Har du abonneret på Canal Plus i flere år og vil du gerne have en bedre pris ? Vil du opdage tilbud og tjenester fra den krypterede kanal uden at bryde banken ? Vil du vide, hvordan du forhandler prisen på dit Canal Plus-abonnement med kundeservice ? Denne artikel er lavet til dig! Vi vil give dig alle tips og tricks til at få en reduktion på din månedlige eller årlige regning . Følg lederen !
Hvorfor forhandle prisen på dit Canal Plus-abonnement?
Canal Plus er en af de mest populære kanaler i Frankrig med mere end 8 millioner abonnenter.
dog også en af de dyreste kanaler på markedet . Afhængigt af den valgte plan kan abonnementsprisen variere mellem €19,90 og €79,90 pr. måned. Derudover er varigheden af engagementet ofte 24 måneder , hvilket gør opsigelse vanskelig ved utilfredshed eller ændring i situationen.
Ved at forhandle prisen på dit Canal Plus-abonnement kan du drage fordel af flere fordele :
- Reducer beløbet på din månedlige eller årlige regning
- Få yderligere muligheder eller tjenester ( Canal+ Décalé, Canal+ Séries, Canal+ Sport osv. )
- Udnyt en gratis prøveperiode eller en gratis måned
- Skift plan uden gebyrer eller bøder
- Annuller dit abonnement uden gebyrer eller bøder
Hvordan forhandler man prisen på sit Canal Plus-abonnement?
For at forhandle prisen på dit Canal Plus-abonnement skal du kontakte kundeservice på telefon eller e-mail. Du kan også gå til en Canal Plus-butik, hvis du har en i nærheden af dig .
Her er de trin, du skal følge for at få succes med din forhandling:
Forbered dit pitch
Inden du ringer eller skriver til kundeservice, skal du tænke over dine grunde til at bede om rabat på dit abonnement . For eksempel: du finder prisen for høj i forhold til konkurrenterne , du er utilfreds med det indhold, kanalen tilbyder, du har økonomiske vanskeligheder, du vil skifte operatør osv.
Vær høflig og høflig
Brug en respektfuld og venlig tone, når du kontakter kundeservice. Vær ikke aggressiv eller truende. Forklar tydeligt din situation og dine forventninger. Lyt nøje til, hvad rådgiveren tilbyder dig, og afbryd ikke.
Vær fast, men fleksibel
Giv ikke efter ved første afslag fra kundeservice . Fremhæv de fordele, du tilfører kanalen som loyal kunde, og de ulemper, du oplever som utilfreds abonnent. Tøv ikke med at deltage i konkurrencen ved at nævne tilbuddene fra andre streamingplatforme . Vær dog ikke for grådig eller for krævende. Accepter at gå på kompromis, hvis kundeservice giver dig et interessant modtilbud.
Bekræft aftalen
Hvis du får rabat på dit Canal Plus-abonnement , skal du lykønske dig selv og takke rådgiveren. Bed dem om at sende dig en e-mail eller et bekræftelsesbrev via din Hotmail/Outlook-e-mailboks med detaljerne om tilbuddet. Sørg for at gennemgå vilkårene og betingelserne for aftalen, før du underskriver den.
Nogle eksempler på vellykkede forhandlinger
For at inspirere dig er her nogle eksempler på vellykkede forhandlinger af Canal Plus-abonnenter:
- En abonnent, der betalte 39,90 € om måneden for Canal+-pakken og Ciné Séries-kanalerne, opnåede en reduktion på 15 € om måneden i et år eller 24,90 € om måneden.
- En abonnent, der betalte €49,90 om måneden for Canal+-pakken og sportskanalerne, opnåede en reduktion på €20 om måneden i et år, eller €29,90 om måneden, samt den gratis Canal+ Décalé-mulighed.
- En abonnent, der betalte 79,90 € pr. måned for Integrale+-planen, opnåede en reduktion på 30 € pr. måned i et år, eller 49,90 € pr. måned, samt en gratis måned.
- En abonnent, der betalte €19,90 om måneden for Canal+-pakken uden forpligtelse, fik en gratis 15-dages prøveperiode for kanalerne Ciné Séries og Sport.
Ofte stillede spørgsmål
Hvornår skal du forhandle prisen på dit Canal Plus-abonnement?
Det bedste tidspunkt at forhandle prisen på dit Canal Plus-abonnement på er, når udløbsdatoen for din kontrakt nærmer sig . Faktisk er det, når du kan opsige dit abonnement uden gebyrer eller bøder . Du har derfor mere forhandlingskraft, når du handler med kundeservice.
Hvordan annullerer du dit Canal Plus-abonnement?
For at opsige dit Canal Plus-abonnement skal du sende et anbefalet brev med kvittering for modtagelsen til kundeservice. Du skal respektere den opsigelsesfrist, der er angivet i din kontrakt. Hvis du ansættes for en fast periode , skal du betale opsigelsesgebyrer svarende til summen af de resterende månedlige ydelser .
Hvordan ændrer man Canal Plus abonnementsplan?
For at ændre dit Canal Plus-abonnement skal du kontakte kundeservice via telefon eller e-mail. Du kan også gå til en Canal Plus-butik. Du bliver nødt til at vælge en ny plan blandt dem, der tilbydes af kanalen. Afhængigt af den plan, du vælger, skal du muligvis betale et skiftegebyr eller forlænge din forpligtelsesperiode .
Hvordan udnytter man Canal Plus kampagnetilbud?
For at drage fordel af Canal Plus kampagnetilbud skal du være opmærksom på kampagneperioder. Kæden tilbyder løbende særlige tilbud til sine nye eller eksisterende kunder. For eksempel: reduktioner på abonnementspriser , tilbud eller tjenester, gratis prøveperioder eller gratis måneder. Du kan konsultere kampagnetilbud på Canal Plus hjemmeside eller applikation .
Hvordan kontakter man Canal Plus kundeservice?
For at kontakte Canal Plus kundeservice har du flere muligheder:
- På telefon: 0 892 39 39 10 (0,35 €/min + opkaldspris) mandag til lørdag fra 8.00 til 22.00 og søndag fra 10.00 til 20.00.
- Via e-mail: via onlineformularen på Canal Plus hjemmeside eller ansøgning
- Med post: til følgende adresse: CANAL+ Kundeservice, TSA 86712, 95905 CERGY PONTOISE CEDEX 9
- I butikken: ved at gå til en af Canal Plus butikkerne i nærheden af dig
