La tua PS4 si rifiuta di accendersi o è bloccata su uno schermo nero ? Niente panico ! Questo problema è abbastanza comune ed esistono soluzioni semplici ed efficaci per risolverlo.

Ti consigliamo di guardare questo video se la tua PS4 non si accende affatto!

1. Controllare cavi e porte

La prima cosa da fare è verificare che tutti i cavi e le porte siano sicuri e in buone condizioni . Un cavo potrebbe essere difettoso o inserito in modo errato, impedendo alla PS4 di ricevere l' power supply o il segnale video necessari.

Dovresti quindi controllare quanto segue:

• cavo power supply : assicurati che sia collegato saldamente alla ps4 e alla presa a muro e che non sia danneggiato o tagliato.
• Il cavo HDMI : assicurati che sia collegato saldamente alla PS4 e alla TV o al monitor e che non sia piegato o rotto.
• La porta HDMI : assicurarsi che non sia bloccata da polvere o detriti e che non sia danneggiata o piegata.

Se noti un problema con uno qualsiasi di questi elementi, prova a sostituirlo con un altro cavo . Se il problema persiste, procedere al passaggio successivo.

Buono a sapersi : Per essere sicuri che non sia il televisore a causare problemi. Collega la PS4 al tuo laptop con un cavo HDMI .

2. Riavvia la PS4

La seconda cosa da fare è resettare la ps4 . Si tratta di un'operazione semplice che ti consente di riavviare la console senza cancellare i tuoi dati . Per ripristinare la PS4, è necessario seguire questi passaggi:

• Spegni completamente la PS4 premendo il power supply sulla parte anteriore della console. La spia dovrebbe spegnersi.
• cavo power supply dalla PS4 e attendi almeno 30 secondi.
• cavo power supply e riaccendi la PS4 premendo il power supply . La spia dovrebbe diventare blu e poi bianca.
• Controlla se la PS4 si avvia normalmente e visualizza la schermata principale.

Se il problema persiste, procedere al passaggio successivo.

3. Ripristina la PS4 in modalità provvisoria

La terza cosa da fare è avviare la ps4 in modalità provvisoria . Questa è una modalità speciale che fornisce l'accesso a opzioni avanzate per la risoluzione di problemi tecnici. Per avviare la PS4 in modalità provvisoria, devi seguire questi passaggi:

Ecco un video tutorial per aiutarti

• Spegni completamente la PS4 premendo il power supply sulla parte anteriore della console. La spia dovrebbe spegnersi.
• premuto pulsante power supply finché non si sentono due segnali acustici . Il primo segnale acustico viene emesso quando si preme il pulsante, mentre il secondo segnale acustico viene emesso circa 7 secondi dopo .
• pulsante power supply e collega il controller alla PS4 con un cavo USB.
• Premi il pulsante PS sul controller per accenderlo e accedere al menu Modalità provvisoria .

Una volta entrato nel menu della modalità provvisoria, ecco le opzioni che possono risolvere il tuo problema con la tua PlayStation 4:

Opzioni della modalità provvisoria per risolvere il problema con la tua PS4

• Cambia risoluzione : scegli la risoluzione più bassa possibile, quindi controlla se la PS4 si avvia normalmente. Se è così, puoi aumentare gradualmente la risoluzione finché non trovi quella più adatta a te.
• Aggiorna il software di sistema : questo può correggere bug o difetti che impediscono l'avvio della PS4. È necessario disporre di una connessione Internet stabile di spazio di archiviazione sufficiente per eseguire questa operazione.
• Ricostruisci il database : questa operazione potrebbe richiedere diverse ore a seconda delle dimensioni del disco rigido e della quantità di dati. Non cancella i tuoi dati , ma potrebbe eliminare alcune impostazioni personalizzate .
• Inizializza PS4 : questa operazione cancella tutti i tuoi dati , inclusi giochi, salvataggi, screenshot, video, ecc. È quindi necessario eseguire il backup dei dati su un supporto esterno o sul cloud prima di eseguire questa operazione. È inoltre necessario disporre del file di installazione del software di sistema PS4 su una chiavetta USB.

