Du har installeret den seneste Windows 10 -opdatering , og siden da har din computer ikke startet korrekt. Den sidder fast på en sort skærm med beskeden " Diagnostiserer din pc " og roterende prikker. Du ved ikke, hvordan du kommer ud af denne situation og gendanner din pc til normal drift. Bare rolig; der findes løsninger til at løse dette problem og forhindre, at det sker igen. I denne artikel forklarer vi de mulige årsager til dette problem og de trin, du skal tage for at løse det.
Hvad får Windows til at sidde fast i "Diagnostisering af din computer"?
Windows sidder fast i "Diagnostiserer din computer" kan have flere årsager:
- En dårligt installeret opdatering eller der er inkompatibel med din hardware eller software. Windows 10 udfører regelmæssigt automatiske opdateringer for at forbedre dens ydeevne og sikkerhed, men nogle gange kan disse opdateringer forårsage fejl eller konflikter med bestemte komponenter eller programmer.
- problem med harddisken eller RAM'en . Hvis din harddisk eller RAM er beskadiget eller utilstrækkelig, Windows 10 have problemer med at starte eller fungere korrekt. Den kan derefter starte en disk- eller hukommelsesscanning og reparation, men sætte sig fast i denne handling uden at fuldføre.
- En virus eller malware . Hvis din computer er inficeret med en virus eller malware, kan den muligvis forhindres i at starte normalt eller blive omdirigeret til en falsk diagnosticeringsskærm, der er designet til at afpresse personlige eller økonomiske oplysninger fra dig.
Hvordan kommer man ud af Windows blokken "Diagnostisering af din computer"?
Hvis din computer sidder fast på skærmen "Diagnostisering af din computer", kan du prøve følgende løsninger:
Du kan måske også være interesseret i denne artikel: Geninstaller og reparer Fotos-appen i Windows 10
Sluk og genstart computeren
Det første du skal gøre er at lukke og genstarte computeren . For at gøre dette skal du trykke på power supply og holde power supply for at tænde computeren igen. Nogle gange er dette enkle trin nok til at løse problemet og lade Windows 10 starte normalt.
Start automatisk reparation
Hvis genstart ikke virker, kan du prøve at køre automatisk reparation Windows 10. Denne funktion gør det muligt for Windows 10 at registrere og løse problemer, der forhindrer det i at starte.
For at starte den automatiske reparation skal du:
- Sluk computeren og tænd den igen tre gange i træk ved at trykke på power supply .
- Ved fjerde opstart bør du se meddelelsen "Forbereder automatisk reparation" og derefter "Diagnostiserer din pc".
- Lad processen køre, indtil du når de avancerede indstillinger.
- Vælg derefter Fejlfinding > Avancerede indstillinger > Opstartsreparation.
- Vent på, at reparationsværktøjet er færdigt med sit arbejde, og kontroller, om du kan starte din computer normalt.
Afinstaller den problematiske opdatering
Hvis automatisk reparation ikke løser problemet, kan problemet skyldes en dårligt installeret eller inkompatibel opdatering. I dette tilfælde kan du prøve at afinstallere den problematiske opdatering og sætte automatiske opdateringer på pause for at forhindre, at den geninstalleres. Følg disse trin for at Windows 10 -opdatering :
- Vælg Start > Indstillinger > Windows Update > Opdateringshistorik > Afinstaller opdateringer.
- Find den opdatering, du vil fjerne, på den liste, der vises, og vælg derefter Afinstaller ud for den.
- Bekræft afinstallationen af opdateringen, og vent under processen.
- Genstart din computer og kontroller, om problemet er løst.
Følg disse trin for at sætte automatiske Windows 10-opdateringer på pause:
- Vælg Start > Indstillinger > Windows Update > Avancerede indstillinger.
- Under Suspendér opdateringer skal du aktivere til/fra-knappen og vælge en suspenderingsperiode (op til 35 dage).
- Du kan også deaktivere valgfrie opdateringer ved at fjerne markeringen i feltet "Download og installer andre Microsoft-opdateringer".
Geninstaller operativsystemet
Hvis ingen af de foregående løsninger virker, er din sidste mulighed at geninstallere operativsystemet fra et USB-gendannelsesdrev. Denne handling vil slette alle data og indstillinger på din computer, så sørg for at sikkerhedskopiere dine vigtige filer, før du fortsætter.
Følg disse trin for at geninstallere operativsystemet:
- Opret et USB-gendannelsesdrev med en anden Windows 10-computer. Du skal bruge et USB-flashdrev med mindst 16 GB lagerplads. Følg denne vejledning for at oprette gendannelsesdrevet:
- Indsæt USB-gendannelsesdrevet i din frysende computer, og start fra det. For at gøre dette skal du ændre opstartsrækkefølgen i BIOS eller Quick Start-menuen. Se i computerens manual for instruktioner om, hvordan du får adgang til BIOS eller Quick Start-menuen.
- Når du ser skærmbilledet Vælg en indstilling, skal du vælge Gendan fra et drev.
- Følg instruktionerne på skærmen for at geninstallere operativsystemet på din computer. Vælg den mulighed, der fjerner alt for at slette din harddisk fuldstændigt og installere en ren version af Windows 10.
Læs også: Sådan reparerer du en uopdaget intern harddisk i windows 10?
Ofte stillede spørgsmål
Her er nogle ofte stillede spørgsmål om problemet med, at Windows sidder fast på "Diagnostisering af din computer":
Hvor lang tid tager computerdiagnosen?
Computerdiagnosticering kan tage alt fra et par minutter til flere timer, afhængigt af problemets alvor og din computers hastighed. Hvis diagnosticeringsprocessen tager mere end to timer uden et resultat, er din computer sandsynligvis frosset, og du bør prøve en anden løsning.
Hvordan kan vi forhindre, at dette problem opstår igen?
For at forhindre, at dette problem gentager sig, anbefales det, at du holder din computer opdateret med de nyeste tilgængelige programrettelser og drivere. Du kan også regelmæssigt kontrollere din harddisks og RAM's tilstand for at finde og rette eventuelle fejl. For at gøre dette kan du bruge diskkontrolværktøjet, der er indbygget i Windows 10, eller tredjepartssoftware som CrystalDiskInfo eller Hard Disk Sentinel. Følg disse trin for at bruge diskkontrolværktøjet Windows 10:
- Åbn Stifinder, og højreklik på den disk, du vil analysere.
- Klik på Egenskaber og derefter på fanen Værktøjer.
- Klik på knappen Kontroller i afsnittet Fejlkontrol.
- Klik på Analysér drev, og vent på, at værktøjet analyserer dit drev.
- Hvis der opdages fejl, skal du følge instruktionerne på skærmen for at reparere dem.
Konklusion
Problemet med, at Windows sidder fast på "Diagnostisering af din pc", kan være meget frustrerende og forhindre dig i at bruge din pc normalt. Heldigvis findes der løsninger til at komme ud af denne situation og reparere din computer. I denne artikel har vi skitseret de vigtigste metoder til at løse dette problem:
- Sluk og genstart computeren
- Start automatisk reparation
- Afinstaller den problematiske opdatering
- Geninstaller operativsystemet
Vi forklarede også, hvordan du kontrollerer din harddisks og RAM's tilstand for at forhindre fejl og nedbrud. Vi håber, at denne artikel var nyttig, og at du har fået Windows 10 til at fungere igen. Du er velkommen til at efterlade dine kommentarer eller spørgsmål nedenfor.
