Hai un TV Samsung connesso a Internet ma hai difficoltà ad accedere al wifi? Non sei l'unico in questa situazione. Molti utenti lamentano di non poter sfruttare appieno le funzionalità della propria Smart TV a causa di un problema di connessione wifi. Fortunatamente, esistono soluzioni per risolvere questo problema e ritrovare una connessione stabile e fluida. In questo articolo spiegheremo le possibili cause del di connessione Wi-Fi sulla tua TV Samsung e ti forniremo suggerimenti per risolverlo facilmente.
Quali sono le cause del problema di connessione Wi-Fi sulla tua TV Samsung?
Potrebbero esserci diversi motivi per cui la tua TV Samsung non si connette correttamente al Wi-Fi. Ecco i più comuni:
- Un problema di configurazione della rete
- Un problema di aggiornamento del software
- Un problema di distanza o di interferenza
- Un problema di sovraccarico della rete
Come risolvere il problema della connessione Wi-Fi sulla tua TV Samsung?
Se riscontri un di connessione Wi-Fi sulla tua TV Samsung , puoi provare le seguenti soluzioni:
Cambia DNS
Il DNS è il servizio che traduce i nomi di dominio in indirizzi IP. A volte il DNS fornito dal tuo provider di servizi Internet potrebbe essere difettoso o lento, il che potrebbe causare l'errore "Indirizzo DNS non trovato" . Puoi quindi modificare il DNS sulla tua TV Samsung per utilizzare un server più efficiente, come Google DNS. Per fare ciò, seguire il seguente percorso:
Menù > Rete > Stato della rete > Impostazioni IP > Impostazioni DNS > Inserisci manualmente un server DNS ottenuto ad esempio da Google DNS > Convalida con Ok.
Collega la TV tramite Ethernet
Se riesci a collegare la tua TV Samsung direttamente al router o all'Internet Box con un cavo Ethernet, puoi evitare problemi legati al Wi-Fi. Questo ti darà una connessione più stabile e veloce. Per fare ciò, collega un cavo Ethernet tra la porta LAN della tua TV Samsung e la porta LAN del tuo router o internet box, quindi seleziona la modalità cablata nelle impostazioni di rete della tua TV Samsung.
Riavviare la TV
A volte, un semplice riavvio può essere sufficiente per risolvere il problema della connessione Wi-Fi sulla tua TV Samsung. Infatti, ciò consente di ripristinare le impostazioni di rete e correggere eventuali bug. Per fare ciò, spegni il tuo TV Samsung utilizzando il telecomando, quindi scollegalo dalla presa elettrica per alcuni minuti. Quindi ricollegalo e riaccendilo, quindi controlla se il wifi funziona.
Ripristina la TV alle impostazioni predefinite
Se il problema persiste, puoi provare a ripristinare le impostazioni di fabbrica della tua TV Samsung. Ciò consente di rimuovere eventuali modifiche o errori che potrebbero aver influito sul funzionamento del wifi. Tieni presente che questa operazione cancella tutti i dati e le impostazioni personalizzate dal tuo TV Samsung, quindi ricordati di effettuare prima un backup. Per fare ciò segui il seguente percorso: Menù > Assistenza > Autodiagnosi > Reset > Inserisci il tuo codice PIN (di default 0000) > Conferma con Ok.
Ricollega la TV a Internet
Se hai ripristinato la tua TV Samsung, devi ricollegarla a Internet. Per fare ciò, segui il seguente percorso: Menu > Rete > Apri impostazioni di rete > Wireless > Seleziona la tua rete dall'elenco > Inserisci la tua password > Conferma con Ok.
Limita il numero di dispositivi connessi alla rete
Se hai molti dispositivi collegati alla stessa rete Wi-Fi, puoi provare a limitarne il numero o l'attività per liberare larghezza di banda e migliorare la connessione della tua TV Samsung. Ad esempio, puoi disconnettere i dispositivi che non utilizzi, interrompere download o aggiornamenti in corso o ridurre la qualità dei video in streaming.
Controllare i collegamenti elettrici dei dispositivi collegati
Il problema di connessione Wi-Fi sulla tua TV Samsung potrebbe essere dovuto a una scarsa connessione elettrica sul router o sull'Internet Box. Ad esempio, se utilizzi una presa multipla o una prolunga, potresti riscontrare un calo di tensione o un surriscaldamento che influiscono sul segnale Wi-Fi. Potrai quindi verificare che i dispositivi siano collegati direttamente a una presa a muro e che non siano esposti a calore o umidità.
