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Stampante HP: posso stampare, ma non eseguire la scansione su windows 11. Come risolvere questo problema?

Hai una stampante HP che funziona perfettamente per stampare i tuoi documenti, ma si rifiuta di scansionare nulla? Non sei l'unico a riscontrare questo problema, che potrebbe essere dovuto a diverse possibili cause. In questo articolo ti spiegheremo perché puoi stampare ma non scansionare HP windows 11 e come risolvere questo problema.

Quali sono le possibili cause del problema dello scanner HP windows 11?

Esistono diversi motivi che potrebbero impedire alla stampante HP di eseguire correttamente la scansione in Windows 11. Alcuni dei più comuni includono:

Un driver dello scanner obsoleto o incompatibile con Windows 11.
Un problema con la connessione tra la stampante e il computer, tramite cavo USB o Wi-Fi.
Un problema di configurazione dello scanner o del software di scansione.
Un problema con lo scanner o la stampante.

Come risolvere il problema dello scanner HP windows 11?

Per risolvere il problema dello scanner HP windows 11, puoi provare i seguenti metodi:

Metodo 1: aggiornare il driver dello scanner

Il driver dello scanner è il software che consente alla stampante HP di comunicare con il computer ed eseguire la scansione dei documenti. Se il driver è obsoleto o incompatibile con Windows 11, potrebbe causare malfunzionamenti o errori. Per aggiornare il driver dello scanner, attenersi alla seguente procedura:

Apri Gestione dispositivi facendo clic con il pulsante destro del mouse sul Start e scegliendo Gestione dispositivi .
Espandi la Stampanti e fai clic con il pulsante destro del mouse sulla tua stampante HP. Scegli Aggiorna driver .
Fare clic su Cerca automaticamente il driver aggiornato e seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo.
Se Windows non riesce a trovare un driver aggiornato, puoi visitare il sito Web del produttore della stampante HP e scaricare il driver per il tuo modello e versione di Windows 11.
Installa il driver scaricato seguendo le istruzioni del produttore.

Metodo 2: controllare la connessione tra la stampante e il computer

Anche un problema di connessione tra la stampante e il computer potrebbe impedire il corretto funzionamento dello scanner. Per verificare la connessione, attenersi alla seguente procedura:

Se utilizzi un cavo USB per collegare la stampante al computer, assicurati che sia collegato saldamente a entrambe le estremità e non sia danneggiato. Forse prova a cambiare la porta o il cavo USB.
Se utilizzi il Wi-Fi per connettere la stampante al computer, assicurati che entrambi i dispositivi siano connessi alla stessa rete wireless e che il segnale sia sufficientemente forte. Se necessario, prova a riavviare il router o l'Internet box.
Se utilizzi una connessione Bluetooth per connettere la stampante al computer, assicurati che entrambi i dispositivi siano associati e che il Bluetooth sia abilitato su entrambi i dispositivi. Facoltativamente, prova a rimuovere e aggiungere nuovamente la stampante nelle impostazioni Bluetooth.

Metodo 3: configurare lo scanner o il software di scansione

Il problema potrebbe essere causato anche da un problema di configurazione dello scanner o del software di scansione. Per configurare lo scanner o il software di scansione, attenersi alla seguente procedura:

Apri il software di scansione che stai utilizzando, come HP Scan, HP Smart o Windows Scan. Puoi trovarli effettuando una ricerca nel Start o nel Microsoft Store.
Seleziona la tua stampante HP dall'elenco dei dispositivi disponibili. Se non lo vedi, fai clic su Aggiungi dispositivo e segui le istruzioni visualizzate sullo schermo.
Scegli il tipo di scansione che desideri eseguire, ad esempio Documento o Foto .
Scegli le impostazioni di scansione che desideri utilizzare, ad esempio risoluzione, formato, colore o contrasto.
Fare clic su Scansione e attendere il completamento del processo.
Salva o condividi il file scansionato secondo necessità.

