Har du ett internet- eller mobilabonnemang hos Bouygues Telecom och vill komma åt din e-post? Är du osäker på hur du loggar in på din Bouygues-e-post? Oroa dig inte, vi förklarar steg för steg hur du kontrollerar din e-post från din dator, smartphone eller surfplatta.
Vad är Bbox-meddelanden?
Bbox email är den e-posttjänst som Bouygues Telecom erbjuder sina kunder. Den låter dig skapa upp till 10 personliga e-postadresser med domännamnet @bbox.fr. Du kan sedan skicka och ta emot meddelanden, bilagor, foton, videor etc.
Meddelandetjänsten Bbox erbjuder också flera praktiska funktioner, till exempel:
- 5 GB lagringsutrymme per e-postadress
- Integrerad antivirus- och antispamprogramvara
- En adressbok och en onlinekalender
- Synkronisering med dina andra e-postkonton (Gmail, Outlook, Yahoo, etc.)
- Ett enkelt och intuitivt webbgränssnitt
Hur kommer jag åt min Bbox-e-post från en dator?
För att komma åt din Bbox-e-post från en dator måste du följa dessa steg:
- Öppna din webbläsare (Chrome, Firefox, Safari, etc.)
- Besök https://www.bouyguestelecom.fr/mon-compte
- Klicka på knappen "Kundområde"
- Ange ditt användarnamn och lösenord. Ditt användarnamn är vanligtvis ditt Bouygues Telecom-fasttelefonnummer eller mobilnummer. Om du inte vet ditt lösenord klickar du på länken "Glömt lösenordet?" och följer instruktionerna.
- När du är inloggad i ditt kundområde klickar du på fliken "Meddelanden"
- Du kommer sedan åt din Bouygues Telecom-brevlåda. Du kan visa dina e-postmeddelanden, sortera dem, radera dem, arkivera dem, vidarebefordra dem etc.
Hur får jag tillgång till min Bbox-e-post från en smartphone eller surfplatta?
För att komma åt din Bbox-e-post från en smartphone eller surfplatta har du två alternativ:
- Använd B.tv-appen
- Använd e-postprogrammet
Använd B.tv-appen
B.tv-appen är den officiella Bouygues Telecom-appen som låter dig titta på live-TV eller spela upp TV på din mobila enhet. Den ger dig också tillgång till din Bbox-e-post. För att göra detta måste du:
- Ladda ner B.tv-appen från Google Play Store eller App Store
- Öppna applikationen och klicka på menyn i det övre vänstra hörnet
- Välj alternativet "Meddelanden"
- Ange ditt användarnamn och lösenord
- Sedan öppnar du din e-postinkorg hos Bouygues Telecom
Använd e-postprogrammet
E-postappen är den inbyggda appen på din smartphone eller surfplatta som låter dig hantera dina e-postkonton. Du kan lägga till ditt e-postkonto genom att följa dessa steg:
- Öppna Mail-appen och klicka på knappen "+" för att lägga till ett konto
- Välj alternativet ”Annat” om du inte ser Bouygues Telecom i listan över leverantörer
- Ange din bbox-e-postadress och ditt lösenord
- Klicka på "Nästa" och välj kontotypen "IMAP"
- Ange följande parametrar:
- Inkommande server: imap4.bbox.fr
- Hamn: 993
- Säkerhet: SSL/TLS
- Utgående e-postserver: smtp.bbox.fr
- Hamn: 587
- Säkerhet: STARTTLS
- Användarnamn: din bbox-e-postadress
- Lösenord: ditt lösenord
- Klicka på “Nästa” och bekräfta synkroniseringsalternativen
- Sedan öppnar du din e-postinkorg hos Bouygues Telecom
Vilka är fördelarna med Bbox-meddelanden?
Meddelandetjänsten Bbox erbjuder flera fördelar för Bouygues Telecoms kunder, till exempel:
- Möjligheten att skapa flera personliga e-postadresser med domännamnet @bbox.fr
- Rejäla 5 GB lagringsutrymme per e-postadress
- Skydd mot virus och skräppost
- Synkronisering med dina andra e-postkonton som Gmail , Zimbra Free eller Yahoo Mail .
- Ett enkelt och intuitivt webbgränssnitt
- Enkel åtkomst från din dator, smartphone eller surfplatta
Vilka är nackdelarna med meddelandetjänsten Bbox?
Meddelandetjänsten Bbox har också vissa nackdelar, till exempel:
- Du måste vara kund hos Bouygues Telecom för att kunna dra nytta av det
- Beroende av Bouygues Telecoms nätverk för att komma åt din e-postlåda
- Risken att förlora dina e-postmeddelanden om du säger upp ditt Bouygues Telecom-avtal
Hur löser man anslutningsproblem med bbox e-post?
