WhatsApp'ı web sitenize entegre edebileceğinizi biliyor muydunuz ? Bu, müşterilerinizle iletişimi geliştirmenize, dönüşüm oranınızı artırmanıza, müşteri sadakati oluşturmanıza ve marka imajınızı güçlendirmenize yardımcı olabilir. Bu makalede, WhatsApp'ı web sitenize birkaç basit adımda nasıl entegre edeceğinizi açıklayacağız.
İşte bir eklenti kullanarak WhatsApp'ı web sitenize nasıl entegre edeceğinizi gösteren kısa bir video eğitim !
Web sitenize WhatsApp entegrasyonu neleri kapsar?
WhatsApp'ı web sitenize entegre etmek, web sayfanızdan doğrudan uygulamada yeni bir sohbet başlatmalarına olanak tanıyan düğme veya widget . Bu sayede, sitenizden ayrılmak veya telefon numaranızı aramak zorunda kalmadan sizinle kolayca ve hızlı bir şekilde iletişime geçebilirler. WhatsApp'ı web sitenize iki şekilde entegre edebilirsiniz:
- "tıkla ve sohbet et" özelliğini , uygulamanın API'lerinden yararlanarak WhatsApp Business sayfanıza veya WhatsApp2 telefon numaranıza bir bağlantı oluşturabilirsiniz.
- Callbell gibi üçüncü taraf bir hizmet kullanarak, WhatsApp, Facebook Messenger, Telegram ve Instagram Direct2'yi entegre eden özelleştirilebilir, çok kanallı bir widget oluşturabilirsiniz.

WhatsApp'ı web sitenize entegre etmenin avantajları nelerdir?
WhatsApp'ı web sitenize entegre etmek, çevrimiçi işletmeniz için sayısız avantaj sunar. İşte başlıca avantajlardan bazıları:
- Potansiyel ve mevcut müşterilerinize soru sormaları, fiyat teklifi istemeleri, şikayette bulunmaları veya geri bildirim vermeleri için doğrudan, anlık ve güvenli bir kanal sunarak iletişimi kolaylaştırıyorsunuz .
- Yanıt süresini kısaltarak, itirazları çözerek, kişiselleştirilmiş fırsatlar sunarak ve harekete geçmeyi teşvik ederek dönüşüm oranınızı artırırsınız .
- Müşterilerinizle güven ve yakınlık ilişkisi kurarak, onlara bildirimler, promosyonlar, tavsiyeler veya özel içerikler göndererek müşteri sadakati oluşturursunuz
- Teknoloji alanında öncü olduğunuzu, müşteri memnuniyetine önem verdiğinizi ve ulaşılabilir ve hızlı yanıt verdiğinizi göstererek marka imajınızı güçlendirirsiniz .
WhatsApp'ı "tıkla-sohbet et" özelliğini kullanarak web sitenize nasıl entegre edersiniz?
Tek tıkla sohbet et özelliği , WhatsApp'ı web sitenize entegre etmenin en basit ve en hızlı yoludur. Özel teknik becerilere veya üçüncü taraf bir hizmete kayıt olmaya gerek duymaz. İşte nasıl yapılır:
- Müşterilerinizle iletişim kurmak için kullanmak istediğiniz bir WhatsApp İşletme sayfası veya WhatsApp telefon numarası oluşturun.
- Sayfanıza veya telefon numaranıza aşağıdaki formatı kullanarak bir bağlantı oluşturun: https://wa.me/telefonnumarası (örneğin: https://wa.me/33612345678). Ayrıca, metin parametresini kullanarak önceden tanımlanmış bir mesaj da ekleyebilirsiniz (örneğin: https://wa.me/33612345678?text=Merhaba, hizmetinizle ilgileniyorum).
- Uygun HTML kodunu kullanarak web sitenizdeki bir butona veya resme bağlantı ekleyin (örneğin, <a href=“https://wa.me/33612345678”>WhatsApp üzerinden bizimle iletişime geçin</a> ).
- Düğmeyi veya resmi bir mobil cihazdan veya bilgisayardan tıklayarak test edin. Her şey doğru çalışıyorsa, sayfanız veya numaranızla yeni bir WhatsApp konuşmasının açıldığını görmelisiniz.

Callbell gibi üçüncü taraf bir hizmet kullanarak WhatsApp'ı web sitenize nasıl entegre edebilirsiniz?
Web sitenizde WhatsApp entegrasyonu üzerinde daha fazla kontrol ve özelleştirme istiyorsanız, Callbell gibi üçüncü taraf bir hizmeti tercih edebilirsiniz. Callbell, WhatsApp, Facebook Messenger, Telegram ve Instagram Direct'i entegre eden çok kanallı bir widget oluşturmanıza olanak tanıyan bir platformdur. Bu, ziyaretçilerinize iletişim kanalları seçeneği sunmanızı sağlar. İşte nasıl yapılır:
- Callbell'de ücretsiz bir hesap oluşturun ve kontrol panelinize giriş yapın.
- Entegre etmek istediğiniz kanalların adını, rengini, konumunu ve simgelerini seçerek bir widget oluşturun.
- Ekrandaki yönergeleri izleyerek WhatsApp Business sayfanızı veya WhatsApp telefon numaranızı widget'a bağlayın.
- Callbell tarafından sağlanan HTML kodunu kopyalayın ve web sitenizin kaynak koduna, <head> etiketinden önce yapıştırın.</body> .
- Widget'ı test etmek için web sitenizi mobil cihazınızdan veya bilgisayarınızdan ziyaret edin. Her şey doğru çalışıyorsa, widget'ın ekranınızın sağ alt veya sol alt köşesinde göründüğünü görmelisiniz.

