Frees nya mobila hyresmodell: Free Flex

Tisdagen den 6 juli lanserade mobiloperatören Free ett nytt erbjudande, Free Flex. Erbjudandet är varken en bredbandsbox eller ett mobilabonnemang. Free Flex representerar en ny typ av tjänst, fortfarande relativt okänd i Frankrike: hyrköp.

Vad är Free Flex-erbjudandet?

Enligt operatören är Free Flex-erbjudandet ett nytt sätt att "äga sin mobiltelefon" och kan sammanfattas genom 5 viktiga principer: Tillgänglighet, transparens, flexibilitet, frihet och slutligen ansvar.

Erbjudandet är enkelt: istället för att betala för din mobiltelefon i förskott leasar du den, och efter en viss period kan du betrakta de ackumulerade pengarna som ett köp. I verkligheten är köpet utspritt över 24 månader, vilket gör det överkomligt för alla. Dessutom samlar du inte på dig flera abonnemang; din mobilabonnemangsbetalning och telefonleasing är separata, så det finns inga extra avgifter – allt handlar om transparens .

Med Free Flex-erbjudandet har kunden två val: Antingen returnera sin telefon efter 24 månader och därmed välja en annan, eller gå vidare till det slutliga köpet genom att betala de återstående månatliga avbetalningarna och köpoptionen, så att du äger din mobiltelefon.

Denna möjlighet att välja fritt motsvarar principen om flexibilitet som betonats av Xavier Niel, chefen för Free mobile.

Naturligtvis är detta abonnemang icke-bindande, liksom alla gratis mobilabonnemang, så du kan avsluta det när du vill, enligt principen om frihet .

Så vad innebär ansvar? Det är enkelt: dina mobiltelefoner återvinns helt enkelt. Vad betyder det? Alla dina personuppgifter raderas och telefonerna renoveras för att kunna släppas tillbaka på marknaden. Därför har vi inte ekvationen en telefon = en användare, utan snarare en telefon = flera användare. På så sätt främjar Free medvetet den cirkulära ekonomin; detta är principen om ansvar.

Är detta det bästa erbjudandet för att hyra en mobiltelefon på marknaden?

I skrivande stund är det fortfarande för tidigt att veta säkert. Men när man jämför mobilabonnemang som för närvarande finns på marknaden med hjälp av ett jämförelseverktyg för mobilabonnemang , är det tydligt att Free långt ifrån är det bästa valet. Faktum är att de etablerade operatörerna fortfarande har fördelen med miljontals kunder som har ett mobilabonnemang i kombination med en subventionerad telefon.

Erbjudandet Free Flex är fortfarande nytt, och även om det verkar lockande kommer det förmodligen att ta lite tid att få det nödvändiga perspektivet för en objektiv bedömning. Så, är det ett PR-trick eller en genuin revolution på marknaden för smartphoneuthyrning? Tålamod är en dygd!

Free Flex mål

Att bryta konkurrensen på marknaden för mobiltelefonuthyrning. Detta tillvägagångssätt kan sammanfattas av Thomas Reynauds uttalande under presentationen av erbjudandet: "Jag utmanar konkurrenterna att svara på Free Flex utan att förlora 10 till 15 % av sina intäkter." Dessutom fortsätter Free helt enkelt den strategi som företaget har tillämpat på mobilmarknaden sedan sin explosiva inträde 2012 med sitt mobilerbjudande för endast 2 euro.

Dessutom strävar företaget efter att avsluta subventionspolicyn för smartphones som uppmuntrar konsumenter att uppgradera sina telefoner i förtid. Detta skulle minska konsumenternas koldioxidavtryck, vilket Xavier Niel (VD för Free) förklarade i en intervju med IFP: " Fördelen är tvåfaldig: för konsumenten, genom att ge dem friheten att inte längre vara bundna av ett kontrakt, och för miljön, eftersom det inte tvingar konsumenterna att byta ut sina enheter för snabbt. "

En studie av Arcep (den franska tillsynsmyndigheten för elektronisk kommunikation och post) om produktföråldring verkar dock motsäga detta. Faktum är att den genomsnittliga livslängden för smartphones ökade mellan 2013 och 2019, från 6 till 12 månader, till totalt 23 till 37 månader.

Problemet är att denna livslängd förblir betydligt kortare än den potentiella livslängden för en mobil enhet, som är mellan 5 och 8 år. Normalt finns det två risker som förkortar denna livslängd: programvaruföråldring och kulturell föråldring.

Sammanfattningsvis: Free Flex, en revolution?

Frees erbjudande om att hyra en smartphone verkar mycket lockande, men UFC-Que Choisir varnar oss för riskerna med den här typen av erbjudande. Det blir därför upp till varje individ att avgöra om detta hyresavtal är rätt för dem eller inte.

Denna princip om hyra för att äga är förvisso ny, till och med revolutionerande, för den franska marknaden, men som alltid är den egentligen inte ny ur ett globalt perspektiv. De kombinerade effekterna av planerad föråldring och kulturell föråldring har faktiskt drivit vissa återförsäljare att förnya sig genom att utforska hyresmodellen.

Apple erbjuder faktiskt redan uthyrning av sina Mac- och iPhone-datorer med idén att ofta byta smartphones på grund av den marknadsföringsföråldring som Apple avsiktligt skapar.

Det som Xavier Niel erbjuder med Free är dock fortfarande exempellöst i Frankrike, och det är högst troligt att, precis som med Free-abonnemanget på 2 euro, kommer de flesta smarttelefonleverantörer också att börja erbjuda liknande abonnemang för att undvika att förlora marknadsandelar i framtiden.