Om du har problem med att ansluta till ditt Bbox-e-postkonto kan du prova följande lösningar:
- Kontrollera att du har en stabil och fungerande internetanslutning
- Kontrollera att du anger ditt användarnamn och lösenord korrekt
- Kontrollera att du inte har aktiverat flygplansläge eller offlineläge på din enhet
- Kontrollera att du inte har blockerat cookies eller popup-fönster i din webbläsare
- Kontrollera att du inte har installerat någon programvara eller tillägg som kan störa Bbox-meddelanden
- Kontrollera att du inte har nått din inkorg med maximal kapacitet
- Kontrollera att Bbox e-posttjänst inte är under underhåll eller ligger nere. Du kan kontrollera statusen för Bouygues Telecom-nätverket på webbplatsen https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/internet-bbox/incident-reseau-bbox
Om problemet kvarstår kan du kontakta Bouygues Telecoms kundtjänst på 1064 från en fast telefon eller mobiltelefon, eller via onlinechatt på webbplatsen https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/contact-service-clients
Vanliga frågor
Hur ändrar jag mitt bbox-lösenord?
För att ändra ditt bbox-lösenord måste du:
- Gå till ditt kundområde på webbplatsen https://www.bouyguestelecom.fr/mon-compte
- Klicka på fliken "Meddelanden"
- Klicka på länken ”Hantera mina e-postadresser”
- Välj den e-postadress vars lösenord du vill ändra
- Klicka på knappen ”Ändra lösenord”
- Ange ditt gamla lösenord och ditt nya lösenord
- Klicka på knappen ”Validera”
Ditt bbox-lösenord har nu ändrats. Du måste ange det igen för att logga in på din bbox-e-postadress.
Hur hämtar jag mitt Bbox-ID?
Ditt Bbox-ID är vanligtvis ditt fasta telefonnummer eller mobilnummer från Bouygues Telecom. Om du inte vet det eller har glömt det kan du hämta det genom att:
- Tittar på din Bouygues Telecom-faktura
- Kontakta Bouygues Telecoms kundtjänst på 1064
- Använda tjänsten ”Hitta mitt användarnamn” på webbplatsen https://www.bouyguestelecom.fr/mon-compte/trouver-mon-identifiant
Du måste sedan ange ditt kontraktsnummer eller SIM-kortsnummer. Du får sedan ett sms eller e-postmeddelande med ditt Bbox-ID.
Hur tar jag bort en Bbox-e-postadress?
För att ta bort en bbox-e-postadress måste du:
- Gå till ditt kundområde på webbplatsen https://www.bouyguestelecom.fr/mon-compte
- Klicka på fliken "Meddelanden"
- Klicka på länken ”Hantera mina e-postadresser”
- Välj den e-postadress du vill ta bort
- Klicka på knappen ”Radera e-postadress”
- Bekräfta radering
Varning: Den här åtgärden kan inte ångras. Du kommer att förlora alla e-postadresser och kontakter som är kopplade till den här e-postadressen.
Hur överför jag mina Bbox-e-postmeddelanden till en annan e-postadress?
För att överföra dina Bbox-e-postmeddelanden till en annan e-postadress måste du:
- Få åtkomst till din Bbox-e-post från webbplatsen https://www.bouyguestelecom.fr/mon-compte eller B.tv-appen
- Klicka på knappen "Inställningar" i det övre högra hörnet
- Välj alternativet "Vidarebefordran av e-post"
- Ange e-postadressen som du vill vidarebefordra dina e-postmeddelanden till
- Markera rutan "Spara en kopia av vidarebefordrade meddelanden" om du vill
- Klicka på knappen ”Spara”
Dina bbox-mejl kommer sedan automatiskt att vidarebefordras till den e-postadress du angav.
Hur skapar jag en personlig signatur för mina bbox-mejl?
För att skapa en personlig signatur för dina bbox-mejl behöver du:
- Få åtkomst till din Bbox-e-post från webbplatsen https://www.bouyguestelecom.fr/mon-compte eller B.tv-appen
- Klicka på knappen "Inställningar" i det övre högra hörnet
- Välj alternativet ”Signatur”
- Ange texten du vill visa längst ner i dina e-postmeddelanden
- Du kan använda formateringsalternativ, som teckensnitt, storlek, färg etc.
- Klicka på knappen ”Spara”
Din personliga signatur kommer sedan att läggas till i alla dina bbox-mejl.
Slutsats
Bbox email är en e-posttjänst som Bouygues Telecom erbjuder sina kunder. Den låter dem skapa upp till 10 personliga e-postadresser med domännamnet @bbox.fr och dra nytta av flera praktiska funktioner, såsom 5 GB lagringsutrymme per e-postadress, integrerat antivirus- och antispamskydd, en adressbok och onlinekalender, synkronisering med sina andra e-postkonton, etc.
För att komma åt sin Bbox-e-post kan kunder logga in från sin dator, smartphone eller surfplatta med hjälp av webbplatsen https://www.bouyguestelecom.fr/mon-compte, B.tv-appen eller Mail-appen. De måste ange sitt användarnamn och lösenord, vilket vanligtvis är deras Bouygues Telecom-fasttelefonnummer eller mobilnummer.