Testare la connessione tramite un hotspot
Se possiedi uno smartphone o un tablet dotato di un piano mobile con dati, puoi provare a creare un hotspot wifi con il tuo dispositivo e connettere il tuo TV Samsung a questa rete. Questo ti permetterà di verificare se il problema proviene dalla tua rete Wi-Fi domestica o dalla tua TV Samsung. Se il Wi-Fi funziona con l'hotspot, significa che il problema riguarda la rete Wi-Fi domestica. Potrai quindi contattare il tuo provider di servizi Internet per ricevere assistenza. Se il Wi-Fi non funziona con l'hotspot, significa che il problema riguarda la tua TV Samsung. È quindi possibile contattare il servizio clienti Samsung per ricevere assistenza.
.
Domande frequenti
Ecco alcune domande frequenti poste dagli utenti che riscontrano un di connessione Wi-Fi sulla propria TV Samsung :
Come faccio a sapere se la mia TV Samsung è connessa al Wi-Fi?
Per verificare se il tuo TV Samsung è connesso al Wi-Fi, puoi seguire il seguente percorso: Menu > Rete > Stato della rete. Vedrai quindi se la tua TV Samsung è connessa a una rete wireless o cablata e se ha accesso a Internet.
Come posso aggiornare il software sulla mia TV Samsung?
Per aggiornare il software del tuo TV Samsung , puoi seguire il seguente percorso: Menu > Supporto > Aggiornamento software > Aggiorna ora. La tua TV Samsung cercherà quindi gli aggiornamenti disponibili e li installerà automaticamente. Puoi anche attivare l'opzione Aggiornamento automatico in modo che la tua TV Samsung si aggiorni automaticamente non appena è disponibile una nuova versione.
Come posso modificare la modalità DHCP sulla mia TV Samsung?
La modalità DHCP è la modalità che consente alla TV Samsung di ottenere automaticamente un indirizzo IP e altre impostazioni di rete. Se desideri modificare questa modalità, puoi seguire il seguente percorso: Menu > Rete > Stato della rete > Impostazioni IP > Modalità IP. È quindi possibile scegliere tra la modalità DHCP e la modalità statica. Se scegli la modalità statica, dovrai inserire manualmente le impostazioni IP, come indirizzo IP, maschera di sottorete, gateway e DNS.
Come resetto il Wi-Fi sulla mia TV Samsung?
Per ripristinare il Wi-Fi sul tuo TV Samsung , puoi seguire il seguente percorso: Menu > Rete > Ripristina impostazioni di rete. La tua TV Samsung cancellerà quindi le informazioni sulla connessione Wi-Fi e si riavvierà. Quindi, dovrai ricollegare la tua TV Samsung al Wi-Fi seguendo i passaggi sopra descritti.
Come posso potenziare il segnale Wi-Fi sulla mia TV Samsung?
Per potenziare il segnale wifi sulla tua TV Samsung , puoi provare i seguenti suggerimenti: posiziona il router o l'internet box vicino alla tua TV Samsung , oppure in un luogo aperto e alto; dirigere le antenne del router o dell'internet box verso la TV Samsung ; cambiare il canale wifi del tuo router o internet box per evitare interferenze con altre reti; utilizzare un ripetitore o un amplificatore Wi-Fi per estendere la portata del segnale.
Conclusione
Ora hai tutte le chiavi per risolvere il problema della connessione wifi sulla tua TV Samsung. Tuttavia, potresti riscontrare un altro problema: schermata nera Netflix su Samsung TV . Questo problema potrebbe essere causato da un'impostazione errata della risoluzione video, da un bug nell'applicazione Netflix o da un conflitto con altre applicazioni. Per risolverlo, puoi provare le seguenti soluzioni: riavviare la TV, aggiornare l'app Netflix, disinstallare e reinstallare l'app Netflix o contattare il servizio clienti Netflix. Ci auguriamo che questo articolo ti sia stato utile e che tu possa sfruttare appieno le funzionalità della tua Smart TV. Se hai ancora domande o difficoltà, non esitare a contattare il servizio clienti Samsung o il tuo fornitore di servizi Internet. Buona visione!
