O código 0x803f8001 é um problema que pode ocorrer ao tentar atualizar ou baixar aplicativos da Microsoft Store . Esse código significa que o aplicativo não possui a licença adequada ou não é compatível com a sua versão do Windows 10. Se você se deparar com esse problema, não se preocupe, existem soluções para corrigi-lo. Neste artigo, explicaremos as possíveis causas desse código de erro e como solucioná-lo.
Quais são as causas do código de erro 0x803f8001?
Existem vários motivos pelos quais o código de erro 0x803f8001 pode aparecer no Windows 10. Alguns dos mais comuns incluem:
- Um atualizações legítimas de aplicativos
- Um cache Windows corrompido ou desatualizado
- Um problema de localização ou região que impede o aplicativo de reconhecer seu sistema.
- Um proxy ou VPN que interfere na conexão com a Microsoft Store.
- Uma falha na Windows Store ou no aplicativo em questão.
Como corrigir o código de erro 0x803f8001?
Para corrigir o código de erro 0x803f8001 no Windows 10 , você pode tentar os seguintes métodos:
Método 1: Desinstale e reinstale o aplicativo
A primeira coisa a fazer é desinstalar e reinstalar o aplicativo problemático. Isso pode resolver quaisquer erros ou incompatibilidades que estejam impedindo a atualização ou o download. Para fazer isso, siga estas etapas:
- Clique com o botão direito do mouse no ícone do aplicativo no menu Iniciar ou na área de trabalho e escolha Desinstalar .
- Abra a Microsoft Store e procure o aplicativo que deseja reinstalar.
- Clique em Instalar e siga as instruções na tela.
Método 2: Desative temporariamente o antivírus
O software antivírus protege seu computador contra ameaças maliciosas , mas às vezes pode interferir nas atualizações de aplicativos e causar o código de erro 0x803f8001 . Para verificar se esse é o caso, você pode desativar temporariamente seu software antivírus ou até mesmo Windows Defender até concluir a atualização ou o download. Para fazer isso, siga estas etapas:
- Abra o seu software antivírus e acesse as configurações.
- Procure a opção para desativar a proteção em tempo real ou a proteção antivírus e clique nela.
- Escolha um período durante o qual deseja desativar o antivírus, por exemplo, 15 minutos ou até a próxima reinicialização.
- Tente atualizar ou baixar o aplicativo novamente da Microsoft Store.
Não se esqueça de reativar seu antivírus quando terminar.
Método 3: Redefinir o cache da Loja Windows
O cache Windows Store é uma coleção de arquivos temporários que armazenam informações sobre aplicativos e atualizações. Se esse cache estiver corrompido ou desatualizado, pode impedir o funcionamento correto da Microsoft Store e causar o código de erro 0x803f8001 . Para redefinir o Windows Store , siga estas etapas:
- Pressione Windows + Q para abrir a caixa de pesquisa próxima ao botão Iniciar ou a Cortana.
- Digite wsreset e clique com o botão direito do mouse no resultado. Escolha Executar como administrador .
- Uma janela preta será aberta e fechada automaticamente. Isso significa que o cache Windows Store foi redefinido.
- Tente atualizar ou baixar o aplicativo novamente da Microsoft Store.
Método 4: Registre novamente o aplicativo Windows Store
próprio aplicativo Windows Store pode o PowerShell , uma ferramenta que permite executar comandos avançados no Windows 10. Para fazer isso, siga estas etapas:
- Pressione Windows + Q para abrir a caixa de pesquisa próxima ao botão Iniciar ou a Cortana.
- Digite PowerShell e clique com o botão direito do mouse no resultado. Escolha Executar como administrador .
- Na janela do PowerShell, copie e cole o seguinte comando:
Get-AppXPackage *WindowsStore* -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
- Pressione Enter para executar o comando.
- Aguarde a conclusão do comando e feche a janela do PowerShell .
- Tente atualizar ou baixar o aplicativo novamente da Microsoft Store.
Método 5: Permitir que os aplicativos usem sua localização
Alguns aplicativos podem precisar acessar sua localização para funcionar corretamente. Se você não permitiu que os aplicativos usem sua localização, isso pode causar o código de erro 0x803f8001 . Para permitir que os aplicativos usem sua localização, siga estas etapas:
- Clique no Iniciar e selecione Configurações .
- Clique em Privacidade e selecione Localização no menu à esquerda.
- Em "Permitir acesso à localização neste dispositivo" , clique no "Editar" e ative a opção.
- Em "Escolher quais apps podem acessar sua localização" , habilite a opção para a Microsoft Store e o app que você deseja atualizar ou baixar.