Se nessuna di queste opzioni funziona , la tua PS4 potrebbe essere danneggiata o avere un problema con la memoria di sistema o l'unità disco della tua PS4 .

4. Sostituisci il disco rigido PS4

Se la tua PS4 non si avvia correttamente, il disco rigido potrebbe essere danneggiato o difettoso. Il disco rigido della PS4 contiene software di sistema e dati di gioco. Per verificare se il problema riguarda il disco rigido, puoi provare i seguenti passaggi:

1. Spegni completamente la tua PS4 e scollegala dalla presa di corrente.
2. Rimuovi il coperchio del disco rigido situato sul lato sinistro della PS4 e svita la vite che fissa il supporto del disco rigido.
3. Rimuovere il supporto del disco rigido e scollegare il cavo SATA dal disco rigido .
4. Collega il disco rigido a un computer tramite la custodia esterna USB e verifica se viene riconosciuto dal computer. Se il disco rigido non viene riconosciuto o mostra segni di danni fisici, deve essere sostituito con un nuovo disco rigido compatibile con PS4.
5. Se il disco rigido viene riconosciuto dal computer, puoi provare a formattarlo su FAT32 o exFAT e a reinstallarvi il software di sistema PS4. Puoi scaricare l'ultima versione del software di sistema dal sito Web ufficiale PlayStation e copiarla su un'unità USB formattata come FAT32 o exFAT. Crea una cartella denominata "PS4" nella radice dell'unità USB, quindi crea una sottocartella denominata "UPDATE" in questa cartella. Copiare il file del software di sistema (PS4UPDATE.PUP) nella cartella "UPDATE".
6. Ricollega il disco rigido alla PS4 tramite il cavo SATA e rimettilo nella sua presa. Riposizionare la vite e sostituire il coperchio del disco rigido.
7. Collega la tua PS4 all'alimentazione e inserisci l'unità USB contenente il software di sistema in una delle porte USB della PS4.
8. Accendi la tua PS4 in modalità provvisoria premendo il pulsante power supply per almeno 7 secondi finché non senti due segnali acustici.
9. Seleziona l'opzione 7 "Inizializza PS4 (reinstalla il software di sistema)" e segui le istruzioni visualizzate sullo schermo per completare l'installazione.

Se questi passaggi non risolvono il problema, la tua PS4 potrebbe presentare altri problemi hardware o software che richiedono una riparazione professionale. Puoi contattare il servizio clienti PlayStatio n per ricevere assistenza o consultare un riparatore autorizzato .

Domande frequenti

Quali sono le possibili cause del problema di avvio della PS4?

Esistono diverse possibili cause che potrebbero impedire il normale avvio della PS4, ad esempio:

• problema power supply : la PS4 non riceve abbastanza corrente o presenta una sovratensione.
• Un problema di connessione : il cavo HDMI o la porta HDMI sono difettosi o allentati, impedendo alla PS4 di inviare il segnale video alla TV o al monitor.
• Un problema software : il software di sistema PS4 è danneggiato o obsoleto, causando errori o malfunzionamenti.
• Un problema hardware : il disco rigido, la scheda madre o un altro componente interno della PS4 è danneggiato o difettoso, impedendo il corretto funzionamento della PS4.

È anche possibile che la tua console abbia subito un surriscaldamento o altri problemi e che la tua PS4 si spenga da sola e non voglia più avviarsi correttamente.

Come faccio a sapere se il problema riguarda il cavo HDMI o la porta HDMI?

Per scoprire se il problema riguarda il cavo HDMI o la porta HDMI, puoi eseguire i seguenti test:

• Prova a utilizzare un cavo HDMI diverso compatibile con la PS4 e la TV o il monitor. Se il problema scompare, significa che il cavo HDMI precedente era difettoso o collegato in modo errato.
• Prova a collegare la tua PS4 a un'altra TV o monitor con lo stesso cavo HDMI . Se il problema scompare, significa che la porta HDMI precedente era difettosa o intasata.
• Prova a collegare un altro dispositivo (ad esempio un lettore DVD o un'altra console) alla TV o al monitor con lo stesso cavo HDMI. Se il problema persiste, significa che il cavo HDMI o la porta HDMI sono difettosi.

