Venter du på en vigtig besked, men modtager ingen sms'er på din telefon ? Undrer du dig over, hvorfor du ikke modtager sms'er, og hvordan du løser det? Bare rolig, der er enkle løsninger på dette problem. I denne artikel forklarer vi de mulige årsager til dette problem og de trin, du skal tage for at rette det.
Mulige årsager til problemet og deres løsninger
Der er flere grunde til, at du muligvis ikke modtager tekstbeskeder på din telefon. Her er de vigtigste:
Flytilstand
Hvis din telefon er i flytilstand, kan du ikke sende eller modtage tekstbeskeder, fordi mobilnetværket er deaktiveret. Du skal blot slå flytilstand fra for at gendanne beskedtjenesterne.
Telefonabonnementet eller kreditten
Hvis du har et begrænset eller forudbetalt abonnement, har du muligvis brugt din sms-kvote eller telefonsaldo. I dette tilfælde skal du fylde op på din konto eller betale din regning for at kunne sende og modtage sms'er igen.
Netværkssignalet
Hvis du befinder dig i et område med svag eller ingen mobildækning, kan du ikke modtage tekstbeskeder. Du skal derefter flytte til et sted med bedre signal eller vente på, at netværksdækningen forbedres.
SMS-notifikationer
Du modtager muligvis tekstbeskeder, men får ikke besked via lyd eller billede. For at kontrollere, om notifikationer om tekstbeskeder er aktiveret, skal du gå til din telefons indstillinger, derefter til notifikationer og vælge din beskedapp. Sørg for, at notifikationer er tilladt og tilpasset dine præferencer.
SIM-kortet
Hvis dit SIM-kort er isat forkert, beskadiget eller inkompatibelt med din telefon, kan du ikke modtage tekstbeskeder. Du bør derefter kontrollere, at dit SIM-kort er korrekt placeret i sin holder, rengøre det med en blød klud eller udskifte det med et nyt SIM-kort, der er kompatibelt med din enhed.
iMessage-tjenesten
Hvis du har skiftet telefon, og din gamle enhed var en iPhone, kan dine tekstbeskeder være blokeret af Apples iMessage-tjeneste. Dette skyldes, at iMessage gemmer dit telefonnummer og forbinder det med dit Apple-id. Hvis du ikke deaktiverer iMessage, før du skifter telefon, vil dine kontakter, der bruger iPhones, fortsætte med at sende dig beskeder via iMessage i stedet for almindelige tekstbeskeder. For at deaktivere iMessage skal du gå til Apples hjemmeside og følge instruktionerne.
Klik her for at få adgang til Apples hjemmeside
Andre løsninger til at løse problemet
Hvis du har identificeret årsagen til problemet, kan du anvende den tilsvarende løsning fra de ovennævnte. Hvis du ikke kender årsagen til problemet, eller hvis ingen af de foreslåede løsninger virker, er her nogle andre handlinger, du kan prøve:
Genstart din telefon
Dette er en simpel, men effektiv metode til at løse mange tekniske problemer. Ved at genstarte din telefon nulstiller du dens forbindelse til mobilnetværket og beskedappen.
Opdater din beskedapp
Din beskedapp er muligvis forældet eller har fejl. Dette kan forårsage fejlmeddelelser som " Google Play-tjenesten er stoppet ". For at undgå dette skal du sørge for, at du har den nyeste version af appen ved at downloade den fra Play Butik eller App Store.
Ryd data og cache i beskedappen
Din beskedapplikation er muligvis overbelastet med unødvendige eller beskadigede data.
For at frigøre plads og optimere driften:
- Gå til din telefons indstillinger.
- Gå derefter til applikationerne, og find beskedappen.
- Gå til lagerplads og klik på ryd data og ryd cache.
Advarsel: Denne handling kan slette dine gemte tekstbeskeder.
Kontakt din mobiloperatør
Hvis ingen af de foregående løsninger virker, kan problemet ligge hos din mobiludbyder. Det kan være et midlertidigt netværksafbrydelse eller et problem med din linje eller dit abonnement. I dette tilfælde skal du kontakte din udbyders kundeservice for at få hjælp.
Ofte stillede spørgsmål
Her er nogle ofte stillede spørgsmål fra internetbrugere om dette emne:
Hvordan kan jeg se, om nogen har modtaget min sms?
Der er to måder at vide, om nogen har modtaget din sms: leveringskvitteringer og statusrapporter. Leveringskvitteringer er automatiske beskeder, du modtager, når modtageren har læst din sms. Statusrapporter er ikoner, der vises ud for din sms, når den er sendt og modtaget. Begge disse muligheder skal være aktiveret i indstillingerne for din beskedapp og kan variere afhængigt af telefonmodel og mobiludbyder.
Hvordan gendanner man slettede tekstbeskeder?
Der er flere måder at gendanne slettede tekstbeskeder på din telefon. Du kan bruge en dedikeret datagendannelsesapp, f.eks. Recuva til Android , Dr.Fone eller EaseUS MobiSaver. Du kan også gendanne en tidligere sikkerhedskopi af din telefon, hvis du har en, via Google Drive eller iCloud. Alternativt kan du kontakte din mobiludbyder for at anmode om en detaljeret oversigt over din kommunikation, inklusive dine sendte og modtagne tekstbeskeder.
Hvordan blokerer man uønskede tekstbeskeder?
Hvis du modtager uønskede sms'er fra et bestemt nummer eller en anonym afsender, kan du blokere dem ved hjælp af den indbyggede funktion i din beskedapp. Du skal blot åbne samtalen og trykke på menuknappen (tre prikker) i øverste højre hjørne. Vælg derefter "Bloker nummer" eller "Bloker afsender", alt efter hvad der er relevant. Du kan også rapportere disse beskeder som spam for at bekæmpe dette problem.
Hvordan sender jeg en gruppe-sms?
Hvis du vil sende en sms til flere modtagere på én gang, kan du bruge gruppe-sms-funktionen i din beskedapp. Du skal blot åbne en ny samtale og tilføje alle de kontakter, du vil sende beskeden til, i modtagerfeltet. Skriv derefter din besked, og tryk på send. Dine modtagere modtager derefter en individuel sms og kan svare på den separat.
Hvordan sender jeg en tekstbesked fra en computer?
Hvis du vil sende en sms fra en computer uden at bruge din telefon, kan du bruge en onlinetjeneste, der giver dig mulighed for at sende beskeder via internettet. Flere websteder tilbyder denne tjeneste, enten gratis eller mod et gebyr. For eksempel kan du bruge TextMagic, SendSMSnow eller SMSFactor. Indtast blot modtagerens nummer, beskedens indhold og klik på send.
Konklusion
Nu ved du, hvorfor du ikke modtager sms'er, og hvordan du løser problemet. Vi har set på de mulige årsager til denne fejl og de løsninger, du kan anvende for at rette den. Vi har også opsummeret de trin, du skal følge, i en tabel og besvaret ofte stillede spørgsmål om emnet.
Vi håber, at denne artikel var nyttig, og at du var i stand til at genoprette beskedtjenesten på din telefon. Hvis du stadig har problemer med at modtage sms'er, bedes du kontakte din mobiludbyder eller en telefonreparatør.
