Matkapuhelimen roskaposti on ei-toivottua viestintää mainontaan , kaupallisiin tai haitallisiin tarkoituksiin . SMS - , MMS - tai puhelujen muodossa . Puhelinroskapostilla voi olla käyttäjille haitallisia seurauksia, kuten häirintää, petoksia, henkilötietojen varkauksia tai ylihinnoittelua.
Tässä artikkelissa kerrotaan, kuinka voit suojata itsesi tehokkaasti.
Kuinka suojautua puhelinroskapostilta?
On olemassa useita tapoja suojautua puhelinroskapostilta ja rajoittaa tähän käytäntöön liittyviä riskejä. Tässä on joitain vinkkejä, joita kannattaa noudattaa:
Älä anna matkapuhelinnumeroasi kolmansille osapuolille ilman, että olet varma niiden luotettavuudesta
Vältä paljastamasta matkapuhelinnumeroasi Internetissä , ilmoittautumislomakkeissa, kilpailuissa tai sosiaalisessa mediassa. Voit saada ei-toivottuja puheluita tai viestejä yrityksiltä tai ihmisiltä, joilla on ilkeä tarkoitus.
Rekisteröidy Bloctelin vastustuslistalle
Tämä on ilmainen palvelu , jonka avulla ihmiset, jotka eivät halua, että heihin otetaan yhteyttä puhelimitse, voivat rekisteröityä luetteloon, johon yritysten on tutustuttava ennen yhteydenottoa. Rekisteröityäksesi mene verkkosivulle www.bloctel.gouv.fr ja anna lanka- tai matkapuhelinnumerosi.
Käytä puhelinoperaattorisi tarjoamia suodatusjärjestelmiä
Jotkut operaattorit tarjoavat mahdollisuuden estää puhelut piilotetuista , lisämaksullisista tai ei-toivotuista numeroista. Voit myös käyttää sovellusta, joka on tarkoitettu estämään ei-toivotut puhelut, kuten Truecaller tai Mr Number .
Älä vastaa puheluihin, SMS- tai MMS-viesteihin, joiden lähettäjää et tunne tai jotka vaikuttavat sinusta epäilyttävältä
Älä soita takaisin maksullisiin numeroihin , lähetä koodeja maksullisiin numeroihin tai napsauta linkkejä epäilyttävälle verkkosivustolle. Saatat joutua huijauksen , henkilötietojen varkauden tai ylihinnoittelun uhriksi.
Älä lataa MMS-viestien liitteitä, joiden lähettäjää et tiedä tai jotka vaikuttavat sinusta epäilyttävältä
Nämä liitteet voivat sisältää viruksia tai haittaohjelmia , jotka voivat vahingoittaa matkapuhelintasi tai päästä käsiksi henkilökohtaisiin tietoihisi. Suojellaksesi itseäsi on suositeltavaa käyttää Androidissa virustorjuntaa , joka voi havaita ja poistaa mahdolliset uhat. Suosi luotettavia lähteitä ja tarkista tiedostojen laajennus ennen niiden avaamista.
Ilmoita roskapostinumeroista numeroon 33700
Tämä on ilmainen palvelu, jonka avulla käyttäjät voivat ilmoittaa numeroista, jotka harjoittavat puheroskapostia tai tekstiviestiroskapostia, lähettämällä viestin numeroon 33700 , jossa on teksti " spamvocal ", jota seuraa raportoitava numero tai " roskapostit ", jota seuraa raportoitava numero.
Mitkä ovat puhelimen roskapostin tyypit?
Puhelimen roskapostia on useita eri tyyppejä riippuen viestintätavasta ja lähettäjän tarkoituksesta. Tässä ovat tärkeimmät:
- Väärinkäyttö puhelimitse : tämä tarkoittaa toistuvia puheluita yrityksiltä, jotka tarjoavat tuotteita tai palveluita ilman vastaanottajien ennakkosuostumusta. Nämä puhelut voivat soittaa ihmiset tai äänirobotit.
- Ääniroskaposti : nämä ovat puheluita, jotka katkeavat heti, kun vastaat tai jätät ääniviestin, jossa sinua pyydetään soittamaan takaisin maksulliseen numeroon. Tarkoituksena on periä käyttäjältä lisämaksuja tai poimia henkilötietoja.
- SMS roskaposti : nämä ovat ei-toivottuja tekstiviestejä, jotka sisältävät kaupallisia tarjouksia, linkkejä vilpillisiin sivustoihin tai koodeja, jotka lähetetään maksulliseen numeroon. Tavoitteena on myös periä käyttäjältä lisämaksuja tai varastaa hänen henkilötietojaan.
- MMS-roskaposti : nämä ovat ei-toivottuja multimediaviestejä, jotka sisältävät kuvia, videoita tai ääniä. Nämä viestit voivat olla viruksia tai haittaohjelmia saastuttamia, jotka voivat vahingoittaa matkapuhelinta tai päästä käsiksi käyttäjän henkilökohtaisiin tietoihin.
Mistä tunnistaa puhelimen roskapostin?
