AliExpress è un marketplace online che permette di acquistare prodotti a prezzi bassi da venditori cinesi. Ma forse non sei più soddisfatto del servizio, vuoi proteggere i tuoi dati personali o hai trovato un'alternativa migliore. In tal caso, hai la possibilità di eliminare il tuo account AliExpress.
Ecco come fare!
Passaggio 1: accedi al tuo account Aliexpress
La prima cosa da fare per eliminare il tuo account Aliexpress è disconnetterti. Per farlo, devi:
- Vai al sito web AliExpress o apri l'app mobile
- Fai clic sull'icona "Account" nell'angolo in alto a destra dello schermo
- Inserisci il tuo indirizzo email o numero di telefono e la tua password
- Fai clic su “Accedi”
Se hai dimenticato la password, puoi cliccare su "Password dimenticata?" e seguire le istruzioni per reimpostarla.
Passaggio 2: accedi alle impostazioni dell'account
Una volta effettuato l'accesso al tuo account Aliexpress, devi accedere alle impostazioni del tuo account. Per farlo, devi:
- Fai clic sull'icona "Account" nell'angolo in alto a destra dello schermo
- Fai clic su “Impostazioni account”
- Fai clic su “Modifica impostazioni account”
Verrà quindi visualizzata una pagina con diverse opzioni, ad esempio:
- Cambiare la password
- Cambia indirizzo email
- Cambia numero di telefono
- Cambia nome utente
- Cambia immagine del profilo
- Cambia le preferenze della lingua
- Modifica le preferenze di notifica
Passaggio 3: Richiedi l'eliminazione dell'account
Per richiedere la cancellazione del tuo account AliExpress, devi:
- Fai clic su “Elimina account” in fondo alla pagina
- Leggere attentamente le conseguenze di questa azione, come ad esempio:
La perdita permanente di tutte le tue informazioni personali, come nome, indirizzo, numero di telefono, ecc.
La perdita definitiva di tutta la cronologia degli acquisti, dei pagamenti, delle consegne, ecc.
La perdita definitiva di tutti i tuoi coupon, punti bonus, carte regalo, ecc.
L'impossibilità di utilizzare lo stesso indirizzo email o numero di telefono per creare un nuovo account AliExpress
L'impossibilità di accedere ai servizi associati ad AliExpress, come Alipay, Alibaba Cloud, Taobao, ecc.
- Seleziona la casella “Comprendo le conseguenze…” per confermare di aver letto le conseguenze e di accettare i termini e le condizioni d'uso.
- Fai clic su “Continua”
Dovrai quindi compilare un questionario in cui ti verrà chiesto perché desideri eliminare il tuo account. Dovrai scegliere tra le opzioni proposte, ad esempio:
- Non uso spesso AliExpress
- Non mi piacciono i prodotti o il servizio clienti di AliExpress
- Ricevo troppe notifiche o pubblicità da AliExpress
- Sono preoccupato per la mia privacy o per i miei dati personali
- Ho trovato un'altra piattaforma più adatta a me
- Altro
Dovrai anche indicare se hai riscontrato problemi o difficoltà con AliExpress, ad esempio:
- Prodotti danneggiati o non conformi alla descrizione
- Ritardi o errori nella consegna
- Pagamenti rifiutati o non garantiti
- Controversie irrisolte o insoddisfacenti
- Difficoltà nel contattare il servizio clienti
- Altro
Infine, dovrai esprimere la tua opinione su AliExpress, valutando diversi aspetti, come:
- Qualità del prodotto
- Selezione del prodotto
- Prezzi dei prodotti
- Assistenza clienti
- La facilità d'uso del sito web o dell'applicazione
- Soddisfazione generale
È inoltre possibile aggiungere un commento a testo libero per esprimere la propria opinione o i propri suggerimenti.
Passaggio 4: conferma l'eliminazione dell'account
Dopo aver completato il questionario, dovrai confermare l'eliminazione del tuo account AliExpress. Per farlo, devi:
- Fai clic su “Invia”
- Inserisci il codice di verifica che ti verrà inviato via email o SMS
- Fai clic su “Conferma”
Verrà quindi visualizzato un messaggio che ti informa che la tua richiesta è stata ricevuta e che il tuo account verrà eliminato entro 24 ore.
Passaggio 5: verifica l'eliminazione dell'account
Per verificare che il tuo account AliExpress sia stato eliminato correttamente, puoi:
- Prova ad accedere al tuo account con il tuo vecchio indirizzo email o numero di telefono. Dovresti ricevere un messaggio di errore che indica che l'account non esiste.
- Controlla la tua casella di posta elettronica. Dovresti ricevere un'email di conferma da AliExpress che ti informa che il tuo account è stato eliminato con successo.
