Você tem um computador com Windows 10 , mas não consegue fazer login na sua conta de usuário ? Você está recebendo uma mensagem informando que sua conta está bloqueada ou desativada ? Não entre em pânico, existem soluções para desbloquear sua conta e recuperar o acesso ao seu computador. conta windows pode estar bloqueada e como desbloqueá-la.
Quais são as possíveis causas do bloqueio de conta windows ?
Existem vários motivos que podem fazer com que sua conta windows bloqueada . Entre os mais comuns, podemos citar:
- Inserindo a senha incorretamente muitas vezes. Windows 10 possui um recurso de segurança que bloqueia a conta após um certo número de falhas de autenticação. O número de tentativas permitidas pode variar dependendo da configuração do seu computador, mas geralmente é de 5 ou 10.
- Uma Termos de Serviço da Conta Microsoft Se você usar uma conta da Microsoft para entrar no Windows 10, deverá cumprir o Contrato de Serviços da Microsoft. Se a Microsoft detectar atividades suspeitas ou abusivas em sua conta, ela poderá bloqueá-la temporária ou permanentemente. Por exemplo, se você enviar spam, malware ou conteúdo ilegal da sua conta.
- Um problema de hardware ou software no seu computador. Seu computador pode estar danificado ou infectado por um vírus que impede o funcionamento adequado do sistema operacional. Por exemplo, se o seu disco rígido estiver com defeito ou o registro estiver corrompido.
Como desbloquear conta windows ?
Para desbloquear a conta windows , você pode tentar os seguintes métodos:
Método 1: aguarde o término do atraso do bloqueio
Se sua conta foi bloqueada devido à digitação incorreta da senha muitas vezes, você pode esperar até que o tempo limite de bloqueio expire para tentar fazer login novamente. O tempo de bloqueio pode variar dependendo da configuração do seu computador, mas geralmente é de 30 minutos. Você pode ver o tempo restante na tela de login.
Método 2: redefinir senha
Se você esqueceu sua senha ou acha que ela foi comprometida, você pode redefini-la para desbloquear sua conta. O procedimento depende se você está usando uma conta local ou uma conta da Microsoft.
- Se estiver usando uma conta local, você deve ter criado previamente um disco de redefinição de senha ou uma unidade USB com as credenciais. Nesse caso, siga estas etapas:
- Insira o disco ou unidade USB no computador e reinicie-o.
- Na tela de login, clique em Redefinir senha .
- Siga as instruções na tela para escolher o disco ou unidade USB e criar uma nova senha.
- Remova o disco ou unidade USB e reinicie o computador.
- Faça login com sua nova senha.
- Insira o disco ou unidade USB no computador e reinicie-o.
- Se você usar uma conta da Microsoft, deverá ter acesso a outro método de verificação, como endereço de email secundário, número de telefone ou aplicativo autenticador. Nesse caso, siga estas etapas:
- Na tela de login, clique em Esqueci minha senha .
- Siga as instruções
- na tela para escolher o método de verificação e receber um código de segurança.
- Digite o código de segurança e crie uma nova senha.
- Reinicie o computador e faça login com sua nova senha.
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Método 3: use uma conta de administrador diferente
Se você tiver outra conta de usuário com direitos de administrador no computador, poderá usá-la para desbloquear sua conta. Para fazer isso, siga estas etapas:
- Faça login com a conta de administrador e abra o Gerenciador do Computador . Você pode acessá-lo clicando com o botão direito no Iniciar e escolhendo Gerenciamento do Computador .
- No painel esquerdo, clique em Usuários e grupos locais e, em seguida, clique em Usuários .
- No painel direito, clique com o botão direito no nome da conta bloqueada e escolha Propriedades .
- guia Geral , desmarque a caixa Conta bloqueada e clique em OK .
- Saia da conta de administrador e faça login novamente com sua conta.
Método 4: use o prompt de comando
Se você não tiver outra conta de administrador ou disco de redefinição de senha, tente usar o prompt de comando para desbloquear sua conta. Para fazer isso, siga estas etapas:
- F8 várias vezes antes de Windows carregar. Isso o levará ao menu de opções de inicialização avançadas.
- Escolha Modo de segurança com prompt de comando e pressione Enter .
- Assim que o prompt de comando abrir, digite o seguinte comando e pressione Entrada :
- nome de usuário do usuário líquido /ativo: sim
- Substitua nome de usuário pelo nome da conta bloqueada.
- Reinicie o seu computador normalmente e faça login com sua conta.
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Perguntas frequentes
Aqui estão algumas perguntas frequentes sobre o bloqueio de conta windows :
Como evito que minha conta windows seja bloqueada?
Para evitar que sua conta windows seja bloqueada, você pode seguir os seguintes passos:
- Lembre-se da sua senha com cuidado ou anote-a em um local seguro.
- Não digite sua senha muito rapidamente ou com muita frequência se cometer um erro.
- Siga os termos de serviço da conta da Microsoft, se você usar uma.
- Proteja seu computador contra vírus e danos de hardware.
Como posso saber se minha conta windows está bloqueada?
Para saber se sua conta windows está bloqueada, você pode verificar se recebe uma mensagem informando que sua conta está bloqueada ou desativada ao tentar fazer login. Você também pode verificar se consegue acessar sua conta da Microsoft em outro dispositivo ou navegador da web.
Como posso desbloquear minha conta da Microsoft se não tiver acesso ao meu método de verificação?
Se você não tiver acesso ao método de verificação para desbloquear sua conta da Microsoft, tente preencher um formulário de recuperação de conta. Para fazer isso, siga estas etapas:
- Na tela de login, clique em Esqueci minha senha .
- Siga as instruções na tela para inserir seu endereço de e-mail e o código de segurança exibido.
- Clique em Não tenho nenhuma informação quando for solicitado a escolher um método de verificação.
- Clique em Preencher um formulário de recuperação de conta e siga as instruções na tela para fornecer o máximo de informações possível sobre sua conta e atividades.
- Aguarde até que a Microsoft analise sua solicitação e envie uma resposta por email. Isso pode levar até 24 horas.
Conclusão
O bloqueio de conta windows é um problema que pode impedir o acesso ao computador e aos dados. Existem várias causas possíveis para este problema, mas também várias soluções para o resolver. Esperamos que este artigo tenha ajudado você a entender por que sua conta windows pode estar bloqueada e como desbloqueá-la. Se você ainda tiver dúvidas ou comentários, informe-nos na seção abaixo.
