Captcha on varmennusjärjestelmä , joka auttaa erottamaan ihmiset verkkosivustojen roboteista. Siinä syötetään vääristyneitä kirjaimia ja numeroita, jotka näkyvät kuvassa. Sen tarkoitus on suojata verkkosivustoja roskapostilta, tietokonehyökkäyksiltä tai petosyrityksiltä.
Mutta joskus captcha ei toimi kunnolla ja saattaa näyttää virheilmoituksen: virheellinen captcha . Tämä voi olla erittäin turhauttavaa ja estää sinua pääsemästä tiettyihin verkkopalveluihin tai sisältöön. Mitä tehdä tässä tapauksessa? Kuinka ratkaista virheellinen captcha-ongelma ? Tässä on joitain ratkaisuja kokeiltavaksi.
1. Lataa sivu uudelleen
Ensimmäinen asia, joka sinun tulee tehdä, kun kohtaat virheellisen captcha-ongelman, on ladata uudelleen verkkosivu, jolle sinun on syötettävä koodi. Itse asiassa captcha on saattanut vanhentua muutaman minuutin kuluttua, eikä se ole enää voimassa. Et näe varoitusta siitä, että se on virheellinen. Jos sitä ei hyväksytä, ongelma ei ehkä johdu lukemisestasi tai kirjoittamisestasi, vaan koodi saattaa olla vain vanhentunut. Yritä ladata sivu uudelleen saadaksesi uuden koodin , täytä ja lähetä lomake välittömästi.
2. Kiinnitä huomiota moniselitteisiin hahmoihin
Joskus captchaa on vaikea lukea moniselitteisten merkkien vuoksi, jotka voivat näyttää samanlaisilta . Voi esimerkiksi olla vaikea erottaa pienet kirjaimet " l I " tai numero " 1 ". Samoin voi olla monimutkaista erottaa iso O 0 ". Jos olet kokeillut kirjainta O tai numeroa nolla, mutta se ei tule läpi, kokeile toista vaihtoehtoa.
Muut hahmot voivat olla hämmentyneitä ympärillään olevien squiggles vuoksi . Esimerkiksi " c " voi näyttää kirjaimelta " o ", " o " saattaa näyttää " lta " tai " 6 " saattaa näyttää kirjalta " 8 ". Yritä katsoa kuvaa huolellisesti ja kokeilla erilaisia mahdollisuuksia, jos olet epävarma.
3. Kunnioita tapausta
Jotkut captchat erottelevat isot ja pienet kirjaimet toisistaan. Jos näin on, sinun on kunnioitettava kuvassa näkyvän koodin kirjainkokoa. Jos näet esimerkiksi " aBcD ", kirjoitat täsmälleen samat kirjaimet isoina ja pieninä kirjaimin.
Jos et ole varma, onko captcha kirjainkoon erottelukyky vai ei, yritä noudattaa oletuskokoa. Jos tämä ei auta, yritä kirjoittaa kaikki isot tai pienet kirjaimet.
4. Tarkista Internet-yhteytesi
Toinen ongelma, joka voi aiheuttaa virheellisen captcha-virheen, on liian hidas tai epävakaa Internet-yhteys. Itse asiassa, jos yhteytesi on huono, captcha ei välttämättä lataudu oikein tai vastaustasi ei ehkä lähetetä oikein verkkosivuston palvelimelle.
tarkistaa Internet-yhteytesi käyttämällä sivustoa, kuten Speedtest , joka mittaa nopeuttasi. Jos yhteytesi on liian hidas tai epävakaa, yritä käynnistää modeemi uudelleen tai vaihtaa verkkoa (Wi-Fi, 4G jne.).
5. Tyhjennä selaimesi välimuisti ja evästeet
Jos virheellinen captcha-ongelma jatkuu, se voi johtua selaimesi välimuistista tai evästeistä. Välimuisti on tallennustila, joka säilyttää vierailemiesi verkkosivustojen tiedot ladatakseen ne nopeammin. Evästeet ovat tiedostoja, jotka tallentavat asetuksesi ja kirjautumistietosi verkkosivustoille. Joskus nämä tiedot voivat olla vioittuneet tai vanhentuneet ja estää captchaa toimimasta kunnolla.
Voit tyhjentää selaimesi välimuistin ja evästeet noudattamalla seuraavia ohjeita käyttämäsi selaimen mukaan:
Google Chromelle
- Napsauta kolmea pistettä oikeassa yläkulmassa ja napsauta sitten Asetukset.
- Kirjoita hakupalkkiin "tyhjennä selaustiedot".
- Napsauta Tyhjennä selaustiedot -painiketta.
- Valitse "Evästeet ja muut sivuston tiedot" ja "Välimuistissa olevat kuvat ja tiedostot" -ruudut.
- Valitse ajanjakso "Kaikki kaudet" ja napsauta sitten Tyhjennä tiedot.
Firefoxille
- Napsauta kolmea palkkia oikeassa yläkulmassa ja napsauta sitten Asetukset.
- Valitse vasemmanpuoleisesta valikosta Tietosuoja ja suojaus.
- Napsauta Evästeet ja sivuston tiedot -osiossa Tyhjennä tiedot -painiketta.
- Valitse ruudut "Evästeet ja sivustotiedot" ja "Välimuistissa oleva verkkosisältö".
- Napsauta Tyhjennä.
Microsoft Edgelle
- Napsauta kolmea pistettä oikeassa yläkulmassa ja napsauta sitten Asetukset.
- Valitse vasemmanpuoleisesta valikosta Tietosuoja, haku ja palvelut.
- Napsauta Tyhjennä selaustiedot -osiossa Valitse poistettavat -painiketta.
- Valitse "Evästeet ja muut sivuston tiedot" ja "Välimuistissa olevat kuvat ja tiedostot" -ruudut.
