran i en av PS4:ans USB-portar.
• Följ instruktionerna på skärmen för att starta uppdateringen.

Vilka är riskerna med att initiera ps4?

Att initiera PS4 innebär att konsolen återställs till fabriksinställningarna . Denna operation raderar all data som lagrats på PS4:s interna hårddisk, inklusive spel, sparningar, skärmdumpar, videor, anpassade inställningar, etc.

Data som lagras i molnet eller på extern media påverkas inte.

Riskerna med att initiera PS4 är därför följande:

• Förlust av all din lokala data och du måste ladda ner den igen eller återställa den från säkerhetskopiering.
• Förlora alla dina personliga inställningar och du måste konfigurera om dem enligt dina preferenser.
• Förlorar alla dina troféer som inte är synkroniserade med molnet och du måste låsa upp dem igen.

Hur säkerhetskopierar jag mina data innan jag initierar PS4?

För att säkerhetskopiera dina data innan du initierar PS4, har du två alternativ:

• Spara din data i molnet : detta alternativ kräver att du har ett abonnemang på PlayStation Plus-tjänsten och en stabil internetanslutning . Du kan säkerhetskopiera dina speldata (sparade data, inställningar, troféer, etc.) till molnet genom att gå till PS4-inställningarna , sedan " Hantera sparad applikationsdata ", sedan " Sparad data på systemlagring " och sedan välja den data du vill ha för att säkerhetskopiera och tryck på knappen " Alternativ " på din handkontroll och välj sedan " Ladda upp till onlinelagring ".
• Spara dina data på externa media : det här alternativet kräver att du har ett externt lagringsmedium (USB-nyckel, extern hårddisk, etc.) formaterat i FAT32 eller exFAT och har tillräckligt med ledigt utrymme. Du kan spara dina speldata (sparningar, inställningar, troféer, etc.) till externa media genom att gå till PS4-inställningarna , sedan till " Hantering av sparad applikationsdata ", sedan till " Data sparad på lagringssystem " och sedan välja data du vill säkerhetskopiera och tryck på knappen " Alternativ " på din handkontroll och välj sedan " Kopiera till USB-lagring ". Du kan också spara dina skärmdumpar och videor genom att gå till PS4-galleriet, sedan välja de filer du vill spara och trycka på knappen "Alternativ" på din handkontroll och sedan välja " Kopiera till ett USB-lagringsmedium ".

Slutsats

Sammanfattningsvis, om din ps4 inte startar eller fastnar på en svart skärm, kan du prova följande lösningar:

• Kontrollera kablar och portar
• Starta om ps4
• Återställ ps4 i felsäkert läge
• Byt PS4-hårddisk