WhatsApp'ı web sitenize nasıl entegre edebilirsiniz?

WhatsApp'ı web sitenize de entegre edebileceğinizi biliyor muydunuz ? Bu, müşterilerinizle iletişiminizi geliştirmenize, dönüşüm oranınızı artırmanıza, kitle sadakati oluşturmanıza ve marka imajınızı güçlendirmenize yardımcı olabilir. Bu yazımızda WhatsApp'ı web sitenize birkaç basit adımda nasıl entegre edebileceğinizi göstereceğiz.

İşte WhatsApp'ı web sitenize bir eklentiyle entegre etmek için hızlı bir video eğitimi !

Web sitenize WhatsApp entegrasyonu nedir?

WhatsApp'ı web sitenize entegre etmek, ziyaretçilerinizin doğrudan web sayfanızdan uygulamada yeni bir konuşma açmasına düğme veya widget . Bu sayede sitenizden ayrılmanıza veya telefon numaranızı aramanıza gerek kalmadan sizinle kolay ve hızlı bir şekilde iletişime geçebilirler. WhatsApp'ı web sitenize iki şekilde entegre edebilirsiniz:

  • WhatsApp Business sayfanıza veya WhatsApp2 telefon numaranıza bir bağlantı oluşturmak için uygulamanın API'lerini kullanan sohbet için tıkla kullanma
  • WhatsApp, Facebook Messenger, Telegram ve Instagram Direct2'yi entegre eden özelleştirilebilir, çok kanallı bir widget oluşturmanıza olanak tanıyan Callbell gibi bir üçüncü taraf hizmetini kullanarak.
resim 17

WhatsApp'ı web sitenize entegre etmenin avantajları nelerdir?

WhatsApp'ı web sitenize entegre etmenin çevrimiçi işiniz için birçok faydası vardır. İşte başlıcalarından bazıları:

  • Potansiyel ve mevcut müşterilerinize size soru sorabilecekleri, fiyat teklifi talep edebilecekleri, şikayette bulunabilecekleri veya geri bildirimde bulunabilecekleri doğrudan, anlık ve güvenli bir kanal sunarak onlarla iletişimi kolaylaştırırsınız .
  • Dönüşüm oranınızı artırır , yanıt süresini kısaltır, itirazları çözer, kişiselleştirilmiş teklifler sunar ve harekete geçmeyi teşvik edersiniz .
  • Müşterilerinizle güven ve yakınlık ilişkisi kurarak, onlara bildirimler, promosyonlar, tavsiyeler veya özel içerik göndererek hedef kitlenizde sadakat oluşturursunuz .
  • Teknolojinin en ileri noktasında olduğunuzu, müşterilerinizin memnuniyetine önem verdiğinizi, ulaşılabilir ve duyarlı olduğunuzu göstererek marka imajınızı güçlendirirsiniz .

WhatsApp'ı web sitenize “tıkla sohbet” işleviyle nasıl entegre edebilirsiniz?

Sohbet için tıklayın , WhatsApp'ı web sitenize entegre etmenin en kolay ve en hızlı yoludur. Özel teknik beceri veya üçüncü taraf bir hizmete kayıt gerektirmez. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:

  1. Müşterilerinizle iletişim kurmak için kullanmak istediğiniz bir WhatsApp Business sayfası veya WhatsApp telefon numarası oluşturun.
  2. Şu biçimi kullanarak sayfanıza veya numaranıza bir bağlantı oluşturun: https://wa.me/phonenumber (örneğin: https://wa.me/33612345678). Ayrıca metin parametresini kullanarak önceden tanımlanmış bir mesaj da ekleyebilirsiniz (örneğin: https://wa.me/33612345678?text=Hello,%20I%20am%20interested%20by%20your%20service).
  3. Uygun HTML kodunu kullanarak web sitenizdeki bir düğmeye veya görsele bağlantı ekleyin (örneğin: <a href=“https://wa.me/33612345678”>Bize WhatsApp ile ulaşın</a> ).
  4. Bir mobil cihazdan veya bilgisayardan tıklayarak düğmenin veya görselin nasıl çalıştığını test edin. Her şey yolunda giderse, WhatsApp'ta sayfanız veya numaranızla yeni bir görüşmenin açıldığını görmelisiniz.
resim 147

WhatsApp'ı web sitenize Callbell gibi bir üçüncü taraf hizmetiyle nasıl entegre edebilirsiniz?

Web sitenizdeki WhatsApp entegrasyonu üzerinde daha fazla kontrole ve özelleştirmeye sahip olmak istiyorsanız Callbell gibi bir üçüncü taraf hizmetini tercih edebilirsiniz. Callbell, WhatsApp, Facebook Messenger, Telegram ve Instagram Direct'i entegre eden çok kanallı bir widget oluşturmanıza olanak tanıyan bir platformdur. Bu sayede ziyaretçilerinize tercih ettikleri iletişim kanalı seçeneğini sunabilirsiniz. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:

  1. Callbell'de ücretsiz bir hesap oluşturun ve kontrol panelinize giriş yapın.
  2. Entegre etmek istediğiniz kanalların adını, rengini, konumunu ve simgelerini seçerek bir widget oluşturun.
  3. Ekrandaki talimatları izleyerek WhatsApp Business sayfanızı veya WhatsApp telefon numaranızı widget'a bağlayın.
  4. Callbell tarafından sağlanan HTML kodunu kopyalayın ve web sitenizin kaynak koduna, etiketin önüne yapıştırın. .
  5. Web sitenizi bir mobil cihazdan veya bilgisayardan ziyaret ederek widget'ın nasıl çalıştığını test edin. Her şey yolunda giderse, widget'ın ekranınızın sağ alt veya solunda göründüğünü görmelisiniz.
resim 148

WhatsApp'ı web sitenize entegre etmek için hangi hizmeti seçmelisiniz?