Metodo 4: risolvere i problemi dello scanner o della stampante

Se i metodi precedenti non risolvono il problema, lo scanner o la stampante potrebbero essere difettosi o non funzionare correttamente. Per risolvere i problemi dello scanner o della stampante, attenersi alla seguente procedura:

Verificare che la stampante sia accesa e visualizzi un messaggio di errore o una spia lampeggiante. In tal caso, controlla il manuale utente della tua stampante HP o il sito Web del produttore per scoprire cosa significa il messaggio o la spia e cosa fare al riguardo.
Verificare che lo scanner sia pulito e che non vi siano polvere, sporco o carta attaccata sul vetro o sotto il coperchio. In tal caso, pulire lo scanner con un panno morbido e umido e rimuovere con attenzione eventuali oggetti estranei.
Verificare che le cartucce d'inchiostro siano sufficientemente riempite e installate correttamente. In caso contrario, sostituisci le cartucce vuote o posizionate in modo errato con nuove cartucce compatibili con la tua stampante HP.
Verificare che la carta sia di buona qualità e sia caricata correttamente nel vassoio power supply . In caso contrario, sostituire la carta spiegazzata, umida o danneggiata con carta nuova adatta alla stampante HP.

Domande frequenti

Ecco alcune domande frequenti sul problema dello scanner HP windows 11:

Come faccio a sapere se la mia stampante HP è compatibile con Windows 11?

Per sapere se la tua stampante HP è compatibile con Windows 11 puoi consultare l'elenco delle stampanti HP compatibili con Windows 11 sul sito del produttore. È inoltre possibile utilizzare lo strumento HP Print and Scan Doctor per verificare la compatibilità della stampante HP con Windows 11.

Come scansionare un documento con Windows 11 senza software?

Per scansionare un documento con Windows 11 senza software, è possibile utilizzare l'applicazione Scansione Windows integrata nel sistema operativo. Per fare ciò, attenersi alla seguente procedura:

Collega la tua stampante HP al computer tramite cavo USB o Wi-Fi.
app Windows effettuando una ricerca nel Start o in Microsoft Store.
Seleziona la tua stampante HP dall'elenco dei dispositivi disponibili.
Scegli il tipo di scansione che desideri eseguire, ad esempio Documento o Foto .
Scegli le impostazioni di scansione che desideri utilizzare, ad esempio risoluzione, formato, colore o contrasto.
Fare clic su Scansione e attendere il completamento del processo.
Salva o condividi il file scansionato secondo necessità.

Come scansionare più pagine in un singolo file con Windows 11?

Per scansionare più pagine in un singolo file con Windows 11, puoi utilizzare l' Aggiungi pagine nell'app Scansione Windows Per fare ciò, attenersi alla seguente procedura:

Collega la tua stampante HP al computer tramite cavo USB o Wi-Fi.
app Windows effettuando una ricerca nel Start o in Microsoft Store.
Seleziona la tua stampante HP dall'elenco dei dispositivi disponibili.
Scegli il tipo di scansione che desideri eseguire, ad esempio Documento .
Scegli le impostazioni di scansione che desideri utilizzare, ad esempio risoluzione, formato PDF, colore o contrasto.
Fare clic su Scansione e attendere il completamento del processo.
Se desideri aggiungere un'altra pagina allo stesso file, posiziona la pagina successiva sullo scanner e fai clic su Aggiungi pagine . Ripeti questo processo finché non avrai scansionato tutte le pagine che desideri.
Salva o condividi il file scansionato secondo necessità.

Come scansionare un documento fronte-retro con Windows 11?

Per eseguire la scansione di un documento fronte-retro con Windows 11, è necessario disporre di una stampante HP dotata di un alimentatore automatico di documenti (ADF) in grado di eseguire la scansione di entrambi i lati di un foglio. Se è così, segui questi passaggi:

Collega la tua stampante HP al computer tramite cavo USB o Wi-Fi.
Apri il software di scansione che stai utilizzando, come HP Scan, HP Smart o Windows Scan. Puoi trovarli effettuando una ricerca nel Start o nel Microsoft Store.
Seleziona la tua stampante HP dall'elenco dei dispositivi disponibili.
Scegli il tipo di scansione che desideri eseguire, ad esempio Documento .
Scegli le impostazioni di scansione che desideri utilizzare, ad esempio risoluzione, formato, colore o contrasto.
In Origine , scegli Alimentatore automatico documenti (fronte-retro) . Se non vedi questa opzione, significa che la tua stampante non può scansionare automaticamente entrambi i lati di un foglio.
Posizionare i documenti da scansionare nell'alimentatore automatico documenti seguendo le istruzioni del produttore.
Fare clic su Scansione e attendere il completamento del processo.
Salva o condividi il file scansionato secondo necessità.

Come scansionare un documento con Windows 11 e inviarlo via email?