Puhelinroskapostin tunnistaminen ei ole aina helppoa , koska lähettäjät käyttävät usein tekniikoita, jotka pitävät itseään laillisina soittajina . Tässä on kuitenkin joitain vihjeitä, jotka voivat auttaa sinua tunnistamaan puhelinroskapostin :
- Lähettimen numero on tuntematon, piilotettu tai alkaa epätavallisella etuliitteellä (esim. 0899).
- Puhelu on hyvin lyhyt , katkaisee puhelun välittömästi tai jättää käsittämättömän tai epänormaalin ääniviestin.
- SMS- tai MMS-viestissä on kirjoitusvirheitä , yleisiä termejä (esim. "rakas asiakas") tai liian houkuttelevia tarjouksia (esim. " olet voittanut matkan ").
- SMS- tai MMS-viestissä sinua pyydetään soittamaan takaisin maksulliseen numeroon , lähettämään koodi maksulliseen numeroon tai napsauttamalla linkkiä epäilyttävälle verkkosivustolle.
- SMS- tai MMS-viesti sisältää liitteen , joka voi olla viruksen tai haittaohjelman saastuttama.
Mitä tehdä, jos joudut roskapostin uhriksi?
Jos olet puhelinroskapostin uhri ja olet kärsinyt vahinkoa (esimerkiksi ylilaskutus, petos, henkilötietojen varkaus), voit ryhtyä oikeustoimiin vastuullisia liikkeeseenlaskijoita vastaan. Tässä on seuraavat vaiheet:
- Säilytä todisteet puhelimen roskapostista (esim. eritellyt laskut, vastaanotetut viestit, kuvakaappaukset).
- Ota yhteyttä puhelinoperaattoriisi ilmoittaaksesi ongelmasta ja pyytääksesi aiheettomien kulujen korvausta.
- lähimmälle poliisiasemalle Voit myös tehdä valituksen verkossa osoitteessa-signalement.gouv.fr
- Ryhdy oikeustoimiin aiheutuneen vahingon määrän perusteella . Voit kääntyä käräjäoikeuteen, jos vahinko on alle 10 000 euroa, erikoistuomioistuimeen, jos vahinko on suurempi kuin 10 000 euroa, tai rikosoikeuteen, jos vahinko liittyy rikokseen (esimerkiksi petos).
Mitkä ovat puhelinroskapostiin liittyvät rikokset?
Puhelinroskaposti voi olla rikos lähettäjien tekemien tekojen luonteesta ja vakavuudesta riippuen . Tässä on esimerkkejä puhelinroskapostiin liittyvistä rikoksista:
- Väärinkäyttö puhelimitse : se voi olla rikkomus, josta voi seurata sakkoa enintään 75 000 euroa luonnolliselle henkilölle ja 375 000 euroon oikeushenkilölle, jos liikkeeseenlaskija ei ole noudattanut Bloctelin vastustuslistaa tai jos puhelu on tehty vastoin kuluttajakoodi (esimerkiksi valtuutettujen aikojen ulkopuolella).
- Puheroskaposti : se voi olla huijaus, josta voi seurata enintään viiden vuoden vankeusrangaistus ja 375 000 euron sakko, jos lähettäjä on johtanut käyttäjää harhaan tarjotun palvelun luonteen tai todellisen puhelun hinnan suhteen.
- SMS roskaposti : se voi olla hyökkäys kirjesalaisuutta vastaan, josta voidaan tuomita enintään yksi vuosi vankeutta ja 45 000 euron sakko, jos lähettäjä on siepannut, ohjannut tai käyttänyt vilpillisesti käyttäjän lähettämiä viestejä.
- MMS-roskaposti : se voi olla hyökkäys automatisoituja tietojenkäsittelyjärjestelmiä vastaan, josta voi seurata enintään viiden vuoden vankeusrangaistus ja 150 000 euron sakko, jos lähettäjä on vilpillisesti tuonut käyttäjän matkapuhelimeen haitallisen viruksen tai ohjelmiston.
