Tik Tok blijft vanzelf sluiten zonder duidelijke reden? Gelukkig zijn er oplossingen om dit probleem op te lossen en weer te genieten van het maken en bekijken van video's op TikTok.

In dit artikel vertellen we je de mogelijke oorzaken van het crashen van TikTok en hoe je dit kunt oplossen.

Waarom sluit TikTok vanzelf?

de applicatiecrash de meest voorkomende en vervelende , dat wil zeggen het feit dat TikTok vanzelf sluit, zonder duidelijke reden.

Mogelijke oorzaken van de TikTok-crash

Dit probleem kan verschillende oorzaken hebben, zoals:

• Een compatibiliteitsprobleem

TikTok is mogelijk niet compatibel met de versie van het besturingssysteem, het model of het merk van de smartphone.

Zo werkt TikTok mogelijk niet goed op oudere iPhone- of Android-modellen , of op smartphones van minder bekende merken.

• Een geheugenprobleem

TikTok kan een groot deel van het RAM-geheugen of het interne geheugen (ROM) van de smartphone in beslag nemen, waardoor de app langzamer kan werken of vastloopt.

bijvoorbeeld sluiten als de smartphone te veel applicaties op de achtergrond open heeft staan , of als de smartphone niet meer voldoende opslagruimte beschikbaar heeft.

• Een updateprobleem

TikTok is mogelijk niet up-to-date, waardoor de app mogelijk een bug of storing vertoont.

bijvoorbeeld sluiten als op de smartphone niet de nieuwste versie van de applicatie is geïnstalleerd , of als de applicatie niet is aangepast aan de nieuwste versie van het besturingssysteem.

• Een virusprobleem

TikTok is mogelijk geïnfecteerd met een virus, malware of kwaadaardige software, die de applicatie kan beschadigen of beschadigen.

bijvoorbeeld worden afgesloten als de smartphone een verdacht bestand heeft gedownload of als de smartphone geen antivirusbescherming heeft.

Wat zijn de oplossingen om de TikTok-crash op te lossen?

Gelukkig zijn er oplossingen om het crashprobleem van TikTok op te lossen, die afhankelijk van het geval eenvoudig of geavanceerd kunnen zijn. Hier zijn enkele voorbeelden van oplossingen:

• Start de app opnieuw : Het eerste dat u hoeft te doen, is TikTok volledig afsluiten en vervolgens opnieuw starten. Dit kan voldoende zijn om de app te resetten en normaal te laten werken.

• Sluit andere apps : Het tweede wat je moet doen is alle andere apps sluiten die op de achtergrond draaien, wat TikTok kan vertragen of verstoren. Hierdoor kan RAM of intern geheugen (ROM) van de smartphone vrijkomen, wat de TikTok-prestaties kan verbeteren.
• Controleer de internetverbinding : Het derde wat u moet doen is het controleren van de kwaliteit en stabiliteit van de internetverbinding, wat de snelheid en het laden van TikTok kan beïnvloeden. Dit kan gepaard gaan met het wijzigen van netwerken, het overschakelen naar de vliegtuigmodus of het opnieuw opstarten van de router.
• Wis de app-cache : Het vierde wat u moet doen, is het wissen van de TikTok-cache, die mogelijk verouderde of beschadigde gegevens bevat, wat fouten of vertragingen in de app kan veroorzaken. Dit kun je doen door naar de smartphone-instellingen te gaan, vervolgens naar applicaties, vervolgens TikTok te selecteren en vervolgens op ‘ Cache wissen ’ te klikken.

• Scan de smartphone met een antivirusprogramma : Het vijfde wat u moet doen, is de smartphone scannen met een antivirusprogramma, dat virussen, malware of kwaadaardige software kan detecteren en elimineren, die de goede werking van TikTok kunnen schaden.
• Update de app : Het zesde wat je moet doen is TikTok updaten , waarmee bugs of beveiligingsfouten kunnen worden verholpen, of verbeteringen of nieuwe functies aan de app kunnen worden toegevoegd. Dit kun je doen door naar de smartphonewinkel , vervolgens naar TikTok te zoeken en vervolgens op ‘ Bijwerken ’ te klikken.

Je kunt ook dit artikel raadplegen voordat je verdergaat met de onderstaande stappen: TikTok-bug? Wat te doen om problemen en storingen op te lossen?

