Chcesz zobaczyć relację znajomego na Instagramie, ale wyświetla Ci się komunikat: „ Ta relacja jest już niedostępna ”. Co to oznacza? Jak to naprawić? Wyjaśnimy to w tym artykule.
Dlaczego niektóre historie są niedostępne?
Istnieje kilka powodów, dla których historia może być niedostępna do obejrzenia. Oto główne z nich:
- Historia została usunięta przez autora lub przez Instagram.
- Naruszenie zasad Instagrama przez historię
- Ustawienia prywatności autora opowieści
- Problemy techniczne Instagrama
Jak naprawić niedostępną historię?
Jeśli dana historia jest niedostępna , możemy wypróbować następujące rozwiązania:
Rozwiązanie 1: Odśwież kanał na Instagramie
Pierwszą rzeczą, którą należy zrobić, to sprawdzić, czy Twój kanał na Instagramie jest aktualny . Relacja, którą chcesz zobaczyć, mogła zostać usunięta przez użytkownika lub nadal możesz widzieć posty z poprzedniej sesji. Aby odświeżyć kanał , przesuń palcem w dół i zwolnij. Poczekaj kilka sekund, aż pojawią się nowe posty. Jeśli relacja nadal jest niedostępna, przejdź do następnej metody.
Rozwiązanie 2: Sprawdź połączenie internetowe
Jeśli Twoje połączenie internetowe jest zbyt wolne lub przerywane, nie będziesz mógł oglądać relacji na Instagramie. Aby sprawdzić połączenie internetowe , możesz:
- Zmiana sieci Wi-Fi : Wi-Fi to sposób bezprzewodowego łączenia się z internetem. Możesz połączyć się z inną siecią Wi-Fi, która działa lepiej.
- Korzystanie z danych mobilnych : Dane mobilne to kolejny sposób łączenia się z internetem za pośrednictwem sieci operatora komórkowego. Możesz aktywować dane mobilne w ustawieniach telefonu.
- Zrestartuj router: Router to urządzenie, które wysyła sygnał Wi-Fi do Twojego domu. Możesz go zrestartować, odłączając go i podłączając ponownie.
Rozwiązanie 3: Zaktualizuj aplikację Instagram
Czasami pojawiają się nowe wersje aplikacji , które rozwiązują problemy lub dodają nowe funkcje . Aby zaktualizować aplikację Instagram, możesz:
- Przejdź do Play Store lub App Store : to sklepy z aplikacjami w Twoim telefonie. Znajdziesz tam wszystkie aplikacje, które możesz pobrać lub zaktualizować.
- Aby wyszukać Instagram : wpisz „ Instagram ” w pasku wyszukiwania w Play Store lub App Store.
- Zainstaluj aktualizację : Jeśli widzisz przycisk „ Aktualizuj ”, dotknij go, aby zainstalować nową wersję aplikacji Instagram. Jeśli nie widzisz tego przycisku, Twoja aplikacja jest już aktualna.
- Uruchom ponownie aplikację : zamknij i ponownie otwórz aplikację Instagram, aby aktualizacja zaczęła obowiązywać.