Yhteenvetotaulukko puhelinroskapostista
| Ystävällinen | Määritelmä | Esimerkki | Neuvoja |
| Väärinkäyttöä puhelimitse | Toistuvat puhelut yrityksiltä, jotka tarjoavat tuotteita tai palveluita ilman vastaanottajien ennakkosuostumusta. | "Hei, tässä Julie yrityksestä X, soitan tarjotakseni sinulle poikkeuksellisen tarjouksen uudesta tuotevalikoimastamme..." | Rekisteröidy Bloctelin vastustuslistalle ja ilmoita roskapostinumerot numeroon 33700. |
| Ääniroskaposti | Puhelut, jotka katkeavat heti, kun vastaat tai jätät ääniviestin, jossa sinua pyydetään soittamaan takaisin maksulliseen numeroon. | "Olet saanut tärkeän viestin pankistasi. Kuuntele se soittamalla 0899…” | Älä soita takaisin maksullisiin numeroihin ja ilmoita roskapostinumeroista numeroon 33700. |
| Tekstiviesti roskapostia | Ei-toivotut tekstiviestit, jotka sisältävät kaupallisia tarjouksia, linkkejä vilpillisiin sivustoihin tai koodeja, jotka lähetetään maksulliseen numeroon. | "Onnittelut ! Voitit iPhone 14:n! Saat sen lähettämällä IPHONE-koodin numeroon 81038." | Älä vastaa epäilyttäviin tekstiviesteihin ja ilmoita roskapostinumeroista numeroon 33700. |
| MMS-roskaposti | Ei-toivotut multimediaviestit, jotka sisältävät kuvia, videoita tai ääniä. Nämä viestit voivat olla viruksia tai haittaohjelmia saastuttamia. | "Katso tämä uskomaton video! Klikkaa tästä ladataksesi." | Älä lataa epäilyttäviä liitteitä ja ilmoita roskapostinumeroista numeroon 33700. |
Puhelimen roskapostin UKK
Tässä on joitain usein kysyttyjä kysymyksiä puhelimen roskapostista ja vastauksia niihin:
Kuinka peruuttaa kylmäpuheluiden tilaus?
Jos et halua, että sinuun otetaan yhteyttä puhelimitse , voit rekisteröityä Bloctelin vastustuslistalle . Tämä on ilmainen palvelu, jonka avulla ihmiset, jotka eivät halua, että heihin otetaan yhteyttä puhelimitse, voivat rekisteröityä luetteloon, johon yritysten on tutustuttava ennen yhteydenottoa. Rekisteröidy siirtymällä verkkosivustolle www.bloctel.gouv.fr ja kirjoittamalla lanka- tai matkapuhelinnumerosi .
Mitä minun tulee tehdä, jos saan puhelun tuntemattomasta numerosta?
Jos saat puhelun tuntemattomasta numerosta , voit etsiä sitä Internetistä tai erikoistuneilta sivustoilta, kuten tellows.fr. Näillä sivustoilla voit tarkastella muiden käyttäjien arvioita ja kommentteja kyseiseen numeroon. Näin voit selvittää, onko numero luotettava vai onko se roskapostia .
Kuinka estää ei-toivotut tekstiviestit?
Jos saat ei-toivottuja , voit ilmoittaa niistä numeroon 33700 . Tämä on ilmainen palvelu, jonka avulla käyttäjät voivat ilmoittaa numeroista , jotka harjoittavat puheroskapostia tai tekstiviestiroskapostia, lähettämällä viestin numeroon 33700, jossa on teksti " spamvocal ", jota seuraa raportoitava numero tai " roskapostit ", jota seuraa raportoitava numero. Voit myös estää ei-toivottujen tekstiviestien lähettäjän matkapuhelimesi vaihtoehdoilla tai lataamalla sovelluksen, joka estää ei-toivotut tekstiviestit. Toisaalta, jos et enää saa tekstiviestejä yhteystiedoistasi tai tavallisista palveluistasi , se voi olla tekninen ongelma tai operaattorisi rajoitus. Tarkista tässä tapauksessa puhelimen asetukset, ota yhteyttä operaattoriin tai ota yhteyttä ammattilaiseen.
Kuinka suojautua multimediaviestien lähettämiltä viruksilta ja haittaohjelmilta?
Jos saat MMS-viestejä, joissa on epäilyttäviä liitteitä , älä lataa tai avaa niitä. Nämä liitteet voivat sisältää viruksia tai haittaohjelmia, jotka voivat vahingoittaa matkapuhelintasi tai päästä käsiksi henkilökohtaisiin tietoihisi. Suosi luotettavia lähteitä ja tarkista tiedostojen laajennus ennen niiden avaamista.
Johtopäätös
Puhelinroskaposti on haitallinen käytäntö , jonka tarkoituksena on houkutella matkapuhelimen käyttäjiä mainontaan, kaupallisiin tai haitallisiin tarkoituksiin. Se voi olla ei-toivottuja puheluita, +SMS- tai MMS-viestejä, joilla voi olla käyttäjille haitallisia seurauksia, kuten häirintää, petoksia, henkilötietojen varastamista tai ylihintaa.
Suojataksesi itsesi puhelinroskapostilta , on suositeltavaa olla ilmoittamatta matkapuhelinnumeroasi kolmansille osapuolille olematta varma niiden luotettavuudesta, rekisteröityä Bloctelin vastustuslistalle, käyttää puhelinoperaattorisi tarjoamia suodatusjärjestelmiä, olla vastaamatta epäilyttävät puhelut, tekstiviestit tai multimediaviestit ja ilmoittaa roskapostinumeroista numeroon 33700.
Jos olet puhelinroskapostin uhri ja olet kärsinyt vahinkoa, voit ryhtyä oikeudellisiin toimiin vastuullisia lähettäjiä vastaan säilyttämällä todisteet roskapostista , ottamalla yhteyttä puhelinoperaattoriisi, tekemällä valituksen toimivaltaisille viranomaisille ja ryhtymällä oikeustoimiin. summasta riippuen aiheutuneista vahingoista.