Per scansionare un documento con Windows 11 e inviarlo via email, puoi utilizzare l' Condividi nell'app Scansione Windows Per fare ciò, attenersi alla seguente procedura:

Collega la tua stampante HP al computer tramite cavo USB o Wi-Fi.
app Windows effettuando una ricerca nel Start o in Microsoft Store.
Seleziona la tua stampante HP dall'elenco dei dispositivi disponibili.
Scegli il tipo di scansione che desideri eseguire, ad esempio Documento o Foto .
Scegli le impostazioni di scansione che desideri utilizzare, ad esempio risoluzione, formato, colore o contrasto.
Fare clic su Scansione e attendere il completamento del processo.
Fai clic sull'icona Condividi in alto a destra sullo schermo e scegli l' Posta . Se non vedi questa opzione, significa che non hai configurato l'app Mail sul tuo computer. Puoi anche scegliere un'altra applicazione di posta elettronica se ne hai una installata sul tuo computer, come Outlook o Gmail.
Scrivi la tua email includendo il destinatario, l'oggetto e il messaggio. Il file scansionato verrà automaticamente allegato alla tua email.
Fare clic su Invia per inviare l'e-mail con il documento scansionato.

È possibile che la cartuccia d'inchiostro sia responsabile di un errore di stampa?

Nel mondo delle stampanti il ruolo centrale ricoperto dalle cartucce d’inchiostro è innegabile. Sono il cuore pulsante del dispositivo, garantendo la trascrizione fedele dei nostri documenti digitali su carta. Ma cosa succede quando si verificano problemi di stampa? È plausibile che la cartuccia d'inchiostro sia la colpevole?

Certo, la stampante è un insieme complesso di componenti elettronici e meccanici, ma le cartucce d'inchiostro, nella loro apparente semplicità, possono essere causa di numerosi malfunzionamenti. Il primo segno evidente di una cartuccia d'inchiostro HP 364 difettosa o vuota è una stampa incompleta, con aree mancanti o colori imprecisi. In tali situazioni, è essenziale controllare la capacità della cartuccia e la data di scadenza.

Le cartucce d'inchiostro sono inoltre dotate di chip elettronici che comunicano con la stampante. Un malfunzionamento di questo chip può causare errori di lettura, rendendo impossibile la stampa. La tecnologia, non importa quanto piccola , è una parte cruciale del processo.

A volte la conservazione impropria delle cartucce, come l'esposizione a temperature estreme, può compromettere la qualità dell'inchiostro. Potrebbe coagularsi, bloccando gli ugelli della stampante e causando stampe striate o irregolari. In altri casi, l'utilizzo di cartucce non compatibili o contraffatte può non solo compromettere la qualità di stampa, ma anche danneggiare la stampante stessa.

È ovvio quindi che le cartucce d'inchiostro, nonostante le loro modeste dimensioni, possano essere causa di diversi problemi di stampa. Molto spesso, però, un controllo accurato, una pulizia regolare e l'utilizzo di prodotti autentici possono prevenire questi inconvenienti.

Considera l'acquisto di cartucce d'inchiostro di qualità

Il detto “ottieni quello per cui paghi” assume tutto il suo significato quando si parla di cartucce d'inchiostro. Se il mercato è pieno di soluzioni economiche è fondamentale non sacrificare la qualità per qualche risparmio.

L'acquisto di cartucce d'inchiostro di qualità non solo garantisce una stampa impeccabile, ma protegge anche la tua attrezzatura.
Gli inchiostri di qualità inferiore, spesso acidi, possono corrodere i componenti della stampante.
Allo stesso modo, le cartucce mal progettate rischiano di perdere liquido, causando talvolta danni irreversibili.

Le cartucce d'inchiostro Premium sono progettate per fornire una stampa uniforme e uniforme. Il loro inchiostro finemente formulato garantisce una riproduzione fedele dei colori, dettagli precisi e una maggiore longevità del documento stampato. Nitidezza e luminosità sono spesso i primi segni visibili dell'utilizzo di inchiostro di qualità.

Conclusione

Il problema dello scanner HP windows 11 è un problema che potrebbe impedirti di scansionare i tuoi documenti con la tua stampante HP in Windows 11. Esistono diverse possibili cause per questo problema, ma anche diverse soluzioni per risolverlo. Ci auguriamo che questo articolo ti abbia aiutato a capire perché è possibile stampare ma non eseguire la scansione con HP windows 11 e come risolvere questo problema. Se hai ancora domande o commenti, faccelo sapere nella sezione seguente.