Perché eliminare il tuo account AliExpress?
Prima di procedere con l'eliminazione del tuo account AliExpress, è importante capire perché vuoi farlo. Ecco alcuni possibili motivi:
- Non sei soddisfatto della qualità dei prodotti, del servizio clienti o dei tempi di consegna.
- Hai paura che i tuoi dati personali vengano utilizzati per scopi dannosi o venduti a terzi.
- Desideri ridurre i tuoi consumi e il tuo impatto ambientale acquistando meno o meglio.
- Hai trovato un'altra piattaforma più adatta a te, sia in termini di prezzo, scelta o sicurezza.
Qualunque sia la ragione, tieni presente che eliminare il tuo account AliExpress è una decisione irreversibile con conseguenze. Infatti, eliminando il tuo account, perderai:
- La cronologia degli ordini e delle fatture.
- I tuoi coupon, i tuoi punti e i tuoi sconti.
- Le tue liste dei desideri e i tuoi preferiti.
- Le vostre valutazioni e commenti.
- Il tuo accesso ai servizi associati, come AliPay, AliExpress Premium o AliExpress Dropshipping.
Pertanto, prima di eliminare il tuo account AliExpress, assicurati di averci riflettuto attentamente e di aver eseguito il backup di tutte le informazioni importanti di cui potresti aver bisogno in seguito.
Come recuperare il tuo account Aliexpress dopo averlo eliminato?
Purtroppo, non è possibile recuperare il proprio account AliExpress dopo averlo eliminato. Come spiegato nell'articolo, l'eliminazione dell'account comporta la perdita permanente di tutte le informazioni personali, la cronologia degli acquisti, la cronologia dei pagamenti, la cronologia delle spedizioni, ecc. Non sarà inoltre possibile utilizzare lo stesso indirizzo email o numero di telefono per creare un nuovo account AliExpress. Si tratta di una misura di sicurezza pensata per proteggere la privacy e i dati personali.
Se ti penti di aver cancellato il tuo account AliExpress, l' unica soluzione è crearne uno nuovo con un indirizzo email o un numero di telefono diverso. Dovrai quindi ricominciare da capo e perdere tutti i vantaggi accumulati con il vecchio account.
Come eliminare il tuo account AliExpress senza password?
Se hai dimenticato la password e desideri eliminare il tuo account AliExpress, devi prima reimpostarla. Per farlo, devi:
- Vai al sito web AliExpress o apri l'app mobile
- Fai clic sull'icona "Account" nell'angolo in alto a destra dello schermo
- Fai clic su “Hai dimenticato la password ?”
- Inserisci il tuo indirizzo email o il numero di telefono associato al tuo account
- Fai clic su “Invia”
- Segui le istruzioni che ti verranno inviate via email o SMS per creare una nuova password
Dopo aver reimpostato la password, puoi seguire i passaggi descritti nell'articolo per eliminare il tuo account AliExpress.
Come eliminare il tuo account AliExpress senza effettuare l'accesso?
Non è possibile eliminare il proprio account AliExpress senza effettuare l'accesso. Per accedere alle impostazioni dell'account e richiedere la cancellazione, è necessario effettuare il login con il proprio indirizzo email o numero di telefono e la password. Si tratta di una misura di sicurezza per impedire che qualcun altro elimini l'account a vostra insaputa.
Se riscontri problemi ad accedere al tuo account AliExpress, puoi verificare i seguenti punti:
- Verifica di aver inserito correttamente il tuo indirizzo email o numero di telefono e la password
- Verifica di avere una connessione internet stabile.
- Verifica di non aver attivato la modalità privata o un blocco degli annunci sul tuo browser
- Verifica di non aver modificato le impostazioni di sicurezza o i cookie sul tuo browser
- Assicurati di utilizzare la versione più recente del sito web o dell'app di AliExpress.
Se il problema persiste, puoi contattare il servizio clienti di AliExpress per ricevere assistenza.
Come eliminare temporaneamente il tuo account AliExpress?
Non è possibile eliminare temporaneamente il proprio account AliExpress. È possibile solo eliminare definitivamente l'account AliExpress, operazione che comporterà la perdita irreversibile di tutti i dati e le informazioni.
Se desideri prenderti una pausa da AliExpress senza eliminare definitivamente il tuo account, puoi:
- Disattiva le notifiche e gli annunci di AliExpress modificando le preferenze nelle impostazioni del tuo account.
- Rimuovi l'app mobile di AliExpress dal tuo telefono o tablet
- Smetti di visitare il sito web di AliExpress per un po'.
Ciò ti consentirà di riprendere a utilizzare il tuo account AliExpress quando vuoi, senza perdere i tuoi vantaggi.