Geavanceerde oplossingen om het probleem op te lossen

Verwijder de app en installeer deze opnieuw

Het zevende wat u moet doen, is TikTok opnieuw installeren , waardoor beschadigde of geïnfecteerde bestanden kunnen worden verwijderd, en de app terug kan worden gezet naar de standaardinstellingen.

• Ga naar de “ Instellingen ” van de smartphone
• Selecteer “ Toepassingen ”
• Selecteer vervolgens “ TikTok ”
• Klik op “ Verwijderen ”

De eenvoudigste manier is om rechtstreeks naar de smartphonewinkel te gaan, te zoeken naar “ TikTok ” en vervolgens op “ Verwijderen ” te klikken. Daarna kunt u het opnieuw “ Installeren ” terwijl het al in de winkel staat.

Reset de smartphone

Het achtste dat u moet doen, is de smartphone resetten , waarmee u de fabrieksinstellingen kunt herstellen , persoonlijke gegevens kunt wissen of het besturingssysteem van de smartphone kunt bijwerken.

• Ga naar de “ Instellingen ” van de smartphone
• Vervolgens in “ Back-up en reset ”
• Klik op “ Resetten ”

Houd er rekening mee dat deze handeling alle gegevens en applicaties van de smartphone kan verwijderen, dus het is raadzaam om een ​​back-up te maken voordat u deze uitvoert.

Neem contact op met de TikTok-klantenservice

Als ondanks al deze oplossingen het probleem met het crashen van TikTok aanhoudt, kan het nodig zijn om contact op te nemen met de klantenondersteuning van TikTok, die persoonlijke hulp kan bieden en het probleem kan oplossen. Zo kun je contact opnemen met de TikTok-klantenservice:

Contactgegevens en openingstijden van de klantenservice

De TikTok-klantenservice is te bereiken via e-mail, telefoon of post.
Hier zijn de contactgegevens van de TikTok-klantenservice: E-mail: feedback@tiktok.com
Telefoon: +33 1 76 44 01 00
Mail: TikTok Pte.
Ltd., 1 Raffles Quay, #28-00 North Tower, Singapore 048583 De TikTok-klantenservice is beschikbaar van maandag tot en met vrijdag van 9.00 uur tot 18.00 uur Parijse tijd.

FAQ:

Wat zijn de gevolgen van de TikTok-crash voor mijn account en mijn gegevens?

Het crashen van TikTok kan een verwaarloosbare of aanzienlijke impact hebben op uw account en gegevens, afhankelijk van de timing en frequentie van het probleem.

Bijvoorbeeld:

• Als TikTok wordt afgesloten terwijl je een video maakt of plaatst, verlies je mogelijk je werk of zichtbaarheid .
• Als TikTok sluit terwijl je een video bekijkt of erop reageert, verlies je mogelijk je geschiedenis of interactie .
• Als TikTok sluit terwijl u uw account of gegevens bewerkt of verwijdert, verliest u mogelijk uw toegang of controle . Het is daarom aan te raden om regelmatig een back-up te maken van je account en gegevens, en de status ervan te controleren na een TikTok-crash.

Hoe weet ik of het crashprobleem van TikTok afkomstig is van mijn smartphone of de app?

Er zijn verschillende manieren om erachter te komen of het crashprobleem van TikTok afkomstig is van uw smartphone of de app.

Controleer of het probleem alleen optreedt bij TikTok of bij andere apps :

• Als het probleem zich bij andere apps voordoet, kan dit door uw smartphone worden veroorzaakt.
• Als het probleem alleen bij TikTok optreedt, kan het door de app veroorzaakt worden.

Controleer of het probleem zich voordoet op andere smartphones of andere versies van de app :

• Als het probleem zich voordoet op andere smartphones of andere versies van de applicatie, kan dit door de applicatie worden veroorzaakt.
• Als het probleem alleen op uw smartphone of uw versie van de app optreedt, kan dit door uw smartphone worden veroorzaakt.

Hoe voorkom je dat TikTok in de toekomst vanzelf sluit?

Er zijn verschillende manieren om te voorkomen dat TikTok in de toekomst vanzelf wordt afgesloten.

• Houd je smartphone en applicatie up-to-date , door de nieuwste versies van het besturingssysteem en TikTok te installeren.
• Optimaliseer uw smartphone en uw applicatie door opslagruimte vrij te maken, onnodige applicaties te sluiten, de internetverbinding te controleren, de applicatiecache te wissen, enz.
• Bescherm uw smartphone en uw applicatie door antivirus te gebruiken, verdachte bestanden te vermijden, de gebruiksvoorwaarden van TikTok te respecteren, enz.