Rozwiązanie 4: Wyczyść pamięć podręczną i dane aplikacji
Pamięć podręczna i dane aplikacji to informacje, które aplikacja Instagram przechowuje na Twoim telefonie. Pomagają one przyspieszyć ładowanie relacji i zapamiętują dane logowania. Czasami jednak mogą zajmować zbyt dużo miejsca lub powodować błędy. Aby wyczyścić pamięć podręczną i dane aplikacji, możesz:
- Przejdź do ustawień telefonu
- Przejdź do aplikacji
- Wybierz Instagram
- Naciśnij „ wyczyść pamięć podręczną ” i „ wyczyść dane ”
Rozwiązanie 5: Wyloguj się i zaloguj ponownie na swoje konto na Instagramie
Wylogowanie i ponowne zalogowanie się na konto na Instagramie oznacza opuszczenie i powrót do profilu na Instagramie. Może to pomóc odświeżyć sesję i rozwiązać problemy z uwierzytelnianiem. Aby wylogować się i ponownie zalogować na konto na Instagramie, możesz:
- Przejdź do profilu
- Przejdź do ustawień
- Kliknij „ Wyloguj ”
- Połącz się ponownie, używając swoich danych logowania lub przez Facebooka
Rozwiązanie 6: Wyłącz tryb samolotowy lub tryb oszczędzania energii
Tryb i tryb oszczędzania energii to tryby, które można aktywować w telefonie, aby oszczędzać baterię lub uniknąć zakłóceń w działaniu urządzeń elektronicznych. Tryby te mogą jednak również blokować dostęp do danych komórkowych lub Wi-Fi, co może uniemożliwić oglądanie relacji na Instagramie. Aby wyłączyć tryb samolotowy lub tryb oszczędzania energii , wykonaj następujące czynności:
- Przejdź do ustawień telefonu
- Przesuń pasek powiadomień w dół
- Kliknij ikonę trybu samolotowego lub trybu oszczędzania energii
Rozwiązanie 7: Zresetuj ustawienia sieciowe
Ustawienia sieciowe mogą być błędnie skonfigurowane lub uszkodzone, co może powodować problemy z połączeniem. Aby zresetować ustawienia sieciowe, możesz:
- Przejdź do ustawień telefonu
- Wejdź do systemu
- Naciśnij „Resetuj opcje”
- Naciśnij „ Zresetuj ustawienia sieciowe ”
Rozwiązanie 8: Zgłoś problem na Instagramie
Jeśli uważasz, że problem z niedostępną historią dotyczy Twojego konta, możesz zgłosić go do Instagrama. Sprawdzą oni, czy Twoje konto jest ograniczone lub zablokowane i pomogą Ci rozwiązać problem. Aby zgłosić problem do Instagrama, wykonaj następujące kroki:
- Otwórz Instagram i kliknij swoje zdjęcie profilowe w prawym dolnym rogu.
- Na ekranie profilu dotknij trzech poziomych linii w prawym górnym rogu.
- Kliknij Ustawienia , a następnie kliknij Pomoc .
- Kliknij Zgłoś problem , a następnie kliknij Coś nie działa .
- Krótko opisz swój problem i załącz zrzut ekranu z komunikatem „ Ta historia nie jest już dostępna ”. Następnie naciśnij „Wyślij”, aby wysłać raport.
Gotowe! Zespół Instagrama sprawdzi Twój problem i skontaktuje się z Tobą najszybciej, jak to możliwe.
Zobacz też: Nie można przesłać zdjęcia na Instagram! Co robić?
Jak uniknąć problemu niedostępnych historii?
Aby uniknąć problemu „niedostępności historii”, należy:
- Przestrzegaj zasad serwisu Instagram : nie publikuj treści niezgodnych z prawem, brutalnych, nienawistnych, seksualnych ani naruszających prawa autorskie.
- Nie publikuj treści obraźliwych ani niestosownych : bądź pełen szacunku, tolerancyjny i życzliwy wobec społeczności Instagrama. Pamiętaj o różnicach kulturowych i językowych.
- Nie ograniczaj ani nie blokuj swoich obserwatorów bez powodu : jeśli chcesz udostępniać swoje historie tylko wybranym obserwatorom, użyj funkcji „ bliskich znajomych ”
- Nie usuwaj swoich historii przed upływem 24 godzin . Jeśli chcesz zachować zapis swoich historii, zapisz je w archiwum lub w wyróżnionych fragmentach.
- Nie korzystaj z botów ani aplikacji innych firm na Instagramie : mogą one zagrozić Twojemu kontu, naruszyć zasady Instagrama lub powodować błędy.
Inny artykuł na Instagramie:
Jak rozwiązać błąd na Instagramie: „Ta piosenka jest obecnie niedostępna”