- Valitse ajanjakso "Kaikki kaudet" ja napsauta Tyhjennä nyt.
6. Poista käytöstä laajennukset tai ohjelmistot, jotka estävät mainoksia
Toinen mahdollinen syy virheelliseen captcha-ongelmaan on sellaisten laajennusten tai ohjelmistojen käyttö, jotka estävät mainokset tai komentosarjat verkkosivustoilla. Nämä työkalut pyrkivät suojaamaan yksityisyyttäsi ja parantamaan selauskokemustasi poistamalla ei-toivotut tai häiritsevät elementit. Ne voivat kuitenkin myös häiritä captchan toimintaa ja estää sen näyttämisen tai vahvistamisen oikein.
Voit korjata tämän ongelman poistamalla nämä laajennukset tai ohjelmistot väliaikaisesti käytöstä, kun sinun on syötettävä captcha. Jos esimerkiksi käytät AdBlock- tai uBlock Origin -sovellusta, voit napsauttaa niiden kuvaketta selaimesi työkalupalkissa ja valita Poista käytöstä tälle sivustolle tai Keskeytä. Jos käytät ohjelmistoja, kuten Malwarebytes tai Avast, voit poistaa sen tilapäisesti käytöstä sen asetuksista.
7. Käytä toista selainta tai laitetta
Jos mikään yllä olevista ratkaisuista ei auta, ongelma saattaa olla selaimessasi tai laitteessasi. Saattaa olla virhe, yhteensopimattomuus tai asetus, joka estää captchaa toimimasta oikein. Tässä tapauksessa voit yrittää käyttää toista selainta (Chrome, Firefox, Edge jne.) tai toista laitetta (tietokone, tabletti, älypuhelin) päästäksesi verkkosivustolle, johon sinun on syötettävä captcha.
Näin voit kiertää ongelman ja tarkistaa, toimiiko captcha oikein muualla. Jos näin on, ongelma on todellakin alkuperäisessä selaimessasi tai laitteessasi, ja sinun on ehkä päivitettävä, nollattava tai korjattava se.8. Ota yhteyttä verkkosivuston tukeen
Lopuksi, jos kaikki yllä mainitut ratkaisut eivät ratkaise virheellistä captcha-ongelmaa, ongelma voi johtua itse verkkosivustosta . Saattaa olla toimintahäiriö , huolto tai vika, joka vaikuttaa captchaan ja estää käyttäjiä käyttämästä sitä oikein.
Tässä tapauksessa voit yrittää ottaa yhteyttä verkkosivuston tukeen ilmoittaaksesi ongelmasta ja pyytääksesi heiltä apua. Löydät yleensä tuen yhteystiedot itse verkkosivustolta kohdasta Yhteystiedot, Ohje tai UKK. Sinun on kerrottava heille sähköpostiosoitteesi, pyyntösi aihe, kyseinen verkkosivusto ja havaittu ongelma. Saat vastauksen sähköpostiisi mahdollisimman pian.
UKK
Tässä on joitain usein kysyttyjä kysymyksiä virheellisestä captchasta ja niiden vastauksista:
Mikä on captcha?
Captcha on vahvistusjärjestelmä, joka auttaa erottamaan ihmiset verkkosivustojen roboteista. Siinä syötetään vääristyneitä kirjaimia ja numeroita, jotka näkyvät kuvassa.
Miksi captchaa käytetään?
Jos käytät Vinted-verkkosivustoa tai -sovellusta, olet saattanut jo kohdata ongelman captchan kanssa. Captchaa käytetään suojaamaan verkkosivustoja roskapostilta, tietokonehyökkäyksiltä tai petosyrityksiltä. Se estää botteja tai komentosarjoja täyttämästä lomakkeita automaattisesti tai suorittamasta ei-toivottuja toimintoja verkkosivustoilla. Mutta joskus se voi myös aiheuttaa virheitä tai kaatumisia Vintedissä .
Kuinka ratkaista captcha?
Ratkaise captcha kirjoittamalla kuvassa näkyvät kirjaimet ja numerot tähän tarkoitukseen varattuun tilaan. Sinun tulee olla varovainen kunnioittamasta kirjainkokoa, älä sekoittele moniselitteisiä merkkejä ja anna koodin vanhentua.
Mitä tehdä, jos captcha ei toimi?
Jos captcha ei toimi ja näyttää virheilmoituksen: virheellinen captcha , voit kokeilla useita ratkaisuja: lataa sivu uudelleen, tarkista Internet-yhteytesi, tyhjennä selaimen välimuisti ja evästeet, poista mainoksia estävät laajennukset tai ohjelmistot, käytä toista selainta tai laitteella tai ota yhteyttä verkkosivuston tukeen.
Kuinka välttää captcha?
Ei ole turvallista ja laillista tapaa sitä käyttävillä verkkosivustoilla Captcha on turvajärjestelmä, jonka tarkoituksena on suojata verkkosivustoja ja niiden käyttäjiä. Tämän kiertämistä voidaan pitää verkkosivuston käyttöehtojen rikkomisena ja se voi johtaa kielteisiin seurauksiin.
Johtopäätös
Virheellinen captcha on ongelma, joka voi olla erittäin ärsyttävää ja estää sinua pääsemästä tiettyihin verkkopalveluihin tai sisältöön. Onneksi sen ratkaisemiseksi on olemassa yksinkertaisia ja tehokkaita ratkaisuja. Toivomme, että tämä artikkeli oli hyödyllinen sinulle ja että onnistuit saamaan captchasi toimimaan. Jos sinulla on kysyttävää tai kohtaat muun tilisi turvallisuuteen liittyvän ongelman, kuten kadonneen Google Authenticatorin , voit esittää kysymyksesi kommenteissa.