Come aggiornare il software di sistema PS4 in modalità provvisoria?

Per aggiornare il software di sistema PS4 in modalità provvisoria, devi disporre di una connessione Internet stabile e di un'unità USB formattata in FAT32 o exFAT . È inoltre necessario scaricare il file di installazione del software di sistema PS4 dal sito Web ufficiale di Sony e copiarlo sull'unità USB in una cartella denominata " PS4/UPDATE ". Quindi è necessario seguire questi passaggi:

• Avvia la ps4 in modalità provvisoria seguendo le istruzioni riportate nell'articolo.
• opzione Aggiorna software di sistema dal menu Modalità provvisoria.
• opzione Aggiorna da archivio USB .
• Inserisci la chiave USB contenente il file di installazione del software di sistema in una delle porte USB della PS4.
• Seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo per avviare l'aggiornamento.

Quali sono i rischi dell'inizializzazione della PS4?

L'inizializzazione della PS4 comporta il ripristino della console alle impostazioni di fabbrica . Questa operazione cancella tutti i dati memorizzati sul disco rigido interno della PS4, inclusi giochi, salvataggi, screenshot, video, impostazioni personalizzate, ecc.

I dati archiviati nel cloud o su supporti esterni non sono interessati.

I rischi derivanti dall'inizializzazione della PS4 sono quindi i seguenti:

• Perdita di tutti i dati locali ed è necessario scaricarli nuovamente o ripristinarli dal backup.
• Perderai tutte le tue impostazioni personalizzate e dovrai riconfigurarle in base alle tue preferenze.
• Perdi tutti i tuoi trofei non sincronizzati con il cloud e devi sbloccarli di nuovo.

Come posso eseguire il backup dei miei dati prima di inizializzare la PS4?

Per eseguire il backup dei dati prima di inizializzare la PS4, hai due opzioni:

• Salva i tuoi dati sul cloud : questa opzione richiede un abbonamento al servizio PlayStation Plus e una connessione Internet stabile . Puoi eseguire il backup dei dati di gioco (salvataggi, impostazioni, trofei, ecc.) sul cloud andando nelle impostazioni di PS4 , quindi " Gestisci dati applicazioni salvate ", quindi " Dati salvati nella memoria di sistema ", quindi scegliendo i dati desiderati. per eseguire il backup e premendo il pulsante " Opzioni " sul controller, quindi scegliendo " Carica su spazio di archiviazione online ".
• Salva i tuoi dati su un supporto esterno : questa opzione richiede la presenza di un supporto di archiviazione esterno (chiavetta USB, disco rigido esterno, ecc.) formattato in FAT32 o exFAT e la disponibilità di spazio libero sufficiente. Puoi salvare i tuoi dati di gioco (salvataggi, impostazioni, trofei, ecc.) su un supporto esterno andando nelle impostazioni della PS4 , poi su " Gestione dei dati delle applicazioni salvate ", poi su " Dati salvati sul sistema di archiviazione ", quindi scegliendo i dati di cui desideri eseguire il backup e premi il pulsante " Opzioni " sul controller, quindi scegli " Copia su archivio USB ". Puoi anche salvare screenshot e video accedendo alla Galleria PS4, quindi scegliendo i file che desideri salvare e premendo il pulsante "Opzioni " controller, quindi scegliendo " Copia su un supporto di archiviazione USB ".

Conclusione

In conclusione, se la tua PS4 non si avvia o rimane bloccata su uno schermo nero, puoi provare le seguenti soluzioni:

• Controllare cavi e porte
• Riavvia la PS4
• Ripristina la PS4 in modalità provvisoria
• Sostituisci il disco rigido della PS4