Às vezes, a impressora do Windows 10 faz uma pausa sem motivo aparente, o que pode ser frustrante quando você tem documentos para imprimir. Felizmente, existem várias soluções para resolver este problema. Neste artigo, exploraremos as diferentes etapas que você pode seguir para colocar sua impressora novamente em funcionamento.
Aqui está um vídeo tutorial : rápido e eficaz!
1. Verificando conexões e status da impressora
Conexão com fio e USB
Certifique-se de que a impressora esteja conectada ao computador via porta USB ou cabo Ethernet. Verifique se os cabos estão firmemente conectados e não danificados. Se você estiver usando uma impressora de rede, verifique também se o endereço IP da impressora está correto e se ela está conectada ao seu roteador ou modem.
Conexão sem fio e Wi-Fi Direct
Para impressoras sem fio Wi-Fi , certifique-se de que elas estejam conectadas à mesma rede que o seu computador e que a rede esteja funcionando corretamente. Você pode verificar o status da conexão sem fio acessando as configurações da impressora ou a interface de administração do roteador. Para impressoras habilitadas para Wi-Fi Direct, certifique-se de que o recurso esteja ativado e que o dispositivo esteja conectado corretamente.
2. Verifique as configurações da impressora no Windows 10
Painel de controle
Acesse o Painel de Controle clicando no menu Iniciar e pesquisando “Painel de Controle”. Em seguida, clique em “Dispositivos e Impressoras” para exibir a lista de impressoras instaladas em seu computador.
É bom saber: o Bluetooth desapareceu no Windows 10: como ativá-lo?
Definir a impressora padrão
Clique com o botão direito na sua impressora (por exemplo, Canon PIXMA, HP Deskjet, Brother MFC ou Epson Stylus) e selecione “Definir como impressora padrão” se ainda não estiver lá. Isso permitirá que Windows 10 direcione automaticamente os trabalhos de impressão para esta impressora.
Verifique o status da impressora
Certifique-se de que a impressora não esteja pausada clicando com o botão direito no ícone e selecionando “Ver o que é impresso”. Na janela que se abre, verifique se a impressora está pausada. Nesse caso, clique em “Impressora” no menu superior e desmarque a opção “Pausar”.
3. Atualizando drivers de impressora
- É importante manter os drivers da impressora atualizados para evitar problemas de compatibilidade. Veja como atualizar o driver da impressora no Windows 10:
- Clique com o botão direito no ícone da impressora em “Dispositivos e Impressoras” e selecione “Propriedades da Impressora”.
- Vá até a aba “Driver” e clique em “Atualizar Driver”. Siga as instruções na tela para encontrar e instalar automaticamente a versão mais recente do driver. Você também pode acessar o site do fabricante da impressora (Canon, HP, Brother ou Epson) para baixar manualmente o driver para o modelo da sua impressora e Windows .
4. Verificando as configurações de firewall e grupo doméstico
Às vezes, os problemas de impressão podem estar relacionados a problemas de firewall ou grupo doméstico no Windows 10. Certifique-se de que o firewall do seu computador permita a comunicação com a impressora adicionando uma exceção para o software da impressora, a impressora e a porta da impressora usada. Se você estiver conectado a um grupo doméstico, verifique se as configurações de compartilhamento da impressora estão configuradas corretamente.
5. Reinstalando a impressora
Se todas as etapas anteriores não resolverem o problema, você pode tentar desinstalar e reinstalar a impressora no computador.
- Vá para “Dispositivos e Impressoras” no Painel de Controle.
- Clique com o botão direito no ícone da impressora e selecione “Remover dispositivo”.
- Reinicie o seu computador.
- Reinstale a impressora seguindo as instruções do fabricante para o modelo da sua impressora. Talvez seja necessário usar um CD-ROM de instalação ou baixar o software de instalação no site do fabricante.
6. Outras dicas para resolver problemas de impressão
- Imprimir uma página de teste: permite verificar se a impressora está funcionando corretamente e se o problema é do computador ou da própria impressora.
- Limpe os cartuchos de tinta e os cabeçotes de impressão: Se a impressora produzir impressões de baixa qualidade, a limpeza dos cartuchos e dos cabeçotes de impressão poderá resolver o problema.
- Verifique os níveis de tinta: Certifique-se de que os cartuchos de tinta não estejam vazios e recarregue-os se necessário.
- Use soluções de impressão alternativas: Se não conseguir resolver o problema com sua impressora, você pode usar serviços de impressão online ou aplicativos móveis para imprimir seus documentos.
Concluindo, corrigir um problema de impressora pausada no Windows 10 pode exigir várias etapas, desde a verificação das conexões e do status da impressora até a atualização de drivers e a reinstalação da impressora. Seguindo as dicas e truques apresentados neste artigo, você poderá resolver a maioria dos problemas de impressão e aproveitar ao máximo sua impressora Canon, HP, Brother ou Epson.