HizmetFaydalarDezavantajları
NaberÜcretsiz, popüler, güvenli, çoklu formatUygulama kurulumu gerektirir, mesaj başına 256 karakterle sınırlıdır, widget özelleştirmesi gerekmez
Çağrı ziliÜcretsiz, çok kanallı, özelleştirilebilir, kurulumu kolayBir Callbell hesabı gerektirir, diğer hizmetlerin API'lerine bağlıdır
Canlı sohbetProfesyonel, eksiksiz, diğer araçlarla entegre edilebilirÜcretli, yapılandırması karmaşık, uçtan uca şifreleme yok

Ayrıca bakınız: WhatsApp: uluslararası ücretsiz arama yapın

WhatsApp'ı web sitenize entegre etmeye ilişkin SSS

Web sitenize WhatsApp entegrasyonu ücretsiz mi?

Evet, ister sohbet için tıkla özelliğini ister Callbell gibi bir üçüncü taraf hizmetini kullanıyor olun, WhatsApp'ı web sitenize entegre etmek ücretsizdir. Ancak müşterilerinizle iletişim kurabilmek için WhatsApp Business hesabınızın veya aktif bir WhatsApp telefon numaranızın olması gerekir.

Web sitenize WhatsApp entegrasyonu güvenli mi?

Evet, WhatsApp'ı web sitenize entegre etmek güvenlidir çünkü WhatsApp, siz ve müşterileriniz arasında alınıp verilen verileri ve mesajları korumak için uçtan uca şifreleme kullanır. Bu, WhatsApp veya Callbell dahil hiç kimsenin konuşmalarınızı engelleyemeyeceği veya okuyamayacağı anlamına gelir.

Web sitenizdeki WhatsApp entegrasyonu tüm cihazlarla uyumlu mu?

Evet, WhatsApp'ı web sitenize yerleştirmek, İnternet'e ve WhatsApp'a erişebilen tüm mobil cihazlar ve bilgisayarlarla uyumludur. Ancak şunu da belirtelim ki “tıkla sohbet et” fonksiyonunu kullanabilmeniz için ziyaretçilerinizin cihazlarında WhatsApp’ın yüklü olması gerekmektedir. Callbell widget'ını kullanabilmek için sunulan kanallardan birine erişimlerinin olması gerekir.

WhatsApp'ta müşterilerle yapılan görüşmeler nasıl yönetilir?

WhatsApp Business uygulamasını veya WhatsApp Business API hizmetini kullanarak WhatsApp'taki müşteri görüşmelerini yönetebilirsiniz. Bu araçlar bir iş profili oluşturmanıza, otomatik mesajlar ayarlamanıza, sohbetleri sıralamanıza ve etiketlemenize, istatistikleri görüntülemenize ve birden fazla temsilciyi yönetmenize olanak tanır.

WhatsApp'ı web sitenize entegre etmenin dezavantajları nelerdir?

WhatsApp'ı web sitenize entegre etmenin dezavantajlarından biri, müşteri mesajlarına yanıt vermek için ulaşılabilir ve duyarlı olmanızın gerekmesidir. Bunu yapmazsanız ilgilerini veya güvenlerini kaybetme riskiyle karşı karşıya kalırsınız. Ayrıca istenmeyen veya spam mesaj göndermemek gibi WhatsApp kurallarına ve en iyi uygulamalarına da saygı göstermelisiniz.

Web sitenize sohbet entegre etmek için WhatsApp'ın alternatifleri nelerdir?

Web sitenize sohbeti entegre etmek için WhatsApp'ı kullanmak istemiyorsanız, Facebook Messenger, Telegram, Instagram Direct gibi diğer çözümleri veya LiveChat, Zendesk veya Intercom gibi özel hizmetleri tercih edebilirsiniz. Bu çözümler WhatsApp'a benzer veya daha iyi işlevsellik sunar ancak daha yüksek maliyete veya karmaşıklığa sahip olabilir.

Çözüm

WhatsApp'ı web sitenize entegre etmek, müşterilerinizle iletişimi geliştirmek, dönüşüm oranınızı artırmak, hedef kitlenizi korumak ve marka imajınızı güçlendirmek için mükemmel bir stratejidir. "Sohbet için tıkla" özelliğini veya Callbell gibi bir üçüncü taraf hizmetini kullanarak bunu kolayca ve ücretsiz olarak yapabilirsiniz. Daha fazla beklemeyin ve çevrimiçi etkinliğinizi artırmak için WhatsApp'ın avantajlarından yararlanın!

Umarım bu makaleyi beğenmişsinizdir ve beklentilerinizi karşılamıştır. Herhangi bir yorumunuz veya öneriniz varsa lütfen bana bildirin. İhtiyaçlarınıza her zaman dikkat ediyorum ve size kaliteli içerik sunmaya çalışıyorum. Güveniniz için teşekkürler ve yakında görüşürüz!

Önceki makale 0x8007000d Hata Kodu Nasıl Düzeltilir?
Sonraki makale MSO Önbelleği Nedir? Onu silebilir miyim?
Merhaba ben François :) Boş zamanlarımda tutkusunu paylaşmayı seven editör: TT High tech! 😍 İster donanım olsun, ister yazılım, video oyunları, sosyal medya ve daha birçok alanda sitede. Analizlerimi, testlerimi, eğitimlerimi ve favorilerimi çeşitli mecralarda sizlerle paylaşıyorum. Sadece modayı takip etmeyen, aynı zamanda sizi en iyi çözümlere yönlendirmeyi amaçlayan, bilgili ve talepkar bir teknoloji tutkunuyum. O halde bizi izlemeye devam edin!