WhatsApp'ı web sitenize entegre etmek için hangi hizmeti seçmelisiniz?
| Hizmet | Faydalar | Dezavantajları |
| Naber | Ücretsiz, popüler, güvenli, çok formatlı | Uygulama kurulumu gerektirir, mesaj başına 256 karakterle sınırlıdır, widget özelleştirmesi yapılamaz |
| Callbell | Ücretsiz, çok kanallı, özelleştirilebilir, kurulumu kolay | Callbell hesabı gerektirir, diğer hizmetlerin API'lerine bağlıdır |
| Canlı Sohbet | Profesyonel, kapsamlı ve diğer araçlarla entegre edilebilir | Ücretli, kurulumu karmaşık, uçtan uca şifreleme yok |
Ayrıca bakınız: WhatsApp: Ücretsiz uluslararası aramalar yapın
WhatsApp'ı web sitenize entegre etme hakkında SSS
WhatsApp'ı web sitenize entegre etmek ücretsiz mi?
Evet, WhatsApp'ı web sitenize entegre etmek, "tıkla ve sohbet et" özelliğini veya Callbell gibi üçüncü taraf bir hizmeti kullanmanız fark etmeksizin ücretsizdir. Ancak, müşterilerinizle iletişim kurmak için bir WhatsApp Business hesabınızın veya aktif bir WhatsApp telefon numaranızın olması gerekir.
WhatsApp'ın web sitenize entegrasyonu güvenli mi?
Evet, WhatsApp'ı web sitenize entegre etmek güvenlidir çünkü WhatsApp, siz ve müşterileriniz arasında değiş tokuş edilen verileri ve mesajları korumak için uçtan uca şifreleme kullanır. Bu, WhatsApp veya Callbell de dahil olmak üzere hiç kimsenin konuşmalarınızı ele geçiremeyeceği veya okuyamayacağı anlamına gelir.
Web sitenize entegre ettiğiniz WhatsApp tüm cihazlarla uyumlu mu?
Evet, WhatsApp'ı web sitenize entegre etmek, internete ve WhatsApp'a erişebilen tüm mobil cihazlar ve bilgisayarlarla uyumludur. Ancak, "tıkla-sohbet et" özelliğini kullanmak için ziyaretçilerinizin cihazlarında WhatsApp yüklü olması gerektiğini lütfen unutmayın. Callbell widget'ını kullanmak için ise mevcut kanallardan birine erişimlerinin olması gerekir.
WhatsApp üzerinden müşterilerle yapılan görüşmeleri nasıl yönetebilirim?
WhatsApp Business uygulaması veya WhatsApp Business API'si kullanarak WhatsApp üzerinden müşteri görüşmelerini yönetebilirsiniz. Bu araçlar, işletme profili oluşturmanıza, otomatik mesajlar ayarlamanıza, sohbetleri sıralamanıza ve etiketlemenize, istatistikleri görüntülemenize ve birden fazla temsilciyi yönetmenize olanak tanır.
WhatsApp'ı web sitenize entegre etmenin dezavantajları nelerdir?
WhatsApp'ı web sitenize entegre etmenin dezavantajlarından biri, müşteri mesajlarına her zaman ulaşılabilir ve hızlı yanıt vermeniz gerektiğidir. Bunu yapmazsanız, ilgilerini veya güvenlerini kaybetme riskiyle karşı karşıya kalırsınız. Ayrıca, istenmeyen veya spam mesajlar göndermemek gibi WhatsApp'ın kurallarına ve en iyi uygulamalarına da uymanız gerekir.
Web sitenize sohbet özelliği entegre etmek için WhatsApp'a alternatifler nelerdir?
Web sitenize sohbet özelliğini entegre etmek için WhatsApp kullanmak istemiyorsanız, Facebook Messenger, Telegram, Instagram Direct veya LiveChat, Zendesk veya Intercom gibi özel hizmetler gibi diğer çözümleri tercih edebilirsiniz. Bu çözümler WhatsApp'a benzer veya ondan daha üstün özellikler sunar, ancak daha pahalı veya karmaşık olabilirler.
Çözüm
WhatsApp'ı web sitenize entegre etmek, müşterilerinizle iletişimi geliştirmek, dönüşüm oranınızı artırmak, müşteri sadakatini oluşturmak ve marka imajınızı güçlendirmek için mükemmel bir stratejidir. Bunu "tıkla-sohbet et" özelliği veya Callbell gibi üçüncü taraf bir hizmet kullanarak kolayca ve ücretsiz olarak yapabilirsiniz. Daha fazla beklemeyin ve çevrimiçi işletmenizi güçlendirmek için WhatsApp'tan yararlanın!
İşte bu kadar! Umarım bu makaleyi beğendiniz ve beklentilerinizi karşıladı. Yorumlarınızı veya önerilerinizi paylaşmaktan çekinmeyin. İhtiyaçlarınıza her zaman dikkat ediyorum ve size kaliteli içerik sunmak için çabalıyorum. Güveniniz için teşekkür ederim, yakında görüşmek üzere!



