Aspetti un messaggio importante ma non ricevi nessun SMS sul tuo cellulare ? Ti stai chiedendo perché non ricevi messaggi di testo e come risolverlo? Non preoccuparti, ci sono soluzioni semplici per risolvere questo problema. In questo articolo spiegheremo le possibili cause di questo malfunzionamento e i passaggi da seguire per correggerlo.
Possibili cause del problema e relative soluzioni
Potrebbero esserci diversi motivi per cui non ricevi messaggi di testo sul tuo telefono. Ecco i principali:
Modalità aereo
Se il tuo telefono è in modalità aereo, non puoi inviare o ricevere messaggi di testo perché la rete mobile è interrotta. Disattiva semplicemente la modalità aereo per trovare il servizio di messaggistica.
Il pacchetto o il credito telefonico
Se hai un piano limitato o un piano prepagato, potresti aver esaurito la tua quota SMS o il tuo credito telefonico. In questo caso, dovrai ricaricare il tuo conto o pagare la fattura per poter inviare e ricevere nuovamente SMS.
Il segnale di rete
Se ti trovi in una zona con rete mobile debole o assente, potresti non ricevere messaggi di testo. Dovresti quindi spostarti in una posizione con un segnale migliore o attendere che la copertura di rete migliori.
Notifiche SMS
Potresti ricevere i messaggi di testo, ma potresti non essere avvisato tramite una notifica acustica o visiva. Per verificare se le notifiche di testo sono abilitate, vai alle impostazioni del tuo telefono, quindi alle notifiche e seleziona l'app di messaggistica. Assicurati che le notifiche siano consentite e personalizzate in base alle tue preferenze.
La carta SIM
Se la tua SIM card è inserita in modo errato, danneggiata o incompatibile con il tuo telefono, non potrai ricevere SMS. Dovrai quindi verificare che la tua SIM card sia inserita correttamente nell'apposito slot, pulirla con un panno morbido o sostituirla con una nuova SIM card adatta al tuo dispositivo.
Il servizio iMessage
Se hai cambiato telefono e il tuo dispositivo precedente era un iPhone, i tuoi messaggi di testo potrebbero essere bloccati dal servizio iMessage di Apple. Infatti, questo servizio registra il tuo numero di telefono e lo associa al tuo ID Apple. Se non disattivi iMessage prima di cambiare telefono, i tuoi contatti che utilizzano un iPhone continueranno a inviarti messaggi tramite iMessage invece dei normali messaggi di testo. Per disattivare iMessage, vai al sito Web di Apple e segui le istruzioni.
Clicca qui per accedere al sito web di Apple
Altre soluzioni per risolvere il problema
Se hai identificato la causa del problema, puoi applicare la soluzione corrispondente tra quelle che abbiamo menzionato sopra. Se non sei sicuro della causa del problema o nessuna delle soluzioni suggerite funziona, ecco alcune altre cose che puoi provare:
Riavvia il telefono
Questo è un metodo semplice ma efficace per risolvere molti problemi tecnici. Riavviando il telefono, ne reimpostate la connessione alla rete mobile e all'applicazione di messaggistica.
Aggiorna l'app di messaggistica
La tua app di posta elettronica potrebbe essere obsoleta o difettosa. Ciò potrebbe causare messaggi di errore come " Il servizio Google Play è stato interrotto ". Per evitare ciò, assicurati di avere la versione più recente dell'app scaricandola dal Play Store o dall'App Store.
Cancella i dati e svuota la cache dell'app di messaggistica
La tua applicazione di posta elettronica potrebbe essere satura di dati non necessari o corrotti.
Per liberare spazio e ottimizzare il funzionamento:
- Vai alle impostazioni del tuo telefono.
- Quindi nelle applicazioni e trova l'applicazione di messaggistica.
- Vai alla memoria e fai clic su cancella dati e svuota cache.
Tieni presente che questa operazione potrebbe eliminare i messaggi SMS salvati.
Contatta il tuo operatore di telefonia mobile
Se nessuna delle soluzioni precedenti funziona, il problema potrebbe riguardare il tuo operatore di telefonia mobile. Potrebbe trattarsi di un malfunzionamento temporaneo della rete o di un problema con la linea o il piano. In questo caso, contatta il servizio clienti del tuo operatore per ricevere assistenza.
Domande frequenti
Ecco alcune domande frequenti poste dagli utenti di Internet sull'argomento:
Come faccio a sapere se qualcuno ha ricevuto il mio SMS?
Esistono due modi per scoprire se qualcuno ha ricevuto il tuo messaggio di testo: ricevute di consegna e rapporti sullo stato. Le ricevute sono messaggi automatici che ricevi quando il destinatario ha letto il tuo messaggio di testo. I rapporti sullo stato sono icone che appaiono accanto al messaggio di testo quando è stato inviato e ricevuto. Entrambe queste opzioni devono essere abilitate nelle impostazioni dell'app di posta elettronica e possono variare a seconda dei modelli di telefono e degli operatori di telefonia mobile.
Come recuperare i messaggi di testo cancellati?
Esistono diversi metodi per recuperare i messaggi di testo cancellati sul telefono. Puoi utilizzare un'app dedicata al recupero dati, come Recuva per Android , Dr.Fone o EaseUS MobiSaver. Puoi anche ripristinare un backup precedente del tuo telefono se ne hai creato uno tramite Google Drive o iCloud. Puoi anche contattare il tuo operatore di telefonia mobile per richiedere un estratto dettagliato delle tue comunicazioni contenente gli SMS inviati e ricevuti.
Come bloccare i messaggi di testo indesiderati?
Se ricevi SMS indesiderati da un numero specifico o da un mittente anonimo, puoi bloccare questi messaggi utilizzando l'opzione prevista a tale scopo nella tua applicazione di messaggistica. Basta aprire la conversazione in questione e premere il pulsante del menu (tre punti) in alto a destra. Selezionare quindi il numero di blocco o il mittente del blocco, a seconda dei casi. Puoi anche segnalare questi messaggi come spam per contribuire a combattere questo fenomeno.
Come inviare un SMS di gruppo?
Se desideri inviare un SMS a più destinatari contemporaneamente, puoi utilizzare la funzionalità SMS di gruppo nella tua applicazione di messaggistica. Apri semplicemente una nuova conversazione e aggiungi tutti i contatti a cui desideri inviare il messaggio nel campo del destinatario. Quindi scrivi il tuo messaggio e premi invia. I tuoi destinatari riceveranno quindi un messaggio di testo individuale e potranno rispondere separatamente.
Come inviare un messaggio di testo da un computer?
Se desideri inviare un SMS da un computer senza utilizzare il telefono, puoi utilizzare un servizio online che consente di inviare messaggi tramite Internet. Esistono diversi siti Web che offrono questo servizio gratuitamente o dietro registrazione o pagamento. Ad esempio, puoi utilizzare TextMagic, SendSMSnow o SMSFactor. Basta inserire il numero del destinatario, il contenuto del messaggio e premere Invia.
Conclusione
Ora sai perché non ricevi messaggi di testo e come risolvere questo problema. Abbiamo visto le possibili cause di questo malfunzionamento e le soluzioni da applicare per correggerlo. Abbiamo inoltre riassunto i passaggi da seguire in una tabella riepilogativa e risposto alle domande più frequenti sull'argomento.
Ci auguriamo che questo articolo ti sia stato utile e che tu sia riuscito a trovare il servizio di messaggistica sul tuo telefono. Se hai ancora difficoltà a ricevere gli SMS, non esitare a contattare il tuo operatore di telefonia mobile o un professionista della riparazione del telefono.