Método 6: Desative o proxy
Um proxy é um servidor intermediário que permite ocultar seu endereço IP e contornar restrições geográficas ou censura. No entanto, um proxy também pode interferir na conexão com a Microsoft Store e causar o código de erro 0x803f8001 . Para desativar o proxy, siga estas etapas:
- No Microsoft Edge, clique no botão de menu localizado no canto superior direito e selecione Configurações .
- Acesse o sistema no menu à esquerda e clique em Abrir as configurações de proxy do seu computador .
- botões " Detectar configurações automaticamente" e "Usar script de instalação" como "Desativado" .
Método 7: Utilize a ferramenta DISM
O DISM é uma ferramenta integrada ao Windows 10 que pode reparar arquivos de sistema danificados ou ausentes. Se o código de erro 0x803f8001 for devido à corrupção do sistema, você pode tentar usar essa ferramenta para resolvê-lo. Para isso, siga estas etapas:
- Pressione Windows + Q para abrir a caixa de pesquisa próxima ao botão Iniciar ou a Cortana.
- Digite "Prompt de Comando" e clique com o botão direito do mouse no resultado. Escolha " Executar como administrador".
- Na janela do prompt de comando, copie e cole o seguinte comando:
DISM /Online /Limpeza de Imagem /RestaurarSaúde
- Pressione Enter para executar o comando.
- Aguarde a conclusão do comando e, em seguida, feche a janela do prompt de comando.
- Tente atualizar ou baixar o aplicativo novamente da Microsoft Store.
Método 8: Redefinir as configurações de idioma e região
As configurações de idioma e região podem afetar a disponibilidade e a compatibilidade de aplicativos na Microsoft Store. Se você alterou essas configurações recentemente ou está usando uma versão do Windows 10 incompatível com o seu país, isso pode causar o código de erro 0x803f8001 . Para redefinir as configurações de idioma e região, siga estas etapas:
- Clique no Iniciar e selecione Configurações .
- Clique em Hora e Idioma e selecione Região no menu à esquerda.
- Em País ou região , escolha o país que corresponde à sua versão do Windows 10 e à sua localização atual.
- Em Formato Regional , escolha o formato que corresponde ao seu idioma e preferências.
- Clique em Idioma no menu à esquerda e verifique se o idioma exibido é aquele que você deseja usar no Windows 10 e nos aplicativos.
- Se você quiser alterar o idioma, clique em Adicionar um idioma e escolha o desejado na lista. Em seguida, clique no idioma adicionado e escolha Definir como idioma padrão .
Perguntas frequentes
Aqui estão algumas perguntas frequentes sobre o código de erro 0x803f8001 no Windows 10:
O que significa o código de erro 0x803f8001?
O código 0x803f8001 é um problema que pode ocorrer ao tentar atualizar ou baixar aplicativos da Microsoft Store. Esse código significa que o aplicativo não possui a licença adequada ou não é compatível com a sua versão do Windows 10.
Como corrigir o código de erro 0x803f8001?
Para corrigir o código de erro 0x803f8001 no Windows 10 , você pode tentar os seguintes métodos:
- Desinstale e reinstale o aplicativo
- Desative temporariamente o antivírus
- Redefina o cache da Windows Store
- Registre novamente o aplicativo Windows Store
- Permitir que os apps usem sua localização
- Desative o proxy
- Utilize a ferramenta DISM
- Redefinir configurações de idioma e região
Como evitar o código de erro 0x803f8001?
Para evitar o código de erro 0x803f8001 no Windows 10, você pode seguir estas dicas:
- Mantenha seu sistema atualizado atualizações Windows .
- Verifique regularmente se há atualizações de aplicativos na Microsoft Store e instale-as assim que estiverem disponíveis.
- Utilize um antivírus confiável e compatível com Windows 10 e desative-o temporariamente ao atualizar ou baixar aplicativos.
- Limpe o cache da Windows Store de tempos em tempos usando a ferramenta wsreset.
- Certifique-se de que as configurações de idioma e região correspondam à sua versão do Windows 10 e à sua localização atual.
- Evite usar um proxy ou VPN, pois isso pode interromper a conexão com a Microsoft Store.
- Utilize a ferramenta DISM para reparar arquivos de sistema danificados ou ausentes.
Conclusão
O código 0x803f8001 no Windows 10 é um problema que pode impedir a atualização ou o download de aplicativos da Microsoft Store. Existem várias causas possíveis para esse problema, bem como diversas soluções. Uma delas envolve a correção do erro de sistema 5 , que pode ser causado por permissões insuficientes ou arquivos corrompidos. Esperamos que este artigo tenha ajudado você a entender as causas e os métodos para corrigir o código de erro 0x803f8001 no Windows 10. Se você ainda tiver dúvidas ou comentários, deixe-os na seção abaixo.
